Pengikut PELANGGAN: Saluran Penjualan Instagram 3 Langkah
Diterbitkan: 2023-08-28Sebagian besar pemilik bisnis membuat Instagram mereka merasa seperti berada di kaki gunung, memandangi bukit tinggi yang harus mereka daki-
Pemasaran di Instagram bisa menjadi hal yang sulit bagi pemilik usaha kecil yang baru memulai. Ini luar biasa!
Dan terkadang Anda melakukan semua pekerjaan ini hanya untuk mengetahui bahwa Anda masih berada di dasar gunung.
Jika itu Anda dan Anda merasa kecewa atau mandek, inilah saluran penjualan Instagram 3 langkah yang dapat Anda gunakan untuk memindahkan orang dari pengikut ke pelanggan.
Saluran Penjualan Ideal
Jika Anda pernah membaca postingan kami yang lain tentang saluran penjualan sebelumnya, prinsip dasarnya sama.
Jika belum, berikut panduan utama kami tentang saluran penjualan dan cara membuat saluran iklan Facebook yang dapat Anda baca selanjutnya.
Corong Anda terlihat seperti corong sebenarnya ATAU piramida terbalik.
Apa pun pilihannya, Anda ingin mulut lebar di bagian atas untuk menangkap sebanyak mungkin orang dalam audiens Anda
Dan saat Anda bergerak lebih jauh ke bawah, orang yang salah akan tersingkir, dan orang yang tepat akan terus berlanjut hingga mereka menjadi pelanggan.
Sekarang kami telah melihat orang-orang merentangkan corong ini menjadi 6 atau 7 tahap, kami telah melihatnya diringkas menjadi 3.
Kenyataannya adalah Anda dapat menempatkan banyak tahapan di saluran yang Anda inginkan, apa pun yang masuk akal untuk bisnis Anda.
Namun jika Anda menghilangkan semua hal tambahan tersebut, pada akhirnya hal itu akan menjadi 3 bagian: Kesadaran, Pertimbangan, dan Konversi.
- Kesadaran berada di puncak.
Orang tidak dapat membeli dari Anda jika mereka tidak mengetahui keberadaan Anda. Jadi, Anda harus membuat mereka MENYADARI merek Anda.
- Pertimbangannya ada di tengah.
Ini sering kali merupakan bagian yang dapat direntangkan menjadi 3 atau 5 tahap berbeda. Namun pada akhirnya, itu hanya berarti mereka mengetahui keberadaan merek Anda, dan mereka memikirkan Anda.
- Dan kemudian Anda mendapatkan konversi.
Bagian di mana mereka berkonversi dari pelanggan potensial menjadi pelanggan sebenarnya.
Dan lagi, beberapa orang menambahkan langkah-langkah setelah ini ke saluran mereka tentang bagaimana pelanggan yang sudah ada siap untuk melakukan upsell, atau langkah-langkah untuk mempertahankan hubungan setelah konversi awal, dll.
Demi postingan ini, kami akan membuatnya tetap sederhana dengan 3 karena kami akan menjadikan saluran ini sebagai saluran penjualan Instagram.
Saluran Penjualan Instagram 3 langkah
Langkah #1: Fase Kesadaran
Ini adalah beberapa alat khusus Instagram yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan kesadaran pada aplikasi.
Iklan Instagram
Iklan Instagram terbaik dijalankan melalui Manajer Iklan Facebook.
Kami telah mengatakan hal ini sebelumnya, tetapi sebagai penyegaran singkat, kami tidak suka meningkatkan postingan atau menjalankan iklan langsung melalui aplikasi Instagram.
Itu karena, antara lain, ini tidak memberi Anda banyak opsi penargetan.
Jadi ketika Anda menjalankan iklan Instagram melalui Manajer Iklan Facebook, Anda dapat memilih dari daftar tujuannya.
Di bawah tujuan kesadaran dan keterlibatan, Anda dapat meningkatkan keterlibatan postingan, penayangan video, dan bahkan DM.
Jadi dengan rute ini, Anda membayar Instagram untuk menampilkan konten Anda kepada audiens tertentu yang Anda pilih (yang akan menjadi target audiens Anda).
Dengan begitu, Anda mendapatkan kesadaran yang ditargetkan di bagian atas saluran penjualan Anda.
Jika Anda belum pernah menjalankan iklan Instagram sebelumnya tetapi ingin mempelajari cara membuat iklan Instagram, baca postingan selanjutnya.
Dan jika Anda ingin beralih ke produk organik, kami memiliki dua hal lain yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kesadaran.
Memposting Reel Instagram
Reel terkadang dapat memperoleh jangkauan yang lebih baik daripada gambar statis karena Reel pada dasarnya memiliki lebih banyak jalan bagi orang untuk menemukan Anda.
Misalnya, jika Anda menggunakan lagu yang sedang tren di Reel Anda, orang mungkin menemukan Reel Anda dari lagu tersebut.
Jika mereka menyukai Reel lain dengan lagu tersebut, Instagram kemungkinan akan menampilkan Reel lain yang menggunakan lagu tersebut.
Jika Anda memilih hingga 3 topik relevan di layar akhir sebelum dipublikasikan, orang mungkin akan menemukan Anda.
Itu karena mereka sering terlibat dengan topik yang Anda pilih, dan oleh karena itu, Instagram mengirimkan Reel Anda kepada mereka.
Jika Anda memasukkan hashtag di keterangan, orang mungkin melihat Reel Anda di feed mereka karena mereka mengikuti salah satu hashtag tersebut.
Saya, misalnya, suka mengikuti toko buku milik mandiri. Saya suka mengunjungi toko buku setiap kali saya bepergian, itu hanya suatu hal.
Jadi karena saya mengikuti hashtag “indiebookstore” di Instagram dan menyukai banyak postingan toko buku, Instagram sering menyajikan konten toko buku kepada saya.
Begitulah cara saya secara acak menemukan Parnassus Books, yang merupakan toko buku di Nashville, Tennessee.
Suatu hari saya disuguhi salah satu Reel mereka secara organik, dan saya telah mengikuti mereka serta terlibat dengan konten mereka sejak saat itu.
Alasannya adalah Reel mereka keren jika Anda menyukai buku.
Mereka memiliki seri Reel kecil yang berbeda seperti “Baru bagi Anda” di mana mereka membagikan buku-buku lama tetapi jika Anda belum membacanya maka buku tersebut “baru bagi Anda”.
Mereka memiliki seri lain di mana mereka berbagi acara penulis yang akan datang, buku yang baru diterbitkan, pilihan bulan ini, dan sebagainya.
Saya telah menambahkan beberapa buku ke tumpukan TBR saya setelah menonton rekomendasi menghibur mereka di Reels, dan saya berencana untuk mengunjungi toko mereka suatu hari nanti!
Jadi itulah contoh nyata dari Reel yang mengumpulkan perhatian atau kesadaran yang ditargetkan dalam tindakan.
Biografi Anda
Dan alat terakhir untuk fase Kesadaran dalam saluran penjualan Instagram 3 langkah ini adalah bio Anda.
Mengisi semua informasi Anda (terutama jika Anda adalah orang biasa) dapat memainkan peran besar dalam menentukan apakah orang menemukan Anda secara organik di Instagram atau tidak.
Mari masuk ke waktu cerita singkat lainnya. Sepupu saya juga sesama pecinta buku, dan baru-baru ini, kami merencanakan suatu hari untuk pergi ke toko buku di sekitar Chattanooga Tennessee.
Saya tidak bercanda ketika saya mengatakan saya sangat menyukai toko buku.
Jadi untuk memanfaatkan hari kami sebaik-baiknya, saya membuka Instagram, mengetik “toko buku chattanooga”, dan mengetuk peta INSTAGRAM.
Ini adalah fitur yang pasti Anda ketahui jika Anda membaca semua video pembaruan media sosial kami!
Melihat toko-toko lokal di area tersebut yang memiliki kehadiran Instagram adalah cara kami menemukan The Book & Cover.
Kami dapat melihat alamat mereka, jam buka mereka, dan mengetahui suasananya- karena Anda tahu akan ada keuntungan ganda jika itu adalah toko buku LUCU.
Tapi dengarkan ini, kami tidak hanya menemukannya di Instagram, tapi kami MENGUNJUNGINYA, MEMPOSTING TENTANGNYA, dan membeli buku dari mereka!
Bagaimana dengan saluran penjualan Instagram dari awal hingga akhir? Kesadaran untuk mempertimbangkan pertobatan semuanya dalam satu cerita.
Namun masalahnya, kami tidak akan pernah menemukannya jika mereka tidak memiliki a) kehadiran Instagram yang kuat dan b) melengkapi biodata yang dioptimalkan.
Sekarang sebelum kita melanjutkan ke tahap berikutnya dalam membuat saluran penjualan Instagram Anda…
…jika Anda lebih suka agen pemasaran Instagram yang kredibel menangani semua pemasaran media sosial untuk Anda dari atas hingga bawah, kami melakukannya untuk bisnis kecil setiap hari.
Ini agar Anda tidak perlu repot melakukannya sendiri dan Anda bisa langsung melihat hasilnya!
Jadwalkan pertemuan dengan tim kami jika Anda menginginkan proposal pemasaran khusus dan penawaran harga gratis.
Langkah #2: Fase Pertimbangan
Jadi pada titik saluran penjualan Instagram Anda ini, orang-orang telah melihat atau mendengar merek Anda sebelumnya, dan mereka tahu bahwa Anda ada.
Namun jika Anda tidak melibatkan mereka, mereka akan melupakan Anda.
Jadi, inilah alat Instagram yang dapat Anda gunakan untuk melibatkan pengikut teratas Anda.
Cerita Instagram
Ini mungkin yang paling terkenal dan termudah untuk memulai.
Orang yang mengikuti Anda akan melihat bahwa Anda memposting Stories di bagian atas umpan berita mereka. Ini cara yang bagus untuk menghilangkan kebisingan postingan feed dan Reel.
Selain itu, setelah mereka menonton Stories Anda, Anda dapat melibatkan mereka dengan fitur Story seperti jajak pendapat, kuis, pertanyaan pilihan ganda, kotak tanya saya apa saja, dll.
Melakukan hal ini tidak hanya memperkuat ingatan merek Anda dengan mereka, tetapi juga memberi ANDA informasi berharga tentang jenis konten yang paling dipedulikan pengikut Anda.
Anda dapat melihat korelasi langsung dalam hal apa yang paling sering mereka gunakan dalam Stories Anda!
Kami juga akan menambahkan di sini bahwa Anda juga dapat memasang polling, bilah geser, menambahkan stiker milik Anda, dan banyak lagi di Reel, bukan hanya Stories!
Langganan Instagram
Sekarang, kami memiliki postingan lengkap tentang cara menggunakan Langganan Instagram untuk bisnis Anda, jadi kami tidak akan mengulangi semuanya di sini.
Pada dasarnya, “Langganan Instagram memungkinkan Anda memonetisasi dengan menawarkan konten dan manfaat eksklusif kepada pengikut Anda yang paling terlibat dengan biaya bulanan.
Pengikut Anda dapat berlangganan melalui pembelian dalam aplikasi di perangkat seluler mereka, dan Anda dapat mengelola langganan Anda di Aplikasi Instagram.”
Jadi ini adalah akun yang menurut kami menggunakan Langganan Instagram dengan indah. Nama penggunanya adalah @curlvision dan merupakan penata rambut yang berspesialisasi dalam rambut keriting.
Anda dapat melihat langganan akun apa pun di sini di bawah mahkota jika Anda berlangganan, jika tidak maka akan terlihat seperti ini.
Reel akun ini berisi konsultasi tentang apa yang mereka bicarakan dengan klien berambut keriting saat mereka masuk…
…proses bagaimana mereka akan mencapai tujuan rambut mereka, dll.
Namun jika Anda ingin mengetahui produk TEPAT yang mereka gunakan atau proses langkah demi langkah tentang apa yang mereka lakukan pada rambut, Anda harus berlangganan dan membayar biaya bulanan sebesar $5.
Jadi pada dasarnya, Langganan memungkinkan Anda menarik orang dengan Reel publik Anda. Dan kemudian, pertahankan nilai yang SANGAT bagus dengan biaya yang dapat mereka bayar.
Ini tidak hanya memberi Anda uang tambahan, tetapi juga membuat pengikut Anda berinvestasi lebih jauh pada merek Anda.
Kehidupan Instagram
Ini kemudian dapat disimpan sebagai video permanen di feed Anda.
Banyak bisnis menggunakan Lives untuk menjawab FAQ atau menunjukkan cara kerja sesuatu atau menunjukkan di balik layar, yang semuanya membuat pemirsa lebih tertarik pada merek Anda.
Perusahaan madu Savannah Bee Co. melakukan tugasnya dengan baik.
Mereka melakukan Lives dengan berbagi semua cara menyiapkan madu dan mengoleskannya ke dalam makanan atau camilan, atau mereka mendidik audiens tentang pentingnya lebah, dan sebagainya.
Ketika Anda mulai mengenal nama merek atau melihat bagaimana produk atau layanan dapat dimasukkan ke dalam kehidupan Anda, hal itu memperkuat hubungan merek-konsumen.
Hadiah Instagram
“Hadiah Instagram adalah fitur yang memungkinkan Anda mendapatkan uang dari audiens Anda. Pengikut dan non-pengikut dapat menunjukkan apresiasi mereka kepada pembuat konten dengan mengirimkan hadiah virtual di gulungan mereka.”
Jadi, mirip dengan Langganan, alat ini memungkinkan pengikut untuk menunjukkan dukungan mereka kepada Anda dan mendapatkan lebih banyak investasi sambil mendapatkan sedikit uang tambahan.
Langkah #3: Fase Konversi
Tahap terakhir dalam saluran penjualan Instagram Anda adalah tahap Konversi.
Anda telah menarik perhatian mereka, Anda telah terlibat dengan mereka, dan membangun hubungan, inilah saatnya untuk meminta penjualan.
Ada 3 alat utama untuk melakukan itu.
Iklan Instagram
Yang pertama adalah menjalankan kembali iklan Instagram.
Namun kali ini, pilih kampanye Penjualan jika Anda mencari penjualan langsung di situs web Anda.
Atau, kampanye prospek jika Anda mencari konversi kontak di situs web Anda.
Dan Anda sebaiknya secara khusus menargetkan ulang semua penayangan dan keterlibatan yang Anda terima hingga saat ini.
Secara teknis, Anda juga dapat menargetkan audiens yang dingin dengan jenis iklan ini, tetapi menargetkan audiens yang hangat akan menghasilkan konversi yang lebih baik setiap saat.
Jika Anda menjual produk, Anda dapat mengatur Toko Instagram secara khusus sehingga orang dapat membeli produk Anda langsung di dalam aplikasi Instagram.
Ini adalah sesuatu yang kami tunjukkan kepada Anda cara melakukannya di panduan lengkap pemula Toko Instagram kami.
Dan terakhir Anda dapat memilih CTA, atau ajakan bertindak, di bio Anda yang paling masuk akal bagi Anda.
Anda dapat menggunakan "Lihat Toko" untuk melihat Toko Instagram Anda dan mulai membaca dengan teliti,
Atau Hubungi kami untuk meminta mereka menjadwalkan pertemuan dengan Anda.
Semua upaya Anda hingga saat ini akan membuat permintaan penjualan di bagian bawah saluran penjualan Instagram Anda menjadi mudah dan menguntungkan.