Strategi Pemasaran Influencer untuk Black Friday & Cyber ​​Monday 2023

Black Friday dan Cyber ​​Monday (BFCM) mungkin merupakan dua hari terpenting bagi merek dan pembeli. Ketika orang-orang menantikan penawaran terbaik untuk pakaian, elektronik, hadiah, dan kategori produk lainnya, toko fisik dan online pasti akan mengalami lonjakan lalu lintas yang besar.

Bermitra dengan influencer adalah salah satu cara untuk mendorong penjualan acara ini. Dengan dominasi TikTok, Instagram Reels, dan YouTube Shorts di media sosial, pemasaran influencer telah berkembang menjadi industri senilai $21,1 miliar , naik dari $16,4 miliar pada tahun 2022. Meningkatnya popularitasnya terutama disebabkan oleh lebih dari 80% pemasar mendedikasikan anggaran pemasaran influencer. Untuk memanfaatkan tren ini semaksimal mungkin, kami akan menunjukkan kepada Anda strategi terbaik untuk membantu merek Anda terlibat dalam pemasaran influencer untuk BFCM.

Strategi Pemasaran Influencer yang Efektif Digunakan pada Black Friday dan Cyber ​​Monday 2023:

Bermitra dengan Influencer untuk Black Friday dan Cyber ​​Monday

• Membangun Kesadaran Merek

Influencer membantu membangun kesadaran merek dengan memposting tentang produk favorit mereka dari merek Anda—dan mereka dapat memberi Anda dorongan besar dengan melakukan hal tersebut sebelum BFCM. Merek kecantikan sering kali menerapkan strategi ini, berkolaborasi dengan pakar kecantikan seperti NikkieTutorials, James Charles, Jackie Aina, dan banyak lagi. Influencer sering kali membuat video “Bersiaplah dengan Saya” menggunakan produk, mempromosikan kesepakatan merek untuk BFCM.

Strategi pemasaran influencer ini tidak hanya membangun kesadaran merek—tetapi juga dapat melibatkan kembali pelanggan yang tidak aktif dengan rilis baru. Selain itu, influencer dapat memicu percakapan tentang item Anda yang lain di platform mereka alih-alih hanya menampilkan satu produk, sehingga berpotensi meningkatkan jumlah item yang menjadi sorotan. Penelitian HubSpot juga menemukan bahwa 50% generasi Milenial dan 33% Generasi Z memercayai rekomendasi produk influencer, sehingga berpotensi membiarkan merek Anda memanfaatkan pasar ini melalui kemitraan influencer.

• Uji Kampanye dan Saluran Baru

Meskipun masuk akal untuk berfokus pada strategi lama yang berhasil, pengujian kampanye dan saluran baru memungkinkan merek Anda menemukan peluang di sumber lalu lintas tambahan dan segmen pelanggan, sehingga membantu Anda bersaing dalam lanskap yang sangat kompetitif dan terus berkembang.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memanfaatkan influencer di industri yang letaknya agak jauh tetapi masih terhubung dengan merek Anda. Pertimbangkan pembuat konten media sosial dengan keterlibatan tinggi dengan konten serbaguna, seperti Safiya Nygaard. Terkenal karena video uji coba produknya, dia juga memposting konten kecantikan, mode, dan perjalanan dengan hampir 10 juta pelanggan.

Salah satu video viralnya, “ Mencampur Setiap Lip-gloss dari Sephora Bersama ,” adalah kemitraan dengan CASETiFY, meskipun tentang riasan. Videonya adalah contoh bagus tentang bagaimana Anda dapat berkolaborasi dengan influencer yang tidak sepenuhnya termasuk dalam kategori merek Anda. Safiya memiliki banyak sekali penonton yang beragam dan tertarik dengan produk yang ia coba, sehingga merek tetap dapat memperoleh publisitas besar dari videonya.

Contoh utama lainnya dari pendekatan pemasaran influencer ini adalah kemitraan NordVPN dengan PewDiePie. Produk perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) biasanya termasuk dalam kategori pengulas teknologi, tetapi PewDiePie berfokus pada game, humor, dan vlog gaya hidup. NordVPN menemukan pasar di kalangan pelanggan PewDiePie karena produknya melewati sensor dan membuka batasan situs web, sesuatu yang dapat dimanfaatkan oleh para gamer dan bahkan pengguna internet umum.

• Ketuk Mikro-Influencer

Jangan biarkan jumlah pengikut mereka yang lebih kecil membodohi Anda—menurut HubSpot, mikro-influencer dapat menghasilkan keterlibatan hingga 60% lebih banyak daripada pembuat konten populer. Anda dapat memperoleh manfaat ini tanpa biaya besar untuk bekerja dengan selebriti dan makro-influencer. Mikro-influencer juga merupakan hampir setengah dari seluruh influencer, jadi menemukan seseorang yang sesuai dengan niche Anda seharusnya cukup mudah.

Shopify mengungkapkan bahwa mikro-influencer mengenakan biaya antara $75 dan $318 per postingan media sosial. Jika Anda ingin fokus pada Instagram, perkirakan untuk menghabiskan sekitar $170 untuk sebuah postingan, $200 untuk sebuah video, dan $73 untuk sebuah Story. Postingan Facebook dan YouTube jauh lebih mahal masing-masing dengan harga $318 dan $908.

• Promosikan Melalui Review Produk

Influencer memberikan bukti sosial, yang membantu membujuk pelanggan untuk membeli suatu produk. Pertimbangkan untuk berkolaborasi dengan influencer melalui video atau postingan ulasan produk untuk memberikan bukti sosial untuk kampanye BFCM Anda.

Ulasan mendorong pemasaran dari mulut ke mulut dan membantu pelanggan mempelajari masalah yang dapat diselesaikan produk Anda dari sudut pandang pengguna. Dengan meminta influencer mengulas produk Anda, item tersebut dan manfaatnya dapat dengan mudah menjangkau audiens yang dapat menyebarkan berita tersebut kepada rekan-rekan mereka sebelum BCFM.

Jika produk Anda menerima beberapa ulasan negatif, Anda masih dapat mengubah situasi menjadi keuntungan dengan meresponsnya dengan cepat dan penuh empati. Ini menunjukkan bahwa bisnis Anda peduli terhadap pelanggannya dan dedikasi Anda terhadap layanan terbaik. Influencer juga dapat berbicara tentang dedikasi Anda, terutama jika mereka memiliki kritik yang membangun tentang produk Anda, sehingga selanjutnya mendorong pengikut mereka untuk membeli merek Anda di BCFM.

• Buat Kampanye Unboxing

Video unboxing memicu kegembiraan untuk musim pemberian hadiah. Influencer telah lama melakukan video unboxing dan popularitasnya tetap kuat. Saluran unboxing teratas di YouTube, Unbox Therapy, memiliki lebih dari 18 juta pelanggan dan lebih dari 8 miliar penayangan. Gadget teknologi biasanya menjadi fokus video unboxing, tetapi juga menampilkan mainan dan produk mewah.

Dengan sebagian besar konsumen melakukan riset online sebelum membeli suatu produk, video unboxing memberi bisnis Anda dan influencer cara yang bagus untuk membangun kesadaran merek sejak produk tiba di depan pintu pelanggan. Video unboxing juga dapat disertai dengan uji coba dan ulasan, sehingga pemirsa dapat melihat lebih dalam tentang produk Anda, terutama jika mereka berencana membelinya untuk pertama kali.

• Publikasikan Konten Informatif

Berfokus hanya pada konten promosi dapat membuat merek Anda terlalu menjual, sehingga dapat membuat pelanggan enggan. Seimbangkan kampanye BFCM Anda dengan menerbitkan konten informatif, seperti blog, artikel, infografis, atau video pendidikan.

Upayakan untuk membuat artikel dengan video karena jenis konten khusus ini menghasilkan lalu lintas 70% lebih banyak daripada versi teks saja. Video dapat menjelaskan konsep kompleks, menceritakan kisah, dan mengajarkan tugas spesifik kepada orang-orang dengan lebih baik dibandingkan artikel saja, sehingga memberikan calon pelanggan opsi lain untuk mengonsumsi konten Anda jika mereka lebih suka mendengarkan atau menonton daripada membaca. Namun, video Anda harus berkualitas tinggi agar berhasil menarik perhatian pemirsa.

Video semacam itu cocok untuk influencer, dan Anda berkolaborasi serta bertukar pikiran dengan mereka tentang topik dan penyampaian yang informatif. Misalnya, Anda dapat memilih masalah yang terkait dengan liburan, seperti stres memikirkan hadiah apa yang akan dibeli, mendekorasi rumah untuk musim dingin, atau cara menghemat uang saat berbelanja Natal. Anda juga dapat berbagi kiat berbelanja BFCM untuk pelanggan yang mencari kiat menghemat uang. Soroti penawaran BFCM Anda untuk menarik audiens ke merek Anda.

• Buat Tantangan TikTok Baru

Tantangan TikTok memberi influencer ide konten baru untuk dikerjakan, namun yang menarik dari tantangan TikTok adalah bahkan pengguna biasa pun dapat berpartisipasi untuk menambah kesadaran merek.

Namun, membuat tantangan TikTok baru memerlukan influencer yang membayar untuk memulai tren dengan memunculkan ide tantangan, seperti tantangan menari, tantangan selfie, atau lainnya. Anda juga dapat meminta influencer menghubungi Anda melalui Tantangan Kreatif TikTok . Fitur dalam aplikasi baru ini memungkinkan pembuat konten mengirimkan iklan video ke tantangan merek dan diberi imbalan berdasarkan kinerja video mereka. Influencer, terutama mikro-influencer, dapat menikmati kebebasan berkreasi yang luar biasa atas iklan mereka, sementara merek Anda dapat memanfaatkan konten asli dengan sedikit usaha, sehingga menguntungkan kedua belah pihak. Jika Anda ingin mengambil pendekatan ini, mulailah sejak dini untuk mengumpulkan sebanyak mungkin peserta sebelum BCFM berlangsung.

• Gunakan kembali Konten Pemasaran Influencer

Anda dapat memaksimalkan pengeluaran anggaran influencer dengan menggunakan kembali konten yang mereka buat untuk kampanye Anda di saluran lain. Misalnya, postingan atau video Instagram dapat disematkan dalam kampanye pemasaran email, ulasan produk dapat digunakan kembali sebagai postingan media sosial, dan Reel dapat diubah menjadi iklan PPC.

Menggunakan konten influencer untuk kampanye email juga dapat mengembangkan kepercayaan dengan pelanggan yang memiliki niat tinggi. Tipe pelanggan seperti ini menghargai opini dan ulasan pengguna lain sebelum membelanjakan uang mereka, jadi jika influencer di niche mereka ditampilkan dalam kampanye email Anda, pelanggan dengan niat tinggi cenderung mengingat merek Anda di BCFM.

Karena ulasan produk berfungsi sebagai bukti sosial, menggunakannya kembali sebagai postingan media sosial memungkinkan pelanggan yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda untuk melihat ulasan tanpa harus mengunjungi situs ulasan atau mencarinya secara online. Mereka dapat dengan mudah mendapatkan apa yang mereka butuhkan dari feed mereka.

Terakhir, Reel yang berubah menjadi iklan PPC dapat membuat konten Anda yang ditingkatkan menjadi lebih menarik, karena Reel dapat diisi dengan elemen bercerita melalui pengeditan. Hal ini juga merupakan solusi yang saling menguntungkan bagi merek dan influencer Anda karena Anda berdua dapat menjangkau pemirsa baru tanpa membuat iklan dari awal.

Berapa Penghasilan Black Friday dan Cyber ​​Monday Tahun Lalu?

Harga yang lebih tinggi dan kemerosotan ekonomi mungkin tampak seperti hambatan yang harus dihadapi oleh merek dan pelanggan selama Black Friday tahun lalu, namun yang mengejutkan, banyak pelanggan tidak tergoyahkan sama sekali oleh hal ini. Pembeli menghabiskan rekor $9,12 miliar untuk pembelian online, melampaui rekor penjualan online Black Friday pada tahun 2020, yang mencapai $9,03 miliar.

Di sisi lain, Cyber ​​Monday 2022 dianggap sebagai hari penjualan eCommerce ritel terbesar dalam sejarah Amerika. Pembeli menghabiskan lebih banyak uang dibandingkan pada Black Friday, yaitu mencapai $11,3 miliar. Jumlah tersebut meningkat sebesar 5,8% dibandingkan tahun 2021.

Layanan “Beli Sekarang, Bayar Nanti” mendorong banyak pelanggan, termasuk pelanggan yang memiliki anggaran terbatas, untuk berbelanja banyak selama Black Friday tahun lalu. Vivek Pandya, analis utama Adobe Digital Insights, mengatakan pembeli lebih banyak menggunakan layanan Beli Sekarang, Bayar Nanti pada tahun 2022 untuk membeli hadiah untuk keluarga dan teman mereka.

Produk Black Friday dan Cyber ​​Monday Terpopuler

Hampir setengah (48%) pembelian Black Friday dilakukan untuk ponsel cerdas, naik dari 44% pada tahun 2021. Elektronik adalah kategori yang paling populer, dengan pembelian 221% lebih tinggi dibandingkan bulan sebelumnya. Mainan juga menjadi pilihan utama pembeli (285%), diikuti oleh barang-barang rumah pintar (271%), peralatan olahraga (218%), dan perangkat audio (230%).

Beberapa buku terlaris tertentu termasuk drone, MacBook, Dyson Airwraps, dan penyedot debu. Untuk mainan, Funko Pop! figur, Fortnite, Roblox, dan mainan Encanto Disney mendominasi keranjang belanja. Banyak pembeli juga membeli konsol video game, khususnya Microsoft Xbox Series X dan Sony PlayStation 5.

Jika kategori merek Anda tidak masuk daftar buku terlaris, jangan khawatir—konsumen masih menantikan penawaran pakaian, perlengkapan olahraga, dan kategori lainnya untuk BCFM tahun ini. Pilih influencer yang tepat untuk mempromosikan produk Anda dengan potensi penawaran BFCM guna menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan konversi Anda.

Rencanakan Strategi Pemasaran Influencer BFCM Anda Sekarang

BFCM akan selalu menjadi hari ikonik bagi konsumen AS, dan bahkan popularitasnya semakin meningkat di Inggris. Meskipun kenaikan harga dapat memengaruhi kebiasaan belanja pelanggan tahun ini, Anda masih dapat memaksimalkan penjualan terbesar tahun ini dengan merencanakan strategi pemasaran influencer BFCM Anda sekarang.

Bermitralah dengan influencer yang audiensnya memenuhi kualitas target pelanggan Anda. Pastikan influencer pilihan Anda dapat memperoleh manfaat dari merek Anda dan membagikan visinya. Mereka dapat memasarkan produk dan penawaran Anda dengan lebih autentik jika mereka sudah menjadi penggemar atau menjadi penggemar merek Anda.

Luncurkan kampanye Anda lebih awal sejak periode belanja liburan dimulai sebelum hari libur sebenarnya, namun fokuskan promosi Anda pada Cyber ​​Week (Thanksgiving, Black Friday, dan Cyber ​​Monday). Konsumen menghabiskan paling banyak uang selama periode ini, menjadikannya waktu yang ideal untuk menawarkan penawaran terbaik Anda.

Ingatlah untuk berkolaborasi dengan beragam influencer untuk memanfaatkan lebih banyak peluang dan menjangkau audiens baru. Pastikan untuk memperhatikan mikro-influencer karena mereka berpotensi mendorong lebih banyak keterlibatan dibandingkan pembuat konten terkenal dan lebih mahal.

Terakhir, berkreasilah dengan kampanye pemasaran influencer Anda. Bertukar pikiran dengan mitra influencer Anda untuk membuat konten bermerek mereka menonjol melalui sentuhan yang lebih pribadi pada video unboxing biasa, tantangan TikTok, dan video uji coba. Gunakan kembali ulasan produk dan konten influencer yang dipublikasikan sebelumnya menjadi aset pemasaran baru untuk menyebarkan kesadaran merek tanpa menghabiskan banyak uang.