Temukan Yang Paling Sesuai: Panduan Pemula Anda untuk Pemasaran Influencer pada tahun 2021

Pemasaran influencer adalah cara tercepat untuk mempercepat merek Anda di media sosial.

Ini adalah cara terbaik untuk menjangkau pemirsa baru, membangun kesadaran merek, dan bekerja sama dengan kolaborator yang dapat membuat konten yang menarik dan menghasilkan penjualan untuk Anda. Kemitraan influencer membangun diri mereka sendiri, terus-menerus mencari orang-orang di web dan peluang untuk mengembangkan merek Anda.

Kabar baik: Anda dapat memanfaatkan pemasaran influencer sebagai pengusaha. Anda memiliki produk dan toko online. Dan Anda memiliki akun media sosial, yang berarti Anda dapat terhubung dengan influencer dengan biaya rendah.

Panduan ini akan menunjukkan kepada Anda langkah demi langkah bagaimana menggunakan pemasaran influencer dengan sukses, dengan tip dan contoh dari merek-merek top online.

Webinar Gratis:

Cara Menumbuhkan dan Memonetisasi Akun Instagram Anda

Lokakarya gratis dengan kiat pemasaran Instagram yang telah teruji di lapangan. Pelajari cara menumbuhkan audiens Instagram Anda dan memonetisasinya dengan toko online.

Daftar sekarang

Definisi pemasaran influencer

Influencer adalah orang-orang yang telah membangun reputasi di sekitar ceruk tertentu. Mereka seperti selebriti internet yang bekerja sebagai duta merek Anda. Pemasaran influencer adalah strategi media sosial di mana seorang influencer menerima pembayaran untuk mendukung produk merek. Pembayaran datang dalam bentuk produk gratis, uang tunai, atau diskon dari produk mahal.

Instagram saat ini adalah saluran pemasaran influencer paling populer, dengan 67% merek menggunakannya. Saluran strategis lainnya untuk pemasaran influencer meliputi:

• Instagram
• Youtube
• TIK tok
• Facebook
• Blog
• Indonesia
• Berkedut
• Snapchat

Sebuah studi baru-baru ini oleh MediaKix mengungkapkan bahwa 80% pemasar menganggap pemasaran influencer efektif. Yang menjelaskan mengapa 75% bisnis yang disurvei oleh Influencer Marketing Hub memiliki anggaran pemasaran influencer khusus pada tahun 2021.

Merek sering berkolaborasi dengan influencer yang relevan untuk menghasilkan konten yang mempromosikan produk dan layanannya. Hal ini memungkinkan mereka untuk memasuki audiens yang terlibat dengan influencer untuk membangun kesadaran dengan cara yang otentik.

Pemasaran influencer bekerja mirip dengan ketika seorang teman merekomendasikan tujuan liburan. Anda menghargai rekomendasi mereka karena Anda memercayai mereka. Orang yang mengikuti influencer juga memercayai rekomendasi mereka. Saat Anda bekerja sama dengan influencer untuk kampanye pemasaran, Anda mendapatkan paparan audiens yang hangat dan ramah, yang dapat menghasilkan hasil bisnis yang lebih baik dibandingkan taktik pemasaran lainnya seperti iklan spanduk.

Manfaat pemasaran influencer

Laporan Influencer Marketing Hub menunjukkan bahwa industri pemasaran influencer akan tumbuh menjadi sekitar $13,8 miliar pada tahun 2021, dengan lebih dari 240 agensi atau platform pemasaran influencer didirikan pada tahun 2019 saja.

Dengan semua bisnis ini bermunculan dan proyeksi pertumbuhan industri, jelas ada beberapa manfaat menggunakan strategi ini. Mari kita lihat beberapa di antaranya di bawah ini.

Hubungan yang lebih dalam

Ide pemasaran influencer adalah bahwa influencer membangun kepercayaan dengan audiens mereka melalui presentasi dan keterlibatan otentik — yang kemudian dapat dimanfaatkan oleh merek yang cocok. Dengan cara ini, influencer membantu membina hubungan pelanggan yang lebih dalam melalui hubungan mereka dengan merek.

Dalam beberapa tahun terakhir, audiens brand ️ influencer ️ yang dinamis ini telah menjadi bahan pokok konsumsi media kami:

• Menurut Nielsen, COVID mendorong lebih banyak peluang untuk kolaborasi influencer dan meningkatkan jumlah media yang kita konsumsi di seluruh dunia.
• Karena konsumsi media yang meningkat, merek dapat bekerja dengan influencer untuk menciptakan pesan dan sentimen yang berdampak di sekitar merek mereka. Terlibat dalam komunitas sosial global ini dapat membantu bisnis membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan.

Tentu saja, agar hubungan yang lebih dalam dapat terbentuk, harus sesuai dengan kebutuhan merek pribadi pemberi pengaruh dan Anda sendiri (nilai, industri, audiens, dll.)—tetapi bisnis Anda juga harus memberikan nilai kepada audiens mereka untuk dampak maksimal.

Tingkatkan jangkauan

Manfaat nyata lainnya untuk bekerja dengan influencer adalah potensi peningkatan jangkauan dari memanfaatkan audiens mereka. Seperti yang akan Anda lihat lebih jauh dalam posting ini, ada berbagai jenis influencer berdasarkan ukuran audiens mereka dan platform tempat mereka berada.

Dalam hal potensi jangkauan, pertimbangkan hal berikut:

• Pengguna media sosial aktif telah meningkat 10,5%, dengan TikTok menerima peningkatan tertinggi dari Q3 2019 hingga Q3 2020, menurut laporan State of Influencer Marketing HypeAuditor.
• Sementara TikTok adalah platform yang sedang naik daun, seperti yang kami sebutkan sebelumnya, 67% merek menggunakan Instagram untuk pemasaran influencer, di mana jumlah pengguna aktif bulanan diproyeksikan hampir 1,2 miliar pada tahun 2023.
• Terakhir, 40% pelanggan di laptop dan 15% di seluler menggunakan teknologi pemblokiran iklan (bahkan tidak termasuk mereka yang membayar premium untuk layanan bebas iklan). Influencer dapat membantu menjangkau kelompok konsumen ini dengan sponsor dalam konten.

Bergantung pada tujuan Anda, influencer dapat membantu Anda menjangkau lebih banyak orang secara luas (pikirkan audiens yang besar) atau menjangkau orang yang sangat spesifik (mereka yang memiliki audiens khusus yang kecil). Secara alami, jangkauan yang lebih tinggi juga biasanya mengarah pada peningkatan keterlibatan sosial.

Tingkatkan keterlibatan sosial

Peningkatan jangkauan umumnya bukan satu-satunya metrik yang harus Anda ukur saat menjalankan kampanye pemasaran influencer. Anda juga ingin mempertimbangkan untuk mengukur peningkatan keterlibatan sosial yang kemungkinan besar akan terjadi pada Anda.

Laporan benchmark Influencer Marketing Hub 2021 menunjukkan tingkat keterlibatan berbeda di berbagai platform dan ukuran audiens influencer. Secara khusus, mikro-influencer biasanya memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi daripada rekan-rekan mega-influencer mereka.

Pertimbangkan statistik tersebut terhadap rata-rata tingkat keterlibatan pengikut profil bisnis pada posting Instagram (0,84%) dan video YouTube (0,42%) (TikTok secara alami berbasis influencer).

Keterlibatan sosial yang lebih besar sering kali juga mengarah pada kesadaran merek yang lebih tinggi, karena platform sosial menunjukkan postingan yang melibatkan jaringan Anda. Juga, jika merek Anda terlihat komunikatif dengan baik, menggunakan bahasa audiens, Anda akan sering mengumpulkan lebih banyak pendukung merek.

Nilai media yang diperoleh tinggi

Manfaat utama terakhir dari pemasaran influencer adalah mendapatkan nilai media yang diperoleh (EMV) yang lebih tinggi. EMV mengacu pada laba atas investasi (ROI) yang diperoleh dari tanggapan pihak ketiga terhadap aktivitas pemasaran, seperti kampanye pemasaran influencer—pada dasarnya, keuntungan Anda.

EMV yang lebih tinggi umumnya berarti Anda mendapatkan lebih banyak sebutan sosial dan Anda memiliki koneksi sosial yang lebih bermakna (yang dapat menghasilkan peningkatan penjualan). Saat Anda melibatkan influencer dalam aktivitas pemasaran Anda, Anda memiliki peluang lebih baik untuk meningkatkan EMV Anda.

Beberapa statistik yang mendukung poin ini antara lain:

• 90% responden laporan Influencer Marketing Hub 2021 percaya bahwa pemasaran Influencer efektif.
• Sebuah survei Tomoson menemukan bisnis menghasilkan $6,50 untuk setiap $1 yang dihabiskan untuk pemasaran influencer.
• Riset dari International Scientific Conference on Economic and Social Development menunjukkan 87% partisipan mengatakan, saat memilih produk, mereka memilih salah satu yang direkomendasikan oleh influencer.

Sekarang setelah Anda mengetahui apa manfaat utama dari pemasaran influencer, Anda mungkin ingin melihat beberapa contoh persis seperti apa kampanye pemasaran influencer.

Contoh pemasaran influencer

Melihat beberapa perusahaan yang menggunakan pemasaran influencer dapat membantu menginspirasi kampanye Anda. Ini juga memberikan bukti bahwa itu adalah saluran pemasaran yang sah dan menguntungkan.

sehat

Merek produk kesehatan Healthish secara aktif menggunakan influencer untuk meluncurkan produknya. Untuk meluncurkan botol air khasnya, salah satu pendiri Emily Chong dan Nathan Chan bekerja sama dengan influencer Instagram untuk mempromosikan produk tersebut.

“Kami berada dalam posisi yang beruntung di mana produk ini berbiaya relatif rendah,” Nathan menjelaskan dalam episode Shopify Masters baru-baru ini. “Kami baru saja mengirimkan [produk] ke banyak subbagian pasar.”

Karena botol airnya relevan dengan banyak industri, Healthish mengirimkan produk gratis ke influencer kebugaran, blogger mode, vlogger, dan grup lain yang terkait dengan target pasar mereka. Influencer kemudian membagikan gambar dan video produk mereka secara online—tetapi hanya jika mereka menyukai produk tersebut.

“Kami bahkan tidak meminta orang untuk memposting jika mereka tidak mau,” kata Nathan. “Kami hanya mengatakan, 'Jika Anda menyukai produknya, kami ingin Anda membagikannya dengan komunitas atau penggemar atau audiens Anda.'” Dia melanjutkan: “Kami ingin membuat produk hebat yang benar-benar disukai orang dan mereka senang menerima untuk kesepakatan kontrak atau posting Instagram yang disponsori. Mereka ingin merekomendasikannya karena itu benar-benar mengubah hidup mereka.”

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang strategi pemasaran influencer yang mengubah Healthish menjadi merek jutaan dolar, lihat Strategi Pra-Peluncuran Merek Sejuta Dolar.

Nominal

Nominal adalah merek perhiasan yang memadukan budaya dan fashion untuk menciptakan aksesoris yang bermakna. Didirikan oleh mitra bisnis dan kehidupan Lena Sarsour dan Akram Abdallah, Nominal tumbuh dari ide menjadi bisnis tujuh digit dalam waktu singkat, berkat pemasaran influencer.

“Pemasaran influencer sangat besar bagi kami,” Akram menjelaskan dalam episode Shopify Masters . “Dari awal kita tentu tidak punya anggaran sama sekali. Kami tidak mampu membayar siapa pun.” Jadi apa yang dilakukan Akram dan Lena? Mereka memberi influencer perhiasan gratis. Jika influencer menikmati produk dan menganggapnya dapat dibagikan, mereka akan memposting tentang merek tersebut di media sosial.

Nominal bahkan akan bertanya kepada influencer apakah mereka dapat memposting ulang konten mereka di umpan merek. “Meskipun kami tidak membayar mereka, sekarang kami memiliki konten [bermerek] yang diikuti dan dilihat banyak orang. Kami membangun kredibilitas itu melalui orang terkenal yang memakai produk kami.”

Biaya? Selain biaya pengiriman dan produksi, tidak ada.

Pelajari lebih lanjut tentang strategi pemasaran Nominal dengan membaca Memanfaatkan Pemasaran Influencer untuk Membangun Merek Perhiasan 7 Angka.

Bulu Mata Doe

Pendiri Doe Lashes Jason Wong adalah seorang pengusaha serial yang telah meluncurkan dan menjalankan bisnis sejak ia berusia 15 tahun. Usaha terbarunya dimulai dengan hanya $500 dan ditingkatkan dengan pemasaran influencer.

Sebagai produk kecantikan, Jason mengatakan bahwa dia “tahu bahwa roti dan mentega [Doe Lashes] adalah pemasaran yang berpengaruh.” Ini adalah strategi yang berhasil ia gunakan di seluruh portofolio merek yang berkembang. Tapi dia tidak sering bekerja dengan akun Instagram yang besar.

“Kami banyak fokus pada mikro-influencer,” Jason menjelaskan dalam episode Shopify Masters . (Untuk meninjau, mikro-influencer adalah akun dengan pengikut Instagram di bawah 100.000.) “Kami menjangkau orang-orang itu dan teman-teman mereka dan menanyakan apakah mereka ingin menerima produk sebagai imbalan atas promosi mereka.” Rahasianya adalah tidak menuntut posting influencer hanya karena Anda mengirimi mereka sesuatu secara gratis.

Dibandingkan dengan iklan Google dan Facebook, Jason lebih memilih influencer marketing untuk mempromosikan Doe Lashes. “Dengan uang yang cukup, Facebook dapat menemukan orang yang tepat,” katanya. “Alasan mengapa saya suka fokus pada jenis media dengan pemasaran influencer ini, bagi kami, kami bisa mendapatkannya secara gratis.

“Dengan menggunakan promosi gratis melalui influencer ini, kami dapat membuat audiens mereka mengunjungi situs web kami, dan dengan cara itu kami dapat mengumpulkan data tentang orang-orang ini dan menggunakan data untuk akuisisi.”

Pemasaran influencer membantu Doe Lashes tidak hanya membangun kesadaran tetapi juga mengarahkan lalu lintas, meningkatkan SEO dan metrik pemasaran konten, dan memaksimalkan pengeluaran pemasaran digital dalam jangka panjang.

Pelajari lebih lanjut tentang strategi Doe Lashes dengan membaca Meluncurkan Bisnis Niche dengan $500.

Jelajahi lebih banyak contoh pemasaran influencer dari pemilik toko Shopify:

• Penjualan 3x dalam Setahun: Kisah Lounge Underwear Membangun Pengganggu Industri Berjuta-Dolar
• Bagaimana Merek Alat Makan Ini Tumbuh Melalui Pemberian Influencer
• Kasus Bermitra dengan Influencer Saat Mereka Masih Kecil

Jenis-jenis influencer

Setiap orang menggunakan definisi yang sedikit berbeda untuk tipe influencer. Kami biasanya mengidentifikasi lima tingkatan influencer media sosial: nano, mikro, menengah, makro, dan mega. Data terbaru dari Upfluence menunjukkan bahwa tingkat keterlibatan lebih tinggi untuk influencer yang lebih kecil daripada yang lebih besar.

Nano (1–10K)

Nano-influencer adalah orang-orang Anda sehari-hari. Mereka sering memiliki antara 1.000 dan 10.000 pengikut di Instagram. Umpan mereka tidak glamor atau dipoles, dan foto biasanya tidak diedit. Menjadi influencer bukanlah pekerjaan penuh waktu mereka.

Namun, nano-influencer sangat baik untuk bekerja dengan merek e-niaga yang berkembang karena dua alasan:

1. Mereka telah membangun banyak kepercayaan dengan pengikut mereka, yang menghasilkan tingkat keterlibatan yang tinggi.
2. Mereka lebih terjangkau.

Data dari HypeAuditor menunjukkan bagaimana nano-influencer memiliki tingkat keterlibatan yang jauh lebih tinggi daripada akun yang lebih besar, rata-rata 5% per posting dibandingkan dengan tingkat rata-rata 2,2%.

Mikro (10–100K)

Mikro-influencer adalah akun media sosial dengan antara 10.000 dan 100.000 pengikut. Grup ini membentuk 47% dari semua pembuat Instagram, menurut HypeAuditor.

Meskipun lebih kecil dari Kim Kardashian, influencer ini memiliki pengikut setia yang sering mereka ajak berinteraksi. Mikro-influencer sering kali memiliki audiens yang lebih padat dan terarah daripada akun yang lebih besar, yang berguna saat Anda mencoba menjual produk secara online.

Mereka mungkin lebih mahal daripada nano-influencer, tetapi mereka tetap memberikan kesan yang sama ketika mempromosikan bisnis Anda.

Pertengahan (100–500K)

Influencer tingkat menengah adalah mereka yang memiliki komunitas antara 100.000 dan 500.000 pengikut di seluruh platform mereka. Laporan State of Influencer Marketing HypeAuditor menemukan bahwa influencer ini mewakili 26% akun di Instagram, menjadikannya grup terbesar kedua.

Meskipun memiliki ratusan ribu pengikut, influencer tingkat menengah memiliki audiens yang besar dan tersegmentasi dengan baik. Misalnya, jika Anda adalah merek kebugaran, kemungkinan Anda akan berkolaborasi dengan influencer tingkat menengah untuk eksposur maksimum.

Grup ini juga lebih terjangkau dan mudah dihubungi. Terkadang ketika Anda bekerja dengan maco atau mega-influencer, Anda harus melewati perwakilan atau agen sebelum mendapatkan tanggapan atas proposal Anda.

Makro (500K–1M)

Makro-influencer adalah individu dengan antara 500.000 dan satu juta pengikut. Influencer ini biasanya telah menumbuhkan pengikut melalui web.

Makro-influencer menjadi kolaborator merek yang hebat karena mereka memiliki banyak pengalaman di bidangnya. Mereka tahu audiens target mereka dan apa yang mereka sukai, dan mereka tidak akan membahayakan kepercayaan pengikut mereka dengan bermitra dengan merek yang salah.

Bekerja dengan makro-influencer membawa beberapa manfaat:

1. Audiens mereka sangat relevan dengan merek Anda dan penawarannya.
2. Mereka memiliki jangkauan yang besar.
3. Mereka memiliki proses yang efisien untuk bekerja dengan merek.

Dengan semua pengalaman ini, ada label harga yang, tergantung pada platformnya, dapat berkisar antara $1.000 dan $10.000, menurut WebFX.

Mega (1 jt+)

Anda mungkin sudah akrab dengan mega-influencer. Ini adalah selebriti media sosial di platform seperti Instagram dan YouTube. Mereka memiliki komunitas lebih dari satu juta pengikut dan memiliki audiens dengan minat dan suka yang berbeda.

Mega-influencer seperti Louise Thompson, yang memiliki 1,2 juta pengikut, dapat memberikan jangkauan besar untuk merek Anda. Para superstar ini juga memberikan tingkat kredibilitas pada produk Anda karena reputasi influencer.

Sisi negatifnya? Harga dapat berkisar dari $ 10.000 hingga enam angka, tergantung pada influencer.

Kiat strategi pemasaran influencer

Menemukan influencer dan menyetujui kolaborasi dengan mereka bisa menjadi latihan yang memakan waktu dan sulit untuk diukur. Untuk hasil terbaik, gunakan proses lima langkah ini untuk tetap berada di jalur yang benar.

• Kerjakan pekerjaan rumah Anda
• Tetapkan ringkasan yang jelas
• Pilih influencer yang relevan
• Pelajari cara menjangkau
• Menyetujui struktur kolaborasi
• Melaksanakan kemitraan
• Maksimalkan nilai konten

Kerjakan pekerjaan rumah Anda

Ada banyak hal yang bisa Anda pelajari dari merek lain. Temukan apa yang berhasil untuk mereka, dapatkan inspirasi dari berbagai jenis konten yang mereka poskan, dan lihat jenis konten apa yang paling banyak berinteraksi.

Tempat yang jelas untuk memulai penelitian Anda adalah dengan melihat apa yang dilakukan pesaing Anda. Anda dapat menggunakan alat seperti Hootsuite, yang memungkinkan Anda melihat metrik di akun Instagram Anda dan kemudian membandingkannya dengan yang lain.

Ini juga merupakan ide yang baik untuk meneliti merek lain yang bukan pesaing Anda tetapi mungkin memiliki demografi yang sama. Katakanlah Anda menjalankan merek jam tangan seperti Shore Projects. Anda dapat mengawasi kampanye apa yang dijalankan oleh ransel dan merek aksesori Herschel. Sementara kedua merek menjual produk yang sama sekali berbeda, basis pelanggan mereka serupa. Anda dapat melihat dan melihat kampanye influencer mana yang bekerja untuk merek dan menarik inspirasi untuk Anda.

Jika merek Anda memiliki cerita di baliknya, teliti juga. Shore Projects, misalnya, memiliki cerita yang diambil dari tepi laut Inggris, sehingga akan menghabiskan banyak waktu untuk mengawasi akun berbasis tepi laut dan bahari.

Tetapkan ringkasan yang jelas

Kampanye Anda akan lebih berhasil jika Anda memberikan kebebasan kreatif kepada influencer untuk menghasilkan konten yang mereka tahu akan disukai audiens mereka. Meskipun sama pentingnya untuk membuat ringkasan dengan tujuan yang ingin Anda capai, memberikan kebebasan berkreasi adalah salah satu cara utama untuk membuat pemasaran influencer sukses di Instagram.

Lebih baik memercayai mereka untuk membuat kampanye yang autentik dan menarik bagi Anda daripada menetapkan gambar, keterangan, dan setiap tagar terakhir yang Anda inginkan agar mereka gunakan.

Satu dokumen yang bisa Anda berikan dengan brief adalah papan suasana hati. Di bawah ini adalah contoh papan suasana hati yang dapat Anda gunakan jika Anda menjalankan merek seperti Shore Projects.

Pilih influencer yang relevan

Setelah Anda memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang ingin Anda capai, langkah selanjutnya adalah menemukan influencer yang relevan. Melakukan kesalahan ini bisa mahal, jadi ada baiknya menginvestasikan sedikit lebih banyak waktu untuk membuat keputusan yang tepat.

Pada dasarnya ada influencer di setiap pasar. Baik itu mode, gaya hidup, perjalanan, atau kebugaran, Anda mungkin akan menemukan lebih dari beberapa pilihan bagus. Salah satu cara utama untuk menemukan orang adalah dengan mempelajari cara melakukan pencarian hashtag Instagram untuk menemukan hashtag teratas di pasar Anda dan mencari posting dengan keterlibatan tinggi (banyak suka dan komentar).

Dalam hal mengidentifikasi influencer, yang terbaik untuk diajak bekerja sama adalah yang sesuai dengan target pasar Anda.

Anda juga dapat sering menemukan influencer di akun merek lain. Cari posting di mana mereka menandai orang lain sebagai pembuat konten.

Mungkin cukup sulit untuk menemukan influencer yang relevan tanpa menghabiskan waktu lama menjelajahi ratusan akun Instagram, di situlah alat seperti Grin. Anda dapat mencari database influencer berdasarkan topik, lokasi, keterlibatan, tarif, dll.—semuanya ingin berkolaborasi dengan merek yang relevan.

Banyak orang akan membuat kesalahan di mana mereka akan menghabiskan uang atau mengirim produk ke hampir semua influencer, siapa saja yang memiliki banyak pengikut. Ini bukan strategi terbaik, dan juga membuang-buang waktu dan uang.

Memiliki influencer yang mendukung produk Anda bisa sangat berharga, tetapi memilih influencer yang tepat adalah yang membuat kemitraan ini menguntungkan.

Saat mempertimbangkan calon mitra influencer, tanyakan pada diri Anda ini:

“Bagaimana pesan merek saya terdengar dari [influencer]?”

Jika sepertinya jenis dukungan yang Anda bayangkan mereka lakukan, Anda pasti ingin mencoba menjalin kemitraan dengan mereka.

Agar kampanye pemasaran influencer berhasil, yang paling penting adalah audiens mereka memandang dukungan itu sebagai otentik.

Untuk mengetahui kesesuaian antara merek Anda dan influencer, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:

1. Apa yang diminati atau disukai influencer ini?
2. Apakah merek saya memiliki minat atau hasrat yang sama?
3. Jika tidak, apakah merek saya berhubungan dengan minat atau hasrat influencer?

Tujuannya di sini adalah untuk menemukan influencer yang tumpang tindih dengan merek Anda. Semakin baik kesesuaian antara influencer dan merek Anda, semakin otentik dukungan mereka akan terasa. Dan semakin autentik endorsement yang dirasakan oleh audiens influencer, semakin besar kemungkinan mereka untuk mengikuti rekomendasi tersebut.

Itulah kekuatan kecocokan antara merek dan influencer, seperti contoh kemitraan kreatif antara Tosh Snacks dan ahli gizi populer Amanda Holtzer.

Pada catatan yang sama, pastikan audiens influencer cocok dengan audiens target Anda. Bahkan dukungan selebriti yang paling otentik pun tidak akan membantu bisnis Anda jika ditujukan pada audiens yang salah.

Ini bukan hanya tentang ukuran audiens. Audiens influencer perlu dilibatkan —yaitu, penggemar mereka secara teratur menghabiskan waktu untuk menyukai dan mengomentari postingan mereka. Komentar positif yang asli (bukan hanya emoji atau frasa umum), tentu saja, merupakan sinyal yang lebih berharga dari pengikut sosial yang kuat daripada suka saja.

Jika seorang influencer memiliki satu juta pengikut tetapi hanya rata-rata 1.000 suka atau komentar per posting atau video, tingkat keterlibatan mereka adalah 0,1%, yang tidak bagus. Pasangan ideal Anda harus memiliki tingkat keterlibatan minimal 0,5%. Perhatikan bahwa tingkat keterlibatan cenderung lebih rendah semakin banyak pengikut yang dimiliki akun.

Pelajari cara menjangkau

Kesalahan terbesar yang dilakukan banyak merek pada tahap ini adalah tidak mengetahui cara menjangkau influencer atau, jika mereka tahu cara menjangkau, tidak memposisikan merek mereka dengan benar di promosi mereka. Inilah yang harus Anda ketahui.

Untuk makro-influencer dan selebriti

Untuk mengatur kesepakatan dengan makro-influencer dengan benar, Anda perlu bekerja dengan perwakilan mereka, kemungkinan besar agen mereka dan manajer mereka:

• Agen: tugas agen adalah mencari pekerjaan untuk klien mereka dan menegosiasikan kontrak.
• Manajer: tugas manajer terutama adalah memberikan bimbingan karir kepada klien mereka, yang berarti mereka dapat membuat atau menghancurkan kesepakatan potensial dengan pemberi pengaruh. Pikirkan manajer sebagai CEO dari bisnis klien mereka: Anda akan membutuhkan dukungan mereka pada setiap kemitraan potensial dengan influencer yang Anda targetkan.

Jika Anda tidak yakin siapa yang harus dihubungi, ada database info kontak selebriti yang dapat Anda gunakan untuk mengetahui informasi kontak agen, manajer, dan humas influencer yang mereka targetkan.

Apa yang harus dikatakan

Cara terbaik untuk menghubungi agen atau manajer adalah melalui email, dan saat Anda mengirim email, lakukan secepat dan sejelas mungkin. Perwakilan influencer tidak akan membuang waktu membaca email 10 halaman tentang kinerja penjualan merek Anda atau visi jangka panjang Anda untuk perusahaan Anda. Mereka juga tidak mungkin merespons jika email Anda tidak menjawab semua pertanyaan langsung mereka.

Tujuan Anda adalah menjawab semua pertanyaan yang relevan dengan kesepakatan dalam satu email sehingga mereka dapat memutuskan apakah akan membahas peluang lebih lanjut atau tidak. Untuk melakukannya sesingkat mungkin, batasi email pertama Anda ke detail utama:

• Anda tertarik pada siapa ? (Influencer yang Anda targetkan kemungkinan bukan satu-satunya klien mereka.)
• Apa yang Anda ingin mereka lakukan?
• Kapan Anda perlu tahu apakah mereka tertarik?
• Ke mana klien mereka harus pergi untuk mempromosikan bisnis Anda?
• Menurut Anda mengapa merek Anda cocok untuk klien mereka?

Dengan agen, nilai jual Anda harus sederhana: Anda menawarkan kesempatan bagi pemberi pengaruh (dan agen) untuk menghasilkan uang di Instagram atau jejaring sosial pilihan mereka.

Dengan manajer, ini sedikit lebih rumit—Anda perlu menunjukkan kepada mereka bahwa ada kesesuaian yang baik antara merek Anda dan klien mereka. Ingat, manajer berfokus pada karir jangka panjang klien mereka, jadi bersiaplah untuk menjual kepada mereka tentang mengapa kemitraan dengan merek Anda adalah langkah karir yang baik untuk influencer.

Berikut adalah template email yang dapat Anda gunakan untuk melakukan kontak dengan agen atau manajer makro-influencer:

Untuk mikro-influencer

Salah satu manfaat dari penargetan mikro-influencer adalah Anda bisa langsung menjangkau mereka tanpa melalui perwakilan mereka. Faktanya, akses langsung ini adalah salah satu alasan mengapa beberapa merek lebih suka bekerja dengan mikro-influencer.

Tentu saja, karena mikro-influencer tidak begitu dikenal sebagai makro-influencer, tantangannya biasanya tidak mengetahui siapa yang harus dihubungi tetapi dalam menemukan mikro-influencer yang relevan di tempat pertama.

Untuk melakukannya, cobalah BuzzSumo atau salah satu dari pasar influencer ini.

Pasar influencer ini memungkinkan Anda mencari influencer berdasarkan kata kunci di bio media sosial mereka, dan ini adalah cara yang bagus untuk mengidentifikasi mikro-influencer dan mempersempit potensi kecocokan berdasarkan minat, industri, dan ukuran audiens.

Apa yang harus dikatakan

Saat Anda menjangkau mikro-influencer, promosi Anda harus hampir sama dengan manajer makro-influencer. Tujuan Anda adalah untuk menyoroti peluang, menunjukkan bagaimana kemitraan menguntungkan Anda dan mikro-influencer, dan menjelaskan mengapa menurut Anda mereka cocok untuk kampanye.

Anda juga harus ringkas dalam mengirim email ke mikro-influencer seperti saat Anda mengirim email ke agen selebritas besar. Jika Anda tidak dapat menemukan email untuk mereka, Anda cukup mengirimi mereka pesan langsung melalui profil media sosial mereka. Mikro-influencer mungkin tidak menerima pertanyaan sebanyak makro-influencer, tetapi itu tidak berarti bahwa waktu mereka kurang berharga.

Ikuti format yang sama dengan yang Anda lakukan dengan makro-influencer. Untuk alasan yang jelas, Anda dapat melewati bagian " Siapa ", tetapi pastikan untuk menyimpannya hanya di bagian "Apa/Di mana/Kapan/Mengapa" di email Anda ke mikro-influencer. Dan seperti yang Anda lakukan dengan agen atau manajer makro-influencer, sertakan ajakan bertindak untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan tanggapan.

Seperti yang mungkin Anda perhatikan, ada beberapa perbedaan antara melakukan kontak dengan mikro-influencer dan agen atau manajer makro-influencer. Tetapi begitu Anda melakukan kontak awal, langkah-langkah yang tersisa untuk keduanya akan berjalan dengan cara yang hampir sama.

Menindaklanjuti dan menindaklanjuti

Baik influencer maupun perwakilan mereka sedang sibuk, jadi jika Anda tidak segera membalasnya, jangan berkecil hati atau menganggap mereka tidak tertarik. Tidak apa-apa untuk mengirim email tindak lanjut untuk menyegarkan ingatan mereka.

Pastikan Anda mengatur waktu dengan benar—jika Anda mengirimnya terlalu cepat, Anda akan berisiko tampak memaksa, dan jika Anda mengirimnya terlambat, sepertinya Anda tidak terlalu tertarik untuk bekerja dengan influencer itu.

Aturan praktis yang baik untuk menindaklanjuti adalah lima sampai tujuh hari kerja setelah email pertama Anda; jika satu minggu lagi berlalu dan Anda masih belum mendapat kabar, lanjutkan ke influencer berikutnya dalam daftar Anda.

Mikro-influencer dan perwakilan makro-influencer mendapatkan pertanyaan semacam ini setiap hari, jadi Anda harus melakukan sesuatu untuk membedakan diri Anda. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan memiliki nada halus yang mencakup semua yang telah kita diskusikan di atas. Dengan melakukannya, Anda menunjukkan bahwa Anda tahu apa yang Anda lakukan, bahwa Anda menganggap serius kemitraan potensial ini, dan bahwa Anda akan mudah diajak bekerja sama.

Mudah-mudahan, hasil dari semua kerja keras itu adalah "ya" dari influencer yang Anda tuju. Tahap terakhir sebelum kampanye dimulai adalah proses kontrak.

Jika Anda bermitra dengan makro-influencer, agen mereka akan menangani kontrak. Dengan mikro-influencer, Anda biasanya akan bekerja dengan mereka secara langsung. Dalam kedua kasus tersebut, dengan asumsi Anda telah mengomunikasikan dengan jelas apa yang Anda harapkan dari influencer untuk dilakukan dan apa yang akan mereka dapatkan sebagai imbalannya, dokumennya harus jelas.

Menyetujui struktur kolaborasi

Setelah Anda menemukan influencer yang ingin Anda ajak bekerja sama, Anda harus menjangkau mereka dan menyetujui struktur kolaborasi. Biasanya ada enam aspek utama yang ingin Anda negosiasikan:

Jangka waktu. Bersikaplah terbuka tentang tenggat waktu dan soroti bahwa mereka harus memenuhinya.

Keluaran. Jelaslah dengan apa yang Anda ingin mereka hasilkan. Misalnya, dua konten, satu untuk dipublikasikan di akun influencer dengan menyebutkan merek Anda dan satu lagi yang akan Anda gunakan sesuai kebijaksanaan Anda.

Penggunaan konten. Beri tahu mereka hak penggunaan konten yang Anda inginkan. Influencer akan selalu mempertahankan kepemilikan sebagai pencipta, tetapi Anda biasanya dapat meminta hak penggunaan konten penuh selama dua tahun.

Pembayaran. Hampir semua influencer terbaik akan membutuhkan biaya untuk layanan mereka. Kadang-kadang, mereka mungkin bersedia untuk bernegosiasi atau mengambil produk/layanan/pengalaman gratis sebagai bagian dari biaya tersebut; namun, Anda harus mengharapkan untuk melakukan pembayaran kepada mereka. Saat Anda menegosiasikan harga, ingatlah bahwa Anda membayar untuk beberapa layanan: pembuatan konten, hak penggunaan, dan akses ke audiens mereka.

Tagar bersponsor. Peraturan tentang konten bersponsor bervariasi di seluruh dunia dan berubah setiap saat. Saya sarankan untuk berhati-hati dan selalu menggunakan #spon atau #ad. Kami telah menemukan bahwa sama sekali tidak ada bedanya dengan kinerja atau tanggapan terhadap postingan tersebut.

Tujuan kampanye. Miliki fokus yang jelas pada tujuan yang ingin Anda capai saat bekerja dengan influencer. Itu bisa sesederhana meningkatkan pengikut di akun Anda atau mengarahkan klik melalui bio Instagram mereka ke situs web atau halaman produk Anda untuk meningkatkan penjualan. Mengetahui apa yang sedang Anda upayakan sebagai sasaran kampanye membuat Anda berdua tetap selaras sejak awal.

Melaksanakan kemitraan

Sebagian besar influencer ingin kampanye berjalan sebaik yang Anda lakukan, karena kampanye yang buruk dapat sama berbahayanya (jika tidak lebih) bagi merek influencer seperti halnya bagi Anda sendiri. Tetapi untuk berjaga-jaga, ada beberapa cara untuk melindungi diri Anda dan memastikan influencer memberikan apa yang diharapkan dari mereka.

Pertama, Anda dapat menahan biaya penuh influencer hingga pekerjaan dikirimkan dan memenuhi harapan Anda. Anda dapat membayar uang muka kepada influencer (biasanya 50%, tetapi dapat dinegosiasikan), dengan sisa saldo dibayarkan setelah pekerjaan selesai. Struktur pembayaran ini memungkinkan pemberi pengaruh mengetahui bahwa Anda dapat membayar tagihan untuk layanan mereka, sekaligus memberi Anda lapisan perlindungan tambahan.

Kedua, jika Anda menggunakan pasar influencer, kebanyakan dari mereka memiliki sistem di mana Anda dapat melihat riwayat kemitraan influencer dengan merek. Sebelum Anda menandatangani kontrak dengan influencer, periksa untuk memastikan tidak ada tanda bahaya tentang mereka dengan mantan klien.

Dan jika memungkinkan, cobalah bekerja dengan influencer yang aktif di pasar tertentu—mereka akan lebih mungkin memberikan seperti yang dijanjikan, karena umpan balik yang buruk dapat mempersulit mereka untuk mendapatkan pekerjaan di masa depan.

Maksimalkan nilai konten

Get additional value out of sponsored Instagram content by repurposing it for other channels. Here are three ways you can maximize influencer content value:

Publish it on product page

Publish the influencer content on your product pages. Not only does this make product pages look great, it adds positive social proof and has even led to real customers submitting their content as well.

Publish it as a Facebook Ad

It's important to keep your ad units refreshed with new content. Some brands find it challenging to keep creating new graphics for ads all the time. Add influencer content to your ads to mix it up and see if you get better results.

By using influencer content, we are now able to refresh our ad units on a regular basis. On top of that, using influencer content has improved our conversion rate by 19%.

Publish it on social media

Share content created by influencers on your social media accounts. User generated content is often more relatable, engaging, and shareable. It also reduces the amount of time it takes to produce original content for your Instagram account.

Around 80% of the creative we post on the Shore Projects social media accounts comes from influencers and genuine customers. —Neil Waller, co-founder of Shore Projects

Note: Always make sure you have permission to use other people's images.

How to pay influencers

Here's the big question you're probably wondering: how are you going to pay for the campaign?

Naturally, you're more likely to get an influencer to say yes if they're getting something out of the deal, but that doesn't necessarily mean money.

Let's look at the most common payment structures and considerations for influencer endorsements on social media.

Licensing/rights

The standard format for an influencer marketing campaign is for the influencer to post about a brand or product on their own social media account. You might think that you own the rights to that post, since your brand or product is featured in it. However, it's actually the content creator—that is, the influencer—who owns it.

These days, more and more influencers are working to ensure they're compensated fairly for their content—not just upfront with what they share with their audience, but the value they create after the fact, too. So if an influencer made a post on their account promoting your brand, you may have to pay a licensing fee to reuse their content on your own social media account.

If the influencer you're targeting typically charges a licensing fee, it may be possible to work out a deal that gives your brand ownership or unlimited use of the content.

Ironing out that detail usually comes during the negotiation and contracting phase, but it's important to be aware of it ahead of time.

Pay per post

The most typical payment arrangement is known as a “pay per post” deal. With these deals, you pay the influencer a certain amount of money (depending on the size of their audience) for a certain number of posts. The pricing for these deals can fluctuate based on a few factors, with the biggest one being the size of the influencer's audience.

The cost per post can also vary depending on what kind of post the influencer is creating. For example, a travel blogger with 108,000 followers charges $1,000 per “static” (no video, no slideshow) post on Instagram, but only charges $200 for an Instagram Story post.

If you're not sure whether you can afford a traditional pay-per-post deal, a temporary post can be a cost-effective option. But you get what you pay for—since Instagram Stories only last for 24 hours, odds are your campaign will have less visibility with your influencer's audience.

On the flip side, you can also pay an influencer more for extra visibility with what's known as a “ link in bio” deal. With link-in-bio deals, the influencer includes a link to your brand's site in their social media bio, which stays pinned to the top of their account page, or on their profile, and can drive direct traffic to your site. You can set up your own custom link page to display in your social bio using Shopify's Linkpop.

The pricing for these can be difficult to predict, but since a link in an influencer's bio increases the visibility of your campaign even further, most influencers charge up to 40% more for that add-on.

If you're targeting an influencer with a large following on multiple social media platforms, you should also consider a multi-platform campaign , where the influencer shares one post on all their social media accounts. This can increase your visibility, and many influencers offer bundled pricing for a multi-platform campaign.

Free product as payment

If an influencer really likes your brand, you may be able to strike up a deal where they're paid in free product rather than cash. This arrangement typically takes more effort to set up because not only do you have to find an influencer that you think is a good fit for your brand, you also have to find one who genuinely likes your products. But if you're confident in your products (and you should be), supplying an influencer with free product can be a good cost-saving option.

If you want to go this route, you'll need to reach out and introduce yourself and your brand. The goal should be to position your brand as a good fit for that particular influencer, so be sure to note the specific post, video, or article that made you think they might want to try your product.

Your outreach can be something as simple as this:

Komisi

Another option is to pay the influencer a commission, which usually comes in the form of pay per sale, pay per lead, or pay per engagement. So instead of paying a flat fee for access to their entire audience, you only pay if their endorsement leads directly to a sale, a new referral, or engagement—whatever metric you've decided to use to measure success.

The commission structure helps ensure that you're only paying for results, but most influencers prefer not to be paid on a commission basis. The way they see it, why put in the effort to endorse a brand without a guarantee that they'll be compensated for their work?

Influencer marketing platforms

Finding influencers remains one of the biggest challenges for brands that run influencer marketing campaigns. As influencer marketing became more popular, companies and apps to simplify the process arose.

More than 240 new influencer marketing agencies and platforms established in 2019 alone. Many offer additional features like affiliate program management, marketplaces, analytics, and relationship management software to run campaigns better.

How can you choose the best one? Some influencer marketing platforms to check out include:

• Menyeringai
• Upfluence
• Creator.co

Menyeringai

Grin is rated among one of the best influencer marketing software for ecommerce brands. It offers 37 million influencers across social media platforms like Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube, LinkedIn, and Twitch.

Grin offers relationship management tools to nurture authentic relationships with influencers. As well as everything from reporting and analytics to content management and payments. It also integrates with Shopify to handle shipping logistics for sales made through influencers.

Upfluence

Upfluence is a self-serve platform for finding influencers used by brands like Amazon, Verizon, Universal, and Zappos. You can set your own prices and find influencers to fit your criteria, with over 20 advanced search filters. The platform gives you access to influencers' performance by analyzing audience size, engagement eates, posting habits, and more.

Upfluence also helps you identify influential customers and fans. It collects data when a visitor is shopping on your site, analyzes their social data, then adds them as affiliates for your campaigns. Whether you're a large or small business, Upfluence will help you run campaigns more efficiently and maximize your influencer marketing ROI.

Creator.co

Creator.co is a newer influencer marketplace with over 500 million influencers to choose from. It's known as an automation software for young brands to connect with the right influencers online.

Creator.co offers a self-service option where you can find influencers manually. It also offers a “hands-free” option where you define your ideal influencer and campaign, then its automated system finds the best fit.

Improving your social media marketing with influencers

There's no doubt that influencer marketing can benefit your business. It can help find potential customers and influence purchasing decisions to drive sales for your business. Influencers can also build your brand image and make your products desirable to a target market.

With this guide in hand, you'll be well on your way to growing your follower count across social networks, building traction for your brand, and growing your business online.