Pemasaran Influencer dan AI
Diterbitkan: 2023-11-28Ketika semakin banyak merek memanfaatkan peluang untuk menggunakan pemasaran influencer dalam skala besar, alat kecerdasan buatan (AI) meningkatkan kinerja, mengurangi risiko, dan meningkatkan produktivitas. Mereka adalah pasangan yang sempurna.
Pemasaran influencer adalah bisnis besar. Pada tahun 2023 diperkirakan mencapai $21,1 miliar di seluruh dunia dan akan terus meningkat pada tahun 2024.
Ketika periklanan tradisional semakin sulit menjangkau konsumen yang paham teknologi dan resisten terhadap iklan, influencer memberikan cara tambahan untuk terhubung dengan calon pelanggan. Dan, ketika merek melihat tingkat kepercayaan dan keterlibatan yang lebih tinggi dari kemitraan influencer (mikro) yang lebih kecil, kebutuhan untuk menyederhanakan model pemasaran multi-influencer pun meningkat.
Syukurlah, solusi tepat waktu sudah tersedia. AI mentransformasi lanskap pemasaran influencer dengan menyediakan alat dan solusi yang membantu merek membuat keputusan berdasarkan data, dan mengotomatiskan sumber daya, mengautentikasi, dan mengelola hubungan influencer.
Sinergi antara pemasaran influencer dan AI berguna dalam meningkatkan:
- Segmentasi Target Audiens
- Seleksi dan Pencocokan Influencer
- Pembuatan dan Pengoptimalan Konten
- Analisis Kinerja
- Deteksi Penipuan Influencer
- Influencer Virtual
Mari kita lihat satu per satu.
1. Segmentasi Target Audiens
Sangat penting untuk memahami audiens target Anda sebelum Anda mulai memilih influencer untuk diajak bermitra. Itu sebabnya sebagian besar manajemen media sosial dan alat pendengar sosial memiliki AI bawaan untuk menyederhanakan proses ini.
Alat AI seperti Audiense, Vista Social, dan Hootsuite dapat membantu mengidentifikasi dan mengelompokkan audiens target Anda dengan menganalisis data dari berbagai sumber, seperti demografi, minat, perilaku media sosial, riwayat penelusuran, dan pola pembelian.
Dengan memahami preferensi dan karakteristik audiens Anda melalui persona pembeli, Anda dapat memastikan bahwa Anda menemukan influencer yang sesuai dengan mereka.
2. Penemuan Influencer
Menemukan dan memilih influencer bisa memakan waktu. Anda ingin memastikan kesesuaian yang baik dengan merek Anda dan nilai-nilainya, bahwa pengikut pemberi pengaruh sesuai dengan target audiens yang Anda tentukan, dan bahwa penyertaan mereka akan menghasilkan jangkauan dan dampak yang lebih luas pada aktivitas Anda.
Alat bertenaga AI seperti Hype Auditor memudahkan penemuan influencer dengan mengidentifikasi influencer yang paling cocok untuk merek Anda.
Ini mempertimbangkan faktor-faktor berikut.
- Demografi – Ini memastikan pengikut influencer dan komunitas yang terlibat sesuai dengan demografi audiens target Anda. Anda tentu tidak ingin membayar untuk akses ke konsumen yang tidak dapat bertransaksi dengan bisnis Anda.
- Penyebutan merek – Dengan mencari influencer yang sudah membicarakan merek Anda, Anda dapat memastikan mereka tertarik pada Anda dan lebih cenderung ingin terlibat. Hal ini sangat berguna untuk menemukan pembuat konten yang dapat diajak berkolaborasi atau untuk mengidentifikasi pelanggan paling setia Anda yang mungkin menjadi pemberi pengaruh merek.
- Minat – Dengan mencari kata kunci dan hashtag yang relevan, Anda dapat menemukan influencer di ceruk tertentu yang sangat relevan dengan audiens Anda.
- Tingkat pertumbuhan – Jumlah pengikut yang terus meningkat merupakan pertanda bagus bahwa influencer memiliki potensi untuk menjadi mitra jangka panjang.
- Influencer serupa – Saat Anda mengetahui influencer mana yang cocok untuk Anda, algoritme serupa akan menemukan influencer lain dengan audiens, minat, dan lokasi serupa dengan mitra Anda yang berkinerja terbaik
- Keaslian dan kualitas – Aspek yang paling berguna dari alat ini dan sulit untuk ditiru secara manual adalah keaslian dan skor kualitas yang memeriksa apakah influencer diikuti oleh orang-orang nyata dan memiliki keterlibatan berkualitas tinggi dalam bisnis mereka.
3. Pembuatan dan Optimasi Konten
Ada banyak cara alat bertenaga AI dapat membantu influencer menghemat waktu dan meningkatkan kualitas konten mereka secara keseluruhan, mustahil untuk menyertakan semuanya di sini. Namun, beberapa pilihan bagus untuk memulai meliputi:
- Pembuatan konten – ChatGPT dapat menghasilkan teks, gambar, video, atau audio berdasarkan perintah atau masukan tertentu untuk membuat skrip video atau suara, keterangan, tagar, atau kata kunci untuk postingan influencer.
- Pembuatan teks – ScripAI sangat bagus untuk membantu influencer menulis teks yang inovatif dan menarik untuk konten mereka sehingga menghasilkan lebih banyak suka, komentar, dan bagikan.
- Bercerita – Yarnit adalah alat ide fantastis yang menggunakan AI untuk menghasilkan teks, gambar, dan audio berdasarkan masukan dari influencer
- Pembuatan kait – Komentar menarik yang mendorong pemirsa untuk mengklik atau terlibat dengan konten video, blog, atau audio influencer dapat dengan mudah dibuat menggunakan Tribe Scaler.
- Pengoptimalan konten – AI juga dapat mengoptimalkan konten dengan menggunakan model prediktif, seperti BERT, yang dapat menganalisis konten dan memberikan saran atau masukan tentang cara memperbaikinya.
12 Cara Pemasar Digital Dapat Menggunakan ChatGPT
4. Analisis Kinerja
Alat analitik berbasis AI digunakan oleh alat pendengar sosial seperti Brandwatch dan platform pemasaran influencer seperti HypeAuditor untuk menganalisis data real-time mengenai kinerja kampanye influencer.
Merek dapat melacak keterlibatan, rasio klik-tayang, rasio konversi, dan indikator kinerja utama lainnya. Semua data penting untuk membuat keputusan yang tepat dan mengoptimalkan kampanye di masa depan.
5. Deteksi Penipuan Influencer
Pemasaran influencer tidak kebal terhadap aktivitas penipuan seperti pengikut dan keterlibatan palsu. Algoritme AI yang dibangun di sebagian besar platform pemasaran influencer dapat mendeteksi akun dan perilaku penipuan ini, membantu merek bermitra dengan influencer yang autentik dan tepercaya.
Alat lainnya berfokus pada area aktivitas penipuan tertentu. Misalnya, FakeSpot menggunakan AI untuk mengenali ulasan palsu dan penipuan serta memberikan peringkat dan rekomendasi berdasarkan kepercayaannya.
6. Influencer Virtual
Terakhir, dan mungkin yang paling menarik dalam daftar kami, adalah penggunaan AI untuk menciptakan influencer virtual.
Merek sering kali khawatir akan hilangnya kendali saat menggunakan influencer dan hal ini menyebabkan banyak dari mereka menguji dan bereksperimen dengan influencer virtual (yang dihasilkan oleh AI). Faktanya, Gartner memperkirakan bahwa pada tahun 2026, CMO akan mendedikasikan 30% anggaran pemasaran influencer dan selebriti mereka untuk influencer virtual.
Sudah ada beberapa contoh yang inventif dan sangat sukses termasuk Kolonel Saunders virtual KFC, Liv, duta virtual Renault, dan Lil Miquela yang telah merilis single dan video musik serta bekerja dengan merek seperti Dior, Prada, dan Calvin Klein.
Kekuatan AI dalam Pemasaran Influencer
Kecerdasan buatan adalah mitra yang kuat dalam pemasaran influencer, tetapi seperti halnya teknologi apa pun, terdapat tantangan dan pertimbangan etis yang tidak dapat diabaikan. Permasalahan terkait privasi, transparansi, dan perlunya pedoman yang jelas sangatlah penting.
Merek perlu mewaspadai potensi bias dalam algoritme AI dan memastikan bahwa mereka memilih influencer dengan cara yang etis dan transparan.
Meskipun teknologi terus berkembang, penting bagi merek untuk beradaptasi agar tetap menjadi yang terdepan, dan dengan memanfaatkan kekuatan pemasaran influencer dan AI, bisnis dapat mendorong kesuksesan online mereka dan membangun hubungan yang kuat dan langgeng dengan pelanggan mereka.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengoptimalkan penggunaan influencer dalam pemasaran Anda, lihat 'Panduan Utama untuk Pemasaran Influencer' kami.
Cara Membuat Kampanye Influencer yang Sukses
Ketika kita memikirkan influencer, tentu kita memikirkan media sosial. Jadi, penting untuk memahami cara memanfaatkan jaringan sosial dalam kampanye Anda untuk mencapai tujuan bisnis. Diploma Profesional Institut Pemasaran Digital dalam Pemasaran Media Sosial akan membantu Anda memahami cara melakukan penelitian sosial, membuat konten sosial yang menarik, dan menggunakan pemasaran afiliasi dan perdagangan sosial. Anda juga akan mempelajari seluk beluk semua jejaring sosial utama - antara lain Facebook, X, TikTok, Instagram, dan YouTube.