Cara Menggunakan Media Sosial Merek Anda untuk Mendorong Pelanggan Email

Klik tombol dan mulai mendengarkan artikel ini.

Pertama, jika Anda masih ragu untuk membuat daftar email, berikut adalah beberapa statistik yang akan menghilangkan keraguan Anda:

• Ada lebih dari 3,9 miliar pengguna email setiap hari dan jumlah ini akan meningkat menjadi 4,48 miliar pengguna pada tahun 2024. (Sumber: Statista )
• Untuk setiap $1 yang Anda belanjakan untuk pemasaran email, Anda dapat mengharapkan pengembalian rata-rata $42 — ROI yang lebih tinggi daripada yang dapat Anda harapkan dari bentuk pemasaran lainnya. (Sumber: Lakmus )

Sekarang, banyak merek membuat kesalahan dengan mencoba memutuskan antara berinvestasi di media sosial atau pemasaran email. Jawabannya adalah tidak menggunakan semua saluran dalam satu saluran, tetapi menggunakan keduanya dalam hubungannya satu sama lain, karena keduanya dapat bekerja secara sinergis untuk mendorong lebih banyak prospek dan pada akhirnya, konversi.

Anda sudah tahu bahwa tidak mudah — atau tidak disarankan — untuk menjual langsung ke pengikut media sosial Anda. Faktanya, mendapatkan terlalu banyak pesan promosi adalah salah satu alasan utama orang berhenti mengikuti suatu merek.

Tetapi jika Anda membuat audiens media sosial Anda berlangganan ke daftar email Anda, Anda pada dasarnya menghangatkan mereka untuk konversi (dan retensi) di kemudian hari. Lagi pula, orang berlangganan daftar email karena di sanalah mereka ingin menerima penawaran khusus dan konten eksklusif.

Jadi, bagaimana Anda melakukannya? Berikut adalah lima cara yang terbukti benar menggunakan saluran media sosial Anda untuk mendorong lebih banyak pelanggan email.

Promosikan Insentif untuk Mendaftar

Kebanyakan orang hanya akan menggulir melewati posting Anda jika Anda meminta mereka untuk mendaftar ke daftar email bermerek Anda karena tidak ada yang menginginkan lebih banyak email di kotak masuk mereka — kecuali — Anda menawarkan mereka sesuatu yang ekstra untuk mendaftar.

Mempromosikan insentif seperti diskon eksklusif satu kali ( seperti yang dilakukan H&M di atas ) atau uji coba gratis waktu terbatas dari produk Anda adalah cara yang bagus untuk mendorong audiens Anda agar mendaftar ke daftar email Anda. Pastikan untuk menyertakan gambar berkualitas tinggi yang relevan dan ajakan bertindak yang menarik saat memposting insentif di platform media sosial apa pun.

Optimalkan Bio Anda

Semua orang menaruh tautan di bio mereka, tetapi banyak merek membuat kesalahan dengan menautkan ke beranda dan membiarkannya begitu saja. Menautkan ke beranda Anda sangat bagus jika Anda ingin mengekspos merek Anda kepada orang baru, tetapi untuk pengikut Anda yang sudah ada, itu tidak benar-benar menambah nilai apa pun.

Jadi, alih-alih tautan beranda, optimalkan ruang bio Anda (di Instagram, Twitter, dll.) dengan tautan bermerek (dan salinan terlampir yang dimaksudkan untuk membujuk orang agar mengklik) ke laman landas khusus yang menampung penawaran khusus bagi mereka yang mendaftar ke daftar email Anda.

Terus perbarui bio Anda dengan salinan dan tautan baru saat dan saat Anda merevisi apa yang ditawarkan.

Buat Konten Premium dan Bagikan Pratinjaunya

Sejalan dengan taktik insentif, yang satu ini melibatkan pembuatan konten premium (alias magnet utama) — seperti eBuku, kursus online, laporan industri, templat yang berguna, dll. — dan menunjukkan cuplikannya di media sosial dengan tautan ke halaman arahan yang berisi penawaran.

Saat orang mengklik ke halaman arahan, mereka akan melihat konten yang sebagian atau seluruhnya tersembunyi, yang dapat mereka akses secara gratis dengan memilih masuk ke daftar email Anda.

Anda menyediakan konten premium ini secara gratis, tetapi Anda menutupnya di balik formulir cepat yang memerlukan info kontak dasar untuk mengubahnya menjadi prospek. Saat Anda memberikan sesuatu yang berharga, pengikut Anda kemungkinan besar akan berpisah dengan alamat email mereka.

Setelah mereka melakukannya, Anda dapat mengirimi mereka lebih banyak konten dan penawaran eksklusif yang memupuk mereka menjadi pelanggan yang membayar.

Selain itu, untuk semua konten situs web non-premium seperti posting blog yang Anda promosikan di saluran sosial, Anda dapat menangkap alamat email pengunjung setelah mereka membaca konten Anda yang luar biasa dengan memasukkan widget penjadwalan yang tidak mengganggu seperti vcita di situs Anda. halaman konten, memungkinkan pengunjung untuk dengan mudah membuat janji atau menjadwalkan panggilan.

Pada dasarnya, dengan strategi magnet utama yang baik, Anda memberikan cuplikan kepada audiens media sosial Anda tentang nilai yang akan datang dalam daftar email dan penawaran berbayar Anda. Anda membuktikan kompetensi Anda dan menetapkan merek Anda sebagai merek yang sangat berwibawa di benak mereka.

Gunakan Iklan Facebook Tertarget

Jika Anda memiliki anggaran, menjalankan kampanye iklan di Facebook bisa efektif dalam menghasilkan beberapa pelanggan email cepat. Iklan Facebook memungkinkan Anda untuk memperluas jangkauan posting Anda ke sebagian besar audiens target Anda yang mungkin tidak akan pernah melihat posting Anda.

Sekali lagi, ketika mempromosikan posting Anda di Facebook, cobalah untuk menawarkan konten yang bermanfaat secara gratis sebagai imbalan untuk mendaftar, seperti kode kupon, diskon, atau konten premium.

Anda mungkin juga mempertimbangkan untuk menjalankan iklan bertarget di platform lain seperti Instagram, atau Twitter dan LinkedIn — terutama jika Anda berada di B2B.

Adakan Kontes atau Giveaway

Salah satu taktik paling sederhana namun sangat efektif untuk mendorong lebih banyak pelanggan email adalah dengan mengadakan giveaway media sosial atau kontes. Semua orang menyukai kesempatan untuk memenangkan barang gratis.

Sederhana — orang-orang harus memilih daftar email Anda untuk mengikuti kontes Anda dan berkesempatan memenangkan hadiah. Tetapi jika Anda ingin menyelenggarakan kontes yang benar-benar mendorong pengembalian, pastikan untuk:

• Kualifikasi pendaftaran Anda dengan mendapatkan hadiah yang menarik dan relevan — sesuatu yang diinginkan oleh persona pembeli ideal Anda.
• Dorong peserta untuk mempromosikan kontes Anda dengan menawarkan insentif seperti entri bonus untuk setiap share atau referral.

Anda juga dapat menggabungkan taktik ini dengan yang sebelumnya (kampanye iklan yang mempromosikan kontes) untuk jangkauan dan respons yang lebih besar secara eksponensial. Gunakan alat seperti Rafflecopter atau VYPER untuk menyiapkan kontes dengan cepat.

Langkah Selanjutnya: Kembangkan Prospek Anda melalui Email

Setelah Anda membuat orang berlangganan ke daftar email Anda, pastikan untuk memberikan apa pun yang Anda janjikan.

Kirimi mereka email sambutan hangat yang berterima kasih kepada mereka karena telah mendaftar dan menjelaskan seberapa sering mereka akan menerima email dari Anda, jenis konten apa yang akan mereka terima, manfaat eksklusif apa pun yang Anda tawarkan kepada pelanggan Anda, dan bagaimana mereka dapat langsung membalas jika dari pertanyaan apa pun.

Sekarang Anda dapat menggunakan pemasaran email untuk memandu pelanggan lebih jauh dalam perjalanan pembeli mereka dan membantu mereka mencapai tahap keputusan. Anda sudah memiliki gagasan tentang poin dan minat mereka, sehingga Anda dapat mengirim konten atau sumber daya yang bermanfaat untuk membuat mereka melihat mengapa Anda adalah pilihan yang bagus untuk membeli.

Dengan kata lain, gunakan daftar email Anda untuk membangun hubungan berbasis nilai dengan mereka, dan pada akhirnya mengubah mereka menjadi pelanggan. Lagi pula, orang membeli dari merek yang mereka kenal, sukai, dan percayai.

Bawa Pulang

Memanfaatkan kehadiran dan keterlibatan media sosial Anda untuk mendorong lebih banyak pelanggan email adalah cara yang pasti untuk menghasilkan lebih banyak prospek berkualitas dan konversi akhirnya.

Gunakan taktik yang diuraikan di atas untuk melakukan hal itu dan pastikan untuk memelihara prospek Anda dengan urutan email yang memenuhi janji asli — baik itu penawaran eksklusif, konten berharga, atau perpaduan keduanya.

tentang Penulis

Hazel Raoult adalah penulis pemasaran lepas dan bekerja dengan PRmention . Dia memiliki 6+ tahun pengalaman dalam menulis tentang bisnis, teknologi, kewirausahaan, pemasaran media sosial dan semua hal SaaS. Hazel suka membagi waktunya antara menulis, mengedit, dan berkumpul dengan keluarganya.