Cara Menulis Email Dingin yang Mendapat Respons: Pelajaran Dari Email Dingin Steve Jobs, Tim Cook, dan Lainnya

Pengantar Cold Emailing: Semoga Peluang Selalu Menguntungkan Anda

Inilah masalahnya: Orang-orang memiliki lebih sedikit waktu dan rentang perhatian daripada sebelumnya. Mereka malas dengan rekan kerja, memeriksa kotak masuk email yang diisi (baik pribadi maupun profesional), dan masuk dan keluar dari rapat Zoom sepanjang hari. Perjuangan untuk mendapatkan perhatian adalah nyata, dengan rata-rata orang menerima lebih dari 120 email setiap hari, dan total lebih dari 124,5 email penjualan dikirim setiap hari.

Masukkan Anda: Anda lapar, dalam penjualan, dan ingin melakukan kontak dengan prospek yang dingin. Tapi, bagaimana Anda memikat prospek Anda dengan email dingin yang begitu memikat sehingga prospek tidak bisa tidak mengatakan "ya, ya, ya" langsung dari "Ketika Harry Bertemu Sally?" Dalam posting blog ini Anda akan dapat menjawab pertanyaan seperti “apa itu cold email?”, mempelajari cara menulis cold email, dan juga mengirim email cold. Tapi kami akan mengambil satu langkah lebih jauh dari itu: Anda juga akan mendapatkan tips menulis email dingin dari para profesional yang mengajukan dan menerima tanggapan dari eksekutif seperti Steve Jobs, Tim Cook, dan Elon Musk.

Apa itu Cold Emailing dan Mengapa Memiliki Reputasi Buruk?

Menurut Wikipedia, “email dingin adalah email yang tidak diminta yang dikirim ke penerima tanpa kontak sebelumnya. Itu juga bisa didefinisikan sebagai email yang setara dengan panggilan dingin.” Singkatnya, email dingin adalah mengirim email kepada seseorang yang tidak Anda kenal meminta mereka untuk melakukan sesuatu.

Sekarang, inilah mengapa email dingin memiliki reputasi yang buruk… karena sebagian besar email dingin benar-benar buruk dan terasa seperti spam. Anda mengetahuinya saat membacanya karena biasanya Anda menekan tombol hapus atau lebih buruk lagi—tombol spam. Mereka merasa orang tersebut ingin membuang waktu Anda, menjual sesuatu kepada Anda, atau menggunakan Anda untuk sesuatu yang mengarah pada keuntungan mereka—bukan keuntungan Anda.

Jadi, Apa yang Membuat Email Dingin yang Baik?

Email dingin yang baik adalah email yang sangat pribadi dan relevan sehingga terasa seperti ditujukan untuk Anda. Jelas dalam apa yang ditanyakan, nadanya rendah hati atau agak sopan, dan pendek dan manis. Jika Anda memiliki kenalan, kolega, atau kontak yang sama—sebutkan. Ini adalah bentuk bukti sosial terbaik untuk melakukan kontak dingin.

Email dingin memiliki reputasi buruk karena biasanya terasa seperti spam, impersonal, tidak relevan, mengganggu, atau hanya manipulatif. 95% tenaga penjualan melakukan hal yang sama—mengirimkan template lama yang sudah usang yang terasa “penjualan”, berisi spam, dan memohon untuk diabaikan.

Cold Email Dapat Berhasil Digunakan untuk Mencapai Top Exec
(Pikirkan: Tim Cook, Steve Jobs, dan Jamie Dimon)

Keindahan email dingin adalah, jika Anda memainkan kartu Anda dengan benar, Anda dapat mengirim email dingin dan menerima tanggapan dari eksekutif top seperti Tim Cook dan Elon Musk.

Tim Cook (CEO Apple) diketahui langsung membalas pelanggan melalui email dingin tentang masalah mereka dengan produk Apple dalam beberapa jam. Bahkan jika seorang eksekutif tidak membalas Anda, sekitar 80% eksekutif membaca kotak masuk mereka dengan cermat.

Cara Menulis Email Dingin: Email Dingin yang Memenangkan Steve Jobs

Katia Beauchamp, CO dan salah satu pendiri Birchbox, adalah seseorang yang berhasil mengirim email dingin dan menerima tanggapan dari Steve Jobs dalam waktu kurang dari 24 jam.

Saat itu tahun 2008, dan dia adalah seorang mahasiswa di Harvard Business School, mencari untuk menerima diskon mahasiswa pada komputer Apple. Anda tahu, IBM menawarkan diskon untuk pelajar dan dia adalah gadis Apple, terus menerus. Dia mengirim email kepada Jobs untuk melihat apakah dia akan memberinya diskon yang sama dengan yang ditawarkan IBM.

Luar biasa, Jobs membalas email dinginnya dalam waktu kurang dari 24 jam dan memberinya diskon…

Formula Email Dingin Empat Langkah yang Bekerja pada Steve Jobs

Menurut Beauchamp, ada proses empat langkah yang harus Anda ikuti saat mengirim email dingin.

1. Gunakan "baris subjek yang menarik."
2. Pastikan emailnya sangat pendek sehingga Anda tidak perlu menggulir ke bawah di smartphone.
3. Jangan lampirkan rencana bisnis, atau sesuatu yang tampak "sangat berlebihan".
4. Satu halaman yang dilampirkan ke email (pendek) Anda harus melakukan pekerjaan itu.
5. Mintalah sesuatu yang “sulit untuk ditolak”. Jangan meminta bantuan besar, pertanyaan kecil seperti "apakah Anda punya waktu 5 menit untuk memberi saya saran?" adalah contoh yang bagus.

Cara Menulis Email Dingin yang Mendapat Respons: Contoh dari Mailshake

Kami menyukai posting blog Mailshake pada 15 template email dingin untuk diuji, karena membagikan template email dingin pemenang untuk membantu Anda memulai dan melanjutkan.

Yang saya sukai secara pribadi dari blog ini adalah Anda dapat melihat penulis setiap template dan perusahaan tempat mereka bekerja—sehingga Anda dapat melihat apakah teksnya cocok dengan kasus penggunaan Anda.

Templatenya pendek, manis, dan to the point. Yang sempurna ketika Anda mencoba memecahkan kebekuan dengan Mrs. Hot Prospect.

Lakukan Ekstra Saat Menulis Email Dingin: Jadikan Pribadi dan Relevan

Ambil template Mailshake ini dan gunakan sebagai titik awal untuk teks email dingin Anda. Sekarang, lihat LinkedIn prospek dingin Anda. Mungkin mereka baru-baru ini menyelenggarakan webinar yang mereka goyang. Atau menulis posting LinkedIn baru-baru ini yang mengumpulkan banyak kontroversi. Atau Anda bahkan memiliki rekan kerja yang sama. Mulailah dengan itu. Apa yang dapat Anda katakan yang akan menarik penerima, dengan cara yang jujur, autentik, dan relevan bagi mereka? Apakah ada alasan mengapa mereka peduli tentang hal yang Anda cintai? Bicaralah dengan itu.

Sekarang, temukan masalah bisnis yang ingin dipecahkan oleh prospek Anda. Mungkin mereka telah menyebutkannya di LinkedIn, atau bahkan dalam komentar terbaru di postingan LinkedIn. Dapatkah Anda menghubungkan penawaran Anda dengan ini? Kunci dalam penjangkauan Anda adalah—temukan cara untuk membuat prospek Anda peduli, buat pesannya relevan, dan pastikan bahwa penawaran Anda masuk akal bagi mereka.

Oke, Tapi Saya Tidak Tahu Alamat Email Prospek Saya…

Oke, jadi Anda tahu cara menulis email dingin yang meminta tanggapan dari Steve Jobs. Sekarang, bagaimana Anda menemukan alamat email prospek Anda?

Baik Anda mengetahui alamat email prospek atau tidak tahu apa itu — ada cara mudah, gratis, dan legal untuk menemukannya. Lusha adalah basis data kontak B2B yang gratis untuk mendaftar (tidak perlu kartu kredit.) Setiap bulan Anda mendapatkan 5 prospek gratis yang memungkinkan Anda menemukan prospek B2B, panggilan langsung mereka, dan alamat email (jika Lusha memiliki informasi di basis datanya. )

Cukup instal ekstensi browser web Lusha dan buka kontak di LinkedIn. Klik tombol “tampilkan”, dan dalam sekali klik, Lusha akan mengungkapkan alamat email dan nomor telepon prospek Anda.

Atau, katakanlah Anda lebih suka prospek dalam skala besar. Anda dapat masuk ke Lusha Prospecting dan dengan cepat menemukan ribuan prospek yang memenuhi syarat menurut filter cerdas, berdasarkan nama perusahaan, industri, ukuran, lokasi, pendapatan, departemen, senioritas, jabatan, dan banyak lagi. Setelah Lusha Prospecting menghasilkan daftar prospek, klik "Show Details" dan hanya itu—Anda memiliki detail kontak prospek seperti nomor telepon dan email mereka. Lusha digunakan oleh lebih dari 800.000 perusahaan B2B seperti Google, Uber, Dropbox, dan Snowflake, serta penyelarasan GDPR, kepatuhan CCPA, dan sertifikasi ISO 27001 untuk pencarian calon pelanggan yang mematuhi hukum.

Temukan Template Email Dingin yang Cocok untuk Anda dengan Mailshake

Keindahan email dingin adalah Anda dapat terus menguji pesan Anda sampai Anda memahami pendekatan apa untuk mengirim email dingin yang berhasil dan apa yang tidak.

Alat penjangkauan penjualan otomatis Mailshake memungkinkan Anda menguji template email A/B dan mengotomatiskan tanggapan dengan mudah. Ini juga sempurna ketika Anda memiliki email dingin pemenang, karena Anda dapat mengirim ribuan email dingin yang dipersonalisasi dengan respons otomatis untuk respons dan hasil maksimal.

Takeaways Utama dan Langkah Selanjutnya

Email dingin mendapat reputasi buruk karena biasanya sangat buruk—tidak relevan, panjang, bertele-tele, dan biasanya terasa seperti spam. Pastikan email dingin Anda tidak dikirim ke spam dengan memastikan pesan Anda singkat, manis, to the point, hormat, dan terasa seperti pertanyaan yang mudah. Jika Anda takut email dingin, jangan. Para eksekutif terbesar di dunia biasanya terpaku pada kotak masuk email mereka, dan akan merespons jika email Anda cukup menarik.

Jika Anda tidak tahu di mana menemukan alamat email prospek Anda, Lusha adalah pencari email B2B gratis yang akan menemukan email siapa pun dalam hitungan detik. Saat Anda siap untuk menguji pesan email Anda, Mailshake memudahkan pengujian A/B dan mengulangi email dingin Anda, dan email massal ribuan prospek melalui otomatisasi. Dan, itu adalah formula untuk sukses email dingin.

Vanessa Perplies

Vanessa Perplies adalah Pemimpin Komunikasi Eksternal di Lusha dan mantan tenaga penjualan selama 5+ tahun.