5 Cara Belajar Mengidentifikasi Audiens Target untuk Pelokalan

Saat dunia menjadi lebih saling terhubung, sektor produk dan layanan di seluruh dunia mengalami kebutuhan akan lokalisasi.

Lokalisasi adalah proses menerjemahkan dan mengadaptasi layanan ke pasar lokal. Namun, pelokalan lebih dari sekadar terjemahan sederhana. Mari kita lanjutkan dan mencoba untuk melihat apa sebenarnya itu, serta untuk melihat bagaimana mengidentifikasi audiens target untuk pelokalan.

Mengapa Pelokalan Penting?

Lokalisasi merupakan bagian integral dari rencana bisnis perusahaan atau penyedia layanan mana pun yang ingin berekspansi ke luar negeri dan memperluas kapitalisasi pasarnya. Lokalisasi dalam konteks ini penting karena beberapa alasan:

1. Ini dapat membantu meningkatkan penjualan dengan memperluas audiens;
2. Ini dapat membantu membangun kepercayaan dalam komunitas lokal;
3. Dapat meningkatkan kredibilitas dengan masyarakat setempat;
4. Ini dapat membantu meningkatkan kualitas produk secara keseluruhan dengan:
   1. Memastikan produk cocok untuk pasar luar negeri;
   2. Dengan menyediakan lebih banyak dana untuk diinvestasikan kembali dalam pengembangan produk dan layanan.

Sejumlah produk dan layanan dapat dilokalkan. Segala jenis produk yang masuk akal di pasar dapat dan harus dilokalkan.

Ketika lokalisasi suatu produk selesai, mungkin perlu mendesain ulang produk dan memastikannya sesuai dengan harapan dan kebiasaan pelanggan. iPhone di AS, misalnya, seringkali hadir tanpa slot SIM.

Situasinya sangat berbeda di UE, di mana slot SIM lebih merupakan harapan daripada barang mewah.

Dalam hal layanan, langkah pertama untuk pelokalan adalah terjemahan. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan Anda mendapatkan jangkauan yang lebih langsung ke calon pasar.

Alternatif untuk ini adalah membuat materi pemasaran Anda ditulis dari awal oleh penduduk asli atau orang yang hampir asli atau diterjemahkan oleh spesialis yang berkualifikasi. PickWriters dapat membantu Anda dalam hal ini. Karena mereka memiliki sejumlah penerjemah, Anda selalu dapat menemukan satu untuk bahasa target Anda.

Selain itu, Anda dapat bernegosiasi dengan penerjemah untuk terjemahan yang lebih "alami" yang sesuai dengan semangat bahasa tersebut.

Produk dan Layanan Mana yang Harus Dilokalkan?

Semua produk dan layanan dapat dilokalkan. Namun, ada beberapa faktor pembatas. Jadi, meskipun unit AC super kuat mungkin masuk akal di Australia, Eropa Selatan, dan Asia Tenggara, bagian dunia lain mungkin tidak menerimanya juga.

Yaitu, bagian utara dunia terlalu dingin untuk produk sebesar itu, sementara yang lain mungkin tidak mampu membelinya.

Mengetahui statistik dan detail geopolitik target audiens/pasar Anda adalah suatu keharusan. Untuk itu diperlukan penelitian yang mendalam.

Setelah Anda memahami audiens dan pasar (karena penelitian awal apa pun dapat dilakukan secara online hari ini), Anda harus menghubungi lembaga penelitian aktual dan tim pemasaran lokal untuk mengetahui bagaimana mereka dapat membantu Anda menjangkau pasar dengan lebih baik.

Selain itu, layanan penulisan keperawatan terbaik juga menambahkan aspek individu — seperti apa pelanggan yang ideal? Saat menulis rencana bisnis Anda. Jangan pernah lupa bahwa Coca-Cola dapat ditemukan bahkan di desa-desa paling terpencil di Afrika, meskipun tidak ada sumur atau rumah sakit yang jaraknya ratusan mil.

Bagaimana Cara Mengidentifikasi Audiens Target untuk Pelokalan?

Saat mengidentifikasi audiens target untuk produk Anda di negara lain, Anda harus mempertimbangkan kebutuhan yang dapat dipenuhi oleh produk atau layanan dalam kelompok tertentu.

Sadarilah bahwa hanya karena produk Anda bekerja dengan kelompok usia tertentu di negara Anda, itu tidak berarti produk tersebut akan bekerja dengan kelompok usia yang sama di negara lain. Selalu waspada akan hal ini.

Jadi, sementara protein shake di AS sebagian besar dijual untuk orang dewasa muda, Anda mungkin ingin mempertimbangkan kembali saat mendorong produk yang sama, katakanlah, Asia.

Karena tubuh langsing di Jepang, tidak ada pasar untuk suplemen. Sebaliknya, itu mungkin sangat cocok dengan pria paruh baya berpenghasilan rendah hingga menengah di China, kurang dari seratus mil jauhnya, terutama karena tubuh besar di sana dipandang sebagai simbol status. Berikut adalah faktor dasar yang perlu dipertimbangkan saat mengidentifikasi audiens target Anda:

1. Lokasi geografis;
2. Bahasa atau bahasa yang digunakan di wilayah tersebut (pertimbangkan Cina dan India — di mana ratusan bahasa digunakan dalam satu negara);
3. Riset pasar yang ada:

1. Layanan pelanggan seperti apa yang diharapkan?
2. Akankah orang benar-benar tertarik dengan produk atau layanan Anda?

4. Budaya:
   1. Apa normanya?
   2. Seperti apa jaringan/rantai hierarkis itu?
   3. Apa ekspektasi budaya dari produk/layanan?
   4. Kebijakan pengembalian seperti apa, dll., yang diharapkan, dan bagaimana kesesuaiannya dengan model bisnis Anda?
5. Bagaimana daya beli target pasar?

Bagaimana Memahami Budaya yang Berbeda?

Memahami budaya yang berbeda bisa sangat sulit. Inilah alasan mengapa mungkin perlu mencari penutur bahasa Anda sendiri di negara/budaya target atau mencari tim pemasaran yang sangat terspesialisasi yang dapat membantu Anda memperluas pengetahuan tentang budaya target.

Bagaimanapun, Anda mungkin harus menggunakan lebih dari satu sumber, setidaknya untuk kampanye pemasaran awal, karena Anda mungkin memerlukan pendekatan berbeda untuk satu pasar yang sama.

Pertimbangan Akhir

Bagaimanapun, pelokalan, jika dilakukan dengan benar, akan menjadi salah satu hal terbaik yang pernah Anda lakukan untuk produk atau layanan Anda.

Kenyataannya tidak banyak perusahaan yang berhasil melakukan lokalisasi dengan baik dan tidak berhasil menembus pasar luar negeri.

Untuk alasan ini, selalu disarankan untuk memulai dengan pelanggan yang ideal, mencari merek mereka dan kemudian mencoba menemukannya di pasar luar negeri.

Dengan pendekatan seperti ini, langkah pertama selesai, dan menyesuaikan kampanye pemasaran untuk pasar dan budaya baru adalah langkah logis berikutnya.