Cara Mempromosikan Aplikasi Grocery Anda dan Menangkan Bisnis E-commerce Anda
Diterbitkan: 2022-02-24
Menurut sebuah studi oleh Bain & Company, pembelian bahan makanan online tumbuh dari 4% menjadi 15% selama pandemi.
Kami sekarang lebih memilih layanan jarak jauh, termasuk belanja online, yang lebih aman dan nyaman. Itu sebabnya semua toko yang terjangkau telah membuat aplikasi dan situs belanja untuk memesan bahan makanan secara online dan mengirimkannya ke depan pintu Anda.
Sebagian besar supermarket dan toko kelontong bergerak ke arah yang memungkinkan bahan makanan melalui saluran e-commerce dan aplikasi mereka sendiri. Hanya memiliki aplikasi belanja bahan makanan tidak cukup untuk memecahkan persaingan dan harus ada strategi pemasaran yang tepat untuk mempromosikan aplikasi bahan makanan.
Bagaimana Anda bisa mendapatkan keuntungan dari aplikasi bahan makanan?
Pesan kapan saja dan di mana saja
Mempertimbangkan fakta bahwa aplikasi ini memiliki antarmuka yang intuitif, ini memungkinkan pengguna untuk berintegrasi secara mulus dengan bisnis Anda dan menemukan produk di mana saja, kapan saja. Aplikasi dengan UI intuitif yang baik memungkinkan pengguna untuk melakukan tindakan yang ditargetkan dengan lebih mudah. Semakin banyak orang benar-benar membeli "di mana saja, kapan saja", yang berarti mereka tidak dapat hidup tanpa aplikasi seluler dengan semua fitur kerennya.Beraneka ragam lebih luas
Aplikasi kelontong disesuaikan dalam arti bahwa setiap detail kecil tersegmentasi dan kemudian disajikan kepada pengguna. Ini memberi pengguna tampilan yang lebih baik dan menyederhanakan cara pelanggan dapat melihat item yang berbeda dan membeli item yang tepat, dan menghasilkan lebih banyak konsumsi.Pemberitahuan waktu nyata
Aplikasi seluler unggul dalam teknologi yang lebih cerdas, salah satunya adalah mengirimkan pemberitahuan push. Setiap kali ada item atau penawaran baru atau diskon apa pun, pelanggan akan diberitahu melalui aplikasi. Ini mengarah pada keterlibatan jangka panjang antara pelanggan dan pemilik toko dengan cara yang mempromosikan aplikasi bahan makanan.
Saatnya memasarkan aplikasi belanjaan Anda
Aturan Media Sosial
Promosikan aplikasi belanjaan Anda melalui bisnis WhatsApp. Buat daftar siaran semua pelanggan Anda untuk memberi mereka informasi tentang penawaran dan promosi aplikasi belanjaan Anda. Promosi SMS massal untuk area yang ditargetkan akan membantu mendapatkan lebih banyak pelanggan baru. Buat profil media sosial untuk toko Anda di semua platform yang memungkinkan seperti Facebook untuk meningkatkan kesadaran merek Anda.Komunitas/grup online adalah tempat yang tepat untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan Anda. Melalui grup virtual ini, Anda bisa mendapatkan pemahaman yang baik tentang apa yang diinginkan konsumen, masalah yang mereka hadapi, dan juga pemahaman yang lebih dalam tentang gaya hidup mereka. Wawasan pelanggan ini dapat membantu Anda mengubah model bisnis dan mengatasi masalah pelanggan Anda. Anda dapat mengadakan acara di Meetup, menghadiri acara, bergabung dengan komunitas media sosial, dan mempromosikan bisnis Anda. Beberapa grup niche terbaik dapat ditemukan di Facebook dan Telegram.
Kampanye iklan
Periklanan adalah cara yang efektif untuk menarik audiens ke bisnis Anda. Kampanye ini membantu menargetkan audiens yang relevan dan membantu Anda dengan komunikasi pemasaran terintegrasi. Selain itu, Anda dapat melacak jalannya kampanye, apakah itu lalu lintas tinggi atau rendah.Iklan Google
Kampanye Google Ads memungkinkan orang melihat aplikasi Anda di hasil penelusuran lokal. Daftar ke kampanye Google Ads dan buat promosi untuk lokasi yang ditargetkan di mana orang yang mencari bahan makanan atau pengiriman bahan makanan yang lebih cepat dapat menemukan toko Anda dan tautan unduhan aplikasi bahan makanan. Pemasar digital Anda dapat melakukan ini untuk Anda.Iklan Facebook
Facebook Business memungkinkan Anda mempromosikan aplikasi dengan "iklan pemasangan aplikasi". Dengan demikian, iklan Anda dengan tautan langsung ke App Store atau Google Play akan ditampilkan di Facebook, Instagram, dan jaringan Pemirsa. Selain itu, iklan dapat ditampilkan di umpan berita audiens target Anda serta di Messenger. Saat menggunakan yang terakhir, harap pertimbangkan zona waktu dan coba kirim pesan pada waktu yang dianggap tepat oleh penerima. Pesan yang sering dikirim dapat mengganggu pengguna aplikasi Anda, jadi sebaiknya gunakan kampanye semacam itu sekali saja.Iklan Pencarian Apple
Apple Search Ads adalah platform periklanan yang memungkinkan Anda menempatkan iklan di hasil pencarian di App Store. Pembayaran didasarkan pada CPT (biaya per klik). Kampanye dikonfigurasi berdasarkan kata kunci, yang merupakan prinsip SEO standar. Secara keseluruhan, alat ini memiliki tingkat konversi yang cukup baik karena konsumen biasanya menggunakan istilah pencarian bermerek dan mengetahui apa yang mereka cari sebelumnya.Selain itu, Apple Search Ads menawarkan kesempatan untuk bekerja dengan pengguna baru dan pengguna lama. Anda dapat menyiapkan pemasaran ulang untuk pelanggan yang menghapus aplikasi seluler karena satu dan lain alasan atau tidak menyelesaikan interaksi yang diinginkan. Terkadang, kampanye Iklan Pencarian Apple mungkin memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi daripada kampanye Facebook.
Kode QR Aplikasi
Ada biro iklan yang memiliki kemitraan dengan restoran dan pemasaran gerilya. Anda dapat terhubung dengan mereka dan menempatkan spanduk dan selebaran Anda di dalam restoran lokal populer, halte bus dan bus, yang juga memudahkan orang untuk melihat penawaran Anda dan mengunduh aplikasi dan memesan di bus atau kereta bawah tanah ketika mereka berada di restoran, halte bus atau perjalanan.Pengoptimalan App Store
Pengoptimalan toko aplikasi melibatkan pengoptimalan halaman unduhan aplikasi seluler Anda untuk peringkat dan keterpaparan yang lebih baik.Seiring dengan meningkatnya jumlah pengguna smartphone, pasar aplikasi juga berkembang. Pada tahun 2021, ada lebih dari 2,83 juta aplikasi di Google Play Store. Peringkat toko aplikasi telah menjadi sangat kompetitif hari ini. Tetapi dengan kombinasi strategi yang tepat, Anda bisa membuat aplikasi Anda menjadi yang teratas!
Saat mengoptimalkan toko aplikasi Anda untuk aplikasi pengiriman bahan makanan, Anda harus mengingat hal-hal berikut:
- Cari kata kunci yang relevan dengan bisnis pengiriman makanan dan bahan makanan Anda. (Anda dapat menggunakan Google Keyword Planner untuk riset kata kunci)
- Tambahkan kata kunci ke konten Anda dan ke bagian belakang toko aplikasi. Pastikan kontennya menarik dan tidak berisi kata kunci.
- Tambahkan foto dan video yang jelas untuk meningkatkan unduhan di halaman toko aplikasi.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengoptimalan tangkapan layar, Anda dapat memeriksa " Cara Mengoptimalkan Tangkapan Layar Google Play Store " dari artikel kami sebelumnya.
Kiat untuk mempertahankan pengguna dan meningkatkan penjualan
1. Sederhanakan proses checkout
Menyederhanakan proses checkout adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan eCommerce secara etis. Faktanya, salah satu alasan utama pengabaian keranjang belanja adalah bahwa ada begitu banyak langkah dalam proses pemesanan. Menurut penelitian, 27% pengabaian keranjang belanja disebabkan oleh proses checkout yang rumit atau diperpanjang.Ini berarti bahwa karena alasan tertentu pelanggan tidak menyelesaikan pembelian. Ini mengacu pada pembeli potensial yang menambahkan produk ke troli dan keluar sebelum mengakhiri proses checkout. Oleh karena itu, semua langkah ekstra dalam proses checkout membuat penyelesaian menjadi lebih sulit dan menambah proses akan mengusir sebagian kecil pelanggan potensial.
2. Gunakan penawaran pop-up
Kebanyakan orang antusias ketika mereka mendengar kata "popup", dan memang demikian. Selain itu, pop-up dapat membantu mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanja dan meningkatkan tingkat konversi.Jika Anda memang perlu meningkatkan konversi dan penjualan, jangan abaikan potensi penawaran keikutsertaan. Selain itu, pop-up tidak hanya dapat secara dramatis meningkatkan informasi kontak Anda, mereka juga dapat dengan cepat meningkatkan penjualan.
Pastikan pop-up Anda berfungsi dengan baik dengan menyediakan konten yang sesuai dan bermanfaat bagi pelanggan Anda. Jika penawaran Anda adalah promosi atau freebie yang akan dengan senang hati digunakan oleh pelanggan Anda, pop-up akan dilihat sebagai hadiah, bukan sebagai pengalih perhatian.
3. Tawarkan hadiah kejutan
Apakah Anda ingin membuat konsumen Anda senang? Anda harus menemukan cara untuk membuat pembeli yang sudah ada membeli dari Anda lagi. Oleh karena itu, cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan bantuan program loyalitas. Tawarkan reward berupa poin yang bisa mereka gunakan untuk membeli produk gratis, gratis ongkos kirim, kupon diskon untuk pelanggan setia Anda. Selain itu, ini pasti akan mendorong pelanggan untuk mengunjungi aplikasi belanjaan Anda lagi dan lagi.
Buat penawaran seperti diskon 5-10% untuk pesanan online dan dorong pelanggan yang sudah ada dan pelanggan langsung untuk mengunduh aplikasi toko Anda. Anda dapat mempermudah pelanggan mengunduh aplikasi toko Anda dengan mencetak kode QR di slip penjualan. Selama proses penagihan, beri tahu mereka tentang penawaran belanjaan dan pesanan online Anda, tawarkan hadiah rujukan kepada pelanggan berdasarkan jumlah tagihan, dan mereka dapat merujuk aplikasi belanjaan Anda ke 5 orang lain dan menggunakan kode rujukan mereka untuk mengunduhnya.
4. Tawarkan beberapa metode pembayaran bila memungkinkan
Menawarkan beberapa gateway pembayaran untuk aplikasi bahan makanan Anda akan memberikan lebih banyak kenyamanan kepada pelanggan Anda. Selain itu, ini akan mencegah pengabaian keranjang belanja. Konon, banyak gateway pembayaran memberi konsumen pilihan untuk menggunakan ponsel cerdas mereka untuk melakukan pembelian, yang selanjutnya menambah fleksibilitas.Dengan menawarkan lebih banyak opsi pembayaran seperti Google Wallet, ApplePay, Stripe, WePay, termasuk layanan terbaru yang sering populer di perangkat seluler. Tentu, menambahkan semua opsi ini bisa merepotkan, tetapi melakukannya adalah cara yang bagus untuk mendorong penjualan online, terutama jika aplikasi belanjaan Anda memiliki banyak lalu lintas seluler.
5. Pamerkan ulasan pelanggan dan sinyal kepercayaan
Dalam lingkungan media sosial saat ini, umpan balik pelanggan sangat penting. Ulasan positif dari konsumen yang puas dapat membantu Anda mendapatkan kepercayaan dari calon pelanggan. Ulasan negatif dapat membantu Anda mendapatkan pengalaman dan mengatasi pembeli yang telah menyatakan ketidaksukaannya terhadap layanan Anda.Komunitas konsumen yang puas bahkan bisa lebih berpengaruh daripada salinan penjualan yang ditulis dengan baik, jadi pastikan untuk menambahkan banyak ulasan dan testimoni untuk menggambarkan betapa luar biasanya Anda dan layanan Anda. Ini mungkin muncul di halaman produk, halaman harga, halaman login, atau bahkan halaman beranda aplikasi belanjaan Anda.