Pentingnya Menguji Kampanye Anda

Menguji kampanye email Anda penting karena memastikan bahwa kampanye Anda terlihat seperti yang Anda inginkan. Dengan cara ini, Anda tahu bagaimana kampanye akan ditampilkan di browser atau klien email yang berbeda. Proses pengujian ini juga dapat membantu memastikan bahwa kampanye Anda mematuhi hukum yang sangat penting untuk keberhasilan penayangan.

Selanjutnya, pengujian memungkinkan Anda mengetahui apa yang berhasil dengan kampanye Anda dan apa yang tidak. Anda dapat mengumpulkan data berharga melalui pengujian A/B dan mempelajari cara terbaik untuk menarik audiens Anda. Tanpa pengujian, Anda tidak akan tahu seberapa baik penerimaan sesuatu atau bagaimana menyesuaikan kampanye Anda.

Pengujian untuk ESP yang berbeda

Seperti yang Anda ketahui, email dirender secara berbeda di setiap klien email. Ini sebagian besar karena klien email menggunakan mesin rendering yang berbeda, tetapi faktor lain juga ikut berperan yang dapat menyebabkan perbedaan ini.

Ada juga variasi tentang cara browser dan perangkat yang berbeda menampilkan email. Pengujian penting dari sudut pandang visual untuk memastikan bahwa email Anda terlihat persis seperti yang Anda inginkan di beberapa browser sebelum menjangkau audiens Anda.

Untuk menguji, disarankan untuk menyiapkan akun percobaan untuk klien email yang berbeda. Anda dapat memilih akun email mana yang akan dibuat berdasarkan jumlah kontak Anda yang menggunakan setiap domain email. Misalnya, jika Anda adalah pengirim B2B, Anda ingin menguji di Outlook dan Gmail untuk memastikan semuanya terlihat benar sebelum mengirimkan kampanye Anda.

Pengujian Anda mungkin menunjukkan bahwa penyesuaian kampanye Anda diperlukan. Misalnya, jika ada spasi yang tidak diinginkan, Anda dapat menyesuaikan ketinggian garis. Atau, jika teks terlalu berjauhan, mungkin tambahkan spacer dan uji ulang. Ujian adalah permainan kesabaran sekaligus coba-coba.

Memeriksa ulang setiap komponen adalah kunci keberhasilan kampanye. Buka email Anda di browser yang berbeda untuk memastikan bahwa Anda mengirim kampanye yang Anda inginkan. Periksa gambar untuk distorsi dan umumnya jika gambar ditampilkan seperti yang Anda inginkan. Pastikan semua tag personalisasi ditampilkan dengan benar. Juga, klik semua tautan Anda – apakah tautannya dapat diklik? Apakah mereka pergi ke halaman yang benar? Jika tidak, lakukan penyesuaian dan uji ulang.

Berikut adalah artikel Pusat Bantuan yang memberikan detail lebih lanjut tentang pengujian kampanye Anda.

Anda akan menemukan bahwa pengujian memberikan ketenangan pikiran dan memastikan bahwa kampanye Anda akan berhasil.

Pastikan email Anda sesuai

ActiveCampaign memiliki perlindungan backend untuk memastikan kepatuhan hukum terhadap undang-undang email (CAN-SPAM, CASL, GDPR) serta perjanjian Persyaratan Layanan (TOS) kami. Ini berarti bahwa email Anda dapat dijeda dari pengiriman jika tidak sesuai dengan standar ini. Ini tidak hanya untuk memastikan email berkualitas kepada audiens Anda, tetapi juga untuk melindungi reputasi pengirim dan tingkat pengiriman Anda. Anda dapat menghindari penundaan ini dengan memastikan bahwa email Anda sesuai sebelum dikirim.

Tampilkan alamat fisik di footer email Anda

Untuk mematuhi undang-undang anti-spam, kampanye keluar Anda harus menampilkan alamat surat fisik yang jelas dan valid.

Anda dapat melihat alamat di akun Anda di bawah Pengaturan, klik tab Alamat, lalu panah tarik-turun di sebelah alamat Anda.

Jika alamat fisik Anda memiliki warna yang sama dengan latar belakang kampanye, Anda mungkin perlu mengubah footer default. Berikut adalah artikel Pusat Bantuan yang memandu Anda melalui proses ini.

Cara mengubah footer default.

Periksa tautan berhenti berlangganan

Semua kampanye dan email otomatisasi wajib menyertakan tautan berhenti berlangganan. Saat Anda mengirim dari ActiveCampaign, hanya tautan berhenti berlangganan ActiveCampaign yang diizinkan.

Artikel bantuan ini akan memberikan lebih banyak wawasan tentang persyaratan tautan berhenti berlangganan.

Pengujian A/B

Pengujian A/B atau pengujian terpisah akan membantu Anda mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak. Penting untuk diingat bahwa daftar kontak yang berbeda merespons secara berbeda terhadap konten dan baris subjek yang berbeda. Mempelajari apa yang ditanggapi oleh kontak dapat terasa sewenang-wenang tanpa beberapa data. Data ini sering dikumpulkan menggunakan pengujian terpisah.

ActiveCampaign memiliki fungsi pengujian terpisah untuk membantu Anda melakukan pengujian A/B.

Mulailah dengan pengujian terpisah di ActiveCampaign.

Berikut adalah elemen yang harus dioptimalkan saat melakukan pengujian A/B:

• Baris Subjek
• Isi
• Gambar-gambar
• Pilihan desain
• Panggilan untuk bertindak
• Kirim waktu Optimasi
• Penawaran/penawaran

Setelah memilih elemen tertentu yang ingin Anda uji, Anda harus memilih grup kontak Anda. Disarankan untuk hanya menguji satu item pada satu waktu sehingga mudah untuk menentukan apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Misalnya, email A akan menggunakan baris subjek yang berbeda dari email B. Jika email A adalah 'pemenang', maka itu adalah bukti yang dapat diverifikasi bahwa daftar kontak ini lebih mengarah ke baris subjek tersebut. Melihat rasio buka, berhenti berlangganan, dan rasio klik-tayang untuk kedua sisi pengujian Anda dapat membantu Anda menentukan apa yang berhasil, atau apa yang dapat ditingkatkan. Tip: Kembangkan pola pikir untuk selalu menguji kendali Anda. Apa yang bekerja dengan baik suatu hari mungkin tidak bekerja dengan baik sebulan dari sekarang. Tantang diri Anda untuk mengulangi kesuksesan Anda vs berpuas diri dengan kontrol Anda.

Membangun Otomatisasi Uji Terpisah

(Otomasi terpisah tersedia untuk paket Plus ke atas)

Split Test Automations menawarkan banyak fleksibilitas, dan seluruh tujuan melakukannya adalah untuk mengukur kinerja. Ada jalur tak terbatas untuk diambil oleh kontak Anda, dan Anda dapat menentukan pemenang dengan banyak cara. Rute ini bervariasi dari kampanye uji terpisah karena jalur otomatisasi ditentukan sebagai pemenang, bukan hanya satu kampanye. Ini memungkinkan Anda mengukur kinerja serangkaian email untuk tampilan tingkat yang lebih tinggi tentang apa yang berkinerja baik.

Untuk informasi selengkapnya tentang otomatisasi pengujian terpisah, lihat artikel bantuan ini.

Mengoptimalkan Waktu Pengiriman

(Pengiriman Prediktif adalah untuk paket Profesional ke atas)

Waktu pengiriman adalah variabel pengujian yang penting. Umumnya, hari favorit untuk mengirim email adalah Selasa, Rabu, dan Kamis. Biasanya pagi hari berkinerja terbaik dari jam 8-10 pagi. Namun, itu tergantung pada audiens Anda karena pengguna seluler lebih cenderung memeriksa email mereka di sore/malam hari.

Penyedia email cenderung menjadi yang tersibuk pada jam setengah satu; misalnya 8 pagi atau 8:30 pagi. Jadi penjadwalan pada pukul 08:10 atau 08:50 meminimalkan risiko pembatasan karena penyedia kotak surat bervolume besar berusaha memproses. Daftar yang berbeda dapat memiliki waktu pengiriman pilihan yang berbeda sehingga ini merupakan variabel penting untuk diuji untuk melihat apa yang berhasil.

Dalam otomatisasi, Pengiriman Prediktif dapat membantu mengoptimalkan waktu pengiriman untuk kontak yang beroperasi di zona waktu yang berbeda – berikut cara menggunakannya.

Pelaporan Kustom

(Tersedia untuk paket Perusahaan)

Anda dapat menggunakan Pelaporan Khusus untuk melihat metrik yang paling berarti bagi Anda dengan cepat. Ini dapat membantu saat menguji karena Anda dapat dengan mudah membandingkan kinerja berdasarkan metrik keberhasilan yang Anda tetapkan. Pelaporan Kustom tersedia di paket Perusahaan.

Jangan takut untuk berporos jika Anda tidak melihat kesuksesan

“ActiveCampaign adalah otomatisasi pemasaran email dan alat CRM utama kami – sebagian besar karena ini mencakup kedua tugas dengan sangat baik.” — Aaron Brooks, Pelabuhan Ventura

Kenyataannya terkadang kita tidak mendapatkan hasil yang kita harapkan.

Jika tes dan tidak bekerja dengan cara yang Anda inginkan, jangan takut untuk mengganti persneling. Ini adalah perjalanan kreatif untuk mencari tahu apa yang terbaik untuk daftar kontak Anda dan itu berarti terus mencoba hal-hal baru. Pada akhirnya, tanpa melakukan tes, Anda tidak akan pernah tahu email apa yang optimal untuk daftar kontak Anda.