In-house vs Outsourcing: Apa yang Harus Dipilih untuk Pengembangan Perangkat Lunak

Jika Anda tidak dapat memutuskan apakah Anda harus mengembangkan aplikasi atau situs web Anda sendiri atau pengembangan outsourcing, Anda telah datang ke tempat yang tepat.

Pada artikel ini, kami menyelami perdebatan pengembangan perangkat lunak internal vs outsourcing . Kami akan meninjau opsi pengembangan seluler dan web Anda, membahas pro dan kontra, dan menawarkan perbandingan.

Outsourcing vs model in-house

Pertama-tama, apa model pengembangan perangkat lunak outsourcing dan in-house?

Singkatnya, pengembangan perangkat lunak internal berarti Anda mempekerjakan tim karyawan yang merupakan bagian dari perusahaan Anda untuk mengembangkan situs web atau aplikasi seluler Anda. Biasanya, ini berarti mempekerjakan spesialis satu per satu, melalui papan pekerjaan dan profil LinkedIn. Secara teori, adalah mungkin untuk menemukan dan mempekerjakan tim in-house penuh sekaligus, tetapi pada kenyataannya, ini adalah kejadian unicorn.

Saat Anda melakukan outsourcing pengembangan , itu berarti Anda membuat kontrak dengan profesional di luar perusahaan Anda dan tidak mempekerjakan karyawan. Anda dapat memilih untuk mengalihdayakan pengembangan aplikasi ke perusahaan atau pengembang lepas. Perusahaan biasanya menawarkan spesialis terpisah dan tim full-stack tergantung pada kebutuhan Anda. Anda mungkin perlu memilih pekerja lepas satu per satu.

Outsourcing dan pengembangan in-house keduanya model populer dengan pro dan kontra mereka sendiri. Berikut ini adalah rincian argumen kami untuk pengembangan web internal vs pengembangan web outsourcing.

Keuntungan dari pengembangan perangkat lunak internal

Ketika datang untuk membuat perangkat lunak berpemilik, keuntungan dari pengembangan perangkat lunak internal adalah:

• Tutup kontrol atas proses pengembangan

• Komunikasi tanpa hambatan

• Memahami tujuan bisnis dari pihak pengembang

• Sebuah tim yang didedikasikan hanya untuk produk Anda

• Fleksibilitas

Mari kita bahas masing-masing.

Tutup kontrol atas proses pengembangan

Tim internal berada di tempat Anda dan karyawan Anda bekerja, yang membuatnya lebih mudah untuk menjangkau mereka. Bahkan selama pandemi, tim internal akan tetap berada di negara bagian atau negara yang sama, setidaknya.

Anda dapat memantau tim Anda secara teratur saat mereka berada di beberapa kantor atau panggilan telepon yang tidak terjadwal. Anda akan selalu dapat mampir — secara fisik atau digital — untuk melihat perkembangan proyek, mengajukan pertanyaan, dan menyarankan perubahan.

Komunikasi tanpa hambatan

Tim internal Anda berbicara dalam bahasa Anda — baik secara harfiah maupun kiasan. Kesempatan untuk bertemu dan mendiskusikan proyek secara langsung kapan saja, tanpa pengaturan yang rumit, memudahkan untuk mengomunikasikan ide-ide Anda dengan jelas.

Memahami tujuan bisnis dari pihak pengembang

Pekerjaan kontraktor pihak ketiga yang dialihdayakan hanyalah membuat produk seperti yang diminta klien. Meskipun ada perusahaan yang menghargai bisnis klien mereka dan tidak mengikuti instruksi secara membabi buta, tidak semua agen outsourcing seperti itu. Dan tidak ada yang mengalahkan tim yang keuntungan masa depannya bergantung pada kesuksesan produk.

Tim internal terlibat dalam bisnis perusahaan dan berbagi semangat perusahaan, sehingga spesialis internal biasanya didedikasikan untuk proyek tersebut.

Selain itu, beberapa informasi orang dalam yang mungkin memengaruhi suatu produk tidak dapat atau tidak akan dibagikan kepada orang luar.

Dedikasi untuk produk Anda

Sebagian besar pengembang outsourcing, baik perusahaan atau spesialis lepas, menyulap beberapa produk secara bersamaan. Ketika satu proyek berada dalam tahap keterlibatan rendah di mana sedikit yang perlu dilakukan, mereka akan mengambil yang lain, karena mereka biasanya dibayar untuk jam kerja.

Tim internal, di sisi lain, mendedikasikan diri mereka sepenuhnya pada perangkat lunak yang mereka buat untuk perusahaan mereka. Dengan tim internal, Anda tidak akan mengalami bentrokan jadwal saat Anda ingin atau perlu segera menerapkan perubahan.

Fleksibilitas

Dalam hal pengembangan perangkat lunak, fleksibilitas berarti kemampuan untuk segera melakukan perubahan ; itu salah satu keuntungan besar di rumah , dan itu berasal dari semua manfaat di atas. Tim internal memiliki lebih banyak fleksibilitas karena mereka:

• Lebih mudah diakses secara geografis

• Lebih mampu berkomunikasi dengan pemilik produk

• Terlibat dengan satu produk saja (atau beberapa, tetapi untuk satu perusahaan) dan tidak perlu terlalu banyak menyesuaikan jadwal mereka untuk membuat perubahan

• Mampu memahami bisnis dengan baik karena mereka melihatnya dari dalam

Kekurangan pengembangan perangkat lunak internal

Pengembangan perangkat lunak internal lebih sering digunakan oleh perusahaan besar dengan produk perangkat lunak yang membutuhkan layanan pengembangan jangka panjang yang konstan. Ada beberapa alasan untuk itu, dan Anda harus mengingat beberapa hal saat memilih pengembangan internal:

• Biayanya lebih mahal daripada pengembangan outsourcing

• Anda harus menemukan dan mempertahankan bakat

• Anda harus memikirkan peningkatan keterampilan dan inovasi

Biaya lebih tinggi

Saat Anda mengalihdayakan pengembangan perangkat lunak, Anda hanya membayar pengembang untuk waktu mereka mengerjakan produk Anda. Biaya dapat didasarkan pada jam kerja atau poin cerita, tetapi bagaimanapun juga, Anda membayar untuk pekerjaan yang dilakukan dan tidak lebih.

Untuk tim internal, Anda tidak hanya harus membayar gaji (dan gaji yang kompetitif) tetapi juga menyediakan paket sosial — cuti sakit, liburan, liburan, asuransi kesehatan, dll. Jika tim bekerja dari kantor Anda, Anda 'juga perlu menyediakan peralatan high-end . Komputer tingkat pengembang tidak murah.

Menemukan dan menjaga bakat

Membangun tim pengembangan internal dapat menjadi tantangan, terutama jika Anda tidak beroperasi dari area dengan industri pengembangan perangkat lunak yang kuat. Dan meskipun Lembah Silikon bukan satu-satunya tempat tinggal pengembang berbakat, tidak setiap wilayah dan negara memiliki kehadiran TI yang kuat .

Mempekerjakan pengembang untuk pindah ke tempat kantor Anda mungkin membutuhkan banyak biaya, dan sangat sedikit spesialis yang bersedia pindah ke suatu tempat dengan prospek masa depan yang kecil.

Selain itu, agar pengembang tetap bekerja untuk Anda, Anda harus menawarkan manfaat yang setara atau di atas standar industri. Ini terbukti tidak menguntungkan ketika pengembangan memasuki tahap beban rendah.

Kesulitan lain mungkin muncul jika Anda tidak memiliki pengalaman di bidang IT. Anda harus berkonsultasi dengan profesional untuk mengetahui jenis spesialis yang Anda butuhkan dan pengalaman apa yang seharusnya mereka miliki.

Peningkatan keterampilan dan inovasi

Bukan hal yang aneh bagi para profesional yang mengerjakan produk yang sama untuk jangka waktu yang lama untuk tidak mengikuti inovasi terbaru di industri ini. Itu karena dalam tim in-house, pengembang memiliki sedikit atau tidak ada persaingan dan, karenanya, sedikit atau tidak ada motivasi untuk mendidik diri mereka sendiri kecuali mereka bersemangat dengan pekerjaan mereka.

Dalam hal ini, pemberi kerja harus memotivasi karyawan dan membayar pendidikan dan peningkatan keterampilan mereka serta untuk meningkatkan peralatan mereka sehingga kompatibel dengan teknologi terbaru.

Kapan harus memilih pengembangan internal

Mempertimbangkan semua keuntungan dan kerugian dari pengembangan internal yang tercantum di atas, kami merekomendasikan untuk mempekerjakan tim internal ketika:

• Anda memiliki proyek jangka panjang yang akan membutuhkan pekerjaan terus-menerus dari pengembang
• Anda tidak memiliki batasan keuangan dan ingin kontrol penuh atas proses pengembangan

Keuntungan dari pengembangan perangkat lunak outsourcing

Semakin banyak perusahaan memilih untuk melakukan outsourcing semua atau sebagian dari pengembangan perangkat lunak mereka. Bahkan Google mengalihdayakan bagian dari produk mereka. Outsourcing adalah keputusan yang masuk akal untuk:

• Menabung

• Meluncur lebih cepat

• Mengakses kumpulan spesialis yang lebih luas

• Mempromosikan pendidikan dan inovasi tim

• Memastikan keserbagunaan keterampilan dan skalabilitas tim

Menabung

Baik Anda menyewa perusahaan outsourcing atau pekerja lepas terpisah, mereka sudah dilengkapi dengan semua yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan, termasuk ruang kerja dan peralatan. Tidak ada biaya terkait kantor yang akan Anda tanggung, yang akan memotong pengeluaran Anda secara signifikan, terutama jika proyek Anda relatif panjang.

Selain itu, ketika ada penurunan aktivitas dalam sebuah proyek , Anda dapat menunda proyek dan kembali lagi nanti dengan orang yang sama yang mengerjakannya (tentu saja, Anda harus bernegosiasi dengan tim sebelumnya). Dengan pengembangan internal, Anda dapat kehilangan karyawan Anda ke perusahaan lain saat tidak ada pekerjaan untuk mereka, dan memikat mereka kembali akan jauh lebih menantang.

Meluncur lebih cepat

Agen outsourcing yang baik — tim dan pekerja lepas individu — biasanya memiliki beberapa proyek yang sedang berjalan. Untuk mengikuti segalanya, mereka menetapkan tenggat waktu dan memenuhinya . Selain itu, sebagian besar perjanjian outsourcing mencakup denda karena melanggar tenggat waktu tanpa alasan yang dapat diterima. Ini berarti bahwa dengan pengecualian beberapa keadaan yang benar-benar tidak terduga, tim outsourcing akan mengirimkan proyek Anda tepat waktu. Tim internal, karena lebih fleksibel dengan perubahan dan perbaikan, dapat gagal memenuhi tenggat waktu yang ketat.

Mengakses lebih banyak spesialis

Dalam hal opsi pengembangan perangkat lunak internal, pilihan profesional Anda akan terbatas pada wilayah geografis Anda. Mengundang pengembang dari luar negara bagian akan dikenakan biaya tambahan dan mungkin terbukti tidak mungkin karena banyak alasan. Jika Anda tinggal di suatu tempat di mana industri TI tidak terlalu kuat, menemukan pengembang berkualitas akan menjadi perjuangan.

Dengan outsourcing, Anda dapat memilih pengembang dari seluruh dunia . Anda dapat menggabungkan beberapa pengembang lepas dan/atau perusahaan pengembangan perangkat lunak dari berbagai negara untuk hasil terbaik.

Mempromosikan pendidikan dan inovasi

Agen outsourcing — baik yang terikat perusahaan maupun pekerja lepas — terus - menerus meningkatkan keterampilan mereka . Sangat penting bagi mereka untuk tetap relevan di pasar. Spesialis pengembangan perangkat lunak berkualitas membuka mata lebar-lebar untuk segala hal dalam industri yang dapat memberi mereka keunggulan atas pesaing. Anda tidak perlu mendorong mereka ke arah solusi teknologi baru atau meningkatkan keterampilan mereka, dan Anda tidak perlu membayar untuk itu.

Tim internal, di sisi lain, terkadang bisa terjebak di tempat yang sama jika mereka hanya mengerjakan satu produk selama bertahun-tahun. Kemungkinannya adalah, Anda harus memotivasi karyawan internal Anda untuk meningkatkan keterampilan mereka.

Memastikan keserbagunaan keterampilan dan skalabilitas tim

Outsourcing, terutama dengan perusahaan yang bereputasi baik, hadir dengan manfaat dari keserbagunaan tim . Jika pengembang tertentu tidak terbiasa dengan teknologi tertentu, kemungkinan ada spesialis dalam jangkauannya yang akrab dengannya dan dapat memberikan keahlian tanpa penundaan. Dalam situasi yang sama dengan tim internal, Anda harus menghabiskan waktu dan uang untuk menemukan lebih banyak pengembang atau mendidik karyawan yang ada.

Kekurangan pengembangan perangkat lunak outsourcing

Terlepas dari semua kelebihan yang disebutkan di atas, outsourcing masih bukanlah solusi yang sempurna, dan memiliki ranjau darat sendiri. Inilah yang perlu diingat dan dipersiapkan untuk ditangani:

• Kurangnya kontrol pribadi
• Fleksibilitas yang buruk
• Kemungkinan kualitas kode yang rendah
• Penipuan dan pencurian informasi
• Biaya tersembunyi
• Masalah komunikasi

Kurangnya kontrol pribadi

Pemantauan dan kontrol adalah beberapa keuntungan terbesar dari pengembangan sistem internal. Kontrol langsung atas proses pengembangan sedikit lebih rumit dengan outsourcing.

Biasanya, jika Anda melakukan outsourcing ke perusahaan pengembangan, Anda akan memiliki manajer proyek untuk terhubung dengan tim Anda dan mengatur waktu untuk komunikasi, ulasan, dan belajar tentang kemajuan. Anda dapat setuju untuk berkomunikasi sesering yang Anda butuhkan — setiap hari, setiap minggu, atau di akhir setiap sprint. Tetapi pada dasarnya, Anda akan mengontrol proyek secara tidak langsung melalui manajer proyek.

Fleksibilitas yang buruk

Dengan tim internal, Anda dapat memperkenalkan perubahan kapan saja dan mengharapkan tim Anda untuk menerapkannya secepatnya.

Sebagian besar perusahaan pengembangan menggunakan metodologi Agile dan bekerja dalam sprint . Agile menggunakan periode pengembangan yang singkat (biasanya sprint dua minggu) mengikuti rencana yang telah disetujui sebelumnya. Kecuali mereka memperbaiki bug penting atau menerapkan fitur yang sangat sensitif terhadap waktu, perubahan ditambahkan ke sprint berikutnya.

Kemungkinan kualitas kode yang rendah

Pengembangan perangkat lunak adalah industri yang menguntungkan yang semua orang ingin menjadi bagiannya. Tetapi, seperti halnya pekerjaan apa pun, dibutuhkan waktu, upaya, dan dedikasi untuk menjadi ahli dalam mengembangkan perangkat lunak. Sayangnya, tidak setiap pengembang berdedikasi untuk membangun perangkat lunak berkualitas untuk klien mereka. Beberapa memutuskan untuk dengan setengah hati menyusun kode yang agak berfungsi yang berantakan pada kesempatan pertama yang didapatnya.

Dengan tim internal, Anda akan memiliki kontrol di setiap tahap untuk memeriksa apakah semuanya berjalan dengan baik. Kurangnya kontrol atas pengembangan yang dialihdayakan dapat mengakibatkan terlambatnya menyadari kesalahan.

Menemukan pengembang terkemuka untuk mengalihdayakan proyek Anda mungkin membutuhkan waktu. Namun, sejumlah layanan dapat membantu dengan itu. Jika Anda memilih untuk mengalihdayakan pengembangan ke perusahaan alih-alih pekerja lepas, Anda dapat memeriksa reputasi dan kredensial perusahaan di Clutch, di mana semua ulasan berasal dari klien terverifikasi. Papan pekerjaan untuk freelancer biasanya juga memiliki ulasan dan peringkat.

Risiko kebocoran data

Bergantung pada proyek Anda, tim pengembangan Anda mungkin memerlukan informasi sensitif tentang bisnis Anda. Anda harus mempertimbangkan hal ini saat memilih dengan siapa Anda bekerja.

Beralih ke pengembang bereputasi baik dengan peringkat bagus di platform seperti Clutch adalah cara yang baik untuk menghindari penipuan dan pencurian informasi. Untuk lebih meminimalkan risiko, buat semua orang mengetahui rahasia informasi sensitif menandatangani NDA .

Biaya tersembunyi

Proses pengembangan perangkat lunak jarang terjadi, dan perubahan tak terduga terjadi dari waktu ke waktu — dan akan membutuhkan biaya tambahan. Dengan mitra yang memiliki reputasi baik , Anda akan diberitahu tentang kemungkinan biaya tambahan tersebut ketika mitra Anda memperkirakan biaya pengembangan perangkat lunak.

Apa yang tercantum di bawah ini adalah hal-hal yang mungkin memerlukan biaya tambahan:

• Perubahan di luar belokan/tidak terduga
• Peningkatan
• Pemeliharaan
• Alat tambahan yang diperlukan untuk membangun fitur tertentu

Saat melakukan outsourcing, penting untuk memperhitungkan potensi biaya tersembunyi ke dalam anggaran Anda sebelumnya. Sebaiknya diskusikan topik tersebut dengan pengembang Anda dan tulis klausul yang mengatur biaya tambahan ke dalam kontrak.

Masalah komunikasi

Komunikasi antara pengembang dan klien dapat menjadi masalah serius saat melakukan outsourcing, terutama saat Anda bekerja dengan tim luar negeri. Mungkin ada semua jenis tantangan:

• Perbedaan zona waktu
• Hambatan bahasa
• Perbedaan budaya
• Kurangnya kejelasan akibat komunikasi jarak jauh

Perbedaan waktu mungkin merupakan masalah yang paling menakutkan, karena sulit untuk dinavigasi. Jika tim Anda (atau bagian darinya) berada di belahan dunia lain, semua peserta perlu menjadwalkan waktu untuk berkomunikasi , dan waktu itu tidak selalu nyaman. Itu sebabnya biasanya disarankan untuk setidaknya memiliki tim yang berada di negara yang sama atau cukup dekat sehingga mereka dapat berkomunikasi di antara mereka sendiri secara efisien.

Perbedaan bahasa dan budaya biasanya lebih mudah diatasi dengan perencanaan awal yang cermat dan dengan menemukan seseorang yang dapat berkomunikasi dengan jelas baik dengan Anda maupun tim. Jika Anda berbicara bahasa Inggris, bahasa jarang menjadi masalah saat ini, karena sebagian besar manajer proyek dan pengembang berbicara dengan baik.

Kapan harus mengalihdayakan pengembangan

Kami merekomendasikan outsourcing pengembangan perangkat lunak Anda ketika:

• Anda harus tetap berpegang pada anggaran

• Produk Anda ditujukan untuk ceruk pasar yang cepat berubah yang sering menggunakan pendekatan teknologi dan inovatif terbaru

• Proyek Anda hanya memerlukan perubahan sesekali setelah peluncuran agar berhasil mengikuti perkembangan industri

• Proyek Anda tidak melibatkan terlalu banyak data sensitif tentang Anda atau bisnis Anda

Cara mengalihdayakan pengembangan perangkat lunak

Jika, setelah mempertimbangkan pro dan kontra dari pengembangan internal dan outsourcing, Anda memutuskan untuk mengalihdayakan pengembangan perangkat lunak Anda, berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ambil:

1. Buat garis besar yang komprehensif untuk produk Anda

   Untuk membangun produk Anda seperti yang Anda lihat dan membuatnya menjadi yang terbaik, Anda perlu menyampaikan visi Anda dengan jelas. Buat garis besar untuk memvisualisasikan situs web atau aplikasi Anda dengan lebih baik. Garis besar ini juga akan membantu tim Anda (bila Anda menemukannya) memperkirakan biaya pengembangan.

2. Tentukan anggaran Anda

   Anda perlu mengetahui di awal berapa banyak yang dapat Anda belanjakan untuk produk Anda. Tidak perlu jumlah yang tepat — perkiraan perkiraan sudah cukup. Nantinya, Anda dapat mencoba mengumpulkan lebih banyak uang, tetapi Anda perlu mengetahui berapa banyak yang dapat Anda keluarkan untuk memprioritaskan fitur untuk MVP.

3. Pertimbangkan di mana Anda ingin melakukan outsourcing

   Tiga model outsourcing adalah onshore , nearshore , dan offshore . Di darat berarti pengembang Anda berasal dari negara yang sama dengan Anda; dekat pantai berarti mereka berasal dari negara tetangga, atau setidaknya dari benua yang sama; pengembang lepas pantai bisa dari belahan dunia lain.

   Pilihan model outsourcing Anda akan mempengaruhi komunikasi Anda dengan tim Anda : semakin jauh pengembang Anda, semakin besar perbedaan budaya yang mungkin Anda temui.

   Geografi juga akan menjadi faktor dalam biaya pengembangan. Pengembang dari AS, sebagai yang terdepan dalam industri ini, mengenakan biaya paling banyak. Tarif mereka diikuti oleh orang-orang di Amerika Latin, Eropa Barat, dan Australia. Outsourcing termurah berasal dari Asia — kebanyakan dari India. Eropa Timur adalah suatu tempat di tengah harga-bijaksana.

4. Pengembang riset secara ekstensif

   Jangan puas dengan perusahaan pertama yang Anda temui. Periksa sebanyak yang Anda bisa. Lihat apakah mereka telah menyelesaikan produk yang mirip dengan produk Anda atau setidaknya di ceruk yang sama, apa peringkat mereka di platform yang memiliki reputasi baik, apakah ulasan klien mereka tampak asli, dll.

   Setelah melakukan ini, pilih hingga lima perusahaan yang tampaknya paling cocok untuk mengembangkan produk Anda dan hubungi mereka. Saat berkomunikasi dengan perusahaan-perusahaan ini, Anda akan dapat mengevaluasi seberapa nyaman bagi Anda secara pribadi untuk bekerja dengan masing-masing perusahaan serta keahlian mereka di ceruk pasar Anda.

5. Berkomunikasi dengan pengembang pilihan Anda secara teratur

   Saat melakukan outsourcing pengembangan perangkat lunak, penting untuk memperhatikan proses pengembangan. Berkomunikasi secara teratur, minta pembaruan, dan periksa versi mock-up dan pra-rilis. Sementara agen outsourcing tidak menyukai manajemen mikro, yang baik akan menghargai masukan Anda dan sebagai imbalannya akan memberikan saran untuk membangun produk yang lebih baik.

Jadi, outsourcing atau pengembangan in-house?

Kita hidup di dunia yang semakin digital, dan sementara dunia ini menawarkan banyak kenyamanan bagi kita, dunia ini meminta banyak hal sebagai balasannya. Ketersediaan internet yang mudah di mana-mana memungkinkan keuntungan yang benar-benar ajaib dalam menemukan pelanggan dan menjual barang secara efisien. Tetapi untuk melakukan itu, Anda memerlukan platform yang dikembangkan dengan baik .

Memiliki tim pengembangan perangkat lunak internal memiliki keuntungannya sendiri, seperti halnya outsourcing. Selain itu, Anda tidak perlu harus memilih antara outsourcing dan pengembangan perangkat lunak internal. Bahkan Google mengalihdayakan pengembangan kepada individu dan tim selain staf pengembangan internal perusahaan yang sangat banyak.

Di Mind Studios, kami memiliki tim pengembangan yang lengkap yang dapat mencakup semua sisi pembuatan produk Anda. Kami juga menawarkan layanan terpisah untuk analisis bisnis, desain, pengembangan, dan pemasaran.