Bagaimana Cara Menang Dari Kategori Aplikasi Makanan dan Minuman di App Store?

Anda mungkin telah memperhatikan tren di Apple App Store: Aplikasi Makanan & Minuman sedang meledak dalam popularitas. Mungkin karena pandemi. Mungkin kita semua lelah mandi. Apapun alasannya, kategori Food & Drink sedang panas.

Dalam beberapa tahun terakhir, aplikasi ini telah menjadi sangat populer. Faktanya, industri pengiriman makanan online diperkirakan akan mencapai pendapatan $31.908 juta pada tahun 2021. Kemudian diperkirakan akan tumbuh 5,8% lagi pada tahun 2022.

Latihan ASO untuk aplikasi makanan dan minuman Anda

ikon

Pertama, mari kita lihat ikon - satu-satunya elemen yang ada di mana-mana.

Pikirkanlah: Jika Anda memasang iklan Facebook untuk mempromosikan aplikasi Anda, calon pengguna akan melihat ikon aplikasi Anda. Jika aplikasi Anda muncul di hasil penelusuran, pengguna akan melihat ikonnya. Jika aplikasi Anda cukup populer untuk masuk ke dalam bagan kategori, pengguna akan ...... benar: melihat ikonnya.

Jadi bagaimana aplikasi terlaris dalam kategori Makanan & Minuman menanganinya? Hal pertama yang kami perhatikan adalah kurangnya penggunaan warna yang luas. Faktanya, dari 25 aplikasi yang kami lihat, 12 (48%) menggunakan warna merah dalam beberapa hal.

Hal berikutnya yang kami perhatikan adalah jenis ikon yang digunakan oleh aplikasi Makanan & Minuman. Sembilan puluh dua persen di antaranya menggunakan ikon merek, yaitu ikon yang secara jelas menunjukkan logo merek. Dua aplikasi yang tidak menggunakan ikon merek, Chuck E. Cheese dan Little Caesars, menggunakan ikon berbasis karakter.

Klik " Pelajari Lebih Lanjut " untuk mendorong bisnis aplikasi & game Anda dengan layanan promosi aplikasi ASO World sekarang.

Judul dan Subtitel

Terkait dengan ikon aplikasi Anda adalah judul dan subjudulnya.

60% dari aplikasi yang kami analisis hanya menggunakan nama merek mereka di judul. Misalnya, jika Anda mencari "Chipotle" di toko iOS, Anda akan melihat aplikasi Chipotle yang disebut "Chipotle.

Contoh bagusnya adalah aplikasi Instacart. Judulnya adalah "Instacart: Pengiriman Bahan Makanan".

Semua aplikasi lain menggunakan subtitle. Dua puluh dari mereka menjelaskan apa yang dapat Anda lakukan dengan aplikasi mereka. Misalnya, subtitle OpenTable adalah "Temukan Reservasi Restoran", yang secara ringkas menyatakan tujuan aplikasi dan bahkan memberi petunjuk tentang manfaat menggunakannya.

Sebelum kita menyimpulkan bagian ini, kita perlu menyoroti pendekatan Taco Bell. Judul raksasa makanan cepat saji, "Taco Bell - For Our Fans," menciptakan rasa eksklusivitas dan menghasilkan lebih banyak unduhan bagi pengguna. Pengguna potensial mungkin melihat judul Taco Bell dan berpikir, "Saya hanya suka Cheesy Gordita Crunch."

Taco Bell menggunakan subtitle untuk menjelaskan apa yang dapat Anda lakukan dengan aplikasi: "Pesan makanan favorit Anda sekarang." Kombinasi eksklusivitas dan kegunaan ini sangat kuat!

Tangkapan layar dan video

Di satu sisi, pratinjau aplikasi benar-benar dapat membantu melibatkan orang-orang dengan menunjukkan apa yang paling mereka inginkan (dan mengapa mereka mengunduh aplikasi) - gambar makanan.

Pertama, kami menggunakan tangkapan layar bergaya potret untuk setiap aplikasi yang kami analisis untuk artikel ini. Menggali lebih dalam, kami juga melihat bahwa setiap aplikasi menggunakan setidaknya beberapa tangkapan layar untuk menampilkan bidikan di dalam aplikasi.

Selain itu, 96% aplikasi menganalisis teks yang digunakan secara teratur. domino adalah satu-satunya aplikasi yang tidak. Seperti yang kami sebutkan di bagian video aplikasi di atas, teks memungkinkan pengembang untuk menguraikan fitur dan/atau manfaat aplikasi mereka.

Jumlah tangkapan layar yang digunakan oleh aplikasi populer dalam kategori Makanan dan Minuman berkisar antara 3 hingga 10. Meskipun kami menemukan bahwa sebagian besar aplikasi (68%) menggunakan setidaknya 6 tangkapan layar. Ingat, sebagian besar pengguna hanya melihat 2-3 tangkapan layar - pastikan cerita Anda konsisten.

Pertama, 36% aplikasi yang kami analisis dalam kategori ini memulai galeri tangkapan layar dengan gambar artistik yang tidak menampilkan layar dalam aplikasi. 36% ini menggunakan tangkapan layar pertama mereka untuk memperkuat manfaat mengunduh aplikasi mereka, atau untuk membangun merek mereka.

Kedua, hampir setengah dari aplikasi yang dianalisis menggunakan tangkapan layar panorama. Tangkapan layar panorama adalah gambar yang mencakup dua atau lebih gambar di galeri App Store.

Video adalah alat yang ampuh. Lakukan dengan benar, dan Anda dapat meningkatkan konversi sebesar 40%. Tapi salah, dan Anda akan melihat CVR Anda turun dengan jumlah yang sama. Hanya 20% dari aplikasi restoran penghasil pendapatan teratas yang menggunakan video. Mereka adalah McDonald's, Instacart, GoPuff, Dutch Bros dan Pizza Hut yang disebutkan di atas. Harap gunakan video dengan hati-hati.

Peringkat dan Ulasan Aplikasi

Aplikasi makanan dan minuman memiliki peringkat dan ulasan yang sedikit lebih tinggi daripada rata-rata makro untuk iOS dan Android, terutama di kategori restoran. Aplikasi iOS memiliki peringkat rata-rata 346.599, peringkat toko aplikasi 4,74, dan ulasan toko aplikasi 1.223. Aplikasi Android memiliki peringkat toko aplikasi 45.642, peringkat rata-rata 3,96 bintang, dan toko aplikasi 4.695 Jumlah ulasan adalah 4.695.

Saat kami membuat stratifikasi distribusi sentimen, Anda dapat melihat perbedaan antara sentimen negatif, netral, dan positif di ulasan app store. Karena sifat bisnisnya, kategori aplikasi makanan dan minuman sangat rentan terhadap sentimen negatif melalui ulasan; konsumen cenderung meninggalkan umpan balik yang frustrasi pada saat itu, dan setelah selesai, mereka cenderung melupakan pengalaman positif.

Salah satu yang menarik dari aplikasi Makanan dan Minuman adalah meskipun Anda tidak dapat mengurangi setiap penilaian atau ulasan negatif, memiliki rencana untuk menerima umpan balik negatif secara langsung akan membantu Anda meningkatkan jumlah Anda.

Restoran dan perusahaan jasa makanan menggunakan aplikasi mereka untuk mendapatkan informasi berguna tentang perubahan layanan di hadapan konsumen untuk mengantisipasi peralihan ke seluler yang dialami industri ini. Tim seluler juga mempertahankan tingkat respons yang tinggi sepanjang tahun (rata-rata makro sebesar 92%) - bukan tugas yang mudah, karena pasar telah berubah lebih dari sebelumnya dalam cara memberikan layanan. Tim-tim ini dengan jelas memahami bahwa menanggapi untuk memahami dan bertindak berdasarkan emosi adalah strategi terbaik ketika konsumen mencari bantuan.

Cara mempromosikan aplikasi makanan dan minuman Anda

Dorong unduhan aplikasi dengan penawaran, kupon, dan promosi khusus seluler

Dalam dunia teknologi kompleks yang terus berubah, perhatian mudah teralihkan oleh hal terbaru yang ditawarkan dan melupakan strategi pemasaran aplikasi nyata yang telah terbukti, seperti diskon atau kupon.

Dalam dunia pemesanan seluler dan media sosial, diskon selalu menjadi bagian penting dalam mendorong penjualan.

Sebelum era ini, kupon akan dibagikan di toko atau promosi online, seperti diskon makanan yang mengundang teman dari lingkungan Anda beberapa kali dalam sebulan.

Resep promosi yang efektif dan sukses memang sederhana, namun sering terlupakan di dunia digital. Anda harus fokus untuk membangun hubungan dengan audiens Anda dan memberi mereka konten yang akan mereka nikmati, daripada menginvestasikan waktu Anda dalam taktik yang lebih mencolok yang dapat mengurangi hal yang paling penting.

Anda dapat melihat ke industri untuk banyak contoh sebagai inspirasi, seperti mencoba memahami bagaimana McDonald's, Domino's dan KFC telah mengadopsi strategi sederhana ini untuk merek mereka.

Pertahankan pengguna aplikasi lama dengan program loyalitas

Aplikasi dengan jumlah unduhan yang besar akan berperingkat lebih tinggi di toko aplikasi, tetapi ada lebih banyak lagi dari kampanye pemasaran yang sukses. Pengguna Anda yang paling berharga adalah pengguna setia, bukan hanya mereka yang mengunduh aplikasi Anda sendiri. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menjaga mereka tetap ada.

Pengalaman pengguna yang positif akan mengubah unduhan Anda menjadi pendapatan dan ROI yang baik. Itulah mengapa Anda perlu memastikan pengguna merasakan aplikasi itu sendiri dan fitur-fiturnya untuk mengubah mereka menjadi pengguna setia yang menggunakan aplikasi untuk menciptakan nilai.

Selain itu, banyak pengguna yang tidak terlalu sering menggunakan aplikasi setelah mengunduhnya. Tingkat churn ini layak mendapatkan perhatian Anda dan Anda tidak dapat mengabaikannya. Jika Anda atau aplikasi Anda tidak mendapatkan pengguna setia, mungkin ada masalah dengan desain atau fungsinya.

Tanpa memperbaiki masalah ini, Anda tidak mungkin memanfaatkan sepenuhnya lalu lintas dan promosi alami Anda.

Pada akhirnya, pengguna setia akan menentukan seberapa baik kinerja aplikasi Anda di pasar dan masa depan aplikasi seluler Anda.

Program hadiah berfungsi karena:

• Retensi dan keterlibatan pelanggan yang lebih baik: Buat orang kembali ke aplikasi berkali-kali melalui gamifikasi poin dan pencapaian. Pada akhirnya, ketika orang lebih terlibat di luar titik pembelian, mereka cenderung bertahan.
• Menghemat uang dan sumber daya: Perusahaan membutuhkan biaya yang jauh lebih besar untuk mendapatkan pelanggan baru daripada menjual kepada pelanggan yang sudah ada. Merek menghemat uang dengan meningkatkan tingkat retensi dan mengaktifkan pelanggan yang sudah ada untuk melakukan pembelian berulang.
• Tingkatkan referensi: Dengan membunuh dua burung dengan satu batu, perusahaan dapat memberi penghargaan kepada pelanggan yang merujuk teman mereka. Ini membuat pelanggan yang sudah ada puas dan terlibat, sementara merek memperoleh pelanggan baru dengan biaya yang jauh lebih rendah.

Bagaimana peringkat DoorDash teratas dengan strategi kata kuncinya

Selama pandemi, aplikasi pengiriman makanan dan minuman menjadi lebih populer. DoorDash adalah salah satu aplikasi terbesar dalam kategori makanan dan minuman dan aplikasi peringkat teratas.

Pembaruan

DoorDash menempati urutan pertama dalam lebih dari 500 kata dan DoorDash telah membuat 36 pembaruan aplikasi dalam tiga bulan terakhir. Jika aplikasi telah merilis banyak pembaruan, itu mungkin berarti mereka memperbaiki bug. Namun, jika mereka membuat beberapa perubahan, seperti menambahkan kata kunci baru atau mengubah deskripsi, mereka mungkin juga mengoptimalkan halaman mereka untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi secara organik.

Kata kunci bermerek

DoorDash bersaing tidak hanya dengan Uber Eats dan perusahaan serupa, tetapi juga dengan jaringan restoran yang ingin memotong komisi dan mengirimkannya secara langsung, seperti Burger King, McDonald's, Chipotle, dll.

Kita dapat melihat bahwa DoorDash memiliki peringkat yang sangat baik untuk banyak kata kunci. Ada beberapa nama merek, tetapi terutama kata kunci yang sangat populer dan relevan. Kami menemukan bahwa DoorDash mendapat peringkat yang sangat baik dari kata kunci bermereknya dan kata kunci pesaingnya (termasuk "GrubHub", "Uber Eats", "Postmates " Dan "McDonald's") menerima jumlah unduhan tertinggi.

Algoritme App Store mengaitkan aplikasi berdasarkan peringkatnya dalam kategori dan menggunakannya saat memberikan hasil pencarian, sehingga menggabungkan aplikasi pengiriman makanan populer ke dalam satu kategori. Ketika Anda memikirkannya, ada logika di sini. Jika Anda berada di puncak kategori Anda, algoritme juga akan membantu Anda. Dan pesaing Anda ...

Kata kunci umum

DoorDash memanfaatkan kata kunci bermerek; untuk merek pesaing dan untuk merek DoorDash mereka sendiri. Namun, kata kunci bermerek bukan satu-satunya sumber akuisisi pengguna.

Kata kunci umum, yang ditangkap terutama oleh kampanye penemuan, memainkan peran penting dalam kesuksesan. Dalam kasus DoorDash, kita dapat melihat bahwa DoorDash menawar untuk kata kunci umum. Mereka menawar kata kunci seperti "video favorit", "rumput laut", "enchilada", dan "dashr" dan saat ini mereka mendapatkan tayangan penuh. Beberapa kata kunci ini tidak relevan, tetapi seperti yang kita lihat dengan "enchilada", kata kunci tersebut juga menargetkan kata kunci yang terkait dengan makanan, karena orang mungkin menelusuri makanan daripada aplikasi di app store untuk menemukan cara memesan makanan.

Untuk melakukan ini, DoorDash berhasil menemukan berbagai kata kunci yang mewakili maksud yang sama, dapat ditindaklanjuti, dan cocok dengan kata kunci, nama aplikasi, dan subtitle lain dalam daftar ini.

Dua kelompok yang berbeda cocok bersama dengan baik

• Cara untuk mendapatkan makanan - take-out, pengiriman makanan, dll.
• Jenis makanan - makanan Cina, pizza, makanan cepat saji, dll.

Yang paling penting, mereka menggabungkan dengan baik dengan "pengiriman" dan "pesanan", yang berarti bahwa DoorDash mencakup banyak perbedaan antara nama, subjudul dan daftar kata kunci.

Jika Anda berpikir Anda membutuhkan anggaran besar untuk meniru kesuksesan ini, Anda tidak salah, tetapi hanya jika Anda berjuang dengan DoorDash itu sendiri. Sebagian besar kategori dan vertikal jauh lebih tidak kompetitif dan jika Anda berpikir secara eksperimental dengan alat yang tepat, Anda dapat melangkah jauh sendiri.