Pemasaran Instagram: 4 cara untuk memperbarui strategi Anda
Diterbitkan: 2020-01-11Jika Anda merasa tidak cukup "mendapatkan" pemasaran Instagram, Anda tidak sendirian.
Di permukaan, ini mungkin tampak seperti tempat untuk foto dan selfie.
Namun kenyataannya? Instagram adalah tambang emas mutlak untuk bisnis dari segala bentuk dan ukuran. Dari penjualan sosial hingga pembangunan komunitas dan seterusnya, ada alasan mengapa Instagram sedang booming saat ini di kalangan bisnis dan konsumen.
Konon, "kesederhanaan" Instagram bisa menipu. Banyak merek berjuang untuk mengembangkan atau mengadopsi Instagram sebagai bagian dari strategi sosial mereka dan kami sangat memahami alasannya.
Dengarkan: Anda tidak mampu untuk "mengayunkannya" di 'gram. Anda memerlukan strategi Instagram yang jelas dan dapat ditindaklanjuti jika Anda ingin menumbuhkan kehadiran dan menarik pelanggan.
Dan itulah mengapa kami menyusun posting ini. Di bawah ini kami telah merinci panduan strategi pemasaran Instagram untuk membantu Anda memulai di platform dan memahami praktik terbaik untuk pertumbuhan.
Dapatkan gambaran lengkap tentang keberadaan Instagram Anda dengan Sprout Social
Baik Anda ingin meninjau pertumbuhan dan keterlibatan Instagram merek Anda atau mengelola konten masa depan Anda dengan lebih efektif, Sprout memungkinkan Anda melakukan semuanya di satu tempat.
Dasbor intuitif dan laporan siap presentasi akan membantu tim Anda mengetahui posisi strategi sosial Anda dan tujuan Anda.
Mulai uji coba gratis untuk mencobanya sendiri, atau jadwalkan demo untuk mempelajari lebih lanjut tentang fitur Instagram kami.
1. Menentukan sasaran dan tujuan pemasaran Instagram Anda di platform
Ini mungkin tampak seperti tidak perlu dipikirkan lagi, Anda harus bisa menjawab dengan tepat mengapa Anda ingin berada di Instagram sejak awal.
Apakah Anda tertarik untuk menghasilkan prospek? Membangun komunitas? Kesadaran merek?
Menetapkan tujuan media sosial bukanlah hal yang mudah. Sasaran ini akan menentukan segalanya mulai dari strategi konten Anda hingga berapa banyak waktu yang Anda habiskan di platform.
Tidak ada tujuan "benar" atau tujuan tunggal yang harus Anda lakukan. Yang mengatakan, ROI Anda dari Instagram benar-benar bermuara pada tujuan Anda.
Misalnya, Crate and Barrel adalah contoh cemerlang dari merek ritel yang strategi Instagramnya berfokus pada penjualan sosial. Seluruh umpan mereka berpusat pada memamerkan produk mereka dan mendorong pengikut untuk memeriksanya juga.
Lihat postingan ini di InstagramSebuah postingan dibagikan oleh Room & Board Modern Furniture (@roomandboard)
Sementara itu, merek kecantikan seringkali berfokus pada menonjolkan produk sambil juga membangun komunitas dengan terus-menerus bolak-balik dengan pengikut. Misalnya, Glossier sering menampilkan pengikut mereka di umpan mereka serta lelucon dalam yang hanya akan dihargai oleh pelanggan mereka.
Lihat postingan ini di InstagramPostingan yang dibagikan oleh Glossier (@glossier)
Bisnis lokal, bata-dan-mortir sering fokus untuk menjaga pelanggan tetap mengikuti promosi terbaru mereka sambil juga membangun hubungan. Perhatikan bagaimana Dixie Dharma meluangkan waktu untuk menanggapi komentar pelanggan mereka selain memamerkan sajian sarapan yang menggiurkan.
Lihat postingan ini di InstagramSebuah pos dibagikan oleh Dharma Southern Kitchen (@dharmasouthernkitchen)
Dan beberapa merek hanya menggunakan Instagram sebagai sarana untuk memamerkan tim mereka dan pergi ke belakang layar bisnis mereka. Merek B2B seperti Zapier mungkin tidak tampak seperti mendapat banyak keuntungan dari Instagram, tetapi berhasil menggunakan platform mereka untuk memamerkan sisi manusiawi merek tersebut.
Lihat postingan ini di InstagramSebuah pos dibagikan oleh Zapier (@zapier)
Keindahan Instagram adalah banyaknya kebebasan berkreasi yang tersedia untuk Anda. Either way, memutuskan taktik Instagram yang akan Anda gunakan dimulai dengan tujuan Anda.
Kami menyarankan Anda meluangkan waktu untuk menggali sendiri Instagram untuk membantu menginspirasi strategi bisnis Anda.
Ikuti beberapa merek favorit Anda. Ikuti juga beberapa pesaing. Mengalami platform sebagai pengguna adalah cara terbaik untuk memahami bagaimana bisnis dan konsumen berinteraksi satu sama lain.
2. Mengoptimalkan profil Instagram Anda untuk engagement
Inilah beberapa kabar baik: dalam hal pengaturan profil Anda, Instagram relatif mudah.
Namun, ada beberapa detail kecil yang harus diperhatikan saat Anda menyusun profil.
Sebelum Anda khawatir tentang membuat konten untuk Instagram, pastikan Anda telah mencentang kotak berikut. Ini berlaku untuk profil dan merek baru yang ingin menyempurnakan pemasaran Instagram mereka.
Konversikan ke profil bisnis
Sebagai permulaan, pastikan Anda telah mengalihkan akun Anda ke profil bisnis Instagram. Melakukannya memungkinkan Anda untuk menyoroti informasi tambahan seperti industri, lokasi, nomor telepon, dan alamat email Anda sebagai bagian dari bio Instagram Anda.
Selain itu, profil bisnis Instagram memiliki akses ke analitik untuk membantu Anda melihat bagaimana pengikut berinteraksi dengan akun Anda. Tentu saja, kami menyarankan Anda melampaui metrik tingkat dasar dengan bantuan Sprout Social (tetapi lebih lanjut tentang itu nanti).
Tentukan materi iklan merek Anda
Meskipun mudah diabaikan, materi iklan merek Anda merupakan bagian integral dari strategi pemasaran Instagram Anda.
Khususnya, tagar dan bio Anda.
Proses membuat hashtag tidak harus menakutkan. Misalnya, sebagian besar tagar adalah nama merek atau sedikit variasi pada nama merek.
#Topshop #MyAnthropologie #SkechersStyle
Lihat apa yang kami katakan?
Tujuan memiliki tagar adalah untuk mendorong pengikut untuk menandai merek Anda dan memungkinkan Anda melakukan hal yang sama. Tagar berfungsi sebagai semacam ajakan bertindak untuk mendorong foto dan cerita pelanggan.
Lihat postingan ini di InstagramSebuah pos dibagikan oleh SKECHERS (@skechers)
Pada gilirannya, Anda dan pengikut Anda dapat melihat siapa lagi yang menggunakan tag Anda dan membagikan foto mereka.
Untuk lebih banyak ide dan inspirasi, luangkan waktu sejenak untuk meninjau panduan komprehensif kami tentang tagar untuk Instagram.
Buat bio Instagram yang menarik
Meskipun hanya 150 karakter, bio Instagram Anda adalah real estat yang sangat berharga.
Ini adalah kesan pertama merek Anda dengan pelanggan dan calon pengikut. Ini mewakili peluang untuk menyoroti tentang merek Anda dan mendorong pengikut untuk mengambil tindakan.
Oh, dan ini adalah satu-satunya tempat di mana Anda dapat menyalurkan lalu lintas Instagram ke promosi atau situs web Anda.
Sebagai bagian dari strategi Instagram Anda, pastikan bio Anda menyertakan yang berikut ini.
- Hashtag yang terkait dengan bisnis Anda
- Semacam ajakan bertindak ("lihat tautan di bawah," "tag foto Anda")
- Tautan yang dapat dilacak untuk memantau perilaku lalu lintas Instagram Anda (Bitly, Tap.bio atau Linktree adalah opsi yang bagus)
Misalnya, Instagram Whole Foods berhasil mencapai semua hal di atas.
Sekali lagi, Anda memiliki banyak kebebasan berkreasi di Instagram. Untuk referensi, Anda dapat melihat lusinan contoh di panduan kami untuk menulis bio Instagram Anda.
Pilih 'gambar profil gram-worthy
Menurut panduan kami untuk ukuran gambar media sosial, gambar profil Instagram Anda terbatas pada sangat sedikit 110 × 110 piksel.
Terjemahan? Ramping, minimalis, dan beresolusi tinggi adalah pilihan yang tepat.
Misalnya, Casper hanya menyertakan huruf pertama dari font merek bergaya mereka untuk gambar profil tebal.
Sementara itu, BarkBox berhasil memasukkan seluruh nama mereka dengan teks yang bersih dan dapat dibaca.
Jangan mencoba menjejalkan terlalu banyak ke dalam gambar profil Anda. Ada banyak alat pengeditan media sosial untuk membantu Anda membuat logo minimalis jika Anda tidak memilikinya.
3. Membuat konten untuk Instagram yang akan disukai pelanggan Anda
Sekarang mari masuk ke seluk beluk strategi Instagram Anda.
Yaitu membuat konten.
Sekali lagi, konsep kebebasan kreatif muncul kembali. Dengan begitu banyak kemungkinan dalam hal apa yang dapat Anda posting, dari mana Anda mulai?
Di sini kami telah menyoroti beberapa kiat pemasaran Instagram khusus yang menampilkan jenis konten yang menghancurkannya berdasarkan praktik terbaik. Meskipun ini bukan satu- satunya jenis konten yang dapat Anda publikasikan, pertimbangkan jenis posting ini sebagai landasan pemasaran Instagram Anda.
Gambar yang memukau
Snapshot bergaya.
Itulah tepatnya yang menempatkan Instagram di peta.
Foto yang menampilkan semacam merek dagang kreatif yang mencolok, apakah itu pengaturan yang menakjubkan atau skema warna yang cerah, adalah jenis posting yang menarik "suka" dan komentar.
Lihat postingan ini di InstagramPostingan yang dibagikan oleh Airbnb (@airbnb)
Tentu saja, tidak semua dari kita memiliki hak istimewa untuk bekerja di industri yang memungkinkan kita mengambil foto eksotis. Untungnya, sebagian besar ponsel cerdas modern memiliki fitur yang tertanam di dalamnya untuk mengambil foto menarik tentang apa saja.
Lihat postingan ini di InstagramSebuah postingan dibagikan oleh MINIMALIS BAKER (@minimalistbaker)
Juga, ada banyak aplikasi Instagram yang menyertakan filter dan opsi gaya untuk meningkatkan foto Anda.
Foto yang berpusat pada orang
Mungkin terdengar klise, tetapi media sosial, yah, sosial.
Itu berarti memusatkan strategi konten Anda di sekitar orang. Secara khusus, menyoroti orang-orang yang mendukung bisnis Anda.
Misalnya, konten yang dibuat pengguna dan foto pelanggan adalah bahan pokok Instagram. Berbagi snapshot seperti itu memungkinkan Anda untuk memamerkan pelanggan Anda yang puas dan menempatkan produk Anda dalam pengaturan dunia nyata.
https://www.instagram.com/p/BzllhOjBnSD/
Jangan lupa untuk menunjukkan cinta kepada tim Anda juga. Pergi ke belakang layar dan merayakan kolega Anda adalah cara sederhana namun efektif untuk memanusiakan merek Anda.
Lihat postingan ini di InstagramSebuah pos dibagikan oleh Mellow Mushroom (@mellowmushroom)
Video
Konten video adalah salah satu yang paling populer dan dibagikan di media sosial, termasuk Instagram.
Jika Anda bukan seorang videografer profesional, jangan panik. Banyak merek berbagi promo seukuran gigitan sebagai pengganti produksi besar.
Dan ya, Anda dapat membuat video yang menjual dengan sedikit lebih dari smartphone.
Lihat postingan ini di InstagramSebuah pos dibagikan oleh Stone Brewing (@stonebrewing)
Ingatlah bahwa konten video di Instagram tidak harus mirip dengan iklan tradisional. Video perulangan bergaya Vine dan video timelapse sangat populer dan dapat disatukan dalam hitungan detik berkat aplikasi pihak ketiga. Misalnya, video di bawah ini dibuat dengan LifeLapse.
Lihat postingan ini di InstagramSebuah pos dibagikan oleh Laura (@ljnockett)
Meme dan makro gambar
Sempurna untuk humor atau inspirasi, tidak semua yang ada di Instagram harus berasal dari reel kamera Anda.
Faktanya, meme dan makro gambar adalah cara untuk memecah monoton umpan Anda dan melibatkan pengikut Anda pada tingkat pribadi.
Lihat postingan ini di InstagramSebuah pos dibagikan oleh Kopi Terkuat di Dunia (@deathwishcoffee)
Candaan? Tips? Kutipan inspirasional? Jika Anda kekurangan ide, postingan semacam itu bisa membantu. Oh, dan Anda dapat menyiapkannya dalam waktu singkat berkat alat seperti Canva.
Cerita Instagram
Merek mengintegrasikan Stories ke dalam daftar taktik Instagram mereka yang belum pernah ada sebelumnya.
Mengapa? Sebagai permulaan, Stories memungkinkan Anda untuk "melewati batas" di feed pengikut Anda dengan menempatkan akun Anda di depan antrian Story mereka. Selain itu, konten yang sensitif terhadap waktu menyentuh perasaan pelanggan Anda tentang FOMO (takut ketinggalan).
Bagus untuk penawaran, pembaruan perusahaan, atau sekadar konten lucu, Cerita adalah sesuatu yang harus Anda buat setiap hari. Lihat panduan kami untuk Cerita Instagram untuk lebih memahami cara membuat cerita yang menjual.
Alat pemasaran Instagram
Apa pun jenis konten yang Anda pilih untuk dibuat, penting untuk melacak kinerja konten Anda dari waktu ke waktu. Ini memungkinkan Anda untuk melihat pos mana yang benar-benar menghasilkan keterlibatan yang berarti.
Di situlah alat seperti Sprout adalah pengubah permainan versus analitik asli Instagram. Sprout mengawasi tren keterlibatan dan kinerja konten untuk membantu Anda menyempurnakan strategi konten Anda dari waktu ke waktu.
4. Publikasikan konten Anda ke Instagram untuk memaksimalkan keterlibatan
Katakanlah Anda memiliki konten yang siap untuk diterbitkan. Sekarang apa?
Pertanyaan bagus! Cukup memposting secara acak tidak akan ada gunanya bagi Anda.
Sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda untuk Instagram, perhatikan hal berikut sebelum Anda memposting posting berikutnya.
Membuat teks
Setiap posting yang Anda terbitkan harus memiliki keterangan yang unik. Bahkan detail terkecil dari teks tersebut dapat memengaruhi tingkat keterlibatan Anda dan apakah pos Anda dapat ditemukan atau tidak.
Dengan 2.000+ karakter untuk dikerjakan, Anda tentu memiliki kebebasan berkreasi. Namun, Anda akan melihat bahwa banyak bisnis mengambil pendekatan "lebih sedikit lebih banyak" untuk teks Instagram mereka.
Apa pun yang Anda katakan atau jual, pastikan Anda menyertakan kombinasi berikut ini dalam teks Anda.
- Ajakan bertindak (pertanyaan, “lihat bio kami”, dll.)
- Sentuhan kepribadian (gunakan emoji, gunakan nada percakapan)
- Hashtag (termasuk hashtag bermerek Anda, antara satu dan lima dianggap optimal)
Lihat postingan ini di InstagramSebuah pos dibagikan oleh Chewy (@chewy)
Waktu dan frekuensi
Kapan Anda memublikasikan konten Anda dan seberapa sering penting dalam hal keterlibatan.
Sebagian besar merek menerbitkan setiap hari atau hampir setiap hari. Tentu saja, Anda tidak ingin mengorbankan kualitas demi kuantitas.
Selain itu, waktu posting Anda memengaruhi seberapa besar kemungkinan pengikut Anda melihatnya. Sebagai referensi, berikut adalah waktu-waktu optimal untuk publish ke Instagram berdasarkan penelitian mengenai waktu terbaik untuk posting di media sosial.
Harus khawatir tentang posting secara real-time bisa menyebalkan. Itu sebabnya kami kembali merekomendasikan menggunakan alat pemasaran Instagram seperti Sprout untuk melakukan pekerjaan berat. Misalnya, fitur seperti ViralPost dapat memberi tahu Anda kapan akun spesifik Anda mendapat paling banyak keterlibatan. Kemudian, Anda dapat secara otomatis menjadwalkan konten Anda terlebih dahulu untuk mencapai waktu tersebut.
Posting silang dari jejaring sosial lain
Bagi banyak merek, masuk akal untuk memposting silang konten Instagram Anda di seluruh jaringan seperti Twitter, Facebook, atau Pinterest. Melakukannya akan menghemat waktu Anda dan mencegah Anda terpental dari jaringan ke jaringan. Dengan Sprout, Anda dapat memposting silang dan mengedit postingan individual Anda untuk memastikannya dioptimalkan secara khusus untuk Instagram.
5. Mempromosikan Instagram Anda untuk jangka panjang
Apa pun strategi Instagram yang Anda coba, begitu banyak keterlibatan Anda bergantung pada cara Anda mempromosikan Instagram.
Pengikut dan pelanggan tidak muncul secara tidak sengaja. Akibatnya, Anda perlu menempatkan Instagram Anda di depan dan di tengah saluran pemasaran Anda yang lain.
Misalnya, pastikan untuk menonjolkan fitur Instagram Anda di situs. Baik itu tombol sosial atau umpan foto pengikut Anda, pelanggan harus tahu bahwa Anda aktif di 'gram.
Selain itu, mempromosikan Instagram Anda melalui email adalah langkah yang cerdas. Tanda tangan email Bellroy secara konsisten menampilkan tagar bermerek mereka dan mendorong pelanggan untuk membagikan foto mereka.
Heck, Anda bahkan dapat menggunakan tagar bermerek Anda sebagai bagian dari pengemasan dan pemasaran fisik Anda. Itulah yang Extra lakukan.
Lihat postingan ini di InstagramSebuah pos dibagikan oleh Abbey Cooper (D'Agostino) (@abbey_dags)
Dan tentu saja, mempromosikan Instagram Anda juga berarti muncul hari demi hari. Jika Anda membiarkan akun Anda mengumpulkan sarang laba-laba, Anda tidak akan terkejut ketika tingkat keterlibatan Anda menurun.
Menanggapi pengikut. Terlibat dengan akun lain. Berkomitmen pada Instagram berarti menjadi peserta aktif di platform.
Oh, dan jangan lupa untuk memikirkan analitik Anda! Wawasan mendalam seperti yang diberikan melalui Sprout bisa menjadi motivasi besar dan pembuka mata bagi merek yang berjuang di Instagram. Daripada menebak-nebak apa yang akan diposting selanjutnya, analytics Anda kemungkinan besar memiliki jawabannya.
Dan dengan itu, kami menyelesaikan panduan kami!
Seperti apa strategi Instagram Anda?
Praktik terbaik dan tip yang disorot di atas adalah permainan yang adil untuk merek dari segala bentuk dan ukuran.
Dari mengoptimalkan profil Anda hingga melibatkan pengikut Anda dan seterusnya, mengetahui klik apa yang dilakukan pelanggan adalah masalah konsistensi dan eksperimen.
Dengan bantuan alat seperti Sprout, Anda dapat dengan mudah mengelola banyak bagian dari strategi Instagram merek Anda.