Cara Jualan di Instagram dengan Belanja Instagram

Dengan Instagram yang melampaui satu miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia dan lebih dari 500 juta orang menggunakan   Cerita Instagram   setiap hari, Instagram menawarkan banyak peluang bagi pemasar untuk menemukan pelanggan baru. Mempelajari cara menjual di instagram tidak pernah begitu penting bagi pemilik bisnis.

Sekarang dengan   Instagram Shopping, yang menautkan toko online Anda ke akun Instagram Anda, situs media sosial telah berkembang menjadi pasar yang berkembang pesat bagi merek untuk terhubung dengan konsumen. Pelajari cara mendapatkan verifikasi di Instagram dan tingkatkan penjualan toko online Anda dengan lencana terverifikasi.

Tetapi memasukkan Belanja Instagram ke dalam pemasaran Anda masih membutuhkan kreativitas. Bagaimanapun, ada banyak cara yang bisa Anda lakukan. Jadi, mari kita lihat contoh bagaimana beberapa merek e-niaga top dunia menggunakan Belanja Instagram untuk mendorong penjualan dan pertumbuhan.

Webinar Gratis:

Cara Menumbuhkan dan Memonetisasi Akun Instagram Anda

Lokakarya gratis dengan kiat pemasaran Instagram yang telah teruji di lapangan. Pelajari cara menumbuhkan audiens Instagram Anda dan memonetisasinya dengan toko online.

Daftar sekarang

Mengapa menjual langsung di Instagram?

Belanja Instagram dengan cepat menjadi cara yang disukai konsumen untuk tidak hanya mempelajari merek dan produk baru di Instagram, tetapi juga membelinya hanya dalam beberapa langkah sederhana.

Faktanya,   90% pengguna Instagram   ikuti akun bisnis, buat   perluasan Belanja Instagram   lebih efektif dari sebelumnya bagi pedagang untuk menandai produk di pos mereka, membuka etalase online, dan menyederhanakan seluruh perjalanan pembeli, dari penemuan hingga pembayaran. Jika Anda ingin mendapatkan lencana terverifikasi di Instagram, lihat kami   panduan tentang cara mendapatkan verifikasi di Instagram   untuk memulai.

Dari toko ibu dan pop hingga merek besar, bisnis di seluruh dunia mendorong hasil yang terbukti dengan Belanja Instagram.

Cara mengatur Belanja Instagram

Hal pertama yang pertama. Untuk mengaktifkan penjualan produk Anda di Instagram, pastikan:

• Akun pribadi Anda adalah   dikonversi ke akun bisnis Instagram
• Bisnis Anda menjual barang fisik yang sesuai dengan Instagram   kebijakan perdagangan
• Profil bisnis Instagram Anda dikaitkan dengan katalog Facebook di Pengelola Bisnis (Lihat   Panduan langkah demi langkah Instagram   tentang membuat katalog Facebook Anda dengan profil bisnis Instagram Anda.)

Setelah Anda menyelesaikan detail langkah demi langkah di atas, Anda harus siap untuk mulai menjual produk Anda di Instagram.

Cara menjual produk di Instagram

Sebelum kita membahas contoh spesifik tentang bagaimana merek teratas menggunakan Belanja Instagram, mari kita uraikan dengan cepat lima alat utama yang dapat Anda gunakan bersama untuk mendorong penjualan organik dari Instagram:

Postingan yang Dapat Dibeli.   Singkatnya, Postingan yang Dapat Dibeli memungkinkan Anda menambahkan tag produk ke konten Anda sehingga orang dapat membeli langsung dari mereka. Tag produk di Instagram mirip dengan menandai pengguna lain di postingan Anda, kecuali Anda menandai produk Anda. Ini memungkinkan pembeli untuk mengklik tag Anda dan dengan cepat berbelanja katalog produk Anda.

Stiker produk di Stories.   Dengan stiker produk, merek e-niaga dapat menandai produk tertentu di Stories, sama seperti yang Anda lakukan dengan tag produk standar di postingan.

Tab Toko di profil Anda.   Tab Toko adalah tempat pengunjung profil Anda dapat menemukan semua produk yang telah Anda tandai di postingan Instagram Anda, termasuk konten yang menampilkan produk tersebut.

Tautan geser ke atas di Stories.   Meskipun bukan fitur Belanja Instagram, tautan geser ke atas adalah alat yang hebat untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan tertentu langsung dari Cerita. Sebelumnya hanya tersedia untuk akun terverifikasi, semua   akun Instagram bisnis dengan 10.000 atau lebih pengikut   sekarang dapat menambahkan tautan ke Instagram Stories.

pembayaran Instagram.   Saat Anda mengaktifkan pembayaran Instagram, orang dapat membeli langsung dari Belanja Langsung, peluncuran produk, dan Belanja untuk Kreator. Jika Anda seorang pedagang Shopify, Anda dapat menggunakan integrasi saluran Facebook untuk menyiapkan pembayaran di Instagram dan Facebook. Shop Pay akan secara otomatis ditampilkan kepada pelanggan, memberikan cara yang lebih cepat dan mudah bagi mereka untuk check out.

Postingan Instagram

Karena sifat Instagram yang sangat visual, tag produk Instagram Shopping cocok untuk berbagai pedagang e-niaga di beberapa industri dan vertikal.

Dengan demikian, banyak merek berjuang untuk menciptakan estetika yang menarik di postingan Instagram mereka, sehingga sulit untuk menjual produk mereka di lanskap e-niaga yang ramai. Berikut adalah tiga takeaways terbesar kami untuk memaksimalkan posting Instagram Shopping Anda.

1. Buat foto produk berkualitas tinggi

Merek saat ini tidak mampu memposting foto produk berkualitas buruk ke Instagram (atau saluran lainnya). Namun jangan khawatir—kamera ponsel cerdas saat ini seringkali lebih dari cukup untuk mengambil foto produk berkualitas tinggi jika Anda memiliki anggaran terbatas.

Sebagai contoh,   merek janggut   menggunakan bidikan produk flat-lay untuk menampilkan favorit penggemar, menambahkan tag produk untuk setiap item individual.

Tapi mari kita lihat tiga elemen yang membuat citra produk Beardbrand “berkualitas tinggi”:

• Latar belakang.   Gunakan latar belakang hitam, putih, atau abu-abu muda di belakang produk Anda untuk memberikan foto Anda tampilan yang bersih dan konsisten di beberapa produk.
• Meja.   Gunakan meja sehingga produk Anda berada lebih tinggi, yang akan memudahkan Anda untuk memotretnya selama pemotretan.
• Lampu.   Pilihan yang paling ramah anggaran adalah cahaya jendela alami. Siapkan produk dan peralatan Anda di dekat jendela besar untuk memungkinkan cahaya yang cukup di bingkai Anda. Jika cahaya alami tidak tersedia, gunakan lampu yang lebih besar atau sewa perangkat pencahayaan tipe softbox dan ingat bahwa cahaya "putih" optimal untuk menangkap produk.

Dengan beberapa produk yang ditampilkan dalam satu foto, Anda dapat menandai masing-masing produk secara terpisah agar pembeli dapat mempelajari lebih lanjut tentang apa yang mereka minati.

Ini mungkin tampak seperti banyak pekerjaan di muka untuk menangkap foto produk berkualitas, tetapi itu akan membuat dampak besar pada penjualan dalam jangka panjang. Ingat: Anda membuat aset yang dapat digunakan kembali dan digunakan kembali seiring waktu.

Tentu saja, gambar produk yang dipentaskan bukan satu-satunya cara untuk menghancurkannya dengan Belanja Instagram.

2. Pamerkan produk Anda sebagai bagian dari gaya hidup

Jika Anda ingin mempelajari sifat visual Instagram, tidak ada cara yang lebih baik selain menunjukkan produk Anda dalam tindakan. Ini akan membantu pembeli untuk benar-benar memvisualisasikan diri mereka menggunakan produk Anda dan mengambil langkah selanjutnya dalam proses pembelian.

Pasokan Herschel   adalah salah satu bisnis terbaik dalam membantu pembeli membayangkan gaya hidup dengan produknya.

Apa yang membuat ini?   Strategi pemasaran Instagram   sangat efektif sehingga, alih-alih menggunakan ajakan bertindak seperti “Belanja” atau “Beli” di foto produknya, merek tersebut hanya membagikan cerita dari individu nyata yang menyukai produknya. Itu bahkan menandai orang-orang di pos!

Tetapi jika Anda tidak memiliki waktu atau sumber daya untuk membuat gambar produk Anda sendiri yang berkualitas tinggi, masih ada cara lain untuk membuat akun Instagram Anda menonjol.

3. Kurasi konten buatan pengguna

Jika orang membeli dan menikmati produk Anda, kemungkinan mereka mempostingnya di media sosial.   Konten buatan pengguna   adalah cara yang bagus untuk mengisi umpan Anda dengan konten berkualitas sambil tetap memanfaatkan berbagai fitur Belanja Instagram.

Salah satu contoh favorit saya dari konten buatan pengguna yang dilakukan dengan benar adalah dari   Tato Kotak Tinta. Dengan lebih dari satu setengah juta   Pengikut Instagram, ini adalah anak poster tentang seberapa efektif UGC bagi merek. Terlebih lagi dengan diperkenalkannya   Tab Toko Instagram   di layar beranda.

Instagram pertama kali mulai menguji fitur belanja pada November 2016, meluncurkannya secara global beberapa bulan kemudian. Sekarang, dengan penambahan tab Toko ke Jelajahi,   algoritma Instagram   memilih item yang diyakini akan diminati pengguna. Berikut tampilannya:

Banyak merek telah melihat media sosial sebagai pintu gerbang yang memungkinkan mereka terhubung secara autentik dengan anggota audiens satu lawan satu. Dengan konten buatan pengguna, merek memberi pengguna kesempatan untuk   menceritakan kisah nyata dan sering kali dapat dikaitkan—sesuatu yang sulit dicapai dengan konten yang dibuat oleh merek tradisional.

4. Gunakan hashtag yang tepat

hashtag Instagram   adalah cara untuk membangun kesadaran merek dan menghubungkan konten Anda ke topik atau percakapan tertentu. Tagar membuat konten Anda yang dapat dibeli dapat ditemukan di Instagram dan membantunya menjangkau lebih banyak orang. Saat Anda memublikasikan postingan yang dapat dibeli dengan tagar, postingan tersebut akan muncul di umpan dengan ikon tas belanja. Ini memberi tahu browser bahwa item di pos Anda tersedia untuk dibeli.

Jika Anda sudah memiliki ide bagus tentang tagar yang sesuai untuk merek Anda, pertimbangkan untuk menggunakannya di Postingan Belanja Anda. Anda dapat memperluas dengan hashtag seperti #style atau #fashion, atau menjadi sedikit lebih spesifik (yaitu, #earringsaddict) dan terhubung dengan audiens yang lebih bertarget.

5. Bermitra dengan Influencer

Aman untuk mengatakan bahwa pemasaran influencer dapat membantu Anda menjual di Instagram. Influencer Instagram adalah orang-orang yang telah membangun reputasi—dan   Industri senilai $5,8 miliar—di sekitar ceruk tertentu di platform. Mereka bekerja sebagai duta merek untuk bisnis Anda, membagikan produk Anda dengan audiens target mereka dengan imbalan uang, produk gratis, atau eksposur.

Influencer dapat memengaruhi kebiasaan membeli karena otoritas mereka di industri tertentu. Pada contoh di atas,   @lizarch, seorang influencer yoga dengan 57.000 pengikut, mempromosikan hadiah untuk   Minyak Esensial Organik Savhera. Merek minyak atsiri bermitra dengan Liz karena audiensnya memercayai sarannya dan apa yang dia promosikan.

Sekolah pemikiran adalah bahwa influencer sangat mahal, seolah-olah setiap merek membayar Kim Kardashian $ 1 juta untuk mempromosikan produk mereka. Tapi itu tidak bisa jauh dari kebenaran.

Nano-influencer dan mikro-influencer cenderung mendapatkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi. Influencer terbaik saya adalah orang-orang yang benar-benar tertarik dengan produk dan ingin membaginya dengan pengikut mereka.

Dengan munculnya nano-influencer (akun dengan kurang dari 5.000 pengikut) dan mikro-influencer (antara 5.000 dan 20.000 pengikut), merek yang lebih kecil sekarang dapat bekerja dengan influencer dengan harga yang wajar dan menghasilkan lebih banyak penjualan di Instagram.

Membaca   Saatnya Anda Bersinar: Cara Menemukan dan Bekerja Dengan Influencer Instagram pada tahun 2021   untuk menyiapkan kampanye influencer pertama Anda di Instagram.

Cerita Instagram

Cerita Instagram telah melihat   pertumbuhan yang cepat   dalam adopsi dan penggunaan di antara konsumen di seluruh dunia, dengan lebih dari 500 juta akun menggunakannya setiap hari. Percaya atau tidak, sepertiga dari   paling banyak dilihat   Cerita berasal dari akun merek.

Dengan   ekspansi   Instagram Shopping ke Stories (dan bahkan halaman Jelajahi), merek kini memiliki lebih banyak cara untuk menampilkan produk dan layanan mereka langsung di depan pembeli yang antusias.

1. Mendidik atau menghibur audiens Anda (jangan hanya menjual)

Salah satu kekuatan terbesar dari   Konten Cerita Instagram   adalah fakta bahwa itu kurang dikuratori dan lebih manusiawi karena sifatnya yang fana. Dengan kata lain, di mana Umpan Instagram biasanya merupakan konten terbaik merek, Cerita jauh lebih mentah dan tanpa filter.

Mendidik atau menghibur audiens Anda alih-alih langsung melakukan penjualan akan memastikan bahwa konten Anda cocok dengan narasi Stories, serta menawarkan alasan kuat kepada audiens Anda untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda.

Meskipun stiker produk dapat mempromosikan produk spesifik Anda, Anda juga dapat menggunakan tautan geser ke atas (jika Anda memiliki lebih dari 10.000 pengikut) untuk menampilkan konten Anda atau laman web utama lainnya.

Parasut, misalnya, melakukan pekerjaan luar biasa dalam menciptakan konten pendidikan seputar topik yang mungkin tampak biasa: seprai dan tempat tidur. Setelah memposting serangkaian statistik dan angka yang menarik, itu mendorong pengikutnya untuk menggesek ke atas jika mereka ingin mempelajari lebih lanjut.

Tautan Stories kemudian mengarahkan pembeli ke halaman arahan dengan lebih banyak tips tentang tempat tidur, beberapa produk, dan   email pop-up   untuk menarik pendaftaran buletin.

Parasut membuktikan Anda masih bisa menjual produk Anda secara efektif sekaligus meningkatkan kehidupan pengikut Anda.

2. Gunakan video untuk memamerkan produk Anda

Tahukah Anda bahwa, setelah menonton video,   64% pengguna media sosial   lebih mungkin untuk membeli produk secara online? Atau itu   15% hingga 25% dari pemirsa Stories   geser ke atas untuk mengikuti tautan dan terlibat langsung dengan situs web merek?

Tak perlu dikatakan, video harus menjadi bagian integral dari strategi Belanja Instagram Anda.

Letterfolk, misalnya, melakukan pekerjaan yang baik dalam menggunakan video dalam Stories-nya. Dari demonstrasi produk hingga tanya jawab langsung, tim Letterfolk tahu persis bagaimana memanfaatkan format yang menarik ini.

Terbaik   konten video   menceritakan kisah-kisah yang terhubung secara mendalam dengan pemirsa. Semakin baik Anda menceritakan kisah tentang merek atau produk Anda, semakin besar kemungkinan pemirsa Anda akan memahami apa yang ditawarkan perusahaan Anda dan apa yang dapat dilakukannya untuk mereka. Dan, pada gilirannya, semakin besar kemungkinan mereka akan membeli.

Yang terbaik dari semuanya, Anda dapat menambahkan stiker produk atau tautan geser ke atas ke Cerita video Anda untuk mendorong penjualan dan bahkan dapat menampilkannya secara permanen   di Sorotan Anda   untuk menampilkannya kepada pengunjung profil baru.

3. Bereksperimenlah dengan stiker produk di Stories

Seperti yang mungkin sudah Anda kumpulkan sekarang, Instagram Stories adalah cara yang efektif bagi merek untuk memamerkan dan mempromosikan produk mereka dengan cara yang menarik. Namun hingga saat ini, Stories agak terbatas dalam hal menjual produk secara langsung dan mengarahkan lalu lintas.

Itu semua berubah dengan peluncuran baru-baru ini   stiker produk di Stories. Dengan stiker produk, merek dan bisnis e-niaga tidak lagi terbatas untuk mencoba membuat pengikut mereka menggesek ke atas untuk berbelanja.

Pengguna dapat mengetuk stiker produk untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk unggulan, lalu mengetuk lagi untuk dibawa langsung ke halaman produk untuk dibeli.

Perusahaan pakaian   Madewell 1937, misalnya, menggunakan stiker produk di Stories untuk menampilkan lini pakaian terbaru mereka secara visual.

Fitur stiker keren lainnya yang ditambahkan Instagram pada tahun 2020 adalah pengiriman makanan dan stiker kartu hadiah. Dalam upaya membantu usaha kecil selama pandemi COVID-19, kini Anda dapat membagikan kartu hadiah, pesanan makanan, atau stiker penggalangan dana di Stories dan di profil Anda.

4. Tayangkan

Saat Anda telah menyiapkan Instagram Shop dan katalog produk, Anda dapat memulai streaming Instagram Live Shopping. Belanja Langsung memungkinkan merek dan pembuat konten menjual produk melalui siaran langsung. Anggap saja seperti jaringan belanja TV, tetapi dengan lebih banyak interaksi dan di ponsel Anda. Belanja Langsung memungkinkan Anda memamerkan produk, berinteraksi dengan penggemar, dan bermitra dengan merek dan pembuat konten lain.

Sebagai penjual, Anda dapat menandai produk dari katalog Anda untuk muncul di bagian bawah layar selama siaran langsung. Pembeli tinggal klik tombol Add to Bag, lalu check out.

Satu-satunya peringatan? Untuk menggunakan Instagram Live Shopping, Anda harus menjadi bisnis AS dengan akses ke pembayaran Instagram.

Iklan Instagram

Instagram kini menjadi tempat orang berbelanja. Riset Instagram menunjukkan bahwa   84% orang   ingin menemukan produk baru di platform. Dengan penjualan seluler diproyeksikan ke   mencapai $3,5 triliun   pada akhir tahun 2021, 22,3% lebih tinggi dari tahun 2020, Instagram meluncurkan iklan yang dapat dibeli untuk memanfaatkan   tren perdagangan seluler.

Iklan Instagram yang dapat dibeli adalah iklan Instagram standar Anda tetapi dengan tag produk. Ketika seseorang tertarik dengan produk yang Anda promosikan, mereka dapat langsung membuka halaman detail produk untuk mempelajari lebih lanjut. Jika Anda adalah bisnis AS, Anda juga dapat menjalankan iklan dengan checkout Instagram, sehingga orang dapat membeli langsung dalam aplikasi.

Iklan ini berjalan di feed atau Jelajahi menggunakan format gambar, carousel, atau video tunggal dari katalog produk Anda. Mereka bekerja seperti biasa   Iklan Instagram: Anda membuatnya di Pengelola Iklan dan dapat ditampilkan kepada pemirsa khusus atau pemirsa serupa untuk menemukan calon pelanggan baru.

Gulungan Instagram

Reel memungkinkan bisnis Anda membuat dan memublikasikan video berdurasi hingga 30 detik. Sangat mudah untuk berkreasi dengan teks yang mudah digunakan, filter AR, dan audio untuk menceritakan kisah merek Anda. Gulungan juga dapat muncul di halaman Jelajahi tempat siapa pun di Instagram dapat melihatnya.

Bagian paling keren? Anda dapat menandai produk di Reel Anda, sehingga ketika seseorang melihat Reel Anda, mereka dapat dengan mudah mengakses produk atau koleksi yang disebutkan di dalamnya.

Menjual di Instagram dengan Shopify

Menjual di Instagram dengan platform e-niaga seperti Shopify itu sederhana. Saat Anda menghubungkan toko Anda ke saluran penjualan Facebook, produk Shopify Anda secara otomatis disinkronkan ke Instagram sehingga Anda dapat membuat iklan dan Postingan yang Dapat Dibeli dengan mudah.

Anda dapat menggunakan Shopify untuk membuat, melacak, dan mengelola kampanye iklan dan pesanan Anda dengan Instagram, serta menyesuaikan Toko Anda dan menghadirkan tampilan dan nuansa toko Shopify Anda ke dalamnya.

Sebelum Anda mulai menjual di Instagram, Anda harus memastikan bahwa Anda telah menyiapkan halaman bisnis Facebook dan memiliki produk di katalog Facebook Anda.

Dari sana, gunakan langkah-langkah berikut:

1. Dari admin Shopify Anda, klik saluran penjualan Facebook > Ikhtisar.
2. Klik Siapkan untuk memulai di bagian Belanja Instagram.
3. Hubungkan akun Facebook yang diperlukan ke saluran penjualan Facebook.
4. Tinjau dan setujui syarat dan ketentuan, lalu klik Minta persetujuan.

Facebook membutuhkan waktu 24 hingga 48 jam untuk meninjau produk Anda. Perhatikan bahwa ini berfungsi jika Anda menggunakan paket Shopify Basic atau lebih tinggi.

Saat Anda menjual di Instagram dan Facebook dengan Shopify, ada aplikasi dan integrasi yang menghubungkan inventaris, pemasaran, pelanggan, dan data penjualan Anda ke dalam database pusat. Sinkronkan katalog produk Anda, temukan dan promosikan fitur produk paling populer, dan buat kampanye iklan Anda, semuanya di dalam Shopify.

Takeaways utama dari merek teratas menggunakan Instagram

Seperti yang saya sebutkan di awal, dengan lebih dari 90% pengguna Instagram mengikuti akun bisnis,   perluasan Belanja Instagram   menawarkan kesempatan yang tak tertandingi bagi pedagang untuk menandai produk di pos mereka dan menyederhanakan seluruh perjalanan pembeli dari penemuan hingga pembayaran.

Sebelum Anda terjun ke Instagram Shopping dan mulai mempromosikan produk atau layanan Anda di seluruh platform, penting untuk mengingat tiga hal utama ini.

1. Kualitas sangat penting

Semuanya, mulai dari foto produk Anda hingga cara Anda mendeskripsikan produk Anda dalam keterangan, merupakan bagian integral dari proses pembeli. Orang-orang membuat penilaian tentang merek Anda dalam hitungan detik—penting untuk mempertimbangkan semua faktor.

2. Bantu pembeli memvisualisasikan

Meskipun ada banyak cara untuk menggunakan Instagram Shopping untuk   memasarkan produk Anda, mungkin cara yang paling menarik adalah membantu calon pelanggan membayangkan seperti apa hidup dengan produk Anda. Dengan kata lain, konten Instagram Anda tidak boleh fokus pada fitur produk Anda, iklan Anda harus fokus pada apa yang dapat dilakukan orang dengan produk Anda, bagaimana perasaan mereka, atau bagaimana produk itu akan memperkaya hidup mereka.

3. Rangkul video

Pemasaran video akan tetap ada, dan itu akan memainkan peran besar dalam kesuksesan konten Instagram Anda. Orang lebih cenderung mengambil tindakan (seperti mengklik atau membeli) setelah menonton video dibandingkan dengan konten yang berisi foto atau tautan.

Bagaimana Anda menggunakan Instagram untuk menjual produk?

Belanja Instagram hanyalah permulaan bagi pedagang yang ingin meningkatkan penjualan di aplikasi Instagram. Karena semakin banyak konsumen yang terbiasa dengan batas belanja baru yang menarik ini, terserah merek Anda untuk mengirimkan produk Anda di mana pelanggan menghabiskan sebagian besar waktu mereka: media sosial. Sekarang adalah waktu yang tepat untuk menghasilkan uang di Instagram!