6 Cara Meningkatkan Kualitas Prospek Facebook Anda

Posting ini disumbangkan oleh LeadsBridge.

Ada banyak alasan mengapa Facebook dianggap sebagai salah satu platform paling efektif untuk menghasilkan prospek baru bagi perusahaan Anda.

Dengan Facebook, Anda dapat menjangkau audiens tertentu dari orang-orang dengan iklan bertarget.

Opsi penargetan Facebook memungkinkan pengiklan untuk menargetkan audiens dengan karakteristik serupa termasuk:

• Lokasi
• Usia
• Jenis kelamin
• Minat
• Dan banyak lagi

Facebook juga meluncurkan alat dan fitur yang dirancang khusus untuk menghasilkan prospek yang, jika digunakan dengan baik, dapat menghasilkan prospek berkualitas baik dengan harga bersaing.

Apa itu Iklan Prospek Facebook?

Iklan Prospek Facebook adalah alat yang dirancang untuk membantu pengiklan mengumpulkan prospek dari Facebook. Muncul dengan formulir pra-isi diisi oleh informasi pengguna dari profil Facebook mereka. Dengan ini, mereka tidak perlu meninggalkan platform untuk melengkapi formulir. Yang perlu mereka lakukan hanyalah mengkonfirmasi informasi mereka dan mengirimkan formulir. Di bawah ini adalah contoh Iklan Prospek Facebook:

Dengan Iklan Prospek Facebook, perusahaan dapat menjangkau audiens target mereka di seluler, desktop, tablet, dan perangkat lainnya. Itu membuatnya mudah untuk mengumpulkan prospek melalui langganan email, pendaftaran, pra-pemesanan, dll.

Karena alasan ini, Iklan Prospek Facebook dapat membantu Anda menghasilkan volume prospek yang lebih tinggi dengan biaya yang lebih rendah.

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan:

1. Cara menggunakan Iklan Prospek Facebook untuk meningkatkan jumlah prospek Anda
2. Cara meningkatkan kualitas prospek Anda

1. Gunakan Formulir Niat Lebih Tinggi

Dalam penyiapan Iklan Prospek Facebook, ada dua opsi untuk prospek: “lebih banyak volume” atau “niat lebih tinggi.”

Pengoptimalan default untuk Iklan Prospek Facebook adalah untuk volume yang lebih banyak. Ini memudahkan pengguna untuk mengirimkan detail mereka dengan cepat setelah mereka mengisi formulir Iklan Prospek. Ini dapat menghasilkan sejumlah besar prospek — tetapi mereka mungkin bukan prospek berkualitas tinggi. Bentuk niat yang lebih tinggi lebih diarahkan untuk mengumpulkan prospek berkualitas tinggi.

Iklan Prospek Niat Tinggi memiliki 3 fitur:

1. Konteks sebaris di bawah bidang kontak
2. Slide untuk mengirim tombol
3. Layar ulasan

Prospek mengkonfirmasi detail mereka di layar ulasan setelah membaca kebijakan privasi. Ini dapat mengurangi volume prospek, membantu menyaring prospek berkualitas rendah sambil mempertahankan pengoptimalan seluler dari formulir dan pengalaman yang ramah pengguna.

Pada formulir niat tinggi, tambahkan bidang unik untuk membantu Anda memenuhi syarat prospek Anda. Sebagian besar pengguna tidak disarankan ketika mereka diminta untuk mengisi formulir pendaftaran dengan bidang yang panjang. Ini mengurangi jumlah pengguna yang akan mengirimkannya, membantu menyingkirkan prospek dengan niat rendah. Bentuk niat yang lebih tinggi hanya dikirimkan melalui umpan Facebook di seluler.

2. Minta informasi kualifikasi lainnya

Cara kedua untuk menyingkirkan prospek dengan niat rendah adalah dengan meminta lebih banyak informasi yang memenuhi syarat. Ini bisa berisiko karena banyak orang mungkin tidak ingin memberi Anda jawaban langsung, tetapi ini akan membantu menyaringnya, menyisakan ruang untuk prospek berkualitas tinggi. Pertanyaannya bisa langsung seperti menanyakan kapan mereka berniat membeli. Peramban biasa yang tidak memiliki niat untuk membeli akan segera melewati formulir, tetapi mereka yang memiliki niat untuk membeli akan merespons.

Paling sering, pertanyaan yang ingin Anda ajukan akan bergantung pada tujuan bisnis Anda. Berikut adalah tabel yang menunjukkan berbagai jenis pertanyaan untuk tujuan yang berbeda:

Sumber: bisnis Facebook

Centerline Drivers membuat Iklan Prospek Facebook untuk membantu mereka menemukan anggota tim baru. Iklan berisi pertanyaan khusus yang membantu menyingkirkan pengemudi yang tidak mereka inginkan. Coba lihat:

3. Buat intro yang menarik untuk memenuhi syarat pengguna

Intro Iklan Prospek Facebook menawarkan detail lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda. Ini memberi tahu pelanggan apa yang akan mereka dapatkan dengan mengirimkan info mereka. Menambahkan intro adalah opsional, namun sangat disarankan — rasio klik-tayang (RKT) Iklan Prospek bergantung pada salinan iklan. Salinan intro memberi Anda kesempatan untuk memperkenalkan bisnis Anda kepada audiens Anda. Judul harus menarik bagi audiens Anda untuk meningkatkan klik.

Area intro dari penyiapan Iklan Prospek Facebook dibagi menjadi dua bagian: judul dan deskripsi.

Judul adalah tempat Anda menyatakan topik iklan. Itu harus menarik, pendek, dan menarik. Bagian deskripsi paragraf adalah tempat Anda menjelaskan lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda.

Sebagai contoh, lihat intro di bawah ini:

Judul intronya adalah “Merasa bosan dengan liburanmu? Mari kita membumbui!”, sementara bagian paragraf menjelaskan lebih lanjut tentang bagaimana bersenang-senang selama liburan.

4. Target Pemirsa Serupa dan Berbasis Nilai

Audiens yang Anda targetkan memengaruhi kualitas prospek yang Anda dapatkan. Pemirsa Serupa adalah fitur Iklan Facebook yang memungkinkan Anda menargetkan pengguna yang serupa dengan pemirsa yang sudah terlibat dengan perusahaan Anda di halaman Facebook, aplikasi seluler, situs web, dll. Pemirsa Serupa dibuat berdasarkan Pemirsa Khusus Facebook Anda. Dengan cara ini, Anda tahu produk dan pesan mana yang sesuai dengan mereka.

Pemirsa serupa lebih cenderung melakukan pembelian bila pemirsa benih didasarkan pada pelanggan yang sudah ada.

Untuk mendapatkan prospek berkualitas tinggi dari pemirsa serupa Anda, buat kampanye yang memperkenalkan perusahaan Anda kepada mereka. Untuk ini, gunakan kampanye video atau judul yang akan memberi tahu audiens tentang produk atau layanan Anda dan mengapa mereka membutuhkannya. Setelah itu, Anda dapat menjalankan kampanye penargetan ulang berdasarkan pengguna yang terlibat dengan kampanye pertama. Ini akan membantu mendorong mereka lebih jauh ke dalam saluran penjualan.

Karena kualitas Pemirsa Serupa bergantung pada Pemirsa Khusus Facebook Anda, cara untuk meningkatkan kualitas prospek adalah dengan menggunakan Pemirsa Khusus berdasarkan nilai umur pelanggan.

Jika Anda menggunakan s CRM untuk melacak pembelian pelanggan, Anda dapat menargetkan Pemirsa Serupa Berbasis Nilai. Ini memungkinkan Anda menjangkau pengguna yang serupa dengan pembelanja tinggi Anda, sehingga meningkatkan kualitas prospek dan ROI kampanye Anda.

5. Tindak lanjuti dengan prospek segera

Cara terbaik untuk menjaga kualitas prospek Anda adalah dengan segera menindaklanjutinya. Sebuah survei mengungkapkan bahwa jika Anda menindaklanjuti dengan prospek web dalam waktu 5 menit, Anda 9 kali lebih mungkin untuk mengonversinya. Sekali lagi, 30-40% dari penjualan pergi ke vendor yang merespons terlebih dahulu. Jika Anda tidak ingin kehilangan prospek, tindak lanjuti segera setelah mereka ditambahkan ke daftar Anda.

Facebook menyimpan semua prospek yang masuk dan memberi Anda akses untuk mengunduhnya sebagai file CSV. Ini berarti Anda harus mengunduh dan mengunggah file CSV setiap hari agar tetap diperbarui, yang tidak praktis dan memakan waktu. Namun, proses ini dapat dilakukan secara otomatis dengan menyinkronkan CRM Anda ke Facebook. Anda dapat menggunakan Facebook Lead Ad Sync dari LeadsBridge untuk mengintegrasikan Iklan Prospek Facebook dengan CRM Anda.

Dengan cara ini, Anda dapat terus memperbarui daftar audiens Anda setiap kali seseorang berlangganan atau berhenti berlangganan dari daftar email Anda. Ini juga membantu memastikan bahwa Anda tidak menargetkan audiens yang telah berkonversi. Ini membantu mengurangi pembelanjaan iklan dan menghasilkan penayangan iklan berkualitas tinggi.

Selain itu, LeadsBridge dapat membantu Anda menyinkronkan prospek dengan ActiveCampaign. Ini akan memungkinkan Anda untuk segera menindaklanjuti prospek tanpa mengunduh dan mengunggah file CSV secara manual ke ActiveCampaign. Setelah Anda berintegrasi dengan LeadsBridge, Anda dapat dengan mudah mengirim pesan SMS selamat datang dan email ke prospek Facebook melalui ActiveCampaign.

6. Lacak konversi offline

Melacak konversi offline penting untuk bisnis dengan lokasi fisik, seperti toko otomotif dan ritel. Salah satu alasan mengapa sebagian besar perusahaan tidak menghasilkan prospek berkualitas tinggi adalah karena kebanyakan dari mereka tidak menghubungkan apa yang terjadi secara offline dengan apa yang terjadi secara online.

Menghasilkan prospek berkualitas melibatkan mendapatkan data yang tepat untuk membuat keputusan yang tepat. Misalnya, jika Anda menyiapkan Iklan Prospek Facebook dan menghasilkan 50 prospek yang dikonversi menjadi 10 penjualan, Anda perlu mengetahui kata kunci dan kumpulan audiens mana yang menghasilkan 10 prospek yang dikonversi menjadi penjualan.

Dengan informasi ini, Anda dapat meningkatkan anggaran untuk iklan yang mengonversi dan menghasilkan lebih banyak prospek berkualitas yang akan melakukan pembelian.

Kesimpulan

Generasi pemimpin adalah jiwa dari bisnis yang berorientasi pada pelanggan. Berkat Facebook, Anda dapat menghasilkan prospek berkualitas tinggi dengan alat Iklan Prospek Facebook. Dengan itu, Anda dapat menggunakan fitur seperti Pemirsa Serupa dan Pemirsa Berbasis Nilai untuk menyingkirkan pemirsa berkualitas rendah dan menargetkan pelanggan yang serupa dengan pelanggan bernilai tinggi Anda.

Dengan kemampuan untuk menyinkronkan Iklan Prospek Facebook Anda ke CRM, Anda dapat dengan cepat menindaklanjuti prospek sebelum menjadi dingin. Ini akan membantu Anda mendatangkan lebih banyak pelanggan jangka panjang yang akan siap berbisnis dengan Anda secara berkelanjutan.