Mengapa & Bagaimana Menyiapkan Konversi yang Disempurnakan Google Ads (dengan Video Tutorial!)

Ketika datang ke jenis iklan apa pun yang Anda jalankan, Anda ingin tahu persis bagaimana kampanye Anda berkontribusi pada keuntungan Anda. Tentu, klik dan tayangan itu bagus, tetapi konversinya jauh lebih baik. Dan itu bisa menjadi tantangan untuk mengukur secara akurat.

Jika Anda ingin meningkatkan akurasi pengukuran konversi untuk Google Ads, fitur konversi yang disempurnakan Google dapat membantu.

Dalam posting ini, kita akan menyelami:

• Apa itu konversi yang disempurnakan Google Ads
• Cara kerja konversi yang disempurnakan
• Mengapa mereka menjadi tambahan yang diperlukan untuk pelacakan konversi
• Cara yang tepat menyiapkan konversi yang disempurnakan menggunakan Google Pengelola Tag (dengan tutorial video!)

Mari kita mulai.

Apa itu konversi yang disempurnakan di Google Ads?

Untuk membantu pengiklan mengukur konversi mereka dengan lebih akurat di Google Ads, Google merilis konversi yang disempurnakan. Konversi yang disempurnakan adalah fitur yang meningkatkan akurasi tracking konversi dengan melengkapi tag konversi yang ada dengan data pelanggan pihak pertama yang di-hash dari situs.

Konversi yang disempurnakan membantu Anda melihat tindakan yang diambil pengguna setelah mengklik iklan Anda. Pikirkan: mengisi formulir, mendaftar buletin, atau melakukan pembelian.

Sumber gambar

Bagaimana cara kerja konversi yang disempurnakan di Google Ads?

Saat pelanggan berinteraksi dengan situs web dan berkonversi, data seperti alamat email, nama, alamat rumah, atau nomor telepon mereka dapat dikumpulkan dan dicatat di tag pelacakan konversi situs web.

Sebelum mengirimkan data ini ke Google, data tersebut di-hash menggunakan algoritme satu arah aman yang disebut SHA256, yang mengubah data menjadi sekumpulan karakter unik. Ini memastikan bahwa data tetap pribadi dan aman saat sedang dikirim.

Setelah data hash dikirim ke Google, data tersebut dicocokkan dengan akun Google yang masuk untuk mengatribusikan konversi kampanye ke peristiwa iklan seperti klik atau tampilan. Proses ini memastikan bahwa pengiklan dapat melacak konversi secara akurat sekaligus menjaga privasi pengguna.

Selain menyediakan pelacakan konversi yang disempurnakan, fitur ini juga memungkinkan pengiklan menggunakan data yang di-hash untuk membuat pemirsa khusus untuk iklan. Dengan membuat pemirsa khusus berdasarkan data pelanggan yang di-hash, pengiklan dapat menayangkan iklan yang lebih relevan kepada pelanggan sambil tetap menjaga privasi mereka.

Mengapa fitur konversi yang disempurnakan diperlukan?

Dalam beberapa tahun terakhir, privasi data telah menjadi perhatian yang signifikan baik bagi pengguna maupun perusahaan. Implementasi undang-undang privasi data seperti GDPR dan CCPA, bersama dengan pembaruan browser web seperti Safari's ITP dan Firefox's ETP, telah mempersulit pelacakan data pengguna bagi pengiklan dan pemasar.

Akibatnya, fitur seperti konversi yang disempurnakan Google menjadi sangat penting untuk memastikan pelacakan konversi yang akurat sekaligus melindungi privasi pengguna.

Mari selami riwayat singkat tentang konversi yang disempurnakan dan kesesuaiannya dengan lanskap peraturan privasi data dan pembaruan browser web.

GDPR

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA) adalah dua undang-undang privasi data penting yang telah diterapkan dalam beberapa tahun terakhir.

GDPR diperkenalkan oleh Uni Eropa (UE) pada Mei 2018. Peraturan tersebut dirancang untuk memberi warga negara UE lebih banyak kendali atas data pribadi mereka dan bagaimana data itu digunakan oleh perusahaan. GDPR berlaku untuk semua perusahaan yang memproses data pribadi warga negara UE, di mana pun perusahaan itu berada.

Peraturan tersebut mewajibkan perusahaan untuk mendapatkan persetujuan eksplisit dari pengguna sebelum mengumpulkan dan memproses data pribadi mereka, dan mengizinkan pengguna untuk mengakses, menghapus, atau mengubah data mereka kapan saja. GDPR juga mengenakan denda yang signifikan pada perusahaan yang gagal mematuhi peraturan tersebut.

CCPA

CCPA diperkenalkan oleh negara bagian California pada Januari 2020. Tindakan tersebut dirancang untuk memberi warga California lebih banyak kendali atas data pribadi mereka dan bagaimana data itu digunakan oleh perusahaan. CCPA berlaku untuk semua perusahaan yang menjalankan bisnis di California dan memenuhi kriteria tertentu terkait pendapatan dan pemrosesan data.

Undang-undang tersebut mengharuskan perusahaan untuk mengungkapkan jenis data pribadi yang mereka kumpulkan, mengizinkan pengguna untuk memilih keluar dari penjualan data mereka, dan menghapus data pengguna berdasarkan permintaan. CCPA juga mengenakan denda yang signifikan pada perusahaan yang gagal mematuhi undang-undang tersebut.

GDPR dan CCPA memiliki dampak yang signifikan terhadap cara perusahaan mengumpulkan dan memproses data pengguna. Mereka telah meningkatkan transparansi dan kontrol bagi pengguna atas data pribadi mereka, tetapi juga mempersulit perusahaan untuk melacak data pengguna secara akurat.

Akibatnya, fitur seperti konversi yang disempurnakan Google menjadi lebih penting untuk memastikan pelacakan konversi yang akurat sekaligus melindungi privasi pengguna, dan beroperasi menggunakan pemrosesan data yang dibatasi.

Sumber gambar

Safari ITP

Intelligent Tracking Prevention (ITP) Safari dan Enhanced Tracking Protection (ETP) Firefox adalah dua pembaruan browser yang mempersulit pelacakan data pengguna bagi pengiklan dan pemasar.

ITP di Safari pertama kali diperkenalkan pada tahun 2017 dengan dirilisnya Safari 11.0. Tujuan ITP adalah membatasi kemampuan cookie pihak ketiga untuk melacak pengguna di seluruh situs web, sehingga meningkatkan privasi pengguna. Dengan mengaktifkan ITP, cookie pihak ketiga dihapus setelah 24 jam tidak aktif atau setelah 30 hari, bergantung pada jenis cookie tertentu.

Selain itu, ITP membatasi kemampuan cookie pihak ketiga untuk mengakses cookie pihak pertama, membuatnya lebih sulit untuk melacak pengguna di seluruh situs web.

Sumber gambar

ETP Firefox

Enhanced Tracking Protection (ETP) Firefox pertama kali diperkenalkan pada tahun 2018 dengan dirilisnya Firefox 63.0. ETP memblokir cookie pelacakan pihak ketiga dan teknologi pelacakan lainnya secara default, sehingga meningkatkan privasi pengguna. ETP di Firefox menggunakan daftar domain pelacakan yang dikenal untuk memblokir cookie pelacakan dan teknologi pelacakan lainnya.

Selain itu, ETP juga memblokir sidik jari, yaitu teknik yang digunakan untuk melacak pengguna berdasarkan konfigurasi browser yang unik.

Sumber gambar

Baik ITP dan ETP telah diperbarui beberapa kali sejak rilis awal, dengan setiap pembaruan semakin membatasi kemampuan cookie pihak ketiga dan teknologi pelacakan lainnya untuk melacak pengguna.

Pembaruan ini semakin mempersulit pengiklan dan pemasar untuk melacak data pengguna secara akurat, sehingga memerlukan data pihak pertama dan penerapan fitur seperti konversi yang disempurnakan Google Ads.

Cara menyiapkan konversi yang disempurnakan menggunakan Google Pengelola Tag

Sebelum Anda mulai menyiapkan konversi yang disempurnakan, ada beberapa prasyarat yang harus diperhatikan.

• Akses ke akun Google Ads dan Google Tag Manager yang benar.
• Kemampuan untuk menempatkan pesanan pengujian atau melakukan tindakan memimpin pengujian.
• Ketersediaan data pihak pertama di halaman (atau di dataLayer) tempat tag konversi dipicu.
• Kemampuan Anda atau pengembang web Anda untuk membuat perubahan kecil pada situs web atau peristiwa dataLayer.

Penting juga untuk meninjau kebijakan data pelanggan Google dan menyetujui persyaratan layanan dan kebijakan konversi yang disempurnakan di Google Ads. Ini akan memastikan bahwa Anda mematuhi semua kebijakan dan peraturan yang diperlukan dan menggunakan konversi yang disempurnakan dengan tepat.

Langkah #1: Aktifkan konversi yang disempurnakan

1. Buka akun Google Ads tempat Anda ingin menerapkan konversi yang disempurnakan (EC) dan buka tab konversi.
   
2. Pilih tindakan konversi tempat Anda ingin menggunakan EC.
   
3. Saat Anda membuka setelan tindakan konversi, cari menu drop-down "Konversi yang disempurnakan".
   
4. Klik "Aktifkan konversi yang disempurnakan".
   
5. Terima Persyaratan Google dan Pilih "Tag situs global atau Google Pengelola Tag".
6. Terakhir, klik "Berikutnya".
7. Isi situs web Anda dan klik "Periksa URL". Setelah itu, Anda dapat pergi ke akun Google Tag Manager Anda. Pengaturan lainnya akan dilakukan di sana.

Langkah #2: Terapkan dengan Google Pengelola Tag

Catatan: Ini dengan asumsi bahwa Tag Konversi Google Ads sudah berjalan di akun GTM Anda. Jika tidak, saya telah membuat video tutorial khusus untuk memandu Anda melalui prosesnya.

Langkah #3: Jalankan pesanan pengujian menggunakan mode pratinjau GTM

Untuk tujuan artikel ini saya akan menggunakan situs pengujian yang saya buat ini, Anda dapat mengikuti di tautan di sini. Dengan asumsi bahwa ini adalah "Halaman Konfirmasi Pesanan" dari toko e-niaga, kami dapat "mengambil" email menggunakan ekstensi Chrome yang saya buat, tersedia gratis di sini.

Untuk mengekstrak email dari halaman konfirmasi pesanan Anda, ikuti langkah-langkah berikut :

1. Klik kanan pada halaman dan pilih "Periksa."
2. Klik pada tab "Konsol".
3. Sorot alamat email.
4. Gunakan ekstensi Chrome untuk memunculkan kode JavaScript yang akan mengekstrak email dari halaman.
5. Jika kode JavaScript berhasil mengekstrak email, Anda akan melihat teks berwarna hijau di bawah judul "UNTUK DIGUNAKAN DALAM VARIABEL JAVASCRIPT KUSTOM GTM". Salin dan tempel teks ini karena diperlukan untuk membuat variabel JavaScript kustom GTM.
6. Kemudian di GTM, temukan tag Pelacakan Konversi Google Ads Anda dan centang kotak ini.
7. Untuk membuat variabel baru, centang kotak untuk membuka menu tarik-turun, klik "Variabel Baru", beri nama, gulir ke bawah ke bagian "Email", dan klik "Variabel Baru" untuk membuat variabel baru di bawah bagian email .
8. Klik pada blok lego dan temukan JavaScript Kustom.
9. Rekatkan teks hijau di bawah "UNTUK DIGUNAKAN DALAM VARIABEL JAVASCRIPT KUSTOM GTM". Di Sini:
10. Tekan "Simpan". Itu dia! Anda telah menerapkan konversi yang disempurnakan.

Untuk membuatnya semudah mungkin bagi Anda, saya telah membuat tutorial video YouTube yang membahas langkah-langkah yang diuraikan di atas.

Langkah 4: Uji variabel baru Anda di GTM

Namun, sebelum Anda memublikasikan, penting untuk menggunakan mode pratinjau di GTM untuk melihat apakah email Anda masuk melalui variabel baru yang Anda buat.

1. Untuk melihat nilai email di keluaran tag, klik Tag Pelacakan Konversi yang diaktifkan di bawah tab “Tag”. Dalam kasus saya, saya dapat melihat bahwa email tersebut ditangkap dalam variabel email yang saya buat.
2. Untuk menampilkan nilai, pilih tombol radio “Nilai” di pojok kanan atas. Perhatikan bahwa variabel diisi pada Window Loaded, seperti yang ditunjukkan di sebelah kiri.
3. Seperti yang ditunjukkan dalam contoh saya, variabel diisi pada acara "Window Loaded". Jika ini berlaku untuk situs Anda, pastikan bahwa Pemicu Pelacakan Konversi Anda diaktifkan pada peristiwa yang sama.

Mulailah dengan konversi yang disempurnakan Google Ads

Menerapkan konversi yang disempurnakan Google Ads di Google Tag Manager adalah langkah penting bagi bisnis yang ingin mendapatkan gambaran yang lebih akurat tentang konversi mereka. Dengan konversi yang disempurnakan, Anda dapat meningkatkan pengambilan keputusan berdasarkan data dan mengoptimalkan kampanye Google Ads secara lebih efektif.

Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam tutorial ini, Anda dapat memastikan bahwa Anda mengumpulkan data konversi seakurat mungkin dari kampanye Google Ads Anda. Saat Anda terus mengoptimalkan kampanye berdasarkan data ini, Anda akan melihat peningkatan pada rasio konversi dan pada akhirnya, ROAS Anda.