Cara menggunakan analitik Cerita Instagram

Instagram Stories diluncurkan pada Agustus 2016 dan menghadirkan pendekatan yang sama sekali baru terhadap konten di Instagram dengan foto, Boomerang, dan video yang hilang dalam waktu 24 jam setelah diposting.

Fitur Stories di bagian atas feed aplikasi Instagram, menjadikannya cara sempurna untuk menjaga merek Anda tetap diingat, apa pun yang dilakukan algoritme Instagram saat ini. Plus, karena sifat jangka pendeknya mengarah ke konten yang lebih off-the-cuff dan kurang akurat, mereka adalah sumber konten yang bagus yang dapat berjalan paralel dengan pesan merek grid Anda, sambil menghadirkan perspektif yang unik.

Instagram telah dengan jelas mengenali semua kasus penggunaan kreatif yang dibuat orang dengan Stories, dan terus membangun fitur seperti Stories Highlights, yang memungkinkan Anda menyimpan sekelompok Stories ke profil Anda secara permanen.

Dengan campuran konten unik yang digerakkan oleh FOMO ini, Anda mungkin sudah tahu bahwa Stories adalah saluran penting untuk ditangani sebagai bagian dari strategi Instagram Anda. Pertanyaan yang mungkin Anda tanyakan sekarang adalah bagaimana Anda dapat melacak kinerja Stories Anda dan menunjukkan dengan tepat apa yang membuat orang terlibat, sehingga Anda dapat terus mengoptimalkan pendekatan Anda.

Baca terus untuk mengetahui jenis metrik unik untuk Stories, dan apa artinya bagi merek Anda. Kami juga akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat dengan mudah melaporkannya menggunakan Sprout.

Memahami metrik Stories

Stories tidak memiliki suka, komentar, dan penyimpanan seperti yang dilakukan postingan Instagram. Sebaliknya, mereka menawarkan cara mereka sendiri untuk berinteraksi:

• Taps Forward: Berapa kali penonton mengetuk sisi kanan layar untuk membuka cerita berikutnya.
• Taps Backward: Berapa kali penonton mengetuk sisi kiri layar untuk menonton ulang cerita sebelumnya.
• Keluar: Berapa kali pemirsa menggeser ke bawah untuk berhenti menonton cerita dan kembali ke umpan utama.
• Balasan: Frekuensi penonton menggeser ke atas dan merespons sebuah cerita. Fitur balasan memulai percakapan pesan langsung antara Anda dan pemirsa.

Cerita juga hadir dengan jangkauan dan kesan unik hariannya sendiri, memungkinkan Anda memahami seberapa luas cerita Anda dilihat.

Menggunakan data Stories untuk membangun strategi kemenangan

Apakah audiens Anda menggunakan Stories?

Pertanyaan pertama yang harus Anda tanyakan adalah apakah audiens Anda tertarik menonton Stories atau tidak. Meskipun mereka sangat terlihat di Instagram, mereka juga pasti lebih cocok untuk jenis merek dan topik tertentu daripada yang lain. Apa pun itu, Anda dapat merasakan seberapa termotivasi audiens Anda untuk menggunakan Stories dengan meninjau jangkauan mereka.

Anda dapat menemukan metrik ini di Sprout baik di tingkat pesan di laporan Pesan Terkirim, atau di tingkat profil di Laporan Profil Instagram Anda. Tampilan terakhir ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan gambaran keseluruhan apakah audiens Anda tertarik dengan Stories

Jika Anda baru mengenal Instagram Stories, cari jangkauan unik harian untuk menjadi tren naik. Ini berarti bahwa mungkin ada peluang untuk pertumbuhan dalam strategi cerita Anda.

Cerita mana yang paling beresonansi dengan audiens Anda?

Setelah Anda memvalidasi bahwa Stories adalah area di mana Anda ingin menginvestasikan upaya pemasaran, Anda harus memperbaiki strategi konten Anda. Melihat tayangan dan interaksi dari Stories akan membantu Anda mengidentifikasi apa yang paling berhasil. Analisis berita utama Anda untuk melihat apakah ada konsep, salinan, atau materi kreatif yang semuanya memiliki kesamaan. Anda dapat melihat data tingkat pesan di Instagram Insights, atau di laporan Sprout Sent Messages untuk membandingkan apa yang berhasil.

Selanjutnya, lihat interaksi untuk merasakan bagaimana audiens Anda termotivasi untuk terlibat dengan konten Anda. Karena interaksi untuk Cerita cukup unik dibandingkan dengan umpan Instagram standar, atau bahkan platform sosial lainnya, Anda ingin mempertimbangkan implikasi berbeda yang dapat dimiliki setiap tindakan.

Mengapa audiens Instagram Stories Anda melakukan tap back?

Ketukan kembali tidak selalu menunjukkan hal yang negatif—bahkan, ketukan kembali biasanya menunjukkan bahwa konten Anda sangat menarik sehingga pemirsa ingin melihat kedua kali.

Meskipun itu mungkin terdengar seperti tidak banyak yang berubah, ada beberapa hal yang dapat Anda ambil dari ketukan kembali, dan sebagian besar berpusat pada kesadaran akan seberapa banyak audiens Anda dapat menyerap selama jangka waktu tampilan singkat Story:

• Jika Anda mengemas terlalu banyak teks ke dalam bingkai tertentu dari Cerita Anda dan itu mendapatkan banyak ketukan kembali, Anda mungkin ingin mengosongkan konten itu di beberapa gambar sehingga orang memiliki lebih banyak waktu membaca.
• Jika Anda mengeposkan video dan tidak jelas memerlukan suara, orang mungkin mengetuk kembali untuk memulai ulang.
  • Pertimbangkan untuk memberi sinyal bahwa suara harus diaktifkan dengan stiker atau emoji pada bingkai yang mengarah ke video, atau menawarkan opsi seperti teks atau CTA yang merangkum hasil tanpa suara.
• Jika Anda menyertakan elemen yang dapat diklik seperti polling, pastikan Anda tidak menempatkannya terlalu jauh ke kiri sehingga menyebabkan ketukan mundur yang tidak disengaja.
• Anda juga ingin jajak pendapat menjadi sangat jelas saat ditampilkan–jangan menyertakan banyak teks pengantar pada slide yang sama sehingga pembaca harus mencari tahu apa jajak pendapat itu dengan sekali baca, lalu ketuk kembali untuk benar-benar Pilih.
  • Sekali lagi, arahkan ke bingkai yang hanya menampilkan polling dengan memberi jarak bagaimana Anda menggunakan teks di beberapa gambar di Story Anda.

Tingkatkan konten Instagram Stories Anda

Dengan analitik Anda di tangan, bacalah panduan cerita Instagram ini untuk kiat lebih lanjut tentang cara meningkatkan strategi konten Anda:

• Instagram Stories: Praktik terbaik dan inspirasi untuk melibatkan pengikut Anda
• Cara menambahkan tautan ke Cerita Instagram
• Iklan Instagram Story: Aturan dan praktik terbaik untuk hasil yang mengesankan

Bagaimana dengan balasan Cerita, ketukan maju dan keluar?

Setelah merasakan apa yang cukup disukai audiens Anda untuk mengetuk kembali, lihat balasan, yang dapat dianggap sebagai jenis interaksi yang paling kuat. Pengguna yang membalas cerita Anda cukup bersemangat untuk menginvestasikan waktu menyusun komentar. Gunakan balasan sebagai sumber untuk influencer dan peluang pemasaran bersama.

Untuk melihat apa yang tidak berfungsi di Stories Anda, lihat tap maju dan keluar. Ketukan maju cenderung menunjukkan bahwa audiens Anda ingin melewati konten Anda karena suatu alasan. Ini mungkin karena gambar tidak beresonansi dengan mereka atau video terlalu panjang. Keluar adalah bentuk umpan balik negatif terbesar—pengguna ini memutuskan untuk membuang Stories sama sekali dan kembali ke grid. Sementara beberapa orang mungkin keluar hanya karena mereka sudah selesai untuk saat ini, lihat Stories dengan jumlah keluar yang banyak dan evaluasi kesamaan mereka dan cobalah untuk meminimalkan fitur tersebut.

Bagaimana Stories memengaruhi keterlibatan postingan Anda?

Setiap kali Anda mencoba sesuatu yang baru di sosial, Anda harus memperhatikan bagaimana hal itu memengaruhi area lain dari strategi sosial Anda. Dalam kasus Instagram Stories, evaluasi bagaimana pembuatan Stories memengaruhi keterlibatan postingan Anda. Jika Anda menemukan bahwa keterlibatan posting Anda menurun tetapi interaksi Cerita Anda tidak meningkat secara proporsional, Anda mungkin ingin mengalihkan beberapa upaya kembali ke strategi posting Anda.

Bagaimana Stories memengaruhi pertumbuhan audiens Anda?

Seperti halnya interaksi, Anda sebaiknya mengevaluasi dampak Stories pada ukuran audiens dan pertumbuhan audiens Anda. Apakah Anda melihat lebih banyak pengikut yang hilang pada hari-hari Anda memposting cerita? Jika Anda melihat lebih banyak pengikut yang diperoleh, itu mungkin berarti bahwa lebih banyak audiens target Anda telah mengadopsi Cerita, dan Anda mungkin ingin menginvestasikan lebih banyak sumber daya.

Cari tahu bagaimana Anda dapat mempelajari analitik Stories Anda dan mencari tahu apa yang berhasil dengan uji coba gratis Sprout Social.