10 Email Selamat Datang yang Akan Disukai Audiens Baru Anda

Pernahkah Anda bergabung dengan daftar email merek setelah mendaftar untuk buletin mereka, membeli produk atau mengunduh penawaran konten dan menerima pesan selamat datang yang ceria di kotak masuk Anda?

Rasanya enak, bukan? Untuk itulah email selamat datang – pengakuan perasaan senang dan terima kasih telah memilih untuk memajukan hubungan Anda dengan suatu merek. Kebanyakan orang berharap untuk menerima beberapa bentuk email selamat datang setelah mengambil langkah berikutnya dengan bisnis Anda.

Email selamat datang dapat berakhir di sana, atau dapat memindahkan pelanggan email baru ke dalam kampanye atau alur kerja, seperti orientasi setelah mereka mendaftar ke produk atau layanan Anda.

Meskipun mereka tampak kecil dalam skema besar pemasaran, itulah mengapa email ini bisa menjadi sangat penting.

Anda sedang membangun faktor suka, kenal, dan percaya, memperdalam hubungan Anda, dan memberi pelanggan baru Anda kesempatan untuk mempelajari apa yang diharapkan dari Anda sebagai sebuah merek!

Apa itu Email Selamat Datang?

Email selamat datang adalah kesan pertama Anda untuk klien, pelanggan, atau pengunjung baru. Biasanya ini adalah komunikasi pertama Anda dengan pelanggan baru, itulah sebabnya hal ini sangat penting. Dalam email ini, Anda dapat menyapa dengan ramah, memulai proses orientasi, atau bahkan memberikan sesuatu yang berharga, seperti diskon atau penawaran.

Mengapa Anda Harus Mengirim Email Selamat Datang ke Klien Baru

Alasan pertama, dan utama mengapa Anda harus mengirim email selamat datang kepada semua orang yang bergabung dengan daftar Anda atau membeli produk Anda, adalah karena mereka mengharapkan Anda melakukannya! 74% klien baru mengharapkan email selamat datang segera setelah mereka berlangganan daftar email Anda.

Dan, mereka membukanya! Email selamat datang memiliki tingkat terbuka yang jauh lebih tinggi daripada banyak pengiriman pemasaran – tingkat terbuka 91,43%, sebenarnya!

Mereka juga memiliki rasio klik-tayang 26,9%, yang berarti mereka lebih cenderung membuka email pertama Anda, membacanya, dan mengklik tautan yang Anda berikan.

Ini adalah peluang besar untuk mengedepankan yang terbaik sebagai merek, memperdalam hubungan, dan mulai memberikan nilai yang akan membuat pelanggan Anda kembali lagi!

Jenis Email Selamat Datang

Meskipun ide menyambut pelanggan baru Anda sama di semua jenis email selamat datang, ada beberapa perbedaan dalam presentasi dan tujuan tergantung pada siapa Anda dan apa yang Anda lakukan.

Berikut adalah beberapa jenis yang paling umum!

Orientasi Email Selamat Datang

Email selamat datang orientasi dirancang untuk menyapa klien baru Anda dan mengarahkan mereka melalui tutorial tentang semua yang perlu mereka ketahui agar berhasil menggunakan produk atau layanan Anda. Ini sangat populer dengan aplikasi dan program perangkat lunak.

Ini bisa berupa email selamat datang tunggal, tetapi lebih sering daripada tidak, itu akan menjadi seri email selamat datang, di mana Anda memberikan informasi yang berguna selama periode waktu tertentu – tidak sekaligus – untuk memperkenalkan klien baru Anda ke produk Anda dan bagaimana produk Anda bekerja.

Email Pelanggan Baru

Jika Anda menjalankan blog atau platform tempat Anda menyediakan konten yang konsisten untuk audiens Anda, Anda dapat mengirimi mereka satu email selamat datang.

Dalam email ini, kemungkinan besar Anda akan berterima kasih kepada mereka karena berlangganan daftar email Anda, memperkenalkan diri, dan memberi tahu pendaftar baru Anda seberapa sering Anda akan berkomunikasi, bagaimana Anda akan melakukannya, dan apa yang Anda lakukan. akan berkomunikasi tentang.

Tawarkan Email Selamat Datang

Cara populer untuk memberi insentif kepada orang-orang agar bergabung dengan daftar email Anda adalah dengan meminta mereka menukar email mereka dengan unduhan, keuntungan, penawaran, atau diskon.

Jika Anda menggunakan metode ini, maka Anda akan mengirim email selamat datang yang mengatakan halo, terima kasih telah berlangganan dan berikan tautan ke penawaran atau kode diskon.

Kiat Pro: Jika Anda memberikan kode diskon, sertakan juga tombol menarik untuk membawa mereka ke etalase Anda, tempat mereka dapat berbelanja sepuasnya!

Cara Menulis Email Selamat Datang yang Menang

Siap untuk menulis email selamat datang yang wow? Kami membantu Anda.

Ada beberapa hal yang perlu diingat saat membuat surat resmi yang sempurna untuk pelanggan baru Anda. Anda pasti ingin menarik perhatian mereka dengan baris subjek yang bagus, memberikan salam hangat, memperkenalkan diri, dan memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan (atau diharapkan!) selanjutnya.

Cara Menulis Baris Subjek Email Selamat Datang

Baris subjek mungkin merupakan bagian terpendek dan termanis dari email Anda, tetapi sangat sulit untuk memperbaikinya karena sangat pendek.

Baris subjek Anda tidak boleh lebih dari 5-7 kata. Kebanyakan orang melihat email di ponsel mereka, yang berarti baris subjek yang panjang terputus, dan mereka harus mengklik untuk membaca semua yang ingin Anda katakan.

Jadi, agar baris subjek Anda tetap terlihat, dapat dibaca, dan layak diklik, batasi hingga 5-7 kata, dan pertimbangkan untuk menggunakan emoji. Visual kecil ini akan membantu email Anda menonjol di kotak masuk yang penuh.

Anda dapat memasukkan kata Selamat datang di baris subjek Anda, dan trik yang lebih baik lagi untuk digunakan di sini adalah fungsi yang memungkinkan Anda mengisi nama depan dan belakang pelanggan Anda di sebagian besar platform pemasaran email.

“Selamat datang, Kristen!” terasa jauh lebih pribadi daripada "Selamat datang, dan Terima Kasih Telah Berlangganan!" Dan, baris subjek yang dipersonalisasi 26% lebih mungkin untuk dibuka.

Semakin pelanggan baru Anda merasa dilihat dan dikenali, semakin besar kemungkinan mereka untuk terus membuka email lebih lanjut dari Anda. Faktanya, email selamat datang dapat meningkatkan 86% tarif terbuka untuk email merek!

Salam Pelanggan Daftar Email Baru Anda

Apa jadinya email selamat datang tanpa sambutan? Hal pertama yang ingin Anda lakukan di email Anda adalah berterima kasih kepada pelanggan baru Anda karena telah bergabung dengan daftar Anda. Ini sangat membantu memelihara hubungan Anda, terutama jika Anda menggunakan trik personalisasi yang kami sebutkan sebelumnya!

Jika Anda tidak yakin harus berkata apa, sertakan elemen "selamat datang, terima kasih, dan kami sangat senang Anda ada di sini." Jangan ragu untuk berkreasi dengan suara merek Anda – ini adalah kesempatan fantastis untuk memberi kesempatan kepada pelanggan email Anda untuk melihat kepribadian Anda!

Perkenalkan Merek Anda

Dalam email selamat datang, Anda akan ingin memperkenalkan kembali merek Anda dan apa yang Anda berikan, dan cara agar pelanggan dapat memperoleh nilai dari email lanjutan Anda. Jika mereka tahu apa yang diharapkan dari Anda, dan kebutuhan apa yang Anda penuhi untuk mereka, kemungkinan besar mereka akan terus membuka email lebih lanjut dari perusahaan Anda!

Beri tahu Mereka Apa yang Harus Dilakukan Selanjutnya

Sekarang setelah Anda menyapa pelanggan Anda dan memberi tahu mereka semua cara Anda akan membuat hidup mereka lebih baik atau lebih mudah, inilah saatnya untuk memberi tahu mereka apa yang akan terjadi selanjutnya!

Ini mungkin terlihat seperti memberikan tautan ke situs web atau etalase Anda, mengarahkan mereka ke halaman arahan tempat mereka dapat menggunakan konten terbaru Anda, atau jika email sambutan Anda adalah bagian dari rangkaian orientasi, memberi mereka langkah selanjutnya dalam orientasi, juga sebagai frekuensi Anda akan mengirimkan langkah dan kiat berikutnya kepada mereka selama beberapa minggu mendatang.

Contoh Email Selamat Datang untuk Menginspirasi Anda

Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu email selamat datang, apa perannya dalam saluran pemasaran email Anda, dan jenis email selamat datang yang ada, mari kita lihat beberapa email selamat datang terbaik di luar sana.

Anda dapat menggunakan ide dari contoh email sambutan yang bagus ini untuk membuat pesan Anda sendiri yang unik untuk merek atau bisnis Anda.

Mari lihat!

1. Lyft

Aplikasi berbagi perjalanan Lyft memiliki pesan selamat datang bermerek hebat yang memperkenalkan pernyataan misinya, dan bagaimana Lyft melampaui dan melampaui pelanggannya di masa sulit untuk bepergian.

2. Sasaran

Email selamat datang Target dicap dengan grafik dan tombol CTA yang jelas. Baris subjek mereka “Selamat datang! Lihat bagaimana akun baru Anda mempermudah belanja” didukung oleh email yang bersih dan mudah dinavigasi.

3. Bangkit

Email selamat datang ini adalah favorit cepat. Dari sapaan antusias hingga GIF yang disematkan dari para pendiri, email selamat datang ini hangat, personal, dan menyenangkan. Ini juga merinci langkah selanjutnya untuk penyiapan, dan apa yang dapat Anda harapkan dari komunitas.

4. Penggemar Film

Movie Fan mengucapkan selamat kepada anggota baru yang telah bergabung dengan program ini, dan mengingatkan mereka apa manfaat bergabung dengan program mereka dalam bagan praktis yang mencantumkan semuanya. Mereka juga memberi tahu pelanggan tentang apa yang akan mereka temukan di email mendatang!

5. Desainer

Email sambutan Desygner penuh dengan detail tentang fitur yang dapat dimanfaatkan oleh anggota baru. Mereka juga membagikan pernyataan misi mereka, dan bagaimana perangkat lunak mereka memecahkan masalah bagi orang-orang yang menggunakannya (tanpa latar belakang desain.)

6. Merak

Layanan streaming Peacock menyambut pendaftaran baru ke kawanan dan dengan jelas menyatakan nilai aplikasi. Email selamat datang juga menampilkan pilihan yang disarankan berdasarkan kategori populer, dan pengguna dapat mengklik salah satu dari ini untuk segera mulai menonton (yang merupakan CTA!)

7. Angin belakang

Hei, kami juga punya salah satunya! Dalam email sambutan kami, yang merupakan bagian dari seri orientasi, kami membagikan nilai yang kami berikan, dan fitur aplikasi kami, seperti Tailwind Create dan alat penjadwalan media sosial kami.

8. REI

Program Co-op REI membagikan di muka jenis email apa yang mereka kirim dan mendorong orang untuk memperbarui preferensi mereka untuk menyesuaikan dengan hal-hal yang paling mereka minati. Selanjutnya di email, mereka memberikan kode kupon dan menanyakan apa petualangan berikutnya untuk penggemar alam luar yang berlangganan, membawa mereka ke kategori toko.

9. Keuangan Gadis Pintar

Clever Girl Finance segera menegaskan kembali nilai yang mereka tambahkan dengan menyebutkan komunitas mereka. Email selamat datang yang dipersonalisasi segera menjelaskan cara kerja program dan langkah selanjutnya, dengan CTA yang jelas untuk masuk dan memulai!

10. Firebase

Dan terakhir, Firebase dengan jelas menguraikan langkah selanjutnya untuk tujuan dan tujuan yang berbeda untuk perangkat lunak mereka dengan grafik dan CTA yang mudah dibaca.

Ssst! Pin ini dibuat dalam hitungan detik dengan Tailwind Create. Cobalah sendiri!