Cara menggunakan Facebook dan Instagram untuk Menumbuhkan Daftar Anda di 2018

Agen pemasaran, bisnis, dan merek selalu dapat mengantisipasi kapan inisiatif pemasaran terbesar mereka akan terjadi setiap tahun.

Lagi pula, tanggal liburan utama sudah diketahui jauh sebelumnya dan promosi musiman cukup dapat diprediksi. Ini adalah waktu di antara "peristiwa" besar yang bisa menjadi tantangan. Jika Anda dapat memasarkan bisnis Anda secara efektif selama periode ini, Anda akan dapat menonjol dari yang lain dan memberikan nilai yang lebih besar bagi orang-orang dan perusahaan yang mengandalkan Anda.

Saya belajar banyak tentang masalah "musiman" ini di pekerjaan pertama saya. Saya akan berusia 16 tahun dan saya mendapat pekerjaan di pengecer besar dekat dengan sekolah menengah saya. Ini kebetulan di bulan Desember, jadi saya berjalan tepat di tengah kegilaan liburan, bekerja hingga larut malam sampai pelanggan terakhir akhirnya keluar. (Tak perlu dikatakan, orang tua saya senang dengan waktu pengambilan yang tidak terbatas, karena saya masih menabung untuk mobil.)

Kemudian Januari datang, dan saya hampir tidak merasa punya pekerjaan lagi. Saya akan berkeliling mencari cara untuk mengoptimalkan tampilan kami. Mungkin jika kita menempatkan sepatu kets bermerek setinggi mata, dan tiruannya di bagian bawah, kita mungkin menjual lebih banyak sepatu kepada satu atau dua pelanggan yang masuk.

Mungkin jika saya menumpuk kaos berdasarkan warna, tampilannya akan lebih eye-catching. Tetapi kenyataannya adalah, ketika seseorang masuk, kemungkinan besar mereka ingin menggunakan kamar kecil. Upaya pengoptimalan saya tidak terlalu menarik perhatian siapa pun.

Apa yang dapat Anda — pemilik bisnis, manajer, atau perwakilan agensi — lakukan untuk menambah nilai bagi perusahaan Anda selama masa-masa sulit?

Pengalaman saya mungkin ekstrem, tetapi tidak sepenuhnya unik. Sebagian besar bisnis mengalami musim sibuk dan lambat. Kita semua tahu apa yang harus dilakukan ketika segala sesuatunya sibuk. Itu mudah. Tetapi apa yang dapat Anda — pemilik bisnis, manajer, atau perwakilan agensi — lakukan untuk menambah nilai bagi perusahaan Anda selama masa-masa sulit? Jika Anda seorang agen, layanan apa yang dapat Anda berikan kepada klien Anda sehingga mereka terus mengirimkan bisnis kepada Anda saat keadaan melambat?

Saya punya empat ide besar untuk Anda, semua berdasarkan praktik yang saya lihat bekerja dengan baik untuk pengguna ShortStack yang bekerja dengan saya setiap hari.

1. Buat pelanggan tetap terlibat di media sosial

Konsumen mungkin memperbaiki pengeluaran mereka selama periode sibuk, tetapi mereka masih membaca media sosial dan memeriksa email mereka selama perlambatan Anda. Jika Anda membuat mereka tetap terlibat selama periode ini, Anda akan segar dalam ingatan mereka ketika bisnis mulai lagi, dan kemungkinan besar Anda akan meningkatkan bisnis di antaranya.

Dalam posting kami "Cara mendapatkan lebih banyak Saham Facebook," Anda akan melihat daftar tip bagus yang akan membantu Anda meningkatkan keterlibatan di Facebook, tetapi tip dapat digunakan untuk hampir semua jejaring sosial. Berikut ringkasannya:

1. Konsisten.
2. Posting pada waktu yang optimal (saya akan merekomendasikan menggunakan Buffer untuk ini).
3. Posting foto yang menarik (no brainer).
4. Singkat.
5. Jadilah relevan.
6. Jadilah otentik.
7. Jalankan kontes kreatif (lihat contoh berikut)
8. Nilai penawaran.
9. Jadilah musiman.

Sebagian besar dari apa yang tercantum dalam posting itu dapat dicapai hanya dengan aktif di media sosial, tetapi ada alat interaktif yang dapat membantu meningkatkan hasil Anda di luar menjalankan kontes. Anda dapat memberikan polling dan kuis cepat untuk mengajukan pertanyaan dan umpan balik crowdsource. Anda dapat menjalankan kontes foto, atau bahkan menggunakan kontes hashtag untuk meningkatkan posting foto Anda. Terakhir, Anda dapat menautkan CTA dan iklan ke halaman arahan untuk meningkatkan rasio konversi Anda (kita akan membahasnya lebih dalam nanti).

2. Dorong kampanye pemasaran selama waktu henti tradisional

Sejumlah besar pengguna ShortStack mengalami "fenomena" yang sama seperti yang saya lakukan di pengalaman ritel awal saya. Bisnis melambat setelah musim liburan. Ini, tentu saja, mempengaruhi kami juga, tetapi kami telah melihat beberapa pengguna menerima waktu yang lambat dan membuatnya bekerja untuk keuntungan mereka. Beberapa tahun yang lalu, salah satu pengguna kami, Star Fine Foods, memutuskan untuk menjalankan promosi skala besar setelah liburan dalam upaya untuk mengurangi kesengsaraan pasca-liburan mereka, hingga sukses besar.

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang kampanye mereka di sini , tetapi saya akan memberikan ringkasan singkat kepada Anda. Selama bulan Januari dan Februari, Star Fine Foods mengadakan giveaway multi-segi yang mencakup beberapa hadiah berharga. Peserta memiliki pilihan untuk mengirimkan resep, mengikuti kuis, dan mengirimkan foto. Semakin banyak mereka berpartisipasi, semakin besar hadiah yang akan mereka dapatkan.

Salah satu tujuan utama Star Fine Foods adalah meningkatkan lalu lintas ke situs web mereka, jadi mereka menyematkan kampanye di situs mereka, dan mulai mempromosikan. Pada akhirnya, mereka mampu meningkatkan lalu lintas web sebesar 288 persen dibandingkan periode yang sama dari tahun sebelumnya. Saya tidak dapat memikirkan bisnis apa pun yang tidak akan senang melihat peningkatan lalu lintas hampir 300 persen selama periode paling lambat mereka!

Sebenarnya cukup mudah untuk melihat contoh yang lebih dikenal dari ini. Meskipun ada liburan belanja yang ada karena alasan yang jelas, seperti Black Friday (yang berawal dari karyawan yang bermain-main sehari setelah Thanksgiving), ada juga liburan lain yang ada murni karena pemasaran yang cerdik. Ada sedikit alasan untuk keberadaan Cyber ​​Monday, selain sebagai perpanjangan dari Black Friday. Namun demikian, banyak dari kita menjelajahi web untuk mendapatkan penawaran pada hari Senin itu, dan setiap tahun pengecer menjalankannya.

Lebih mengesankan, Alibaba telah mengubah Hari Lajang China, semacam Hari anti-Valentine, menjadi hari belanja terbesar tahun ini. Semuanya dimulai pada tahun 2009 ketika mereka mencoba untuk meningkatkan bisnis di antara dua musim sibuk mereka, Golden Week di bulan Oktober, dan Natal di bulan Desember. Jadi mereka menjalankan penawaran "Double 11" pada Single's Day, yaitu pada tanggal 11 November, atau 11/11, jadi double 11. Cukup pintar. Enam tahun kemudian, Single's Day menghasilkan lebih banyak penjualan daripada gabungan Black Friday dan Cyber ​​Monday. Semua karena satu perusahaan, meskipun besar, memutuskan untuk menjalankan promosi kreatif selama periode yang sebelumnya lamban.

Jadi, sementara semua orang ingin memanfaatkan musim sibuk mereka, jangan berpikir bahwa tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk memulai bisnis selama waktu senggang. Jadilah berani dan nyalakan jejak Anda sendiri.

3. Gunakan halaman arahan untuk meningkatkan konversi iklan

Iklan adalah sumber daya yang mahal, tetapi perlu, untuk sebagian besar bisnis dan dapat digunakan sepanjang tahun. Tujuan akhir dari hampir semua iklan adalah untuk memandu seseorang dari "kesan" ke "pembelian", tetapi kita semua tahu itu tidak akan terjadi setiap saat. Itu tidak berarti Anda harus puas dengan tayangan. Anda ingin mendapatkan bisnis potensial Anda sedekat mungkin dengan bisnis yang direalisasikan , jadi jika kesan itu tidak berubah menjadi pembelian hari ini, Anda setidaknya dapat meningkatkan kemungkinan itu akan berubah menjadi satu besok.

Pembelian lebih berharga daripada alamat email. Alamat email lebih berharga daripada pengikut media sosial. Mengikuti media sosial lebih berharga daripada klik. Sebuah klik lebih berharga daripada sebuah tayangan. Jadi, bagaimana Anda memindahkan calon pelanggan ke atas tangga konversi itu menggunakan iklan?

Halaman arahan adalah alat yang terbukti untuk meningkatkan konversi iklan, jadi jika Anda menggunakan iklan untuk mengarahkan orang ke beranda, Anda harus mempertimbangkan kekuatan halaman arahan. Anggap saja seperti ini, beranda ada untuk bertindak sebagai semacam direktori bagi pelanggan Anda. Mereka datang ke situs Anda sehingga mereka dapat menavigasi ke tujuan mereka.

Sebenarnya apa sih tujuan dari sebuah iklan? Tujuan iklan adalah untuk mempromosikan satu hal. Jika iklan membawa Anda ke tempat di mana Anda perlu menavigasi objek iklan, atau ke tempat yang memiliki gangguan yang tidak langsung relevan dengan objek itu, potensi penurunan meningkat. Anda ingin iklan Anda membawa orang ke tempat yang memiliki fokus tunggal.

Ada data untuk mendukung ini. Misalnya, situs pengujian konversi behavioral.org menemukan bahwa halaman arahan khusus iklan dikonversi pada tingkat 115 persen lebih tinggi daripada rekan-rekan generiknya. Untuk mendapatkan hasil terbaik, jalankan halaman arahan khusus untuk setiap iklan yang Anda jalankan. Jika Anda menguji A/B iklan Anda, pastikan untuk memiliki halaman arahan untuk setiap versi. Laman landas khusus iklan tidak hanya akan membantu Anda mengonversi iklan, tetapi juga membantu Anda memahami iklan apa yang bekerja paling efektif.

Situs uji konversi behavioral.org menemukan bahwa halaman arahan khusus iklan dikonversi pada tingkat 115 persen lebih tinggi daripada rekan-rekan generiknya

4. Jalankan kampanye yang dapat Anda atur dan lupakan (kebanyakan).

Sementara sebagian besar promosi berjalan untuk waktu yang terbatas, ada beberapa jenis promosi (atau yang kami sebut "kampanye") yang harus dilakukan sepanjang waktu. Anda harus selalu memiliki formulir yang tersebar di seluruh web sehingga memudahkan orang untuk menghubungi Anda, mendaftar ke buletin Anda, dan meninggalkan testimonial. Anda juga dapat membuat halaman arahan untuk produk dan layanan tertentu dan membiarkannya tanpa batas waktu, yang mendukung saran saya di bagian sebelumnya.

Jika Anda mencari cara untuk meningkatkan efektivitas upaya media sosial Anda, pertimbangkan untuk menggunakan konten buatan pengguna (UGC) untuk membantu upaya pemasaran Anda. Gunakan tagar bermerek untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda. Saat pelanggan dan pengikut Anda memposting sesuatu yang ingin Anda gunakan untuk upaya pemasaran Anda sendiri, mintalah izin mereka untuk menggunakannya .

Anda dapat menggunakan gambar, video, dan testimonial yang diposting orang di media sosial bersama produk dan layanan yang Anda miliki di situs Anda untuk memamerkan merek Anda di dunia nyata. Dalam survei konsumen baru-baru ini, 90 persen responden mengatakan bahwa UGC memiliki setidaknya beberapa pengaruh pada keputusan pembelian mereka, dengan lebih dari setengah dari mereka mengatakan UGC "sangat hingga sangat berpengaruh," terbukti secara signifikan lebih berpengaruh daripada sumber iklan lainnya.

Jadi begitulah: Empat cara Anda dapat menjadikan bisnis Anda top of mind sepanjang tahun, bukan hanya selama waktu-waktu tertentu dalam setahun. Dan Anda tidak perlu menumpuk sepatu atau menyortir t-shirt dan menyilangkan jari bahwa upaya Anda telah menarik perhatian pelanggan Anda.