Generasi Prospek Masuk untuk Startup: 8 Tips untuk Dipertimbangkan
Diterbitkan: 2021-01-20Jadi, Anda telah memiliki ide bisnis yang inovatif. Anda bahkan telah menyusun rencana bisnis yang kokoh, dan bahkan berhasil menemukan investor yang cenderung mendukung Anda. Tos untuk Anda! Anda telah melakukannya dengan baik dan proyek startup Anda sekarang sudah berjalan.
Tapi bagaimana dengan pelanggan ? Dan pemasaran? Bisnis rintisan menghadapi banyak tantangan ketika mereka pertama kali melangkah ke pasar. Menempatkan nama Anda di luar sana, mendapatkan kepercayaan pelanggan , dan membangun reputasi merek Anda adalah perjuangan paling umum yang mungkin Anda temukan di sepanjang jalan. Di sinilah generasi pemimpin masuk.
Sederhananya, pembuatan prospek adalah proses menemukan orang yang tertarik dengan bisnis Anda, membuat mereka sadar akan apa yang Anda lakukan, dan memenangkan mereka sebagai klien.
Untuk diklasifikasikan sebagai pemimpin, seseorang atau perusahaan harus menyatakan minatnya pada bisnis Anda. Dan minat ini diungkapkan dengan memberikan persetujuan untuk mengumpulkan data dan menghubungi mereka. Setelah prospek diubah menjadi prospek, tujuan Anda adalah memelihara mereka melalui setiap tahap saluran pemasaran hingga akhir perjalanan. Jika Anda berhasil memainkan kartu Anda dengan benar, Anda akhirnya membangun portofolio pelanggan yang bahagia dan setia.
Jadi, teknik dan pendekatan mana yang harus Anda coba dan mana yang harus Anda hindari saat mengerjakan rencana pembuatan prospek untuk startup Anda? Ada lautan informasi di luar sana yang sulit dinavigasi tetapi, jangan khawatir, kami siap membantu Anda.
Gambaran Besar Generasi Pemimpin
Ada dua strategi umum untuk memperoleh prospek yang dikenal sebagai pemasaran masuk dan keluar. Di dunia yang ideal, bisnis menyeimbangkan sumber daya dan berusaha untuk membuat yang terbaik dari keduanya. Namun, sebagai startup, mungkin lebih masuk akal untuk fokus hanya pada yang lebih ramah anggaran pada awalnya.
Dalam pemasaran masuk, pelanggan menemukan Anda melalui konten yang Anda publikasikan secara online, sedangkan pemasaran keluar adalah ketika Anda menemukan prospek melalui iklan bertarget.
Dengan asumsi bahwa sebagai perusahaan rintisan, anggaran pemasaran Anda mungkin terbatas pada awalnya, strategi masuk harus menjadi pilihan yang lebih terjangkau. Dibutuhkan waktu lebih lama untuk memberikan hasil tetapi dapat memiliki dampak yang lebih besar pada merek Anda. Ini memungkinkan prospek yang tepat untuk menemukan bisnis Anda secara online dan memungkinkan Anda menunjukkan keahlian di bidang Anda.
Di sini kami telah mengumpulkan 8 tips menghasilkan prospek masuk yang berguna untuk dipertimbangkan saat merencanakan strategi pemasaran Anda:
1. Buat Rencana Tindakan Anda
Merancang strategi generasi memimpin jangka panjang membutuhkan pengetahuan, pengalaman, tenaga kerja, dan sumber daya. Sebagai perusahaan rintisan, kemungkinan besar Anda harus menyebarkan tim Anda tipis-tipis untuk mencakup semua basis.
Jika Anda tidak memiliki sumber daya untuk menangani bagian ini, salah satu opsi adalah menyewa agen pemasaran profesional dan mengalihdayakan proses pembuatan prospek kepada mereka.
Agensi akan merancang strategi yang dibuat khusus untuk kebutuhan Anda dan akan memiliki tim spesialis pemasaran yang berpengalaman, pakar SEO, dan penulis konten. Para profesional mengetahui alat dan trik untuk menghasilkan prospek, dan cara menggunakannya untuk melontarkan bisnis Anda dari startup hingga perusahaan yang sukses.
Jika anggaran Anda tidak memungkinkan untuk mempekerjakan pemasar profesional, jangan khawatir, memahami perolehan prospek bukanlah tugas yang mustahil.
Sebagai permulaan, akui bahwa Anda tidak dapat melakukan semuanya sekaligus. Pertimbangkan sumber daya yang dapat Anda sisihkan, seluk-beluk ceruk bisnis, dan target pelanggan Anda. Kemudian tetapkan tujuan.
Menetapkan target untuk dicapai selama jangka waktu tertentu akan mempermudah pengujian tindakan mana yang memberikan hasil tertinggi untuk bisnis Anda. Mulailah dengan mencoba beberapa tip di bawah ini dan lihat apakah itu berhasil untuk Anda.
Selalu lacak dan analisis hasil dari strategi yang Anda uji, jika ada yang tidak berhasil untuk Anda, cari tahu alasannya. Jika Anda tidak dapat memperbaikinya, fokuslah pada hal lain.
2. Teliti Target Pelanggan Anda
Untuk menemukan prospek yang berkualitas, pertama, Anda harus tahu siapa yang Anda cari dan di mana menemukannya. Teliti klien bisnis apa pun yang serupa dengan bisnis Anda dan buat profil prospek, juga dikenal sebagai persona pembeli. Ini akan membantu Anda memfokuskan upaya Anda pada prospek yang tepat, dan akan meningkatkan peluang perjalanan yang mulus melalui saluran pemasaran.
- Profil bisnis – Di mana orang tersebut bekerja, posisi di perusahaan, tingkat pengambilan keputusan, dan sebagainya.
- Profil pribadi – Demografi, usia, lokasi, media sosial favorit, dll.
- Masalah yang harus diatasi – Masalah apa yang dihadapi pemimpin, apa yang mereka cari secara online, apa yang mereka butuhkan, dll.
Setelah Anda membangun persona, cari tahu bagaimana bisnis Anda dapat membantu memecahkan masalah mereka. Kemudian buat konten yang sesuai dengan kata kunci yang mereka cari, dan bantu mereka menemukan solusi.
Menginvestasikan waktu dalam meneliti prospek akan membantu Anda membangun daftar kontak prospek yang memenuhi syarat yang dapat berhasil Anda pelihara dan ubah menjadi pelanggan dan/atau mitra.
3. Tulis Konten yang Layak Dibaca
Konten adalah inti dari pemasaran masuk. Konten berkualitas adalah yang membawa prospek potensial ke situs web Anda dan memperkenalkannya ke bisnis Anda. Ini adalah cara yang tidak mencolok untuk mengundang orang asing yang tertarik dengan niche Anda untuk mengenal Anda lebih baik dan mempertimbangkan untuk bekerja dengan Anda.
Konten harus pada topik yang relevan dengan produk Anda dan layanan yang Anda berikan. Berbagi solusi untuk masalah umum yang dihadapi pelanggan di industri Anda akan membangun reputasi Anda sebagai sumber informasi yang andal. Ini juga akan menunjukkan kepada prospek bahwa Anda ahli dalam apa yang Anda lakukan.
Pastikan untuk meneliti kata kunci dan mengoptimalkan konten Anda untuk mesin pencari. Pengoptimalan SEO meningkatkan visibilitas dan peringkat halaman Anda melalui hasil organik.
Jika halaman Anda sulit ditemukan, itu tidak akan menghasilkan prospek, dan semua upaya pembuatan konten Anda akan sia-sia.
4. Kuasai Hal-Hal Penting Halaman Arahan
Cara lain yang baik untuk mendapatkan prospek adalah membuat halaman arahan dengan beberapa barang gratis seperti ebook misalnya, dan formulir unduhan. Dengan cara ini prospek yang sudah tertarik dengan bidang Anda "mendarat" di situs web Anda, dan Anda mendapatkan kesempatan untuk mendapatkan data mereka. Sebagai bisnis baru, pengumpulan data sangat penting untuk membangun daftar kontak berkualitas tinggi. Halaman arahan juga telah terbukti memiliki tingkat konversi tertinggi dari semua jenis formulir pendaftaran lainnya.
Halaman arahan harus memiliki informasi yang tepat tentang apa yang diharapkan untuk dibagikan oleh prospek, bagaimana data mereka akan digunakan dan dilindungi, dan, tentu saja, apa yang akan mereka dapatkan sebagai imbalan berbagi kontak mereka dengan Anda.
Rancang Ajakan Bertindak yang Kuat
Buat Ajakan Bertindak (CTA) sejelas dan sejelas mungkin. CTA yang kuat hanya terdiri dari beberapa kata, memiliki desain yang menarik, namun sederhana, dan, seperti yang tersirat dalam namanya, mendorong pengguna untuk melakukan sesuatu.
Lihat infografis DevriX kami yang luar biasa dengan CTA yang juga berisi tips berguna untuk merancang pesan yang sempurna.
Selain itu, CTA yang dipersonalisasi memberikan hasil 202% lebih baik daripada yang default, jadi pastikan untuk membuat CTA yang berbeda tergantung pada tahap prospek Anda di saluran penjualan.
Datang dengan Magnet Timbal yang Tak Tertahankan
Untuk meningkatkan peluang mengubah pengunjung halaman menjadi prospek, pertimbangkan untuk mengembangkan beberapa magnet utama yang menarik.
Magnet timbal adalah barang tertentu yang dapat Anda tawarkan kepada prospek sebagai imbalan atas informasi kontak mereka. Ini bisa berupa ebook dengan informasi berguna, uji coba gratis produk Anda, daftar periksa yang bermanfaat, templat, dll.
Cari tahu apa yang diinginkan prospek Anda dan berikan kepada mereka. Jika calon pelanggan Anda sering menghadapi masalah tertentu, tawarkan solusi yang dapat Anda berikan secara gratis. Pastikan untuk memikirkan magnet timbal yang akan menunjukkan kepada prospek Anda keuntungan berbisnis dengan Anda. Lagi pula, tujuan utama dari gratisan tidak hanya untuk membantu Anda mendapatkan informasi kontak prospek tetapi juga untuk mengubah mereka menjadi pelanggan masa depan.
Munculkan magnet utama yang unik untuk bisnis Anda, teliti apa yang ditawarkan pesaing dan coba tawarkan sesuatu yang berbeda dan, jika mungkin, lebih baik.
Jadikan Peluang Keikutsertaan Sulit untuk Dilewatkan
Tempatkan formulir keikutsertaan di tempat-tempat strategis di halaman Anda. Dan buat mereka mudah diperhatikan. Anda dapat memiliki jendela opt-in yang muncul ketika pengguna membuka halaman atau ketika mereka mencapai tempat tertentu di atasnya. Pastikan ada formulir berlangganan yang tersedia di sidebar, dan di akhir setiap artikel di blog Anda.
Memberi pengunjung halaman Anda cukup kesempatan untuk mempertimbangkan kembali mendaftar untuk pembaruan, mungkin mendorong mereka untuk berbagi info dengan Anda meskipun pada awalnya mereka enggan.
5. Selalu Tersedia untuk Obrolan Langsung
Bisnis yang bercita-cita tinggi sering kekurangan staf di awal perjalanan mereka, tetapi tersedia melalui opsi Obrolan Langsung menunjukkan kesediaan Anda untuk membantu dan melayani.
Pelanggan akan merasa lebih aman berbisnis dengan Anda jika mereka tahu bahwa mereka dapat mengandalkan dukungan langsung. Selalu siap untuk menawarkan bantuan dan solusi.
Penelitian menunjukkan bahwa 66% orang mengutamakan pengalaman yang diberikan merek sebelum harga produk dan layanannya. Jadi pada awalnya, mungkin lebih baik mengandalkan orang sungguhan daripada chatbot. Sebagai startup, lebih dari waktu lainnya, Anda perlu menjalin hubungan dengan calon prospek, menunjukkan kepada mereka bahwa Anda peduli dan bersedia memenuhi kebutuhan mereka.
6. Media Sosial Rock
Semua orang ada di media sosial. Ini berarti prospek Anda juga ada di sana. Bergantung pada profil sosial dan bisnis persona pembeli Anda, mereka mungkin menghabiskan lebih banyak waktu di Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Reddit, Quora, atau platform media sosial lainnya. Teliti di mana prospek dan pelanggan pesaing berkumpul dan fokuskan upaya Anda di sana.
Aktif dalam Diskusi
Ambil bagian aktif dalam percakapan yang terkait dengan bisnis Anda. Tunjukkan bahwa Anda adalah seorang ahli dan orang-orang akan lebih tertarik untuk mendengar apa yang Anda katakan.
Tawarkan bantuan dalam diskusi dan sebutkan bagaimana bisnis Anda dapat memberikan solusi untuk masalah yang dibicarakan orang. Namun, berhati-hatilah saat mempromosikan layanan Anda secara langsung dalam pembicaraan santai karena, jika dilakukan secara mengganggu, hal ini dapat menyebabkan efek sebaliknya.
Isi Ulang untuk Media Sosial yang Berbeda
Setiap platform media sosial membutuhkan bentuk dan struktur konten yang berbeda. Untuk mencapai hasil yang optimal dan memaksimalkan konversi, Anda harus selalu menggunakan kembali konten saat memposting online.
Cara Memaksimalkan Konversi di Media Sosial
Pendekatan lain yang telah terbukti oleh ahli untuk meningkatkan lalu lintas dan konversi adalah memposting selama kerangka waktu yang berbeda pada platform media sosial yang berbeda. Tapi mengapa tidak mengambil mil ekstra? Misalnya, bagikan konten di Facebook pada hari Senin, pukul 09:45. Kemudian gunakan kembali untuk Twitter, tetapi tunggu satu hari untuk membagikannya, dan gunakan slot waktu yang berbeda. Tunggu satu hari lagi dan lakukan hal yang sama di LinkedIn, dan seterusnya.
Dengan cara ini Anda akan membuat konten terbaik Anda di setiap platform, dan pada saat yang sama
menggunakan kesempatan sebanyak mungkin untuk mendapatkan perhatian prospek.
Jika seseorang menemukan konten Anda pada hari Senin tetapi tidak memiliki waktu untuk berinteraksi dengannya saat ini, kemungkinan mereka akan melupakannya. Tetapi jika mereka melihatnya pada hari berikutnya, atau hari berikutnya, pada saat yang lebih baik dalam jadwal mereka, kemungkinan mereka mengklik untuk mempelajari lebih lanjut meningkat secara dramatis.
Mengikuti strategi ini juga akan menjadi langkah untuk meningkatkan kesadaran akan merek Anda, membangun nama Anda, dan membangun kehadiran yang menonjol di media sosial.
7. Dorong Testimoni Pelanggan
Sebagai startup, Anda mungkin belum memiliki banyak pelanggan. Ketika Anda mendapatkan yang baru, lakukan yang terbaik untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan sebagai imbalannya, minta mereka untuk memberi Anda ulasan.
Orang lebih cenderung merespons secara positif suatu merek atau produk dengan ulasan klien. Testimonial membuat perusahaan Anda lebih dapat diandalkan dan halaman Anda lebih dapat dipercaya.
Bahkan jika Anda hanya memiliki beberapa pelanggan, buatlah mereka diperhitungkan. Testimoni afirmatif akan mendorong prospek lain, yang mungkin masih enggan berbisnis dengan Anda, untuk mengambil tindakan.
Jika Anda tidak yakin bagaimana meyakinkan orang untuk memberi Anda ulasan, itu sederhana – tanyakan saja kepada mereka. Tunjukkan bahwa Anda menghargai pendapat klien Anda, dan bagikan kuesioner umpan balik. Ketika seseorang kembali dengan tanggapan positif, undang mereka untuk berbagi pengalamannya dengan publik.
Ada berbagai platform ulasan untuk dipilih, tergantung pada bisnis Anda:
- Ulasan Google
- Media sosial
- Mencengkeram
- berburu produk
Menampilkan semua testimonial di situs web Anda dan membuatnya mudah diakses oleh pengunjung. Jika Anda memiliki ulasan tentang produk tertentu, pastikan juga untuk menambahkannya ke halaman arahan yang relevan.
8. Hindari Membeli Daftar Prospek yang Sudah Jadi
Meskipun ini mungkin tampak seperti cara termudah untuk memulai generasi prospek Anda , pikirkan dua kali sebelum berinvestasi dalam daftar nama dan kontak dari penyedia pihak ketiga.
Prospek dalam daftar yang dibeli sangat dingin dan tidak memenuhi syarat dan secara teknis bahkan bukan prospek karena mereka tidak bersedia mendaftar untuk menerima pembaruan Anda. Sebagian besar dari orang-orang itu mungkin tidak tertarik pada apa yang Anda tawarkan.
Yang membuatnya aman untuk berasumsi bahwa mereka mungkin menandai email Anda sebagai spam. Ini tidak hanya menandai alamat email Anda sebagai mencurigakan tetapi Anda berisiko masuk daftar hitam oleh penyedia email. Ini berpotensi merusak strategi email apa pun di masa mendatang di mana Anda memiliki prospek asli untuk dihubungi.
Juga, beberapa informasi dalam daftar yang dibeli akan kedaluwarsa. Memeriksanya akan menghabiskan waktu dan upaya berharga yang dapat Anda habiskan untuk menemukan dan memelihara prospek yang berkualitas.
rekap
Memperoleh pelanggan baru mungkin menjadi tantangan ketika bisnis Anda baru saja melangkah ke pasar. Tetapi strategi masuk yang realistis dan bertarget dapat membantu menangkap dan memelihara prospek yang paling berkualitas, menggunakan cara yang sudah Anda miliki – pengetahuan di bidang tempat Anda beroperasi.
Jadi menyingsingkan lengan baju Anda dan mulai membuat konten yang bermakna. Kemudian beri peringkat saluran penghasil prospek mana yang berkinerja terbaik dan fokuskan upaya Anda di sana. Setelah Anda memiliki daftar prospek berkualitas yang solid, Anda akan selangkah lebih dekat untuk mencapai penjualan pertama Anda dan mulai membangun jaringan klien yang menonjol!
Strategi generasi prospek mana yang memberikan hasil paling menjanjikan untuk startup Anda? Bagikan dengan kami di komentar!