Tingkatkan ROI pemasaran Anda dengan 12 fitur peningkatan produktivitas dan pemotongan biaya ini

Menjadi lebih produktif

1. Pengelolaan data pelanggan terpusat

Insider menyatukan semua data pelanggan Anda (di berbagai platform martech) untuk membuat satu sumber kebenaran. Kami telah membangun ekosistem konektor dan integrasi tepercaya yang dirancang untuk membantu merek melakukan lebih banyak hal dengan kumpulan teknologi yang ada dari dalam antarmuka intuitif Insider.

Alih-alih beralih antara beberapa platform dan aplikasi, Insider memungkinkan Anda mengakses semua platform yang terhubung dari satu antarmuka. Ini menghilangkan kebutuhan untuk masuk dan menavigasi berbagai situs web atau aplikasi, menghemat waktu dan tenaga Anda. Ini juga memiliki dampak positif yang besar pada pengalaman pelanggan Anda—pemasar dapat memberikan CX yang canggih, apa pun salurannya, dengan memusatkan data.

️️️️️

“10X ROI dicapai dengan Platform Pengalaman Data Pelanggan Insider. Insider menawarkan platform data pelanggan terbaik yang mendukung kampanye pemasaran kami. CDP menggabungkan data dari berbagai sumber dan memungkinkan perjalanan pelanggan lintas saluran yang efektif. Dengan rangkaian pemasaran Insider, kami telah meningkatkan keterlibatan pelanggan lintas saluran dan mempersonalisasi bahkan elemen terkecil dari kampanye kami, yang menghasilkan peningkatan keterlibatan di situs web kami.”

• Spesialis CX | Baca lebih lanjut ulasan G2 dari pelanggan yang puas

2. 120+ pustaka template siap pakai untuk pembuatan kampanye yang cepat dan efisien

Insider memastikan pembuatan dan peluncuran kampanye lancar dengan pustaka template siap pakai yang dikemas penuh dengan aset yang telah disetujui sebelumnya, secara signifikan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk membuat kampanye baru. Pemasar dapat dengan mudah menemukan template yang berfungsi paling baik dengan memfilternya berdasarkan sasaran bisnis, platform target, jenis tampilan, dan lainnya. Terlebih lagi, tim kami terus menambahkan dan mengoptimalkan setiap template untuk setiap tujuan industri dan bisnis, sehingga Anda akan selalu memiliki template terbaru untuk bekerja.

3. Drag-and-drop builder menambah waktu pembuatan email

Editor drag-and-drop dari Insider membuat pembuatan dan peluncuran email menjadi cepat dan mudah. Pengguna dapat membuat template default dengan menyeret dan melepaskan elemen untuk mendesain email dengan cepat—tanpa memerlukan keterampilan CSS atau HTML.

“Kami menyukai betapa mudahnya membuat dan mengirim pesan yang dipersonalisasi kepada pelanggan kami berdasarkan perilaku dan minat mereka. Pembuat email seret dan lepas telah membuat pembuatan email yang menarik secara visual menjadi mudah.”

• Kepala Pemasaran | Baca lebih lanjut ulasan G2 dari pelanggan yang puas

Pengguna dapat memilih tata letak, menambahkan blok konten, dan membuat penyesuaian gaya merek dengan mudah. Pengeditan konten sebaris memungkinkan pengguna untuk menambah atau memperbarui konten dengan mengekliknya dan mengetik secara langsung. Editor juga menyediakan pengeditan gambar dalam editor, memungkinkan pengguna untuk mengubah ukuran, menambahkan elemen, dan memodifikasi gambar.

Alternatifnya, pengguna dapat menggunakan editor HTML sebaris untuk membuat template email khusus dari awal.

4. Pemilihan pemenang yang didukung AI menghemat waktu dan mengoptimalkan hasil pengujian

Dengan Pemilihan Otomatis Pemenang A/B Insider, Anda dapat mengotorisasi platform yang didukung AI kami untuk memilih dan mengarahkan pengguna secara otomatis ke variasi pengujian A/B pemenang, berdasarkan metrik yang Anda pilih.

Insider menghemat waktu Anda untuk memeriksa kinerja pengujian A/B secara manual dengan membiarkan pembelajaran mesin menentukan jalur terbaik untuk Anda—membebaskan Anda dan tim untuk fokus pada tugas lain.

Potong biaya dan kurangi pengeluaran yang terbuang percuma

5. Penargetan konten yang sangat relevan menghilangkan pengeluaran yang sia-sia

Insider menawarkan personalisasi konten berdasarkan sejumlah faktor berbeda, seperti demografi, sumber lalu lintas, lokasi, riwayat belanja sebelumnya, afinitas merek, dan lainnya.

Kemampuan penargetan yang sangat relevan dari Insider membantu merek mengurangi biaya dengan membuat konten terfokus yang membantu pemasar menjalankan kampanye yang berfokus pada laser—menghindari pemborosan pengeluaran untuk pelanggan yang tidak tertarik. Dengan menargetkan segmen pengguna berbasis AI dengan konten yang relevan, tepat waktu, dan kontekstual , Anda meningkatkan kemungkinan mereka berbisnis dengan Anda.

“Kami baru saja menjangkau pasar Eropa dan AS dengan rangkaian produk baru kami. Meskipun kami mengidentifikasi audiens target, mendapatkan pelanggan yang tepat selalu menantang. Untungnya, Insider membantu kami melakukan segmentasi audiens. Dengan segmentasi prediktif mereka, selain segmentasi berdasarkan riwayat pembelian dan data CRM, kami dapat mengidentifikasi pelanggan yang ingin berbelanja dari aplikasi kami . Ditambah dengan alat Insider lainnya, seperti templat personalisasi dan aplikasi perpesanan, kami dapat mendorong konten yang relevan kepada pelanggan kami dan mendapatkan klik dan konversi yang kami inginkan.”

• Manajer Pemasaran | Baca lebih lanjut ulasan G2 dari pelanggan yang puas

Misalnya, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi pengguna VIP dengan membuat halaman sambutan khusus yang menyoroti produk bernilai tinggi, menawarkan layanan unik untuk membuat mereka merasa istimewa dan meningkatkan kemungkinan mereka untuk membeli.

6. Strategi pemasaran ulang yang disederhanakan membantu memangkas biaya

Dengan memanfaatkan kekuatan AI, orkestra perjalanan lintas saluran Insider, Arsitek, membantu bisnis memahami perilaku, preferensi, dan niat pengguna, memungkinkan pembuatan kampanye pemasaran ulang yang sangat bertarget.

Bisnis dapat dengan mudah memanfaatkan semua segmen dan pemicu Insider untuk menentukan dan mengatur upaya pemasaran ulang mereka untuk membangun dan menyiapkan segmen pemirsa pemasaran ulang, menentukan pemicu dan peristiwa, serta merancang pesan yang dipersonalisasi yang selaras dengan pemirsa target mereka di saluran pilihan mereka.

Singkatnya, Arsitek membantu merek mengidentifikasi di mana pelanggan berada dalam perjalanan mereka dan cara terbaik untuk menargetkan ulang mereka, membantu mengurangi pengeluaran yang terbuang untuk kampanye penargetan ulang yang tidak efisien.

“Untuk pemasaran ulang di berbagai platform dan saluran, Insider adalah solusi yang paling berguna dan kuat di luar sana.”

• CRM dan Manajer Otomasi Pemasaran | Baca lebih lanjut ulasan G2 dari pelanggan yang puas

7. Saluran Terbaik Berikutnya mengoptimalkan kinerja kampanye

Fitur Saluran Terbaik Berikutnya Orang Dalam mengotomatiskan keputusan pemasaran dengan memanfaatkan fungsi analitik data yang kuat, memutuskan opsi saluran terbaik berikutnya untuk melibatkan setiap pengguna. 'Terbaik' berkaitan dengan kemungkinan keterlibatan tertinggi di antara saluran yang ditentukan.

Strategi berbasis AI ini meningkatkan peluang keberhasilan Anda berdasarkan data yang jelas dan keras, membantu Anda membuang pengeluaran yang sia-sia pada saluran atau pengalaman yang tidak sesuai dengan pelanggan Anda berdasarkan poin kontak mereka saat ini.

Tingkatkan CVR dan tingkatkan ROI Anda

8. Segmen prediktif yang dihasilkan AI meningkatkan ROAS

Insider memberdayakan merek untuk meningkatkan ROAS dengan mengirimkan pesan yang sangat relevan di Google Penelusuran, YouTube, Gmail, dan Google Display Network. Segmen buatan AI kami membantu Anda mempersonalisasi kampanye iklan Anda berdasarkan segmen prediktif, termasuk kemungkinan churn, kemungkinan pembelian, afinitas diskon, dan banyak lagi.

Segmen yang dihasilkan AI membantu Anda menghindari pengeluaran yang sia-sia dengan menargetkan pengguna yang tepat pada waktu yang tepat dengan pesan yang tepat. Prediktif orang dalam, audiens berbasis AI membantu Anda membangun kampanye iklan yang berperforma lebih rendah berkat penargetan yang efektif dan relevan.

️️️️️

“Insider membantu kami mengoptimalkan biaya iklan kami. Arsitek membantu kami mengelompokkan audiens target kami secara lebih akurat dengan menargetkan hanya mereka yang memiliki kemungkinan tertinggi untuk berkonversi. Kami dapat memfokuskan anggaran iklan kami untuk Facebook dan Google secara lebih efektif…dan secara signifikan meningkatkan pendapatan kami dari iklan.”

• Emre, Manajer Pasar Menengah | Baca lebih lanjut ulasan G2 dari pelanggan yang puas

Misalnya, Anda dapat menggunakan segmen yang dihasilkan AI untuk menargetkan pengguna yang lebih cenderung tertarik dengan peluncuran baru. Buat sasaran konversi khusus untuk produk baru, dan buat segmen dengan pengguna ini untuk menargetkan mereka dengan kampanye iklan yang dipersonalisasi yang menempatkan mereka di halaman yang relevan.

9. Eureka membantu pelanggan menemukan produk dengan cepat

Tingkatkan penemuan produk dengan Eureka, platform penemuan produk yang memungkinkan Anda menyusun pengalaman pencarian yang cerdas, relevan, dan cepat sehingga pelanggan Anda menemukan produk yang tepat pada waktu yang tepat bergantung pada niat mereka.

Eureka adalah platform pencarian dan merchandising yang didukung AI dari Insider, yang memungkinkan Anda meningkatkan rasio klik-tayang dan konversi dengan menyesuaikan produk berdasarkan perilaku dan niat pelanggan Anda.

10. WhatsApp Commerce memungkinkan pembelian percakapan

WhatsApp Commerce adalah kemampuan baru yang kuat bagi merek untuk membangun pengalaman pembelian percakapan dua arah bagi pelanggan mereka. Ini memungkinkan merek untuk terlibat dengan pemirsa mereka di saluran tempat mereka menghabiskan waktu paling banyak dan dengan gaya yang sama seperti mengobrol dengan teman dan keluarga. WhatsApp Commerce memungkinkan merek untuk membangun pengalaman langsung di dalam antarmuka WhatsApp, memungkinkan pelanggan menemukan, menelusuri, dan membeli tanpa meninggalkan aplikasi .

Ini juga menawarkan merek platform untuk menangani pemasaran yang dapat diskalakan, menarik, dan komunikatif melalui templat dan otomatisasi—semuanya langsung melalui salah satu aplikasi paling populer di Bumi.

11. Eksperimen lanjutan di web dan aplikasi membantu meningkatkan konversi

Fitur eksperimen orang dalam untuk aplikasi (Pengoptimal Konten) dan web (Eksperimen di Lokasi) memungkinkan merek bereksperimen, mempersonalisasi, mengoptimalkan, dan menguji tanpa memerlukan pengetahuan pengembangan. Dengan menyederhanakan proses pengujian dan mengurangi kebutuhan akan kode, Insider membantu mengubah tim pemasaran dan eCommerce Anda menjadi mesin penggerak ROI.

Fitur eksperimen orang dalam memungkinkan Anda untuk:

• Ubah CTA, teks, gambar, atau seluruh tata letak di desktop dan seluler
• Uji ide baru tanpa memerlukan dukungan pengembang
• Buat pengujian A/B dengan memperbarui elemen yang ada di situs web Anda untuk melihat grup mana yang berkinerja lebih baik
• Dan tingkatkan dan sesuaikan pengalaman pengguna di situs web Anda dalam hitungan detik.

12. Arsitek memungkinkan personalisasi dalam skala besar

Alat orkestrasi perjalanan pelanggan Insider, Arsitek, memberdayakan merek untuk memaksimalkan nilai upaya pemasaran mereka dengan memberikan pengalaman yang mulus dan dipersonalisasi di seluruh push, onsite, dalam aplikasi, email, WhatsApp, Facebook, TikTok, SMS, dan lainnya.

Dengan menggunakan segmentasi berbasis AI, Arsitek membantu merek membangun kampanye dan pengiriman pesan yang sesuai dengan audiens target mereka, meningkatkan ROI dengan menghadirkan hiper-personalisasi dalam skala besar.

“Kami menemukan kesulitan membangun perjalanan pelanggan untuk memberi pelanggan kami pengalaman yang lebih personal. Kemudian kami mengetahui tentang Arsitek Orang Dalam, solusi personalisasi lintas saluran untuk membuat kampanye di berbagai saluran secara bersamaan. Hanya dalam tiga bulan penggunaan dan penerapan beberapa kampanye, kami melihat pertumbuhan ROI 2x lipat. ”

• Manajer E-niaga | Baca lebih lanjut ulasan G2 dari pelanggan yang puas

Bergabunglah dengan Insider dan nikmati integrasi dan implementasi super cepat

Sebagai pemasar sendiri, kami tahu Anda tidak dapat mengalami downtime. Itulah mengapa kami menawarkan Javascript dan SDK super ringan yang mudah diintegrasikan dengan web atau aplikasi Anda dalam hitungan menit.

Tidak ada dua pelanggan yang sama, begitu juga dengan dua proses implementasi. Itulah sebabnya setelah kami mengetahui apa yang paling penting bagi bisnis Anda, tim teknis kami membuat rencana integrasi yang dipersonalisasi yang memprioritaskan kebutuhan Anda daripada mengikuti pola yang ditetapkan. Tidak ada pendekatan 'satu ukuran cocok untuk semua' dengan kami. Dengan begitu, alat yang paling Anda butuhkan adalah alat yang dapat Anda akses terlebih dahulu.

“Saat Insider berkomitmen pada garis waktu, mereka menaatinya. Kami telah mencapai ROI tercepat dengan Insider.”

• Manajer pemasaran digital di merek ritel

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pendekatan ahli kami untuk integrasi dengan membaca artikel kami: Menghindari sakit kepala implementasi martech.

Siap untuk mengetahui lebih lanjut?

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana fitur peningkatan produktivitas dan pemotongan biaya dari Insider dapat meningkatkan bisnis Anda, pesan demo bersama kami hari ini. Kami ingin menunjukkan kepada Anda bagaimana kami melakukan berbagai hal di sini.