17 Template Email Penjualan + Contoh & Praktik Terbaik
Diterbitkan: 2022-01-17
Menulis template email penjualan yang efektif membutuhkan latihan yang serius. Anda harus cukup menarik untuk mendapatkan perhatian penerima, cukup meyakinkan untuk menahan perhatian itu cukup lama agar mereka membaca seluruh penawaran Anda, dan cukup bijaksana untuk tampil seolah-olah Anda memikirkan kepentingan terbaik mereka. Dan Anda harus melakukan semua itu dalam beberapa kalimat.
Kedengarannya sulit, bukan? Yang benar adalah, itu tidak harus.
Sebagian besar tenaga penjualan melakukan kesalahan dengan menulis email yang terlalu panjang, terlalu mementingkan diri sendiri, dan yang memberikan nilai sedikit atau tidak sama sekali bagi penerimanya. Secara alami, sebagian besar email tersebut ditolak atau ditandai sebagai spam saat mereka tiba di kotak masuk. Faktanya, hanya 24% prospek yang membuka email penjualan.
Tenaga penjual berpengalaman, di sisi lain, tahu bahwa membuat seseorang membuka dan membaca email mereka adalah setengah dari perjuangan. Setengah lainnya bermuara pada membuat email singkat dan to the point, mengemasnya dengan nilai, dan mengakhirinya dengan cara yang memancing tindakan.
- Cara Menulis Email Penjualan yang Mendapat Tanggapan
- 17 Template Email Prospek Penjualan
- Bagaimana mempersonalisasi penjangkauan Anda dalam skala besar
- Contoh Email Prospek Penjualan
- Cara Menggunakan Template Secara Efektif
Cara Menulis Email Penjualan yang Mendapat Tanggapan
Berikut adalah struktur empat baris sederhana yang dapat Anda ikuti untuk email penjualan Anda, dan tujuh templat email penjualan yang dapat Anda curi dan buat sendiri.
1. Garis Pembuka
Alamat penerima dengan nama mereka, nyatakan alasan email, dan di atas segalanya, buat lebih banyak tentang mereka daripada tentang Anda.
2. Jalur Penawaran
Soroti titik nyeri dan lakukan yang terbaik untuk menyesuaikannya dengan situasi mereka secara bersamaan. Baris penawaran juga dapat menjadi tempat yang tepat untuk memberikan bukti dan bukti sosial dalam bentuk statistik, studi kasus, dan konten eksklusif.
3. Garis Penutup
Akhiri dengan ajakan bertindak yang singkat dan jelas yang dapat dijawab dengan “ya” atau “tidak” yang sederhana. Permintaan tanpa gesekan itu membuat Anda lebih mungkin mendapat respons.
4. Garis Tanda Tangan
Membingkai ulang pola pikir Anda dengan memikirkan tanda tangan email Anda sebagai halaman arahan konversi tinggi pribadi. Itu harus berisi dasar-dasar, seperti nama, perusahaan, dan info kontak, tentu saja, tetapi pikirkan tentang apa lagi yang dapat Anda tambahkan, seperti bukti sosial, penghargaan, tautan ke konten yang relevan, dan hal lain yang menunjukkan kredibilitas dan membangun hubungan baik.
Template Email Prospek Penjualan
1. "Izin Dicari"
Hei Alex,
Saya menghubungi Anda karena saya memiliki beberapa ide tentang bagaimana Anda dapat mendatangkan lebih banyak prospek dan akhirnya mendapatkan lebih banyak transaksi setiap bulan.
Bolehkah saya menghubungi Anda minggu depan untuk membagikan ide-ide itu kepada Anda?
Terbaik,
John Doe
Mengapa Berhasil: Mendapatkan izin menarik karena tidak ada orang lain yang melakukannya. Melakukan hal itu menunjukkan rasa hormat, membangun kepercayaan, dan, jika dilakukan dengan benar, dapat membuat seseorang dalam ketegangan. Misalnya, email di atas tidak langsung masuk ke produk atau layanan yang coba ditawarkan oleh wiraniaga. Juga tidak meminta demo atau pertemuan. Sebaliknya, itu membangkitkan minat, menyarankan nilai masa depan, berbicara tentang tujuan prospek, dan diakhiri dengan pertanyaan mudah yang dapat mereka tanggapi dengan "ya" atau "tidak" yang sederhana.
2. "Bantu Aku, Aku Tersesat"
Hai Jesse,
Saya mencoba mencari tahu siapa orang terbaik yang mungkin untuk mendiskusikan {{pain point, common industry problem}} di perusahaan Anda.
Maukah Anda mengarahkan saya ke orang yang tepat dan cara terbaik untuk menjangkau mereka?
Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda.
Salam,
Jane Doe
Mengapa Berhasil: Orang-orang pada dasarnya ingin membantu, jadi menanyakan arah dapat menjadi kemenangan yang mudah. Ketika template ini berfungsi sebagaimana mestinya, Anda juga akan memiliki sedikit rujukan internal saat Anda mengirim email kedua itu. Anda dapat memulai email berikutnya dengan “ Jesse in Marketing menyebutkan bahwa saya harus menghubungi Anda untuk mendiskusikan [titik nyeri].” Melakukannya akan menambah kredibilitas dan meningkatkan peluang untuk mendapatkan tanggapan.
3. “Pembangun Hubungan”
Hei Casey,
Saya perhatikan Anda dan saya sama-sama anggota Gerakan Hijau di LinkedIn, dan Anda baru saja membuka kantor baru di Austin.
Karena Anda sekarang adalah warga Austin dan berbagi ideologi yang sama tentang teknologi bersih dan keberlanjutan, saya ingin tahu apakah Anda tertarik untuk menghadiri Konferensi Pemasaran Pertumbuhan kami di bulan Desember.
Salah satu pembicara utama adalah pemasar B2B terkenal di dunia dan sesama filantropis energi hijau. Konferensi dimulai pada 11 Desember di San Francisco. Haruskah saya mengirimkan formulir pendaftaran kepada Anda?
Salam hangat,
Jane Doe
Mengapa Berhasil: Penemuan pra-panggilan dapat menghasilkan keajaiban untuk membangun hubungan baik. Gunakan situs web seperti LinkedIn Sales Navigator untuk menemukan koneksi umum, pengalaman bersama, atau minat serupa. Kebanyakan orang juga aktif di beberapa bentuk media sosial, yang dapat menjadi tempat yang sangat baik untuk mengetahui apa yang mereka sukai dan apa yang dapat Anda gunakan untuk mencairkan suasana dan memulai percakapan, seperti yang dilakukan oleh template email penjualan ini.
4. “Pemecah Masalah”
Halo Shawn,
Aku hampir yakin atapmu terhempas oleh badai hujan es selama akhir pekan. {{Situasi/Masalah}}
Dan, spesialis atap kami, baru-baru ini selesai menyiapkan perkiraan perbaikan untuk Perangkat Keras Murphy di sebelah dan menemukan cara untuk mengurangi biaya perbaikan hingga 50%. {{Keberhasilan Pihak Ketiga}}
Haruskah saya meminta Dan untuk mampir ke kantor Anda dan melihat atap Anda juga? {{Menawarkan}}
Terbaik,
Jeanne Doe
Terinspirasi oleh Dan Murphy di Culture Amp
Mengapa Ini Bekerja:
Menampilkan masalah yang relevan, berbagi kisah sukses yang relevan, dan membuat penawaran sederhana tepat untuk mengejar, yang dapat menjadi perubahan kecepatan yang menyegarkan dari semua upaya canggung untuk membangun hubungan dan minat timbal balik.
5. “Teman Dari Teman”
Hai Morgan,
Saat makan siang kemarin dengan {{mutual connection's name}}, dia menyebutkan bahwa Anda ingin {{mencapai tujuan tertentu}} – dan kebetulan perusahaan saya mengkhususkan diri dalam {{mencapai tujuan tertentu}}.
Dia pikir mungkin saling menguntungkan bagi kami untuk terhubung karena saya baru-baru ini membantu [pelanggan yang bahagia] meningkatkan {{goal related metric}} mereka dengan menerapkan {{service, software, etc.}} kami.
Jika Anda tertarik untuk membahas ini lebih lanjut, apakah Anda bersedia menerima panggilan singkat pada hari Rabu jam 10 pagi?
Bersulang,
Jonathan Doe
Terinspirasi oleh Forster Perelsztejn di Prospect.io
Mengapa Bekerja: Templat email penjualan yang menyoroti hubungan timbal balik dapat membantu menurunkan kewaspadaan penerima lebih cepat dari biasanya, dan mungkin langsung memenangkan kredibilitas Anda. Perlu dicatat bahwa kalimat pertama tentang berbagi makanan benar-benar menarik karena menunjukkan bahwa Anda bukan hanya kenalan acak yang memanfaatkan nama mereka. Sebagai gantinya, Anda telah memberikan bukti hubungan tersebut, dan email itu sendiri lebih mirip kemitraan daripada promosi penjualan.
6. “AIDA Klasik”
Hai Taylor,
Bisakah tim Anda menangani 20 prospek tambahan seminggu?
Saya bertanya karena setelah hanya dua sesi dengan tim konsultan saya, kami memiliki klien lain di {{their industri}} melihat hasil yang dramatis.
Kami baru saja mulai berkonsultasi untuk {{orang terkenal atau perusahaan di industri mereka}} dan sudah melihat hasil yang besar.
Mungkin kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, tetapi mengapa tidak melihatnya sendiri? Saya tersedia untuk obrolan 10 menit Selasa depan jam 4 sore. Bisakah Anda membuat waktu itu bekerja untuk Anda?
Sungguh-sungguh,
Jane Doe
Mengapa Bekerja: AIDA bekerja karena mengikuti struktur efektif yang dipinjam dari teknik penjualan populer:
Perhatian: Rebut perhatian mereka
Minat: Jelaskan dengan jelas mengapa produk atau layanan bernilai bagi prospek
Keinginan: Bangun keinginan untuk produk atau layanan Anda
Tindakan: Akhiri dengan kuat dengan menguraikan bagaimana mereka dapat memanfaatkan sepenuhnya tawaran itu
Setiap baris dibangun di atas yang terakhir dan menggabungkan minat hingga mendorong tindakan. AIDA adalah teknik klasik yang berhasil, dan harus menjadi bagian dari gudang senjata setiap tenaga penjualan.
7. "Pemberi"
Hai Yordania,
Saya melakukan penelitian tentang {{their industry or profession}} dan menemukan bahwa {{relevant pain point}} merupakan tantangan besar di pasar. Apakah itu juga berlaku bagi Anda?
Jika demikian, saya menemukan {{piece of content}} ini yang mungkin berguna bagi Anda. Ini menjelaskan bagaimana {{pain point}} berasal dan bagaimana kinerja terbaik di {{their atau profesi}} telah mengatasinya.
Saya menemukan banyak konten yang berguna dan wawasan industri dalam penelitian saya akhir-akhir ini. Apakah Anda tertarik untuk mengobrol tentang mereka sambil minum kopi minggu depan?
Salam Hormat,
John Doe
Terinspirasi oleh Gabriel Swain dari Agile CRM
Mengapa Berhasil: Mengirim konten yang relevan dari blog Anda, firma riset industri, atau bahkan hanya rekomendasi buku dapat membantu membangun hubungan baik dan memanfaatkan prinsip timbal balik. Template email penjualan ini berfungsi paling baik jika Anda memasangkannya dengan konten relevan berkualitas tinggi yang menarik, mengajari mereka sesuatu yang bermanfaat, atau keduanya. Berbagi konten juga memudahkan tindak lanjut karena Anda dapat meminta pendapat mereka tentang konten yang dibagikan sebelumnya.
Anatomi template email penjualan Anda bermuara pada membuatnya mudah dibaca, memberikan nilai, dan diakhiri dengan pertanyaan atau permintaan yang memancing tindakan yang mudah untuk dijawab ya.
Ingat, hasil terbaik akan datang dari mencoba template yang berbeda, mempertahankan apa yang berhasil, membuang apa yang tidak, dan terus mengutak-atik sampai Anda mengembangkan template email penjualan yang sempurna untuk bisnis Anda. Mengirim email penjualan adalah permainan ketekunan. Anda tidak akan menemukan kesuksesan dalam semalam, tetapi dengan template yang tepat, Anda dapat memberikan manfaat besar bagi bisnis Anda dalam waktu singkat.
8. Sebelum-Sesudah-Jembatan
Ini semua tentang merinci masalah yang ada di industri prospek Anda, lalu menjelaskan betapa fantastisnya hal itu jika masalah itu tidak ada. Akhirnya, Anda menawarkan solusi – mungkin sesuatu yang berhubungan dengan produk Anda.
Berikut tampilannya dalam praktik:
Hai {{Pertama}},
Untuk setiap 100 email dingin yang Anda kirim, Anda hanya akan mendapatkan satu balasan. Itu banyak usaha untuk hadiah kecil.
Sekarang bayangkan mencapai 10X respons dalam separuh waktu.
Kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan? Dengan Mailshake, Anda dapat mewujudkannya.
Apakah Anda bebas untuk menelepon besok di {{berikan 2 kemungkinan kali}} agar saya dapat menjelaskan lebih lanjut?
{{Namamu}}
9. Fitur-Keuntungan-Manfaat
Sederhana namun efektif, formula copywriting ini melibatkan perincian dua atau tiga fitur utama produk Anda, menjelaskan mengapa mereka membantu, dan kemudian merinci dengan tepat apa artinya ini bagi prospek Anda.
Berikut cara kerjanya:
Hai {{nama}},
Mailshake menawarkan prospek penjualan yang dapat diskalakan dan dipersonalisasi.
Ini memungkinkan Anda mengirim email dingin yang dipersonalisasi dalam skala besar dan mengatur tugas untuk terlibat dengan prospek melalui telepon dan media sosial, semuanya dalam satu urutan, di satu dasbor.
Itu berarti Anda menghemat waktu dan memiliki visibilitas lengkap atas hasil.
Apakah Anda bebas untuk menelepon besok di {{berikan 2 kemungkinan kali}} agar saya dapat menjelaskan lebih lanjut?
{{tanda tangan}}
10. 5 Keberatan Dasar
Hampir setiap kali prospek tidak membeli dari Anda, itu karena satu (atau lebih) dari lima alasan berikut:
- Saya tidak punya cukup waktu
- Saya tidak punya cukup uang
- Itu tidak akan berhasil untukku
- aku tidak percaya kamu
- Saya tidak membutuhkannya
Saya tidak menyarankan Anda harus berusaha mengatasi semua keberatan itu setiap kali Anda mengirim email – Anda mungkin akan terlihat terlalu defensif jika Anda mencoba melakukannya. Tetapi Anda harus mengingatnya saat menulis salinan email Anda. Jika Anda dapat mengatasi setidaknya satu dari mereka, maka itu adalah salah satu penghalang untuk konversi.
Berikut cara melakukannya:
Hai {{nama}},
Mailshake memudahkan Anda untuk menskalakan dan mengotomatiskan penjangkauan email Anda. Saya bisa membuktikannya – yang saya butuhkan hanyalah panggilan telepon selama lima menit.
Apakah Anda bebas untuk menelepon besok di {{berikan 2 kemungkinan kali}} agar saya dapat menjelaskan lebih lanjut?
{{Namamu}}
11. Ending Cliffhanger
Tidak ada yang bisa menolak final cliffhanger – itu pada dasarnya adalah kode keras bagi kami untuk menuntut penutupan. Ketika kita tidak mendapatkannya, kita perlu tahu lebih banyak.
Berikut cara memanfaatkan prinsip ini dalam email dingin Anda:
Hai {{Nama}},
Salah satu klien kami, GrowthScore, menggunakan Mailshake untuk mengirim e-book terbarunya kepada prospek.
Dalam 72 jam, mereka telah menghasilkan 500 prospek.
Ingin tahu bagaimana mereka melakukannya?
Jika Anda memiliki waktu luang untuk menelepon besok di {{give 2 possible times}}, kita dapat mendiskusikannya lebih lanjut.
{{tanda tangan}}
12. Menulis untuk Satu Orang, Bukan Ribuan
Pengiklan legendaris Fairfax Cone melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada kebanyakan mendefinisikan copywriting yang luar biasa ketika dia menjelaskan: "Iklan yang baik ditulis dari satu orang ke orang lain."
Dengan kata lain, seberapa besar audiens potensial Anda, jangan pernah lupa bahwa setiap orang yang membuka email Anda adalah seorang individu. Mereka memiliki prioritas dan poin rasa sakit mereka sendiri. Terserah Anda untuk memanfaatkan mereka.
Inilah yang saya maksud:
Hai {{Nama}},
Anda menghabiskan terlalu lama untuk penjangkauan dingin. Anda berharap bisa melakukan lebih banyak, lebih cepat.
Dengan Mailshake, Anda bisa. Perangkat lunak kami memungkinkan Anda mengirim email dingin yang dipersonalisasi dalam skala besar dan mengatur tugas untuk terlibat dengan prospek melalui telepon dan media sosial, semuanya dalam satu urutan, di satu dasbor.
Apakah Anda bebas untuk menelepon besok di {{berikan 2 kemungkinan kali}} agar saya dapat menjelaskan lebih lanjut?
{{tanda tangan}}
13. ACCA
Setiap kali Anda menulis email dingin, Anda harus memikirkan tindakan target yang jelas. Jangan pernah membuat pembaca menebak-nebak bagaimana Anda ingin mereka melanjutkan. Rumus ACCA adalah alat yang hebat untuk ini, karena sangat dapat ditindaklanjuti. ACCA adalah singkatan dari:
- Kesadaran: Garis besar situasi atau masalah
- Pemahaman: Jelaskan bagaimana hal itu memengaruhi prospek Anda, dan bagaimana Anda memiliki solusinya
- Keyakinan: Ciptakan keinginan untuk solusi yang Anda tawarkan
- Tindakan: Panggilan untuk bertindak
Berikut cara menerapkan rumus ini:
Hai {{nama}},
Untuk setiap 100 email dingin yang Anda kirim, Anda hanya akan mendapatkan satu balasan.
Anda bekerja keras dan tidak melihat hasilnya.
Itulah mengapa ribuan tenaga penjualan menggunakan Mailshake untuk mempersonalisasi email dingin dalam skala besar.
Ingin mengetahui bagaimana kami dapat menghemat waktu Anda dalam penjangkauan email? Beri tahu saya jika Anda ada waktu luang untuk menelepon besok di {{beri 2 waktu yang memungkinkan}} agar kita dapat mendiskusikannya lebih lanjut.
{{tanda tangan}}
14. "Jadi Apa?"
Anak-anak akan membuat email dingin yang brilian. Mengapa? Karena mereka selalu bertanya "jadi apa?"
Setiap kali Anda menulis kalimat, tanyakan pada diri Anda pertanyaan yang sama. Dengan kata lain, mengapa penerima peduli dengan hal yang Anda tulis? Ini akan membuat salinan Anda tetap kuat dan dapat ditindaklanjuti.
Inilah perbedaan yang dapat dibuat oleh praktik ini:
Hai {{nama}},
Mailshake memudahkan Anda untuk menskalakan dan mengotomatiskan penjangkauan email Anda.
Ini menghemat waktu Anda. Dan itu membuat email Anda dipersonalisasi, yang menghasilkan lebih banyak tanggapan.
Apakah Anda bebas untuk menelepon besok di {{berikan 2 kemungkinan kali}} agar saya dapat menjelaskan lebih lanjut?
{{tanda tangan}}
15. Benang Mutiara
Saat ini, merek terobsesi dengan "bercerita". Tapi ini bukan kata kunci pemasaran yang lapang; menyusun cerita yang menarik mendapatkan hasil yang nyata.
Itulah yang dimaksud dengan formula "String Of Pearls" – menyatukan dua atau tiga contoh persuasif produk Anda dalam tindakan untuk membuat satu email yang menarik perhatian.
Berikut ini contohnya:
Hai {{Nama}},
Profesional penjualan seperti Anda menggunakan Mailshake untuk mengirim email yang lebih baik.
Kami membantu GrowthScore menghasilkan 500 email dalam 72 jam. Kami membantu Sol Orwell mencapai tingkat respons 72% pada email dingin. Dan kami dapat melakukan hal yang sama untuk Anda.
Apakah Anda bebas untuk menelepon besok di {{berikan 2 kemungkinan kali}} agar saya dapat menjelaskan lebih lanjut?
{{tanda tangan}}
16. Jadilah Spesifik (Tapi Jangan Berikan Apa-apa)
Mirip dengan teknik Cliffhanger Ending, formula copywriting ini adalah tentang menggoda pembaca untuk belajar lebih banyak. Beri mereka garis salinan menggoda yang masuk ke spesifik sambil tetap memungkinkan Anda untuk menyimpan kartu Anda dekat dengan dada Anda. Ini tidak mudah dilakukan - tetapi berhasil.
Berikut ini contoh untuk ulasan Anda:
Hai {{nama}},
Kami adalah Mailshake, dan kami sangat menagih penjangkauan email yang dingin.
Klien kami mencapai tingkat respons email dingin sebesar 72%.
Kedengarannya bagus, bukan?
Apakah Anda bebas untuk menelepon besok pada [berikan 2 kemungkinan waktu] sehingga saya dapat menjelaskan lebih lanjut tentang apa yang kami lakukan?
{{tanda tangan}}
17. Rumus OATH
Metode lain untuk menjaga agar email dingin Anda tetap terfokus pada laser adalah dengan mempertimbangkan empat tahap kesadaran audiens:
- Tidak sadar: Sama sekali tidak menyadari Anda
- Apatis: Sadar akan Anda, tetapi tidak tertarik
- Berpikir: Berpotensi tertarik dengan apa yang Anda katakan
- Terluka: Sangat membutuhkan solusi yang dapat Anda tawarkan
Cari tahu yang mana dari keempat tahap ini prospek Anda jatuh ke dalam dan gunakan wawasan ini untuk mengasah salinan Anda.
Berikut ini contoh penargetan tahap "terlupakan":
Hai {{nama}},
Kami Mailshake. Anda mungkin belum pernah mendengar tentang kami, tetapi kami membantu orang-orang seperti Anda membuat email yang dipersonalisasi lebih cepat.
Lebih sedikit waktu. Tingkat respons yang lebih tinggi. Lebih banyak penjualan.
Apakah Anda memiliki waktu luang untuk menelepon besok di {{give 2 kemungkinan kali}} untuk mendiskusikan bagaimana Mailshake dapat membantu Anda?
{{tanda tangan}}
Bagaimana mempersonalisasi penjangkauan Anda dalam skala besar
Sebagian besar email penjualan tidak perlu terlalu dipersonalisasi. Rumus yang mudah diikuti ketika memutuskan bagaimana mempersonalisasi email Anda adalah:
- Email yang berbeda untuk target yang berbeda
- Teliti individu dan sesuaikan kalimat pertama
Misalnya, di Mailshake, dua grup yang kami targetkan adalah tenaga penjualan dalam tim penjualan, dan konsultan yang melakukan pencarian calon pelanggan mereka sendiri.
Jelas, kedua kelompok ini memiliki karakteristik dan titik sakit yang berbeda, jadi email saya ke keduanya akan berbeda.
Namun, pada tingkat individu, saya dapat mengambil 5 menit per prospek, memeriksa LinkedIn, situs web, dan akun sosial lainnya, dan menemukan sudut untuk membuka email saya yang terhubung ke penawaran saya dan menunjukkan bahwa ini bukan email yang sama persis. Saya mengirim ke ratusan orang lainnya.
Dengan Mailshake, Anda dapat:
- Personalisasi penjangkauan email dengan gabungan surat
- Buat dan jadwalkan tindak lanjut otomatis
- Kelola prospek yang dihasilkan dari kampanye Anda
- Integrasikan sisa tumpukan teknologi Anda untuk efisiensi tambahan
Intinya: personalisasi sangat penting untuk strategi penjangkauan yang efektif, tetapi itu hanya satu bagian dari teka-teki, dan tidak ada alasan mengapa Anda tidak dapat mengotomatiskannya.
Contoh Email Prospek Penjualan
1. “Pembangun Hubungan”
[Sumber]
Mengapa berhasil: Tenaga penjualan telah menggunakan struktur "pembangun hubungan baik". Ini menunjukkan bahwa tidak hanya ada beberapa hubungan timbal balik dan kesamaan antara kedua organisasi, tetapi dia telah melakukan banyak penelitian sebelum email. Dia kemudian menutup dengan mengemukakan hubungan bisnis yang berfokus pada solusi, daripada hubungan produk, membuat alasan yang sangat kuat untuk tanggapan.
2. “Pemecah Masalah” dan “Pembangun Hubungan”
[Sumber]
Mengapa berhasil: Perwakilan penjualan memimpin dengan hubungan yang kuat untuk membangun hubungan: bahwa kedua belah pihak telah tinggal di Oregon, dan bahwa calon pelanggan berpotensi bekerja dengan perusahaan sebelumnya. Ini menunjukkan bahwa dia telah meneliti perusahaan dan mempersulit prospek untuk tidak menjawab. Dia kemudian beralih ke mode pemecahan masalah: mencatat bahwa prospek telah pindah perusahaan dan menjadi pemimpin penjualan, yang memberinya ruang untuk mengidentifikasi titik masalah umum di antara orang-orang di posisi ini, dan menawarkan solusi.
3. “Pemberi”
[Sumber]
Mengapa berhasil: Tenaga penjualan memulai dengan memuji merek Hubspot, dan memperkuatnya dengan menautkan ke artikel terbaru yang dia sukai. Ini adalah cara yang berguna untuk mempersonalisasi email dingin. Dia kemudian memberikan contoh pekerjaan perusahaannya untuk merek serupa, menunjukkan bahwa dia percaya pada produk tersebut. Akhirnya, dia menautkan ke demo yang dia buat "untuk Anda", menunjukkan bahwa dia telah bekerja lebih keras dan telah bekerja dalam hubungan ini bahkan sebelum dimulai.
4. “Teman dari Teman”
Mengapa berhasil: Ini adalah contoh sederhana dari pendekatan “Teman dari Teman”. Tenaga penjualan menyoroti hubungan timbal balik ini dari belakang sebelum dengan cekatan menguraikan layanan apa yang mereka tawarkan, dan diakhiri dengan memberikan video yang dipersonalisasi kepada calon pelanggan.
Cara Menggunakan Template Secara Efektif
Templatenya bagus. Mereka dapat menginspirasi Anda untuk membuat salinan email yang melibatkan prospek Anda dan membujuk mereka untuk mengambil tindakan – dan mereka dapat membantu Anda mempercepat hasil Anda pada saat yang bersamaan.
Tapi mereka bukan peluru perak.
Copypasta tidak pernah berfungsi. Tidak ada perwakilan penjualan yang berharap untuk hanya menempelkan template ke email kosong, menukar nama prospek mereka, tekan "kirim", dan berharap untuk melihat hasilnya. Pembeli cerdas; mereka dapat mengetahui kapan mereka menerima template daripada email asli yang dipersonalisasi – dan mereka tidak akan terkesan.
Jadi bagaimana sebaiknya Anda menggunakan template? Email mana yang paling cocok untuk digunakan? Dan tingkat pengeditan apa yang mereka butuhkan untuk hasil terbaik?
Rex Bibertson berbagi beberapa kiat dengan saya dalam panggilan video baru-baru ini. Saya telah merangkum beberapa hal penting di bawah ini, tetapi tonton video di bawah ini jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut.
Template paling baik digunakan untuk pesan berulang.
Rex paling sering menggunakan templat untuk pesan yang sangat berulang – hal-hal seperti tindak lanjut rapat. Tujuan yang sama, informasi yang sama. Tapi bagaimana dengan skenario yang lebih kompleks, seperti penjangkauan dingin? Haruskah Anda membuang template sama sekali? Benar-benar tidak; tetapi menggunakannya membutuhkan sedikit lebih banyak usaha di pihak Anda.
Apa yang berhasil untuk satu bisnis belum tentu berhasil untuk Anda .
Jangan mengambil artikel yang mengatakan, "Template Email Ini Mendorong $1M dalam Penjualan Baru Bersih dalam Tiga Bulan" pada nilai nominal. Tidak diragukan lagi, salinan email berperan, tetapi begitu pula industri, produk, titik harga, lokasi, dan lusinan faktor lainnya.
Gunakan template sebagai inspirasi kreatif .
Kemungkinan Anda sendiri menerima banyak email dingin. Atau Anda mungkin telah melihat beberapa contoh bagus yang diposting di LinkedIn. Sekali lagi, jangan hanya merobeknya. Tetapi Anda harus benar- benar menggunakannya sebagai inspirasi kreatif. Sama seperti format meme yang tak terhitung jumlahnya di Twitter, tidak ada yang salah dengan mengambil format pemenang dan mengulanginya.
Tanyakan pada diri Anda: Apakah masuk akal untuk memanfaatkan template penawaran?
Beberapa email paling efektif melibatkan penawaran khusus – hal-hal seperti uji coba gratis dan diskon besar. Tawaran adalah alasan mengapa pesan-pesan ini berhasil. Jadi tidak ada gunanya mengirim email serupa tetapi dengan penawaran yang jauh lebih tidak menarik. Itu tidak akan berhasil.
Saat mempersonalisasi, lakukan riset Anda secara berkelompok.
Rex menghabiskan dua jam setiap kali di LinkedIn untuk memilih fakta-fakta penting tentang prospeknya. Dengan menggunakan fakta-fakta itu, dia akan menyusun satu kalimat untuk setiap prospek yang dapat dimasukkan langsung ke dalam template email. Dalam waktu itu, dia biasanya dapat melakukan riset yang cukup untuk mempersonalisasi email ke 100 prospek berbeda.
Personalisasi berdasarkan kategori, bukan satu-ke-satu.
Kiat hebat lainnya untuk menambahkan personalisasi dalam skala besar: tambahkan elemen yang dipersonalisasi berdasarkan jenis prospek, bukan individu. Misalnya, CEO startup SaaS yang menghasilkan pendapatan hingga $500.000 kemungkinan akan memiliki pengalaman dan poin kesulitan yang serupa. Cari tahu apa yang dapat dilakukan produk Anda untuk kategori pelanggan itu, dan rujuk dalam email Anda.
Pernah diberi saran tentang panjang email? Abaikan itu!
Rex tidak percaya ada panjang email yang "sempurna". Tentu, Anda hampir selalu ingin membuatnya sesingkat mungkin, tetapi itu tidak berarti harus kurang dari 100 kata (atau jumlah arbitrer lainnya). Pendek saja tidak cukup baik; perlu ada pengait yang menarik – alasan bagi prospek Anda untuk merespons – juga.
Anatomi template email penjualan Anda bermuara pada membuatnya mudah dibaca, memberikan nilai, dan diakhiri dengan pertanyaan atau permintaan yang memancing tindakan yang mudah untuk dijawab ya.
Ingat, hasil terbaik akan datang dari mencoba template yang berbeda, mempertahankan apa yang berhasil, membuang apa yang tidak, dan terus mengutak-atik sampai Anda mengembangkan template email penjualan yang sempurna untuk bisnis Anda. Mengirim email penjualan adalah permainan ketekunan. Anda tidak akan menemukan kesuksesan dalam semalam, tetapi dengan template yang tepat, Anda dapat memberikan manfaat besar bagi bisnis Anda dalam waktu singkat.