Cara Menggunakan Media Sosial untuk Mempromosikan Bisnis Lokal

Pinterest dan Instagram memasarkan tambang emas untuk merek perjalanan dan perhotelan lokal. Dengan menggunakan platform media sosial ini, lebih mudah untuk menjangkau dan melibatkan tamu masa depan.

Namun terkadang usaha kecil dengan anggaran pemasaran terbatas mengabaikan pentingnya pemasaran media sosial di luar Facebook. Sayangnya, mereka kehilangan kesempatan untuk terhubung dengan calon tamu di awal proses perencanaan liburan mereka.

Kabar baiknya adalah dengan sedikit perencanaan dan kreativitas, Anda dapat menarik orang ke merek Anda dan akhirnya ke atraksi lokal Anda!

Budaya yang sangat visual dan aspiratif membuat platform media sosial ini ideal untuk penawaran merek yang mengandalkan wisatawan atau menawarkan pengalaman unik.

Mengapa? Orang-orang menggunakan Instagram dan Pinterest saat merencanakan liburan mereka berikutnya. Sifatnya yang aspiratif menjadikan Pinterest dan Instagram bagian penting dari strategi promosi Anda, baik Anda menjalankan penginapan B&B kecil, hotel independen, atau objek wisata lokal.

Temukan cara menggunakan jejaring sosial "3 besar" untuk meningkatkan penjualan. Bantu pelanggan baru menemukan Anda dan produk Anda, mempercayai Anda, membeli dari Anda, dan memberi tahu semua teman mereka tentang Anda! Tonton webinar (singkat) sekarang.

Melihat ke Depan Dari 2020 (untuk Bisnis Lokal!)

Bukan rahasia lagi bahwa tahun 2020 adalah tahun yang sulit bagi industri perjalanan. Namun, orang-orang mendambakan pengalaman, perjalanan, dan petualangan baru karena vaksin semakin banyak tersedia.

Menurut Think With Google, 57% konsumen menantikan untuk bepergian setelah "pandemi berakhir." Tren penelusuran menunjukkan bahwa konsumen Milenial dan Gen Z, khususnya, paling bersemangat untuk bepergian , ditampilkan dalam penelusuran Google mereka.

Konsumen ini mencari pengalaman otentik, paham internet, dan terbuka untuk pengalaman baru.

Minat ini melampaui Google ke saluran media sosial mereka seperti Instagram dan Pinterest!

“Ada permintaan yang terpendam, dan orang-orang tidak sabar untuk keluar lagi. Jelas bahwa ketika orang merasa siap untuk bepergian lagi, mereka akan menjadikannya prioritas.

Di Pinterest, keterlibatan perjalanan berada pada titik tertinggi sepanjang masa—bahkan ketika Anda melihat tahun sebelum COVID.”

Pinterest

Mengapa Menggunakan Pinterest dan Instagram?

Baik Pinterest dan Instagram adalah platform media sosial yang sangat visual. Jika Anda berada di bidang perjalanan dan perhotelan atau memiliki bisnis fisik, Anda sudah mengetahui nilai dari foto dan gambar yang menakjubkan. Anda mungkin sudah berinvestasi dalam fotografi profesional, produksi video, dan desain.

Media visual seperti Instagram dan Pinterest menawarkan kesempatan untuk menggunakan kembali aset visual Anda dengan cara yang segar dan menarik. Pengguna aktif berbagi ide, impian, aspirasi, dan inspirasi.

Manfaatkan Kepositifan Pinterest

Jika Anda berpikir Pinterest hanya untuk pengantin dan perajin DIY, pikirkan lagi. Sementara "Pinners" yang paling aktif adalah wanita kaya dengan minat kreatif, platform ini semakin menarik orang-orang dari semua lapisan masyarakat yang membuat rencana dan menyimpan konten yang menginspirasi.

Pinterest adalah platform media sosial dan alat penemuan konten. Dalam beberapa hal, ini mirip dengan Google visual dan berpotensi mengarahkan lalu lintas ke situs web atau platform pemesanan langsung Anda.

Sembilan dari sepuluh pengguna mengatakan Pinterest “dipenuhi dengan hal-hal positif” Budaya keseluruhannya aspiratif dan inspiratif. Banyak yang menggunakannya sebagai kombinasi papan visi, mesin pencari, dan alat perencanaan.

Pengguna Pinterest juga merupakan pembeli. Agen pemasaran digital Omnicore menemukan bahwa 87% mengaku mencoba produk atau merek baru setelah melihat Pinterest. Sekitar 64% pengguna aktif mengindikasikan bahwa mereka menggunakan Pinterest untuk menemukan ide, inspirasi, produk, atau layanan.

Pinterest mengidentifikasi tren 2021 yang mereka sebut sebagai "hipotetis cuti panjang." Pengguna mencari dan menyematkan konten yang mencakup topik yang berkaitan dengan liburan impian mereka, tujuan berkemah atau petualangan, dan pengalaman khusus untuk hobi dan minat mereka.

Terlibat Dengan Wisatawan di Instagram

Mulailah Dengan Dasar-dasar

Semuanya dimulai dengan profil Anda. Optimalkan semua profil media sosial Anda untuk a) muncul dalam pencarian yang relevan di platform dan b) menunjukkan siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan mengapa pengunjung harus mengunjungi bisnis lokal Anda. Gunakan bio media sosial Anda secara strategis untuk merujuk landmark lokal atau dengan cepat menggambarkan apa yang Anda tawarkan.

Jika Anda belum melakukannya, ubah profil Instagram Anda menjadi profil bisnis. Anda juga harus mengonversi profil Pinterest Anda menjadi profil bisnis! Melakukan hal ini memberi Anda akses ke analitik, opsi penerbitan baru, dan kemampuan untuk beriklan.

Saat mengoptimalkan profil Instagram Anda, pertimbangkan hal berikut:

• Anda perlu mengaitkan akun Instagram Business Anda dengan halaman Facebook Business. Keduanya berbagi platform periklanan, Creator Studio, dan sumber daya lainnya.
• Tautan bio Instagram Anda adalah real estat yang berharga. Beberapa merek dan Kreator merujuk ke halaman arahan khusus seperti Tailwind's Smart.bio atau LinkTree untuk membantu pengikut mengakses konten terbaik mereka, berlangganan buletin mereka, atau menemukannya di platform lain seperti Pinterest.
• Ingatlah untuk menandai lokasi Anda di profil dan di pos Anda.

Mengoptimalkan profil Pinterest Anda sedikit lebih terlibat; lihat panduan ini untuk Pinterest for Business untuk detail selengkapnya tentang menyiapkan dan mengoptimalkan profil Pinterest Anda.

Sebisa mungkin, rencanakan tema dan branding visual yang konsisten untuk memudahkan pengikut Anda mengenali Anda. Juga, kembangkan jadwal penerbitan yang konsisten untuk menjaga kehadiran Anda tetap segar dan menarik.

Pemasaran Media Sosial dengan Pinterest dan Instagram

Setiap platform media sosial memiliki budaya dan tujuan yang unik. Meskipun Anda ingin mengoordinasikan pencitraan merek, Anda dapat menyesuaikan konten untuk setiap audiens sebanyak mungkin. Misalnya, Pinterest menawarkan kesempatan untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, jadi Anda mungkin ingin menyematkan konten Anda yang paling menarik dan fitur media lokal apa pun.

Di sisi lain, Instagram adalah platform visual dengan keterlibatan tinggi untuk menampilkan gambar Anda yang paling menarik dan berbagi momen spesial.

Ide Konten untuk Pinterest

Susun campuran foto, video, infografis, dan tautan yang menarik ke konten online Anda yang lain di Pinterest. Pin biasanya memiliki masa simpan yang lebih lama daripada konten media sosial yang lebih singkat seperti tweet atau cerita Instagram.

Gunakan papan Pinterest untuk berbagi koleksi pin bertema, termasuk konten Anda sendiri dan konten lain yang mungkin menarik minat pelanggan ideal Anda. Misalnya, Dewan dapat menampilkan sumber daya yang bermanfaat seperti jalur hiking lokal, belanja barang antik terbaik, atau atraksi unik di komunitas Anda.

Ingatlah ide-ide berikut saat merencanakan konten Pinterest Anda:

• Tawarkan ide-ide segar untuk menciptakan pengalaman unik.
• Buat konten yang bermanfaat dan bagikan kiat praktis.
• Susun rekomendasi untuk aktivitas lain, sematkan ulang konten yang menampilkan aktivitas, rekomendasi, dan atraksi lokal lainnya.
• Jadilah kreatif dengan tema papan Anda. Ini adalah kesempatan ideal untuk menciptakan sumber daya bagi wisatawan dengan minat khusus. Misalnya, Anda dapat membuat panduan untuk vegetarian yang mengunjungi kota Anda atau papan yang menampilkan "Minggu Funday" yang ideal.
• Pertimbangkan untuk membuat konten gaya hidup bernilai tinggi secara eksklusif untuk audiens Pinterest Anda. Misalnya, B&B dapat membagikan resep brunch yang mudah atau tips mengemas dalam bentuk infografis.
• Lihat sumber daya bisnis Pinterest, termasuk "Tren Pinterest" untuk ide dan inspirasi yang dapat Anda adaptasikan untuk membuat konten menarik yang mempromosikan merek Anda sendiri.

Ide Konten untuk Instagram

Instagram adalah platform yang bagus untuk berbagi foto, infografis, meme, dan video. Meskipun platform berorientasi visual, jangan mengabaikan nilai dari salinan yang menarik untuk menawarkan konteks.

Pertimbangkan untuk menggunakan opsi konten di luar pos. Misalnya, Panduan Instagram menawarkan kesempatan untuk menampilkan tempat, produk, atau postingan Instagram yang ada dalam panduan yang dikuratori. Panduan adalah cara yang menarik untuk berbagi rekomendasi lokal, rencana perjalanan, tip, fakta menyenangkan, dan ide.

Opsi konten lainnya termasuk Stories dan IGTV untuk video berdurasi lebih panjang. Bersenang-senang sambil bereksperimen dengan konten yang paling melibatkan klien Anda.

Terakhir, ingatlah untuk menggunakan tagar dan tag lokasi untuk memudahkan pengguna menemukan postingan Anda. Saat Anda menyebutkan influencer, merek, restoran, atau atraksi lokal, pastikan untuk menandai mereka juga. Memberi tag pada akun lain dapat membantu meningkatkan jangkauan, keterlibatan, dan pengikut Anda.

Luangkan waktu sejenak untuk bertukar pikiran tentang ide untuk konten Instagram Anda. Berikut adalah beberapa ide untuk Anda mulai:

• Foto-foto menarik dari hotel atau tempat Anda bersama dengan deskripsi jenaka atau ceria. Anda dapat menggunakan satu gambar atau beberapa gambar.
• Foto diri Anda atau anggota tim Anda beserta fitur mini setiap orang.
• Foto-foto menyenangkan dari tamu Anda yang menikmati waktu mereka bersama Anda, bersama dengan cerita pendek tentang pengalaman mereka.
• Video dan demonstrasi. Misalnya, jika Anda menjalankan B&B, koki Anda mungkin mendemonstrasikan cara merebus telur, atau anggota tim tata graha Anda mungkin mendemonstrasikan cara membuat bantal.
• Bagikan ulasan positif dari tamu sebelumnya.
• Resep, tips, trivia, dan life hacks dalam bentuk video, infografis, atau “slide show foto”.
• Hal lain yang dapat menghibur, menginspirasi, menginformasikan atau menarik tamu masa depan Anda.

Membuat Alur Kerja yang Efisien

Ini mungkin terdengar berlebihan karena Anda sibuk menjalankan bisnis Anda. Ingatlah bahwa Anda tidak perlu memasukkan setiap ide atau mengguncang setiap platform. Anda juga dapat merekrut bantuan dari tim Anda, tamu Anda, influencer lokal, atau menyewa manajer media sosial lepas.

Gunakan alat penjadwalan media sosial seperti Tailwind untuk menjadwalkan posting Anda secara massal. Anda atau manajer media sosial Anda dapat membuat dan menjadwalkan konten selama seminggu atau bahkan sebulan dalam satu sore. Alat-alat ini juga menawarkan analitik mereka sendiri untuk membantu mengoptimalkan jadwal penerbitan Anda dan untuk membantu penggunaan ulang konten secara efisien.

Terakhir, jangan lupa bersosialisasi! Banyak influencer dan pemimpin pemikiran membangun pengikut Instagram mereka melalui kombinasi penerbitan konten hebat dan keterlibatan dengan pengguna lain.

Ikuti akun pelengkap dan luangkan beberapa menit sehari untuk menggulir umpan Anda dan menyukai atau membuat komentar yang berarti pada orang lain atau pos merek. Hindari spamming, cukup terlibat. Ini dapat menarik pengikut baru yang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Terakhir, luangkan waktu untuk merespons saat pengikut mengirimi Anda pesan, mengajukan pertanyaan, atau berkomentar. Anda tidak pernah tahu kapan pengikut itu akan berubah menjadi prospek dan akhirnya menjadi tamu.

Ssst! Pin ini dibuat dalam hitungan detik dengan Tailwind Create. Cobalah sendiri!