Mengapa Pengguna Instagram Bisa Kehilangan Ribuan Followers Dalam Semalam

Di Instagram, jumlah pengikut Anda pada dasarnya adalah hidup Anda. Jika Anda tidak memiliki banyak pengikut, Anda tidak layak untuk diikuti. Influencer meningkatkan pengaruh mereka melalui pertumbuhan, apakah mereka menumbuhkan pertumbuhan itu dengan pengikut buatan sejak dini, atau mereka tumbuh hanya karena berpengaruh di area lain secara online atau offline.

Itulah mengapa bisa mengejutkan, bahkan menghancurkan untuk bangun suatu hari dan menemukan jumlah pengikut Anda turun dengan jumlah yang luar biasa. Saya telah melihat orang-orang dengan 10.000 pengikut terbangun suatu hari dengan 2.000 lebih sedikit. Saya telah melihat orang-orang dengan jutaan pengikut terbangun suatu hari dengan jutaan lebih sedikit. Ini bukan jenis masalah yang hanya menyangkut mereka yang memiliki banyak pengikut, atau mereka yang memiliki audiens kecil; ini adalah masalah yang akan dihadapi semua orang yang menggunakan Instagram cepat atau lambat.

Saya dapat memikirkan lima alasan berbeda mengapa Anda mungkin kehilangan banyak pengikut dalam semalam. Beberapa dari mereka adalah kesalahan Anda, dan yang lainnya tidak. Mari kita lihat alasan-alasan itu dan lihat apakah ada yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya.

Basis Data atau Tampilan Bug

Alasan pertama ini sebenarnya sangat jarang, karena saya hanya bisa memikirkan satu kali hal itu terjadi dalam semua sejarah Instagram, setidaknya dalam skala luas. Tentu saja, itu karena itu terjadi baru-baru ini, hanya sebulan yang lalu sejak tulisan ini dibuat. Jika Anda melihat banyak pengikut jatuh pada malam hari dan panik, tetapi akun Anda tampaknya telah pulih, mungkin inilah alasannya. Jadi apa itu dan apa yang terjadi?

Pada pertengahan Februari 2019, kepanikan massal mulai menyebar di Instagram. "Pembersihan lagi!" terdengar teriakan. Lusinan artikel muncul, semua berspekulasi tentang apakah Instagram memulai pembersihan lain atau tidak, atau jika ada alasan lain mengapa akun kehilangan 2% pengikut mereka secara harfiah dalam semalam. Dua persen sepertinya tidak banyak ketika Anda adalah merek kecil dengan beberapa ribu pengikut, tetapi merek besar akan kehilangan jutaan, dan itu tidak ada artinya.

Lebih lanjut tentang pembersihan selanjutnya, tetapi untuk saat ini, kami telah melihat bahwa penurunan dari Februari bukanlah pembersihan atau permanen. Beberapa bahkan tumbuh secara signifikan: BBCNews, misalnya, mencantumkan 7,3 juta dalam dokumen di atas, tetapi memiliki 8 juta pada tulisan ini.

Instagram membantah bahwa perubahan ini adalah pembersihan apa pun, meskipun mereka telah melakukan pembersihan di masa lalu. Faktanya adalah, ini hanyalah sebuah kesalahan dalam sistem. Instagram mengkonfirmasi fakta ini di Twitter pada ^tanggal 13 Februari, dan kemudian memposting pembaruan yang menyatakan bahwa kesalahan akan diperbaiki pada hari berikutnya.

Jadi apa yang sebenarnya terjadi? Yah, Instagram tidak keluar dan mengatakan apa-apa tentang itu. Yang terbaik yang bisa saya pikirkan adalah bahwa beberapa jenis de-sync di pusat data mereka menyebabkan tampilan untuk jumlah pengikut ditampilkan lebih rendah. Itu bisa saja nilai yang di-cache, itu bisa saja kehilangan data atau server crash yang mengarah ke platform menggunakan data lama sampai pemulihan dapat dilakukan, atau bisa saja itu hanya bug tampilan aneh seperti yang ditunjukkan profil pengikut.

Sekarang, saya tidak memiliki akun Instagram dengan jutaan pengikut untuk saya gunakan sendiri, jadi saya tidak bisa benar-benar memeriksa analitik atau menggali lebih dalam server Instagram, atau semacamnya. Ini semua spekulasi di pihak saya.

Faktanya adalah, terkadang hal seperti ini terjadi dan tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya. Jika kehilangan sementara persentase pengikut Anda menghancurkan secara emosional atau mental, mungkin inilah saatnya Anda menjauh dari Instagram dan melakukan diversifikasi. Menempatkan semua telur Anda dalam satu keranjang adalah cara yang bagus untuk terhapus jika terjadi sesuatu. Bagaimana perasaan Anda jika ini merupakan penyesuaian dalam akurasi data dan mencerminkan jumlah pengikut Anda yang sebenarnya?

Saran saya adalah, jika Anda kehilangan banyak pengikut dalam rentang waktu yang sangat singkat dan Anda tidak tahu mengapa itu terjadi, jangan panik. Tunggu beberapa jam atau sehari, dan periksa blog resmi Instagram dan akun Twitter mereka. Padahal, mengapa mereka menggunakan Twitter untuk menyebarkan informasi ini, saya tidak tahu. Tetap saja, ini adalah saluran komunikasi resmi, jadi perlu dipantau.

Jika itu terjadi pada orang lain, kemungkinan itu adalah pembersihan atau kesalahan. Jika itu kesalahan, Instagram akan mengenalinya dan memperbaikinya. Jika ini adalah pembersihan, mereka mungkin tidak akan mengakuinya, tetapi Anda akan dapat mengetahui dari akun lain apa yang terkena dan seberapa kuat mereka terluka karenanya. Jika tampaknya tidak ada orang lain yang terpengaruh, itu mungkin sesuatu yang lebih pribadi.

Instagram Membersihkan Akun Palsu

"Pembersihan Instagram" adalah hal nyata yang telah dilakukan Instagram beberapa kali selama keberadaannya. Jadi apa itu, dapatkah itu memengaruhi Anda, dan apa yang dapat Anda lakukan?

Pertama-tama, untuk memahami pembersihan, Anda perlu memahami mengapa hal itu terjadi. Pembersihan pada dasarnya adalah Instagram meninjau catatan dan basis data pengguna mereka. Saat melakukan tinjauan ini, Instagram mengubah algoritme mereka atau menerapkan aturan yang ada. Mereka hanya menghapus akun apa pun yang ditandai sebagai akun palsu dengan cara tertentu.

Akun palsu adalah cara yang digunakan sebagian orang untuk mendapatkan keuntungan di situs, baik dengan pengikut, dengan keterlibatan, atau dengan komentar. Sering kali saat Anda membeli pengikut dari penjual di Fiverr atau sumber berbiaya rendah lainnya, yang Anda lakukan adalah membayar seseorang untuk memobilisasi armada akun palsu yang dikontrol bot untuk mengikuti Anda.

Ada banyak cara untuk mengidentifikasi apakah suatu akun memiliki pengikut palsu, mulai dari sekadar menjelajahinya hingga menggunakan alat audit. Alat-alat ini umumnya melihat potongan informasi publik yang dapat mengindikasikan akun palsu. Apakah nama itu nama asli, nama pengguna yang terdengar asli, atau hanya sesuatu yang tidak masuk akal? Anda bisa yakin bahwa akun seperti ini, dengan satu posting spam dan hanya beberapa ratus pengikut, pasti merupakan akun palsu:

(Jika akun itu hilang saat Anda membaca ini, itu hanya akun bodoh dengan logo Xbox untuk gambar profil, bernama "xboxofficial.peele" agar terlihat seperti akun resmi. Pada saat yang sama, itu hanya memiliki beberapa ratus pengikut, tidak ada informasi profil, mengikuti ribuan orang, dan hanya memiliki satu posting, yang merupakan penipuan tentang memenangkan Xbox gratis. Ini jelas hanya digunakan sebagai akun phishing.)

Instagram memiliki banyak ulasan yang menangkap akun dan menghapusnya secara berkelanjutan. Akun spam datang dan pergi, tetapi itu tidak akan pernah menyebabkan penurunan tiba-tiba ribuan atau bahkan jutaan akun dalam semalam. Namun, itu masih terjadi. Jadi apa yang terjadi?

Secara berkala, Instagram melakukan pembersihan. Pembersihan itu bisa berupa perubahan aturan untuk membuatnya sedikit lebih ketat, atau perubahan penegakan untuk menindak akun yang biasanya lolos dari celah.

Dalam arti tertentu, Anda dapat memikirkan pembersihan seperti pembaruan Google Panda. Itu tidak menghilangkan sesuatu yang berharga, itu menghilangkan akun spam yang mengerikan. Jika Anda kehilangan pengikut darinya, bagus! Pengikut itu memiliki peluang nol persen untuk membeli produk Anda atau menghasilkan uang dengan cara apa pun. Tautan jangan klik, mereka tidak membagikan pos, dan jika mereka terlibat, itu adalah jenis keterlibatan yang sangat robotik yang Anda bayar. Setelah mereka pergi, tingkat konversi dan klik Anda akan naik.

Instagram telah melakukan beberapa pembersihan sebelumnya, dan mereka mengatakan akan menindak keterlibatan buruk dan akun buruk lagi di masa mendatang. Anda dapat bertaruh bahwa lebih banyak pembersihan akan datang. Itu sebabnya kesalahan besar di atas awalnya dianggap sebagai pembersihan: ada bukti bahwa pembersihan lain akan datang.

Bagian dari masalahnya adalah bahwa pembersihan tidak konsisten. Akun spam di atas sudah ada selama bertahun-tahun. Pembersihan kehilangan akun, dan pembersihan sering menangkap beberapa tetapi tidak semua dari apa yang dimaksudkan untuk ditangkap. Dalam arti tertentu, ini seperti memainkan permainan besar whack-a-mole, kecuali palu diotomatisasi oleh robot dengan kebutaan selektif, sementara jumlah tahi lalat jutaan dan dapat bereproduksi lebih cepat daripada yang bisa dipukul palu. Ini semacam permainan yang mengganggu jika Anda mempertimbangkannya dari sudut pandang itu, sungguh.

Anda Melakukan Sesuatu yang Salah

Kemungkinan penyebab ketiga dari hilangnya pengikut adalah yang pertama dari tiga yang hanya terjadi pada Anda. Jadi, jika Anda melihat penurunan pengikut yang sangat besar, tetapi tidak ada blog berita berbasis Instagram biasa yang melaporkan pembersihan dan tidak ada yang mengeluh tentang kehilangan yang sama, Anda dapat menganggapnya hanya terjadi pada Anda. Jadi itu menimbulkan pertanyaan, apa yang Anda lakukan?

Ada banyak hal berbeda yang dapat Anda lakukan yang dapat menyebabkan hilangnya pengikut. Apakah Anda memposting konten yang kontroversial atau menghasut? Jika Anda sering membuat marah pengguna Anda, banyak dari mereka akan pergi daripada mencoba mempertahankan Anda. Orang memboikot merek sepanjang waktu karena beberapa tindakan atau posisi yang diambil merek tersebut. Terkadang, sebuah merek menggandakan beberapa sentimen rasis dan ditinggalkan secara massal karenanya. Terkadang, orang mencoba memboikot Nike dan akhirnya meningkatkan penjualan.

Penyebab kehilangan pengikut lainnya mungkin lebih jinak, tetapi tetap kuat. Jika Anda adalah merek yang biasanya memposting konten dalam satu jenis estetika, beralih ke estetika lain sepenuhnya dapat merevitalisasi audiens yang stagnan, atau dapat menyebabkan masalah dan membuat pengguna menjauh. Jika Anda mulai memposting konten dengan kualitas yang jauh lebih rendah atau nada yang sangat berbeda – mulai dari foto yang dihasilkan hingga selfie kamera – itu dapat secara dramatis merusak jumlah pengikut Anda.

Seseorang Memobilisasi Melawan Anda

Dalam beberapa kasus, alasan Anda kehilangan pengikut sedikit lebih berbahaya: seseorang bergerak melawan Anda. Mirip dengan jenis serangan SEO negatif, ulasan bom, dan tindakan lainnya, saya telah melihat beberapa akun kehilangan pengikut ketika orang-orang dengan tulang untuk memilih melalui daftar pengikut Anda dan mulai melaporkan akun yang mereka temukan secara massal. Nyata atau tidak, laporan tersebut dapat membuat orang dilarang, dan dapat menimbulkan masalah besar bagi semua orang yang terlibat.

Sekarang, ini tidak mungkin terjadi dan kemungkinan besar tidak akan bekerja dengan baik. Saya menganggapnya sebagai opsi hanya ketika setiap opsi lain habis, atau ketika Anda dapat membuktikan bahwa seseorang memiliki dendam terhadap Anda dan membual tentang membuat Anda kehilangan pengikut. Ini adalah jenis masalah yang akan menangkap dan menghapus pengikut palsu, seperti pembersihan mini, atau akan menghapus sementara pengikut sampai orang tersebut dapat ditinjau dan akunnya dipulihkan. Ini merepotkan, tetapi tidak terlalu merusak merek Anda.

Anda Melanggar Aturan

Penyebab terakhir sebenarnya bukanlah kehilangan pengikut, melainkan penangguhan dramatis akun Anda. Saat Anda melanggar aturan Instagram, mereka dapat memberi sanksi pada akun Anda. Hal ini dapat mengakibatkan penghapusan konten Anda atau penangguhan akun Anda, serta penangguhan kemampuan tertentu, seperti akses ke iklan.

Jika Anda melanggar aturan, Anda tertangkap, dan akun Anda ditangguhkan, Anda sering dapat mengajukan banding atas penangguhan tersebut. Ini mungkin penangguhan sementara, atau mungkin permanen, tergantung pada pelanggarannya. Terserah Anda untuk mencari tahu apa yang Anda lakukan dan bagaimana mengajukan banding.

Bahkan jika akun Anda kembali, terkadang Anda bisa kehilangan banyak pengikut. Berhati-hatilah saat melanggar aturan, dan cobalah untuk menghindari melakukannya jika memungkinkan.