Cara Menaikkan Iklan Belanja Google Anda

Diterbitkan: 2021-10-23

Menjalankan kampanye Google Belanja yang sukses bukanlah ilmu roket, tapi pasti ada seninya. Setiap kali saya diminta untuk mengaudit akun, masalah atau area yang sama untuk perbaikan muncul berulang kali. Jadi, saya telah menyusun artikel ini untuk mengatasi beberapa masalah umum tersebut dan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari kampanye iklan Google Shopping Anda.

Hal pertama yang perlu diketahui adalah bahwa kunci keberhasilan iklan Google Shopping adalah memahami perbedaannya dari kampanye iklan teks. Sederhananya, tidak ada kata kunci – hanya produk, dan setiap produk di umpan Anda adalah kata kunci pencocokan yang sangat luas. Anda perlu memanfaatkan alat yang Anda miliki untuk mendapatkan pangsa tayangan yang lebih tinggi pada produk, kueri penelusuran, dan/atau pemirsa yang mendapatkan hasil terbaik.

Ada dua tuas pengoptimalan utama di Google Belanja. Pertama adalah feed itu sendiri – mesin dari keseluruhan operasi, yang harus selalu diperbarui, sesuai dengan spesifikasi dan dioptimalkan untuk cara pengguna mencari. Kedua adalah sisi manajemen penawaran, yang akan saya fokuskan terlebih dahulu karena menawarkan kemenangan tercepat. Bagaimana Anda menyusun dan mengelola kampanye Belanja di AdWords dapat berdampak signifikan pada kecepatan produk Anda keluar dari rak (pepatah) Anda.

Pengaturan

Inilah pendekatan dua langkah saya untuk menyiapkan kesuksesan Google Shopping (tanpa menggunakan platform pengelolaan tawaran apa pun).

Langkah 1. Pahami alat yang Anda miliki

Iklan Google Belanja tidak boleh disusun dengan cara yang sama seperti kampanye penelusuran biasa. Berikut cara menggunakan alat AdWords untuk mendapatkan hasil maksimal dari platform…

  1. Kampanye

    Pisahkan produk ke dalam kampanye yang berbeda untuk membantu Anda mengelola anggaran dan mendapatkan pangsa tayangan pada produk yang tepat (misalnya, membuat kampanye Natal untuk produk musiman Anda). Kemudian Anda bisa menjadi pintar dan menggunakan kata kunci negatif untuk memfilter kueri penelusuran ke dalam hierarki anggaran tertentu. Kita akan membahas bagaimana melakukan ini secara lebih rinci di bagian dua.

  2. Grup iklan

    Kecuali Anda menggunakan DoubleClick, memiliki inventaris besar (30rb+ produk) atau memerlukan pelaporan materi iklan, grup iklan sebaiknya diabaikan karena dapat memperumit pengoptimalan. Saranku? Mulailah dengan satu grup iklan per kampanye dan lihat hasilnya.

  3. Grup produk

    Kami menggunakan ini untuk penawaran yang lebih terperinci, tetapi seberapa terperinci Anda harus melakukannya? Nah, Anda perlu menemukan keseimbangan yang tepat antara efisiensi dan dampak. Seperti apa tampilannya akan berbeda di antara produk, jadi evaluasi berdasarkan kasus per kasus.

  4. Prioritas kampanye

    Prioritas mengalahkan tawaran, jadi pastikan Anda menggunakan alat ini dengan benar, karena ini adalah kunci untuk penganggaran dan kanibalisasi kueri penelusuran.

  5. Kata kunci negatif

    Kunci untuk optimasi cepat. Tambahkan daftar kata kunci negatif eCommerce Anda yang biasa langsung (misalnya “gratis”) karena ini akan menciptakan efisiensi sejak awal. Sebagai platform, Google Belanja umumnya digunakan untuk membeli, jadi fokuslah pada kata kunci transaksional khusus pembelian. Serahkan kata kunci penemuan ke iklan teks atau iklan pajangan tempat Anda dapat mengarahkan pengguna ke halaman non-produk.

Langkah 2. Paku dasar-dasarnya

Google Belanja dapat (dan seringkali harus) menjadi bagian yang paling menguntungkan dari akun AdWords Anda, setelah menawar kata kunci merek inti Anda. BPK cenderung lebih murah daripada pencarian tradisional, dan tingkat konversi lebih tinggi. Dapatkan tawaran Anda dengan benar dan Anda akan melihat hasil yang cemerlang. Begini caranya…

  • Tawaran dasar

    Tetapkan tawaran dasar Anda pada tingkat yang berarti Anda tidak kehilangan pangsa tayangan sesuai anggaran (ini mungkin memerlukan waktu beberapa hari untuk diselesaikan). Jangan takut untuk menurunkan tawaran Anda menjadi £0,03 jika itu yang diperlukan!

  • Pengubah tawaran

    Selanjutnya, gunakan pengubah tawaran di tingkat audiens, grup produk, lokasi, dan temporal untuk meningkatkan pangsa tayangan Anda di lelang. Tapi hanya di tempat yang penting. Berikut adalah dua contoh kapan hal ini akan terjadi:

    • Jika dari bulan sebelumnya, Anda mengetahui bahwa daftar RLSA Anda mendorong laba dua kali lipat dibandingkan dengan pemirsa non-RLSA, maka tambahkan pengubah tawaran ke pemirsa ini sebesar +100% karena ini akan meningkatkan pangsa tayangan Anda kepada mereka.
    • Jika waktu makan siang selama seminggu adalah saat tingkat konversi Anda melonjak, maka tingkatkan tawaran Anda pada waktu tersebut.
  • Pisahkan produk penting

    Buat kampanye terpisah untuk produk musiman, di mana Anda ingin memvariasikan jumlah anggaran yang Anda belanjakan sepanjang tahun. Tambahkan kampanye catch-all pada Prioritas rendah dengan tawaran sangat rendah untuk mengambil produk apa pun yang lolos dari jaring dan Anda siap melakukannya.

  • Jalankan laporan kueri penelusuran reguler

    Anda perlu melakukan ini setidaknya sekali seminggu, tetapi saya sarankan Anda menjalankannya hingga tiga kali. Penambahan produk baru, misalnya, dapat menyebabkan kekacauan bahkan pada kampanye yang paling dioptimalkan dengan baik. Jika Anda melihat banyak kueri penelusuran dengan volume klik tinggi tetapi tidak ada penjualan, mungkin sebaiknya Anda menambahkannya sebagai negatif karena biasanya akan ada rentang kueri yang lebih luas dengan rasio konversi lebih tinggi yang dapat ditangkap oleh anggaran Anda (pikirkan tentang peluang versus kehilangan).

Optimalkan Tawaran

Berikut lima kiat teratas saya untuk mengoptimalkan tawaran guna mendorong lebih banyak efisiensi dan konversi.

Siapkan kampanye merek

Jika Anda mendapatkan lalu lintas melalui salah satu kata kunci merek atau 'merek + generik' Anda, maka siapkan kampanye terpisah untuk kata kunci tersebut guna memastikan Anda mendapatkan pangsa tayangan yang baik untuk istilah penelusuran yang sangat relevan ini.

Untuk melakukannya, buat dua kampanye duplikat. Kemudian tetapkan kampanye merek ke Prioritas rendah dan kampanye non-merek ke Prioritas tinggi. Tawar lebih tinggi di kampanye non-merek dan tambahkan semua kata kunci merek bervolume tinggi ke kampanye ini sebagai negatif pencocokan frasa. Anda juga bisa berkreasi di sini dan menyiapkan kampanye untuk kueri penelusuran tertentu (non-merek) menggunakan pendekatan yang sama ini.

Gunakan label khusus

Jika Anda tidak menggunakan label khusus, Anda melewatkan trik. Mereka memungkinkan Anda menyesuaikan keluaran umpan untuk membantu struktur penawaran dan kampanye dan merupakan bagian penting dari gudang Google Belanja Anda. Gunakan mereka untuk melakukan hal berikut:

  • Kelompokkan produk musiman Anda sehingga Anda dapat memberi mereka anggaran ekstra saat penelusuran untuk produk tersebut memuncak
  • Tambahkan data tentang biaya penjualan atau margin, sehingga Anda dapat menetapkan tawaran berdasarkan dampak sebenarnya pada bisnis Anda
  • Jika Anda kehabisan stok untuk produk tertentu, tambahkan label sehingga Anda tahu untuk mengurangi tawaran dan membiarkannya menjual secara organik
  • Beri label produk dengan harga bersaing yang lebih mungkin untuk dikonversi
  • Labeli produk yang harganya sesuai dengan Anda

Buat otomatisasi Anda sendiri dengan menggunakan skrip AdWords

Ada banyak skrip AdWords berguna yang menghilangkan kerja keras dari pengoptimalan (walaupun seperti Sat Nav, Anda masih memerlukan pengguna yang baik untuk menginterpretasikan data!) Berikut adalah tiga yang saya rekomendasikan:

  • Skrip N-gram, untuk dengan mudah menemukan kueri yang paling tidak menguntungkan dari SQR Anda
  • Skrip penawaran 24 jam, untuk menambahkan lebih banyak lapisan penawaran sementara daripada yang diizinkan antarmuka AdWords (terutama berguna untuk merek khusus eCommerce)
  • Penawaran berbasis cuaca, jika cuaca memengaruhi penjualan Anda (positif atau negatif)

Tinjau ID produk, merek, dan data tingkat kategori secara teratur

Jika Anda menggunakan DoubleClick, ini akan sering diserahkan ke belanja adaptif. Jika tidak, pastikan Anda secara teratur meninjau produk, merek, dan kategori mana yang mendorong pendapatan paling efisien. Ini dapat membantu mengembangkan strategi struktural dan penawaran Anda, dan menjawab pertanyaan seperti:

  • Jika saya memiliki beberapa merek, mana yang harus saya tampilkan untuk kueri penelusuran umum?
  • Kategori mana yang paling skalabel/harus saya investasikan?
  • Apakah saya memiliki produk atau kategori buruk yang perlu saya lakukan lebih banyak?
  • Apakah ada merek yang tidak berkinerja yang harus saya perhatikan harganya?

Gunakan iklan Etalase

Format baru dari Google Shopping ini bertujuan untuk memberikan pengalaman konsumen yang lebih baik untuk kueri penelusuran yang luas dan sering kali bervolume tinggi, seperti "baju" atau "TV". Singkatnya, iklan Etalase memungkinkan Anda menampilkan toko merek dengan beberapa produk. Mereka harus dijalankan tanpa target CPA atau ROAS karena sebagian besar merupakan alat pertimbangan bagi konsumen yang masih dalam tahap penelitian.

Optimalkan Umpan Anda

Setelah Anda menyortir sisi AdWords dari kampanye Google Belanja dan mereka mendorong pendapatan yang efisien, cara terakhir Anda dapat meningkatkan kinerja iklan adalah dengan fokus pada pengoptimalan umpan Anda.

Umpan Google Belanja berisi banyak elemen berbeda – sebagian besar diperlukan untuk memastikan produk Anda disetujui dan ditampilkan di lelang. Namun dalam hal pengoptimalan, ada tiga area utama yang harus difokuskan, agar produk Anda terlihat untuk lebih banyak kueri penelusuran.

Kualitas gambar

Dua hal sederhana namun penting untuk diingat untuk gambar Anda:

  • Pastikan resolusinya tinggi
  • Gunakan gambar yang menunjukkan produk Anda dengan latar belakang putih

Judul produk

Untuk mengoptimalkan judul halaman Anda, Anda perlu memperlakukannya seperti kata kunci. Sederhananya, Anda tidak akan muncul untuk permintaan pencarian untuk kata-kata yang tidak ada dalam judul produk Anda. Jadi, inilah beberapa tipsnya:

  • Sertakan nama merek
  • Sertakan apa sebenarnya produk itu (yaitu bagaimana orang akan mencarinya) daripada apa namanya secara internal
  • Sertakan semua fitur produk (yaitu ukuran, warna, gaya, dll.)
  • Untuk warna, gunakan nama standar – seperti “hijau” – daripada warna spesifik Anda sendiri, yang kemungkinan kecil akan ditelusuri pengguna

Tipe produk

Jenis produk memberi Google informasi yang dibutuhkan untuk mencocokkan produk dengan penelusuran pengguna. Semakin detail Anda membuatnya, semakin dekat Google akan mencocokkan produk Anda dengan kueri penelusuran yang relevan, yang akan meningkatkan rasio konversi Anda.

Misalnya, jika Anda ingin mempromosikan sepatu Adidas, Anda harus mengikuti format opsi 2 (di bawah), bukan opsi 1.

  1. Pelatih > Adidas
  2. Pelatih > Adidas > Pria > Originals > Dragon

Dan itu saja. Setelah Anda mengoptimalkan hal di atas untuk semua produk Anda, kampanye Google Shopping Anda akan memenuhi syarat untuk menerima lebih banyak tayangan, yang akan membantu mendorong peningkatan pendapatan lebih lanjut.