6 Cara Menggunakan ChatGPT untuk Pemasaran Bisnis Kecil (+6 Cara TIDAK Menggunakannya)

Netflix membutuhkan waktu 3,5 tahun. Facebook membutuhkan waktu 10 bulan. Instagram mengejutkan kami dengan 2,5 bulan.

Dan kemudian datanglah ChatGPT.

Diluncurkan pada November 2022, hanya butuh lima hari untuk teknologi ini mencapai satu juta pengguna.

Sumber gambar

Jadi ya, itu pembicaraan di kota. Tapi bisakah kita mempercayainya? Apa implikasinya bagi pemasaran—khususnya untuk usaha kecil? Dalam posting ini, saya akan menyederhanakan ChatGPT untuk Anda sehingga Anda dapat belajar:

• Apa itu dan bagaimana cara kerjanya
• Keterbatasan yang perlu diingat
• Enam cara praktis untuk menggunakannya untuk pemasaran usaha kecil
• Enam cara untuk TIDAK menggunakannya

Ayo lakukan.

Apa itu ChatGPT?

ChatGPT adalah sumber informasi gratis (dengan pengetahuan ensiklopedis, seperti Google atau Wikipedia—tetapi berbeda, yang akan segera kita bahas) yang hadir dalam bentuk chatbot kecerdasan buatan (AI). Jadi saat Anda mendapatkan informasi dari Google dengan mengetikkan pencarian ke dalam kotak dan mendapatkan halaman hasil, Anda mendapatkan informasi dari ChatGPT dengan berpartisipasi dalam dialog. Anda mengajukan pertanyaan dan itu mengeluarkan jawaban berdasarkan masukan Anda.

Ini pada dasarnya hanyalah chatbot yang sangat canggih. Menurut pembuatnya Open AI, ChatGPT dapat "menjawab pertanyaan lanjutan, mengakui kesalahannya, menantang premis yang salah, dan menolak permintaan yang tidak pantas".

Dan menurut Arsitek Kehidupan, itu dapat melakukan lebih banyak lagi… seperti lulus ujian pengacara, menulis tagihan, dan mendapatkan gelar MBA.

Sumber gambar

Bagaimana cara kerja ChatGPT?

Sementara alat seperti Google dan Siri mendapatkan informasi dari web, ChatGPT memiliki "otak" sendiri. Bagaimana? Sebagai teknologi model bahasa besar, ia mengumpulkan data teks dalam jumlah besar dari internet: buku, artikel, situs web, posting blog, dan banyak lagi.

Dan "GPT" adalah singkatan dari trafo pra-pelatihan generatif, artinya GPT dilatih pada data teks dalam jumlah besar ini dan menggunakan algoritme GPT-3 (disebut algoritme trafo ) untuk menghasilkan teks yang mirip dengan percakapan manusia.

Seperti yang Anda lihat, dengan begitu banyak data, GPT-3 melampaui pendahulunya dalam hal jumlah parameter pembelajaran.

Sumber gambar

Untuk apa ChatGPT digunakan?

Karena bahasa dan komunikasi digunakan untuk, yah, semuanya, ChatGPT juga terbukti berguna untuk semuanya. Beberapa dari banyak kemampuan ChatGPT meliputi:

• Tulis kode, artikel, salinan pemasaran, cerita, puisi, email, esai
• Hasilkan ide dan contoh, pertanyaan pilihan ganda
• Merekomendasikan produk, layanan, film, a
• Jelaskan topik rumit dalam istilah awam
• Analisis: sentimen dan nada berdasarkan tanda baca, kata, dan frasa
• Terjemahkan teks dalam 95 bahasa berbeda
• Temukan kumpulan data dan lowongan pekerjaan
• More : daftarnya terus bertambah

Mengingat daftar awal di atas, implikasinya cukup luar biasa untuk satu industri mana pun. Namun tentu saja, yang menjadi perhatian kami adalah periklanan digital.

Keterbatasan ChatGPT

Anda tahu ini akan terjadi. ChatGPT bukan pengganti untuk apa pun: Ini bukan konsultan pemasaran, dokter, akuntan, pengacara, tukang ledeng, dll. Meskipun merupakan teknologi canggih, ini masih dalam tahap awal, dan seperti komputer, alat AI, atau pembelajaran mesin lainnya teknologi, itu tidak datang dengan jaminan 100% keakuratan informasi.

Itu hanyalah sebuah komputer yang dapat mengumpulkan dan meringkas data, tetapi selain dari apa yang Anda katakan, itu tidak memiliki konteks penuh dari kehidupan Anda, bisnis Anda, kesehatan Anda, atau rumah Anda yang perlu disediakan 100% andal dan jawaban yang sepenuhnya relevan.

Alat itu sendiri mengatakannya:

• Mungkin terkadang menghasilkan informasi yang salah
• Mungkin terkadang menghasilkan instruksi yang berbahaya atau konten yang bias
• Pengetahuan terbatas tentang dunia dan peristiwa setelah 2021

Karena itu, penting untuk sespesifik mungkin dengan permintaan Anda dan kemudian menggunakan respons hanya sebagai titik awal—untuk melanjutkan, melihat lebih dalam, dan mengeksplorasi lebih jauh.

Anda bahkan akan menyadarinya saat ChatGPT memberi Anda jawaban. Itu akan mengatakan hal-hal seperti "Sementara alat X adalah sumber daya yang berguna untuk Y, penting untuk dicatat bahwa itu hanya salah satu dari banyak alat" dan seterusnya.

6 cara menggunakan ChatGPT untuk pemasaran

Penggunaan AI dalam pemasaran—bahkan untuk bisnis kecil—bukanlah hal baru. Jika Anda pernah menjalankan kampanye iklan penelusuran dinamis di Google Ads, mengajukan pertanyaan melalui Intelijen Google Analytics, atau menggunakan pembuat konten AI untuk menulis teks pemasaran, Anda telah mengalaminya sendiri! Mari tinjau beberapa cara termudah menggunakan ChatGPT untuk pemasaran:

1. Hasilkan salinan untuk aset pemasaran Anda

Anda dapat menggunakan ChatGPT untuk membantu Anda membuat salinan untuk jaminan pemasaran apa pun: Email, entri blog, deskripsi produk, salinan iklan, tajuk utama, salinan situs web, keterangan media sosial, dan banyak lagi. Tanyakan ke:

• Menghasilkan konten
• Ubah konten yang ada untuk nada tertentu — seperti membuatnya lebih menarik untuk kepribadian tertentu, atau membuatnya lebih bermuatan negatif.
• Tingkatkan konten yang ada untuk suatu tujuan (SEO, misalnya).

Tentu saja, seluruh posting blog sedikit berlebihan. Anda mungkin malah ingin meminta garis besar.

Prompt: Tulis email promosi untuk diskon 50% dari framing khusus untuk bulan Oktober.

Berikut adalah contoh yang bagus untuk menggunakan output sebagai titik awal saja. Ini terlalu banyak teks untuk email promosi.

Mengingat penafian lama yang saya sebutkan di atas, berikut adalah beberapa sumber daya tambahan (dan sebut saya bias, tetapi dapat diandalkan) yang kami miliki untuk membantu Anda menghasilkan salinan pemasaran yang hebat:

• Kiat copywriting email
• Panduan gratis untuk menulis salinan iklan teks yang luar biasa
• Contoh judul
• Cara menulis siaran pers
• keterangan Instagram
• Cara menulis posting blog

2. Dapatkan rekomendasi alat pemasaran

Tetapi Anda juga dapat menggunakannya untuk mendapatkan rekomendasi alat. Lagi pula, ada lautan luas daftar "sepuluh besar" untuk hampir semua alat di web. Misalnya, tanyakan tentang alat penelitian kata kunci terbaik.

Jawabannya mengeluarkan daftar yang mirip dengan kumpulan alat penelitian kata kunci gratis terbaik kami:

Prompt: Apa alat penelitian kata kunci gratis terbaik untuk bisnis kecil?

Kecuali ada satu alat yang hilang: Alat Kata Kunci Gratis Kami! Selain itu, saya memang memintanya untuk memberi tahu saya tentang Alat Kata Kunci Gratis kami:

Prompt: Ceritakan tentang Alat Kata Kunci Gratis WordStream

Tidak buruk. Banyak pernyataan akurat di sana, seperti bagaimana "memungkinkan pengguna memasukkan kata kunci atau frasa utama yang terkait dengan bisnis mereka dan menerima daftar kata kunci terkait dan volume pencarian, persaingan, dan perkiraan data BPK masing-masing." Tetapi ada beberapa fitur usang yang disebutkan di sana juga.

3. Ide konten

Ada beberapa cara menggunakan ChatGPT untuk mendapatkan ide untuk posting blog, panduan, whitepaper, dan ebook Anda. Anda dapat memintanya untuk memposting ide berdasarkan topik atau konten yang ada, menggunakannya untuk melakukan penelitian tentang suatu topik, membuat artikel teratas tentang suatu topik, atau membuatnya menyederhanakan konsep yang rumit untuk Anda sehingga Anda dapat menyederhanakannya untuk pembaca Anda.

Prompt: Jelaskan cara kerja lelang Google Ads

Berdasarkan postingan kami tentang cara kerja lelang Google Ads, Anda dapat melihat ini tidak terlalu buruk!

4. Pelajari pintasan dan rumus

Meskipun Anda tidak boleh menyerahkannya kepada ChatGPT untuk melakukan pelaporan dan analitik (kami akan segera membahasnya), salah satu cara yang dapat membantu Anda adalah dengan mengajari Anda pintasan yang dapat membantu Anda dalam pemrosesan dan analisis data. Misalnya, Anda dapat menanyakan rumus spreadsheet, ekspresi reguler, dan string lain yang selalu hijau.

Prompt: Apa rumus excel untuk kenaikan persen?

5. Hasilkan survei pelanggan

Audiens target Anda adalah target yang bergerak. Meskipun Anda harus melakukan riset menyeluruh untuk menemukan audiens target, Anda dapat menggunakan Chat GPT untuk membantu membuat survei atau jajak pendapat untuk terus mengenal audiens dan pelanggan Anda serta mengumpulkan umpan balik pelanggan.

Prompt: Hasilkan survei umpan balik pelanggan.

Ini adalah survei umpan balik umum, tetapi Anda bisa lebih spesifik tentang jenis bisnis, produk atau layanan, atau audiens target Anda.

6. Dapatkan ide chatbot

Menambahkan obrolan ke situs web Anda adalah cara yang bagus untuk menghasilkan prospek, melibatkan pelanggan, dan mengumpulkan umpan balik. Gunakan Obrolan GPT untuk mendapatkan ide untuk pertanyaan dan jawaban untuk Anda sendiri!

Prompt: Saya sedang membuat chatbot untuk situs web saya. Bagaimana saya harus menyapa pelanggan yang datang ke halaman harga saya?

Anda juga dapat menggunakan contoh chatbot kami untuk mendapatkan ide!

Ingat, seperti respons apa pun yang dihasilkan ChatGPT, Anda harus menggunakannya hanya untuk curah pendapat dan sebagai titik awal. Anda harus menyesuaikan salinan dengan suara merek Anda dan memenuhi audiens spesifik Anda.

5 cara TIDAK menggunakan ChatGPT untuk pemasaran

Seperti yang Anda lihat dari saran di atas, sebaiknya gunakan ChatGPT untuk taktik pemasaran yang melibatkan konten dan salinan. Untuk strategi pemasaran , di sisi lain, taruhan terbaik Anda adalah tetap menggunakan sumber daya yang telah dicoba dan benar seperti mitra pemasaran atau profesional—yang bahkan dapat Anda lengkapi dengan riset Google. Seperti disebutkan di atas, basis data ChatGPT memiliki pengetahuan terbatas setelah 2021, sementara Google akan memiliki lebih banyak informasi waktu nyata.

Karena itu, berikut adalah beberapa area di mana Anda tidak boleh meminta bantuan ChatGPT untuk pemasaran Anda.

1. Jangan meminta rekomendasi strategi pemasaran

Mencari cara terbaik untuk mempromosikan bisnis Anda? Anda mungkin tergoda untuk bertanya pada ChatGPT tetapi pada akhirnya, strategi pemasaran terbaik untuk bisnis Anda akan bergantung pada tujuan dan tantangan unik Anda serta sumber daya yang Anda miliki.

Prompt: Apa strategi pemasaran terbaik untuk bisnis lokal?

Untuk permintaan di atas, ChatGPT merekomendasikan untuk mengklaim listingan “Google Bisnisku” milik Anda—yang sudah tidak berlaku karena sekarang disebut Google Profil Bisnis. Media sosial adalah strategi pemasaran yang baik tetapi tidak ada dalam tanggapan yang membahas bagaimana menggunakan media sosial untuk pemasaran lokal secara khusus.

Lab Pemasaran Media Sosial Lokal kami adalah kursus gratis tentang sosial lokal. Coba lihat!

2. Jangan biarkan Chat GPT mengatur struktur akun Google Ads Anda

Meskipun Anda dapat menggunakan ChatGPT untuk membantu menulis judul dan deskripsi untuk Iklan Google Anda, serahkan hal-hal strategis kepada profesional. Seperti struktur akun Anda, misalnya.

Prompt: Grup iklan apa yang harus saya buat untuk kampanye Google Ads untuk chiropractor?

Cara kampanye Google Ads Anda diatur secara langsung memengaruhi seberapa relevan iklan Anda dengan kata kuncinya, yang secara langsung memengaruhi biaya per klik Anda yang secara langsung memengaruhi ROI Anda. Meskipun Chat GPT memiliki ide yang tepat dalam contoh di atas, ia tidak mengetahui kampanye lain apa yang telah Anda jalankan, apa tujuan bisnis Anda, atau seberapa besar akun atau anggaran Anda.

Penting untuk mempertimbangkan semua faktor ini dan lebih banyak lagi, lalu dengan hati-hati membangun kampanye Anda dari sana. Kami memiliki panduan gratis di bawah ini yang dapat Anda gunakan!

3. Jangan menggunakannya untuk penelitian kata kunci

Ya, ChatGPT adalah alat itu sendiri. Dan di atas, kami berbicara tentang menggunakannya untuk mendapatkan rekomendasi alat. Tapi salah satu cara Anda tidak boleh menggunakannya untuk pemasaran adalah dengan melakukan riset kata kunci. Ingat, ini bukan platform real-time yang terhubung ke web, dan datanya terbatas pasca 2021. Jadi, meskipun contoh di bawah terlihat menjanjikan, datanya akan usang dan tidak dapat diandalkan.

Prompt : Lakukan penelitian kata kunci untuk saya untuk pembingkaian khusus.

Prompt : Bisakah Anda memberi saya volume pencarian, tingkat persaingan, dan biaya per klik untuk setiap kata kunci tersebut

Alih-alih, jelajahi alat yang tercantum dalam tanggapan ChatGPT sebelumnya di pos ini. Atau tentu saja, gunakan Alat Kata Kunci Gratis kami!

4. Jangan gunakan ChatGPT untuk pengembangan web

Katakanlah Anda ingin membuat magnet utama untuk situs web Anda—alat gratis khususnya. Ada beberapa contoh di luar sana yang meminta ChatGPT untuk membuat kode Javascript untuk kalkulator ROI…

Prompt: Hasilkan kode javascript untuk kalkulator ROI

Prompt: Bagaimana cara menerapkan ini di situs web saya?

Tetapi Anda tetap harus tahu bahwa Anda memerlukan Javascript untuk mengimplementasikannya di situs Anda. Dan bahkan mungkin bukan Javascript yang Anda butuhkan. Membuat alat gratis adalah proses yang rumit, apalagi menerapkannya di situs Anda. Ada begitu banyak pertimbangan, seperti apakah itu akan memengaruhi kecepatan halaman dan keamanan situs serta faktor peringkat lainnya, atau bagaimana pengalaman pengguna akan berjalan dengan baik—dalam hal nuansa merek dan apakah Anda ingin mengumpulkan informasi prospek atau tidak.

Situs web Anda adalah inti dari semua upaya pemasaran Anda—sebaiknya serahkan proyek seperti ini kepada tim web Anda sehingga Anda tidak mengambil risiko apa pun.

5. Jangan gunakan untuk pelaporan & analitik

GPT dapat menganalisis data, tetapi fungsi saat ini di baliknya sangat terbatas. Sama seperti strategi pemasaran terbaik akan bervariasi dari satu bisnis ke bisnis lainnya, KPI dan sasaran yang tepat akan bergantung pada situasi unik Anda. Dan cara terbaik untuk mengidentifikasi tren, pola, dan wawasan dalam data Anda adalah dengan membuat rutinitas pelaporan Anda sendiri yang konsisten. Terus gunakan alat seperti Google Data Studio (sekarang Looker Studio), Google Analytics, dan Google Ads untuk lalu lintas organik dan pelaporan PPC Anda.

Perhatikan bahwa Google Ads memiliki fitur AI-nya sendiri seperti alat Wawasan dan Rekomendasi, keduanya juga harus diperhatikan!

6. Jangan gunakan Chat GPT untuk menjalankan analisis pesaing

Analisis SWOT memeriksa kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman pesaing sehubungan dengan bisnis Anda. Sekali lagi, data ChatGPT bukan yang terbaru, dan didasarkan pada kumpulan data teks dari seluruh web. Itu tidak memiliki konteks. Jadi, meskipun mungkin memberikan beberapa informasi bagus tentang pesaing Anda, lebih baik Anda menjalankan analisis sendiri menggunakan platform dan aplikasi waktu nyata.

Prompt: Jalankan analisis swot di Hasbro.

Analisis SWOT digunakan untuk membantu Anda membangun strategi pemasaran, model bisnis, dan lainnya. ChatGPT seharusnya tidak menjadi sumber Anda untuk sesuatu yang sangat mendasar bagi bisnis Anda! Gunakan templat analisis SWOT kami untuk menjalankan analisis SWOT Anda sendiri yang benar-benar dapat Anda andalkan.

Tetap gunakan konten & salin saat menggunakan ChatGPT untuk pemasaran

Ingat, meskipun ini adalah sumber informasi dengan antarmuka yang menyenangkan, ChatGPT masih dalam tahap awal dan memiliki banyak kekurangan, keterbatasan, dan risiko. Keakuratan informasi adalah masalah besar, belum lagi privasi. Semua itu dikatakan, yang terbaik adalah tetap dengan konten dan menyalin tugas, dan meskipun demikian, hasilnya harus digunakan sebagai titik awal saja.

Untuk rekap, gunakan ChatGPT untuk:

1. Hasilkan salinan untuk aset pemasaran Anda
2. Minta ringkasan alat pemasaran
3. Lakukan brainstorming dan telusuri topik konten
4. Dapatkan rumus dan pintasan
5. Hasilkan jajak pendapat dan survei umpan balik
6. Dapatkan ide untuk chatbot Anda sendiri

JANGAN gunakan ChatGPT untuk:

1. Mintalah rekomendasi strategi pemasaran
2. Susun kampanye Google Ads Anda
3. Lakukan riset kata kunci
4. Terapkan perubahan situs web
5. Lakukan pelaporan dan analitik Anda
6. Jalankan analisis pesaing