Cara menggunakan buletin email untuk meningkatkan penjualan
Diterbitkan: 2019-09-10Newsletter email yang baik dapat menjadi sumber kehidupan bisnis Anda. Banyak bisnis yang sukses memprioritaskan pemasaran email, dan untuk alasan yang baik: Email menghasilkan ROI $43 yang mencengangkan untuk setiap $1 yang dibelanjakan.
Buletin email terbaik tidak menjual. Sebaliknya, mereka memberikan nilai yang membantu pelanggan memecahkan masalah, meningkatkan kehidupan mereka dan mencapai tujuan mereka. Jika Anda bisa melakukan itu, penjualan akan mengikuti. Berikut adalah empat cara untuk membuat buletin email pemenang yang memelihara penjualan, lengkap dengan contoh.
1. Menumbuhkan kepercayaan dan membangun keahlian
Lupakan promosi penjualan. Alih-alih, buat konten buletin yang menarik yang menumbuhkan kepercayaan dan membangun keahlian Anda. Tawarkan saran nyata dan dapat ditindaklanjuti yang membantu audiens Anda (apakah mereka melakukan pembelian atau tidak).
Gunakan nada percakapan dan hubungkan dengan audiens Anda untuk mempromosikan rasa solidaritas. Anda salah satu dari mereka, dan Anda bersama-sama.
Ide meliputi:
- artikel cara
- Studi kasus dunia nyata
- Kiat dan trik cepat
- Panduan mendalam
Misalnya, perusahaan katering mungkin mengirim buletin email yang merinci cara merencanakan pesta liburan yang sempurna. Penonton katering pasti akan tertarik dengan perencanaan pesta. Jika perusahaan menawarkan tip yang berguna, pelanggan akan mempercayai keahlian mereka — dan beberapa akhirnya akan mempekerjakan mereka.
Pikirkan ide konten email yang akan disukai audiens Anda. Identifikasi masalah mereka dan tulis apa yang Anda ketahui. Nasihat yang baik menghasilkan kepercayaan, dan audiens yang percaya akan membeli dari Anda.
2. Ciptakan kegembiraan
Tahukah Anda bahwa 90 persen konsumen lebih suka menerima pembaruan melalui buletin email? Ini adalah peluang pemasaran emas, tetapi terlalu banyak email yang dikemas dengan konten kering dan membosankan yang tidak ingin dibaca oleh siapa pun. Tampil menonjol dari pesaing dan menginspirasi audiens Anda dengan salinan email yang menciptakan kegembiraan.
Ide meliputi:
- Mengilustrasikan manfaat mengikuti saran Anda: Misalnya, penasihat keuangan tidak boleh hanya mengatakan bijaksana untuk berinvestasi di IRA — mereka harus mengatakan bijaksana untuk berinvestasi di IRA sehingga Anda dapat pensiun dini
- Membumbui salinan Anda dengan solusi: Ini tidak berarti melempar produk Anda melalui email Anda, tetapi itu berarti Anda dapat menyebutkannya sebagai solusi alami untuk masalah umum. Tanamkan gagasan bahwa ada cara mudah bagi pelanggan untuk menikmati manfaat dari saran Anda
- Menambahkan gambar besar dan menarik ke buletin email Anda: Libatkan audiens Anda secara visual dengan gambar yang menciptakan keinginan dan inspirasi
Kegembiraan memotivasi tindakan, dan tidak ada platform yang lebih baik untuk secara konsisten menciptakan kegembiraan selain email.
3. Otomatiskan buletin email Anda
Anda mungkin tahu email adalah salah satu cara paling terjangkau untuk memasarkan bisnis Anda. Tahukah Anda bahwa alat otomatisasi email menjadikannya salah satu yang termudah?
Identifikasi cara untuk mengotomatiskan pemasaran email Anda sehingga Anda dapat memfokuskan upaya pada pengoptimalan dan pertumbuhan bisnis. Mulailah dengan formulir berlangganan yang secara otomatis memicu serangkaian email yang telah ditentukan sebelumnya — kampanye pemeliharaan Anda.
Rancang kampanye Anda untuk mendapatkan kepercayaan dan akhirnya penjualan. Ide meliputi:
- Mengganti konten situs web dan blog menjadi serangkaian email yang bermanfaat
- Mewawancarai pelanggan dan menerbitkan pelanggan studi kasus juga akan berhubungan (tunjukkan solusi kepada mereka)
- Mengembangkan kampanye pengasuhan di mana Anda mengirim serangkaian email informasi murni, dibatasi oleh email terakhir yang menyertakan penawaran promosi khusus
Seberapa sering Anda harus mengirim email? Satu studi menemukan bahwa 48 persen konsumen lebih suka mendengar dari perusahaan setiap minggu, tetapi Anda dapat mengirim email lebih sering selama Anda tidak mengirim spam kepada pelanggan.
Tidak peduli seberapa sering Anda mengirim email, manfaatkan otomatisasi email untuk secara konsisten menempatkan pesan Anda di depan audiens yang mau menerima. Dengan begitu, masalah dan prioritas bisnis yang tak terhindarkan yang muncul tidak akan menggagalkan kampanye email Anda — itu akan dilakukan secara otomatis!
4. Sertakan ajakan bertindak
Email Anda tidak boleh berupa promosi penjualan yang terang-terangan, tetapi Anda masih dapat mendesain buletin email untuk penjualan. Sebagian besar email yang Anda kirim harus menyertakan ajakan bertindak (CTA) yang menarik.
Ide meliputi:
- Menempatkan CTA di akhir salinan informasi Anda
- Menempatkan CTA di bilah sisi email atau di salah satu blok tata letak email Anda
- Menambahkan tombol CTA ke penggoda artikel, lalu membuat promosi Anda di tempat
- Mengirim serangkaian email dan memesan penawaran dan CTA Anda untuk yang terakhir dalam seri
Ingat, orang berlangganan buletin email Anda untuk janji nilainya. Jika Anda terlalu promosi, mereka akan berhenti berlangganan. Fokus pada pemberian nilai, lalu tempatkan CTA secara strategis untuk memotivasi tanggapan. Begitulah cara Anda membuat buletin email pemenang untuk penjualan.
Contoh buletin email
Temukan inspirasi dalam contoh buletin email berikut.
Email dari Real Adventures ini memberikan nilai dengan wawasan tentang perjalanan di Kuba. Pada akhirnya, ia menampilkan CTA yang jelas untuk aplikasinya.
Email sambutan otomatis oleh Patagonia ini menjelaskan misi dan dedikasi perusahaan terhadap tanggung jawab lingkungan dan sosial — hal-hal yang mungkin diminati oleh pelanggan baru dan calon pelanggan. Kemudian, ia menyampaikan ajakan bertindak untuk Ketentuan Patagonianya.
Buletin bulanan Oscar menampilkan artikel kesehatan dan asuransi informasi. Ini adalah contoh yang baik tentang bagaimana Anda dapat menggunakan kembali konten blog menjadi buletin email. Setiap cerita menyertakan CTA untuk dibaca lebih lanjut di blog, dan email diakhiri dengan ajakan bertindak untuk mengikuti perusahaan di media sosial.
Buletin email IFTTT menawarkan tip dan trik — atau “resep” sebagaimana mereka menyebutnya — untuk menggunakan platformnya untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu. Tugas-tugas ini menawarkan nilai bagi pelanggan dan mendorong keterlibatan dengan IFTTT.
Ingat, buletin email paling efektif menawarkan nilai dan membatasi promosi penjualan. Gunakan kiat-kiat ini untuk membuat konten menarik yang diinginkan audiens Anda dan ciptakan kegembiraan untuk produk dan layanan Anda. Kemudian, berikan CTA alami yang memotivasi pelanggan untuk mengambil langkah selanjutnya dalam proses pembelian.
Bergabunglah dengan 140.000 pemilik usaha kecil
LANGGANAN