Cara Mendapatkan Lebih Banyak Penjualan Plugin Dengan Memahami Otak Manusia

Sebagai pengembang plugin premium, jika Anda tidak memahami cara kerja otak manusia, Anda akan menghabiskan banyak uang. Untuk mendapatkan lebih banyak penjualan plugin, Anda perlu memahami beberapa kebiasaan otak manusia – dan cara memanfaatkannya.

Dalam artikel ini, Anda akan mengetahui bagaimana rata-rata otak manusia memutuskan apakah akan membeli plugin Anda atau tidak. Anda akan melihat bahwa tidak mudah untuk menyimpulkan secara pasti apakah kita memiliki kehendak bebas atau tidak dalam hal membeli produk. Anda juga akan belajar bagaimana memanfaatkan (secara moral!) kekhasan otak untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.

Kedengarannya bagus? Mari kita retak!

Bagaimana Sebenarnya Otak Manusia Bekerja?

Mari kita mulai dengan mempelajari ilmu praktis yang perlu Anda pahami.

Ada dua proses di otak yang terjadi terus-menerus: sadar dan tidak sadar. Semua proses bawah sadar terjadi di bagian otak yang 'tua', yang disebut otak 'reptil', sedangkan proses sadar terjadi di bagian otak yang 'baru'.

Proses sadar bertanggung jawab atas kesadaran diri kita; sisi manusia yang unik dari kita, jika Anda mau. Sebagian besar proses kognitif muncul sebagai hasil dari proses sadar.

Sementara itu, proses bawah sadar lebih 'binatang' daripada manusia. Ini bertanggung jawab atas (Anda dapat menebaknya) tindakan 'tidak sadar', seperti refleks sepersekian detik. Proses bawah sadar selalu berjalan, dan tidak memerlukan intervensi sadar Anda. Sebaliknya, menghentikan proses bawah sadar Anda sangatlah sulit.

Yang paling menarik untuk tujuan kita, bagian bawah sadar dari otak tidak serta merta membuat apa yang kita anggap sebagai keputusan 'rasional'. Meskipun Anda mungkin berfokus pada bagian otak yang rasional (sadar) ketika mencoba menjual orang di plugin Anda, ketika harus membeli (dan banyak hal lain dalam hidup), orang sering kali tidak berperilaku rasional sama sekali.

Cara Memikat Otak Reptil

Otak reptil ingin menghindari rasa sakit dengan cara apa pun. Itulah tugasnya: untuk melindungi Anda.

Dengan mengingat hal itu, Anda harus menulis pesan pemasaran Anda dengan cara yang menjelaskan bagaimana pelanggan dapat mengatasi rasa sakitnya dengan menggunakan plugin Anda.

Otak reptil juga ingin Anda bertahan hidup. Jika dia merasakan bahaya, dia akan melakukan segalanya untuk mengeluarkanmu. Anda dapat menggunakan ini untuk keuntungan Anda dengan menempatkan penghitung waktu mundur atau dengan menyebutkan bahwa Anda hanya akan menjual lisensi dalam jumlah terbatas.

Anda ingin memicu poin rasa sakit pelanggan dalam salinan Anda. Jangan berpikir bahwa calon pelanggan selalu menyadari rasa sakit mereka: mereka akan melupakannya kecuali Anda mengingatkan mereka.

Misalnya, jika Anda membaca halaman repositori plugin RatingWidget, Anda akan melihat kami menyebutkan kompatibilitas WooCommerce. Kami melakukan itu karena orang sering melupakan kompatibilitas dengan plugin lain – dalam hal ini, e-commerce –, dan seberapa banyak rasa sakit yang dapat ditimbulkan dalam jangka panjang.

Lebih jauh lagi, bagian lama dari otak adalah egois. Itu sebabnya Anda harus selalu menulis salinan Anda sebagai orang kedua, menggunakan kata-kata "Anda" dan "milik Anda".

Terakhir, gunakan kontras yang kuat dan tajam dengan plugin serupa lainnya. Misalnya, Anda menjual plugin keamanan. Anda dapat menulis judul ini: “BackupBuddy Membuat Salinan Situs Web – [OUR_PLUGIN] Memastikan Anda Tidak Harus Membuatnya.”

Memanfaatkan Ketidaksempurnaan Kognitif dari Otak Sadar

Anda juga tidak boleh mengabaikan bagian otak yang sadar. Ada beberapa ketidaksempurnaan kognitif yang dapat Anda – setelah Anda pelajari dan pahami – manfaatkan juga. Bersikaplah bermoral, karena daftar berikut ini cukup kuat:

1. Kesalahan Atribusi

Studi tahun 1967 oleh Edward E. Jones dan Victor Harris telah menunjukkan bahwa kita cenderung mengabaikan keadaan dan konteks keseluruhan, dan mengaitkan segala sesuatu dengan kepribadian seseorang atau organisasi.

Implikasi:

1. Kepribadian bisnis Anda sangat penting. Buat salinan Anda percakapan dan kepribadian, dan jangan kaku.
2. Orang-orang tidak peduli dengan keadaan Anda. Jika mereka menyukai Anda, mereka akan lebih memaafkan Anda.

2. Bias Konfirmasi

Sebuah studi tentang urutan angka oleh Peter Wason telah menunjukkan bahwa orang membenarkan apa yang sudah mereka yakini.

Implikasi:

1. Jika halaman penjualan Anda tidak meninggalkan kesan pertama yang baik, orang mungkin tidak akan membeli plugin Anda, meskipun secara logis itu adalah hal terbaik yang harus dilakukan untuk situasi mereka.
2. Kesan pertama itu penting dan sulit dibantah.

3. Bias Melayani Diri Sendiri

Kita mengabaikan informasi yang menantang ego kita. Kami mengambil kredit untuk sukses dan menyalahkan faktor eksternal untuk kegagalan. Sangat sulit untuk menerima kritik dengan pikiran terbuka, dan menggunakannya untuk keuntungan Anda.

Implikasi:

1. Jangan mencoba menjadi pintar dan menyerang pembaca Anda di dalam tajuk utama Anda.
2. Jangan membuat video plugin yang menunjukkan betapa tidak kompetennya audiens target Anda.
3. Jika Anda ingin menunjukkan kelemahan calon pengguna Anda, korbankan mereka terlebih dahulu.

4. Bias Keyakinan

Pada tahun 1983, sebuah studi oleh Evans, Barston dan Pollard menunjukkan bahwa kita cenderung menolak kesimpulan yang ekstrim – bahkan jika itu logis dan masuk akal.

Implikasi:

1. Jangan terlalu jauh dengan argumen logis yang mendukung plugin Anda.
2. Jadikan manfaat Anda realistis, bahkan jika plugin Anda memecahkan masalah ekstrem.

5. Keengganan Rugi

Pada tahun 1981, Amos Tversky dan Daniel Kahneman menerbitkan sebuah penelitian: The Framing Decisions and the Psychology of Choice .

Studi telah menunjukkan bahwa kita mengambil risiko ketika hasilnya dibingkai sebagai kerugian. Ketika disajikan sebagai keuntungan, kami tidak mengambil risiko – kami menginginkan opsi yang pasti.

Implikasi:

1. Saat menawarkan kupon untuk plugin Anda, jangan katakan “hanya bayar…”; katakan "simpan ..."
2. USP harus dibingkai sebagai kerugian. Misalnya, "Berhenti kehilangan situs web Anda karena peretas", bukan, "Simpan data Anda dari peretas".

Kesimpulan

Tidak mengetahui cara kerja otak manusia dapat membuat Anda dalam kegelapan. Faktanya, pesaing Anda mungkin sudah mengeksploitasi beberapa taktik di atas untuk keuntungan mereka – meskipun plugin Anda mungkin lebih baik. Sekarang giliran Anda.

Kesimpulannya, saat menargetkan otak lama, fokuskan materi pemasaran Anda pada:

1. Rasa sakit
2. Bertahan hidup
3. Keterpusatan pada diri sendiri
4. Membuat kontras yang tajam

Di sisi lain, ketika menargetkan bagian otak yang sadar, fokuslah pada:

1. Kepribadian bisnis Anda
2. Menciptakan kesan pertama yang baik
3. Tidak menyerang pembaca Anda dengan cara apa pun. Jika Anda harus menunjukkan kekurangan mereka, pastikan untuk menjadikan mereka korban.
4. Tidak terlalu logis.
5. Membingkai hasil sebagai kerugian.

Taktik macam apa yang Anda gunakan ketika mencoba menarik otak manusia? Bagikan komentar Anda di bawah.