SEO Internasional: Cara menghindari kesalahan penerjemahan dan pelokalan yang umum

Sebelum saya memulai pemasaran digital, karir saya melibatkan sedikit pekerjaan penerjemahan bahasa asing.

Sejak saya meninggalkan jalur itu dan mulai mengerjakan situs web, saya telah mengerjakan banyak situs web untuk bisnis internasional dalam karier SEO saya. Beberapa lebih kecil, hanya beroperasi di AS dan Kanada, sementara yang lain adalah perusahaan global.

Pengalaman gabungan ini telah memungkinkan saya untuk melihat area umum yang harus dihindari dalam SEO internasional, terbagi dalam dua kategori utama:

• Terjemahan.
• Lokalisasi.

Kecerobohan terjemahan

Salah satu momen karier saya yang paling memalukan terjadi ketika saya mengacaukan frasa "untuk kesehatan Anda" dengan "stasiun kereta api" dalam bahasa lain saat menerjemahkan saat bersulang di antara grup internasional.

Saya gugup, dan kata-kata dalam bahasa lain untuk kedua ucapan itu terdengar sangat mirip. Sementara semua orang tertawa terbahak-bahak atas biaya saya, hal itu memecahkan kebekuan di antara kedua kelompok dan membantu membuat perjalanan itu sukses.

Namun, miskomunikasi terjemahan semacam ini tidak lucu dan tidak membantu bisnis berhasil secara internasional. Kesalahan dalam kata-kata, tata bahasa, dan ekspresi idiomatik dapat merusak peluang situs untuk mendapatkan peringkat yang baik dan mematikan konversi.

Satu kesalahan yang terkadang saya lihat melibatkan terjemahan oleh orang-orang yang tidak setara dengan penutur asli dalam bahasa target. Saya cukup mahir dalam dua bahasa selain bahasa Inggris, tetapi saya tahu keterbatasan saya dan tidak akan menerbitkan teks terjemahan untuk situs web di salah satunya.

Membuat niat Anda diketahui adalah satu hal jika Anda memesan di restoran, berbicara tentang permainan hoki, atau menanyakan di mana letak toilet. Ini adalah salinan pemasaran tulisan lain untuk widget yang ingin Anda jual di Eropa.

Rekomendasi: Pekerjakan penerjemah asli atau hampir asli untuk menerjemahkan salinan Anda

Keberatan utama yang saya dengar ketika saya merekomendasikan mempekerjakan orang untuk menerjemahkan konten adalah biayanya. Ya, memang ada biaya yang harus dikeluarkan, tetapi jika Anda akan berbisnis secara global, itu adalah bagian dari harga berbisnis yang perlu diperhitungkan.

Beberapa situs web mencoba menyiasati biaya dengan menggunakan terjemahan mesin. Salah satu implementasi umum yang saya lihat adalah menggunakan Google Translate API melalui plugin WordPress atau dengan menambahkan beberapa JavaScript sederhana ke situs web.

Terjemahan mesin telah berkembang pesat, tetapi masih belum cukup baik untuk diandalkan untuk menerjemahkan salinan situs web. Google menyarankan untuk tidak menggunakan salinan yang diterjemahkan mesin tanpa tinjauan manusia dalam “Kebijakan spam untuk penelusuran web Google”.

Bahkan ketika terjemahan mesin bagus, mereka dapat dipengaruhi oleh banyak hal, seperti perbedaan dialektika dan idiomatik. Ketika Anda mempertimbangkan banyak dialek dalam bahasa Spanyol saja, itu bisa membuat kepala Anda pusing.

Meskipun benar bahwa seseorang di satu negara berbahasa Spanyol kemungkinan besar akan memahami apa yang ditulis oleh seseorang di negara berbahasa Spanyol lainnya, itu tidak berarti itu terdengar wajar bagi mereka. Mungkin sulit untuk membangun kepercayaan jika ada kesalahpahaman.

Ada satu lagi kerugian menggunakan API untuk menerjemahkan situs web secara otomatis: Bergantung pada bagaimana bagian terjemahan diimplementasikan, konten yang diterjemahkan mungkin tidak terlihat oleh mesin pencari.

Itu berpotensi menyebabkan situs web kehilangan banyak lalu lintas pencarian yang mungkin didapatnya jika kontennya diatur menurut bahasa dan wilayah.

Rekomendasi: Meskipun Anda menggunakan terjemahan mesin, mintalah penutur asli atau hampir penutur asli meninjau salinannya

Dan menurut "asli atau hampir asli", penting untuk mempertimbangkan lokasi seseorang selain keterampilan linguistik mereka.

Dapatkan buletin pencarian harian yang diandalkan pemasar.

Memproses ... tunggu sebentar.

LANGGANAN

Lihat persyaratan.

Lokalisasi yang salah arah

Tantangan lain yang sering saya lihat adalah trafik "bocor" dari satu negara ke negara lain. Berikut adalah contoh berdasarkan apa yang saya lihat dalam kehidupan nyata:

• Orang berbahasa Inggris di Kanada menelusuri sesuatu.
• Situs yang ditujukan untuk orang di AS mengungguli situs yang disiapkan untuk orang di Kanada.
• Orang tersebut berakhir di situs web AS, di mana mereka kemungkinan besar tidak akan mendapatkan pengalaman terbaik.
• Mereka terpental dan mencari alternatif yang lebih baik.

Pelokalan berarti lebih dari sekadar bahasa, ini juga melibatkan pengukuran (imperial versus metrik), mata uang, dan banyak lagi.

Untuk satu merek tempat saya bekerja, hampir semua klik pada pencarian yang dilakukan di Kanada berakhir di situs web yang ditujukan untuk pemirsa AS. Tingkat pentalannya sangat besar, sementara tingkat keterlibatannya minimal. Jelas, ini pengalaman buruk bagi teman-teman kami di Kanada.

Mengapa ini terjadi? Dalam banyak kasus, ini karena situs web versi AS diluncurkan lebih dulu. Karena situs di Kanada mungkin, kurang lebih, merupakan duplikat, situs pertama yang dipublikasikan sering kali akan menang di SERP.

Sampai saat ini, Google Search Console memiliki fitur yang memungkinkan pemilik situs web untuk menentukan negara mana yang cocok untuk sebuah situs web. Sayangnya, fitur itu sudah tidak digunakan lagi pada bulan Agustus.

Menggunakan TLD atau subdomain tingkat negara itu bagus, tetapi itu saja tidak cukup sinyal untuk mesin telusur. Dalam contoh saya di atas, ada .CA yang sangat baik yang tersedia dalam bahasa Inggris Kanada dan Prancis Kanada yang tidak mendapatkan klik sebanyak situs web yang ditujukan untuk AS.

Rekomendasi: Terapkan hreflang untuk ekosistem digital multibahasa dan multiregional Anda

Hreflang adalah sekumpulan tag meta atau peta situs XML yang menentukan bahasa dan negara (wilayah) mana yang dimaksudkan untuk situs web atau halaman web.

Jika dilakukan dengan benar, ini dapat menjadi alat yang ampuh dalam membantu mesin telusur mengirim orang ke versi situs web Anda yang paling sesuai. Ini adalah rekomendasi Google untuk membantu mereka lebih memahami bagaimana Anda menginginkan sesuatu bekerja.

Jika situs Anda kecil atau kecil jumlahnya, tag meta bisa menjadi cara yang baik.

Jika ekosistem digital Anda mendukung banyak pilihan bahasa dan wilayah, peta situs XML hreflang adalah pilihan yang lebih baik karena dapat lebih mudah untuk mengelola dan memindahkan baris kode tambahan ke dalam file terpisah.

Intinya: mesin telusur tidak akan selalu menentukan bahasa dan wilayah yang Anda inginkan. Terserah Anda untuk memberi tahu mereka, dan tag hreflang serta peta situs adalah cara terbaik untuk melakukannya.