Cara Menulis Whitepaper untuk Bisnis Anda

Saat membangun strategi konten, Anda harus mempertimbangkan untuk membuat berbagai jenis konten yang sesuai dengan setiap tahap corong.

Lebih sering daripada tidak, bisnis tampaknya dengan mudah menjadi mahir dalam format yang lebih umum seperti posting blog, eBook, video, studi kasus, dan podcast. Namun, ada kesalahpahaman umum tentang sifat dan tujuan whitepaper.

Karena ini adalah jenis format yang sangat penting dalam hal bagian bawah corong konten, kesalahan dapat membahayakan konversi bisnis.

Dalam artikel ini, kita berbicara tentang apa itu whitepaper dan memberikan panduan tentang cara membuatnya.

Baca dan catat!

Apa itu Buku Putih?

Dalam bisnis, whitepaper adalah jenis konten bentuk panjang yang memberikan informasi ahli tentang subjek yang relevan dengan industri, niche, dan/atau produk perusahaan.

Tergantung pada subjeknya, whitepaper dapat berkisar dari 4.000 hingga 20.000 kata, atau antara 6 hingga 70 halaman.

Apa yang membedakan whitepaper dari format serupa lainnya seperti, misalnya, studi kasus, eBook, dan posting blog, adalah gaya, kedalaman, dan jenis informasi yang terkandung dalam konten.

Tidak seperti format pemasaran digital lainnya, whitepaper memerlukan pendekatan yang agak akademis. Untuk itu, informasi di dalamnya dipadatkan, sampai-sampai mungkin sedikit lebih kering, dibandingkan dengan format lain yang lebih populer.

Selain itu, mereka diharapkan dapat diciptakan oleh seseorang yang tidak hanya memiliki pengetahuan mendalam tentang subjek tetapi juga pengalaman, dan pemahaman holistik tentang audiens, industri, dan topik terkait lainnya.

Mirip dengan makalah akademis, dalam whitepaper, fakta perlu didukung dengan referensi ke sumber otoritatif.

Jenis Whitepaper

Tergantung pada topiknya, secara umum ada dua jenis whitepaper – berfokus pada produk dan berfokus pada industri.

Berfokus pada Produk

Jenis whitepaper yang berfokus pada produk dapat digunakan untuk produk inovatif untuk menjelaskan teknologi dan fitur-fiturnya dengan mempelajari aspek yang lebih teknis.

Meskipun produknya bukan produk baru, tipe konten ini tetap dapat digunakan sebagai cara untuk memberikan informasi mendalam tentang cara kerjanya, dan apa yang membedakannya dari solusi lain yang ada di pasaran.

Whitepaper juga dapat digunakan sebagai format studi kasus alternatif yang memberikan detail lebih lanjut tentang proses di balik kisah sukses pelanggan, dan bagaimana perusahaan mewujudkannya.

Namun, terlepas dari pendekatan mana yang Anda pilih, ingatlah bahwa whitepaper tidak boleh digunakan untuk tujuan promosi. Seperti yang disebutkan, gayanya harus akademis dan mendidik, bahkan jika itu adalah produk Anda sendiri yang Anda bicarakan.

Berfokus pada Industri

Buku putih yang berfokus pada industri menyelidiki topik yang relevan dengan ceruk dan bidang keahlian perusahaan.

Mereka dapat memberikan informasi yang mungkin menarik bagi audiens, menemukan solusi untuk masalah, atau menyediakan aplikasi praktis lainnya dalam kehidupan sehari-hari pelanggan perusahaan.

Meskipun whitepaper ini mungkin tidak secara langsung menyebutkan produk dan layanan perusahaan, mereka akan berfungsi untuk menguraikan kebutuhan terkait, dan menyoroti masalah yang berpotensi dapat dipecahkan oleh produk tersebut.

Misalnya, perusahaan yang menawarkan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) dapat membuat laporan resmi yang menunjukkan bagaimana kurangnya konsistensi dalam pengalaman pelanggan di seluruh saluran dapat memengaruhi retensi dan pendapatan.

Bisnis tidak perlu mengatakan "produk kami menyelesaikannya". Ia perlu menunjukkan bahwa ia memahami masalahnya, dapat mendukungnya dengan fakta dengan menyediakan data dari berbagai sumber, dan menganalisis akar masalahnya.

Apa Tujuan Whitepaper?

Seperti disebutkan, whitepaper berada di bagian bawah corong konten. Ini berarti bahwa audiens mereka terdiri dari pelanggan potensial yang sudah terlibat dan tertarik dengan produk dan layanan perusahaan, atau meneliti solusi serupa.

Karena whitepaper tersebut memiliki tujuan sebagai berikut:

• Magnet timah. Mereka dapat menjadi magnet utama yang kuat yang menarik prospek berkualitas tinggi yang memiliki potensi untuk menjadi klien yang layak.
• Aset calon klien. Whitepaper dapat digunakan dalam pencarian calon pelanggan dan ditawarkan kepada prospek terkemuka untuk memamerkan keahlian perusahaan serta kualitas dan fungsi produk.
• Pemikiran-kepemimpinan. Jika whitepaper diterapkan dengan benar dan benar-benar memberikan informasi yang berharga dan bermakna, itu juga dapat berkontribusi pada reputasi bisnis sebagai pemimpin pemikiran di industri.
• Penguat penjualan. Mirip dengan sebagian besar jenis konten, tujuan utama whitepaper adalah untuk meningkatkan penjualan perusahaan.

Untuk melakukan semua ini, whitepaper harus ditulis dengan baik, relevan, dan berwawasan luas.

Cara Menulis Whitepaper untuk Bisnis Anda

Terlepas dari jenis whitepaper apa yang Anda putuskan untuk dibuat, umumnya ada 7 langkah yang perlu dipertimbangkan:

1. Pilih Topik

Topik whitepaper Anda harus relevan dengan bisnis Anda dan memberikan solusi untuk suatu masalah.

Untuk dapat membuat konten yang berharga, pertimbangkan untuk membuat daftar masalah paling mendesak yang dihadapi calon pelanggan Anda. Ini dapat diidentifikasi dengan menerapkan riset pasar, riset suara pelanggan, mempelajari kasus dukungan pelanggan, menganalisis perilaku, dan sebagainya.

Meskipun lebih mudah untuk fokus pada kebutuhan yang lebih jelas dan poin-poin masalah, pertimbangkan untuk memilih masalah tersembunyi yang bahkan mungkin belum disadari oleh pelanggan Anda.

Tujuannya, tentu saja, bukan untuk membuat masalah dan memberikan solusi imajiner, tetapi untuk meningkatkan kesadaran.

Setelah Anda memiliki daftar kemungkinan masalah, rujuk silang dengan tujuan bisnis dan proposisi nilai Anda.

Titik kontak di antara mereka akan membantu Anda bertukar pikiran tentang cara menggunakan pengetahuan dan keahlian Anda, serta intel industri yang Anda inginkan, untuk memberikan informasi khusus yang akan membantu pelanggan Anda memperbaiki masalah mereka.

2. Teliti Topiknya

Informasi yang Anda berikan di whitepaper Anda harus didasarkan tidak hanya pada pengetahuan dan pengalaman Anda, tetapi juga pada fakta yang solid.

Setelah Anda memilih topik, Anda harus meneliti studi yang relevan dengan industri, buku, publikasi, makalah ilmiah, dan hal lain yang dapat membantu Anda dengan makalah Anda dan yang meningkatkan kredibilitas Anda.

Sumber tersebut juga akan membantu Anda untuk lebih memahami ide Anda, dan mengarahkan arah whitepaper Anda.

Juga, dengan merujuk informasi yang bereputasi baik, konten Anda akan tampak lebih berharga, dan memberikan rasa aman kepada pembaca karena Anda akan tampak lebih dapat dipercaya.

3. Buat Garis Besar dan Kemudian Buat Konten Anda

Saat menulis whitepaper, mulailah dengan menguraikan struktur teks Anda dan meringkas apa yang akan menjadi fokus setiap bagian.

Ini akan membantu Anda untuk tetap pada intinya alih-alih menyimpang dari topik utama.

Setelah gagasan diuraikan dengan jelas, Anda dapat langsung ke tulisan yang sebenarnya dan memperluas setiap bagian.

4. Buat Grafik

Jika topik membutuhkannya, Anda harus mempertimbangkan untuk menyediakan bagan dan grafik yang memvisualisasikan informasi.

Karena whitepaper memberikan informasi yang padat dan, lebih sering daripada tidak, sangat teknis, grafik benar-benar dapat meningkatkan nilai konten dan membantu pembaca lebih memahami topik.

Untuk memastikan kualitas visual, disarankan untuk menyewa seorang desainer grafis profesional untuk mengimplementasikannya.

5. Struktur dan Format Dokumen

Menjadi lebih dari jenis kertas akademis, daripada konten pemasaran digital, whitepaper memerlukan struktur tertentu.

Untuk memastikan bahwa Anda memiliki semua informasi yang Anda butuhkan, yang terbaik adalah menerapkan pemformatan setelah Anda siap dengan konten utama.

Struktur whitepaper mencakup elemen-elemen berikut:

1. Sebuah halaman judul. Halaman pertama memuat judul makalah, nama perusahaan, dan penulis.
2. Daftar Isi. Seperti namanya, di sini, Anda harus membuat daftar semua bagian konten dan halaman terkait di mana pembaca dapat menemukannya.
3. Ringkasan. Bergantung pada preferensi Anda, Anda dapat memulai dengan ringkasan tujuan makalah, dan sorotan serta wawasan terpenting yang dicakupnya. Ini dapat memikat pembaca, dan membantu mereka lebih memahami dan menavigasi konten.
4. Pengantar. Di bagian ini, Anda harus memperkenalkan pembaca pada masalah tersebut, dan metodologi yang digunakan dalam makalah (jika ada).
5. Tubuh. Ini adalah bagian utama dari whitepaper. Ini harus mencakup semua informasi yang ingin Anda sampaikan kepada pembaca. Ini termasuk masalahnya (titik rasa sakit atau kebutuhan), apa yang menyebabkannya dan mengapa, apa yang dapat memperburuknya, dan solusi yang mungkin.
6. Kamus istilah. Jika Anda menggunakan terminologi yang rumit dalam konten Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk menambahkan kamus atau catatan kaki penjelasan, yang akan membantu pembaca lebih memahami apa yang Anda bicarakan. Dengan cara ini, Anda akan mempertahankan perhatian mereka, dan mencegah mereka meninggalkan dokumen ke istilah kompleks google.
7. Kesimpulan. Bagian ini harus menampilkan takeaways utama dari whitepaper.
8. Referensi. Daftar sumber daya, studi, penelitian, statistik, dan literatur yang digunakan dalam menulis whitepaper.

6. Mengedit

Pengeditan harus dilakukan dua kali selama proses penulisan.

Pertama kali harus ketika Anda siap dengan isi teks, dan yang kedua, setelah Anda memiliki semua konten yang ditulis dan terstruktur bersama dengan grafik dan semua informasi terkait.

Dengan cara ini, Anda akan memastikan bahwa tidak ada kesalahan ejaan dan tata bahasa dan tidak ada kesalahan ketik yang tidak disengaja atau masalah lain yang terjadi selama pemformatan.

Untuk meningkatkan kualitas pekerjaan Anda, Anda harus memiliki editor profesional yang meninjaunya.

7. Pengujian dan Peningkatan Pengguna

Setelah produk akhir siap, Anda harus mempertimbangkan untuk menunjukkannya kepada sampel klien potensial. Mintalah tanggapan, pendapat, dan saran mereka.

Dengan cara ini, Anda akan memastikan bahwa whitepaper memberikan nilai dan akan sesuai dengan tujuannya.

Tips untuk Menulis Whitepaper

Berikut adalah beberapa tip praktis untuk diikuti saat menulis whitepaper untuk bisnis Anda:

• Tetap pada titik. Hindari menambahkan informasi yang tidak perlu yang tidak berkontribusi pada nilai keseluruhan konten, dan/atau menyimpang dari topik.
• Tetap berpegang pada fakta. Hindari asumsi dan/atau teori yang tidak dapat Anda buktikan, dan berikan hanya informasi yang dapat diverifikasi dan divalidasi.
• Tambahkan daftar referensi. Berikan daftar sumber daya yang Anda gunakan dalam penelitian Anda, termasuk dokumentasi, makalah, buku, studi, dll. Jika Anda menggunakan penelitian Anda sendiri, berikan juga tautan ke sana.
• Singkat. Anda harus ringkas dan menahan diri dari menambahkan fluff, menggunakan metafora, kata sifat, cerita, dan sebagainya. Meskipun ini populer di blogging dan format lainnya, mereka tidak memiliki tempat di whitepaper.
• Memberikan nilai. Informasi yang Anda berikan harus meyakinkan pembaca tentang keahlian Anda. Juga, itu perlu menunjukkan (atau mengisyaratkan) bahwa bisnis Anda adalah mitra yang mereka butuhkan untuk membuat hidup mereka lebih baik.
• Tetap profesional. Whitepaper adalah dokumen serius, dan harus memenuhi harapan pembaca. Pertahankan nada profesional, susun konten dengan baik, dan pastikan untuk menyediakan grafik berkualitas tinggi.
• Percayakan pada ahlinya. Sementara konten bisnis dan pemasaran dibuat oleh pemasar, whitepaper harus ditulis oleh pakar materi pelajaran. Jika tidak, mereka mungkin tidak memiliki nilai yang sama.

Intinya

Ketika berbicara tentang jenis konten pemasaran digital, whitepaper sama rumitnya dengan yang ada.

Mereka membutuhkan pengetahuan mendalam tentang subjek yang ada, pendekatan akademis, dan sikap to-the-point.

Selain itu, pembuatannya membutuhkan waktu lebih lama daripada format konten umum lainnya di seluruh corong.

Namun, mereka dapat menghasilkan prospek dengan kualitas terbaik, dan berkontribusi pada konversi dan pendapatan perusahaan. Oleh karena itu, mereka pasti sepadan dengan semua usaha.