Bankir Investasi Beralih ke Kesehatan Seksual Pria

Jordan Elist tumbuh dengan mendengar ayahnya, seorang ahli urologi, membahas kesehatan seksual. Jadi sudah sepantasnya bisnis suplemen direct-to-consumer Elist, Mate, berfokus pada topik tersebut.

Elist meluncurkan Mate pada tahun 2020 setelah berkarir di perbankan investasi. Perusahaan telah memproduksi dua suplemen hingga saat ini, dengan lebih banyak lagi dalam pengembangan. Semua membahas kesehatan seksual pria.

Dalam pertobatan kami baru-baru ini, Elist menjelaskan tantangan destigmatisasi perawatan kesehatan seksual, formulasi berbasis sains, tantangan pemasaran, dan banyak lagi. Seluruh audio wawancara disematkan di bawah ini. Transkrip diedit untuk kejelasan dan panjangnya.

Eric Bandholz: Ceritakan tentang Mate.

Jordan Elist: Mate adalah merek kesehatan seksual pria. Saya mendirikan perusahaan pada Desember 2020. Kami menawarkan suplemen alami untuk memerangi disfungsi ereksi dan ejakulasi dini.

Perusahaan seperti Hims dan Roman telah membantu menghilangkan stigma seputar pembahasan kesehatan seksual pria. Saya memberikan banyak penghargaan kepada perusahaan-perusahaan itu. Mereka telah mendekati topik dengan humor dan pendidikan. Ini keseimbangan yang halus. Seorang pria ingin mengetahui ilmu di balik produk untuk mengetahui bahwa itu akan berhasil.

Bandholz: Bagaimana Anda melibatkan calon pelanggan?

Elist: Saya melihat apa yang telah dilakukan orang lain dengan bisnis serupa. Jon Shanahan di Stryx, yang menjual make-up untuk pria, telah melakukan pekerjaan yang luar biasa menangani topik yang sedikit terstigmatisasi. Dia muncul di podcast ini dua kali.

Dia telah mendekatinya dengan berbicara langsung kepada prospek di TikTok.

TikTok organik juga menjadi salah satu saluran akuisisi pelanggan terbaik Mate. Kita dapat berbicara langsung tentang poin rasa sakit yang dihadapi pria. Kami dapat melihat apa yang mereka cari dari suatu produk dan bahkan menerapkan perubahan dari saran mereka. Misalnya, kemasan kami dulu memiliki kata "Mate" di luar kotaknya, tetapi kami menyadari bahwa kerahasiaan dan kerahasiaan adalah hal yang paling penting bagi pelanggan. Jadi kemasan luar kami sekarang benar-benar terpisah — tidak ada merek atau kata-kata dari luar.

Kami mengembangkan produk kedua berdasarkan umpan balik pelanggan. Produk pertama kami, Endurance, mengatasi ejakulasi dini. Sedikit yang kita tahu bahwa sebaliknya — ejakulasi tertunda — adalah masalah bagi banyak pria, sering kali disebabkan oleh penggunaan obat antidepresan. Kami melihat banyak orang mengomentari video TikTok kami tentang itu. Kami beralih ke tim formulasi kami untuk pendekatan yang didukung sains untuk mengatasi masalah itu. Produk ini sekarang sedang dalam proses. Ini disebut Ignite. Keduanya merupakan suplemen sekali sehari.

Bandholz: Ceritakan lebih banyak tentang pendekatan Anda yang didukung sains.

Elist: Saya anak seorang ahli urologi. Saya tumbuh dengan belajar tentang kesehatan seksual pria. Di sisi ejakulasi dini, pasien menggunakan dua solusi terkemuka. Salah satunya adalah semprotan mati rasa, yang hanya membuat area tersebut tidak sensitif. Yang lainnya adalah Sertraline, yang terkadang diresepkan dokter untuk penggunaan di luar label, artinya FDA tidak menyetujuinya untuk mengobati ejakulasi dini, tetapi ini adalah efek samping dari obat tersebut. Jadi saya bertanya kepada ayah saya, “Ada cara yang lebih baik untuk melakukan ini dengan pendekatan berbasis ilmu alam. Apa yang bisa kita lakukan?"

Mengingat lebih dari 30 tahun praktik kedokterannya, dia memiliki pemahaman yang baik tentang sistem apa dalam tubuh manusia yang membantu memperpanjang stamina seksual. Itu turun untuk meningkatkan produksi Serotonin. Dan dari sana, dia bekerja dengan tim ahli farmakologi dan ahli urologi lainnya untuk menentukan bahan yang diperlukan. Ini campuran L-Tryptophan dan 5-Hydroxytryptophan. Ini tercantum di panel fakta suplemen kami. Kami melangkah lebih jauh dan melakukan studi klinis untuk memastikan bahwa kombinasi bahan produk akan seefektif yang kami cari. Dan untungnya, itu. Dan baru setelah itu kami membawa produk ke pasar.

Bandholz: Bagaimana Anda mendanai proyek ini?

Elist: Kami tidak perlu mengumpulkan uang dari luar. Kami di-bootstrap. Saya memulai karir saya di perbankan investasi. Saya menabung cukup banyak dari gaji rutin saya dan bonus akhir tahun. Itu memungkinkan saya mendanai pembelian inventaris awal serta desain dan pengembangan situs web.

Begitu saya menyadari bahwa TikTok organik, kolaborasi influencer, dan Iklan Google dapat menghasilkan pendapatan dalam skala besar, kami tidak membutuhkan modal dari luar. Saya bersaing dengan merek besar yang telah mengumpulkan banyak modal usaha, tetapi seringkali tidak menguntungkan.

Bandholz: Bukankah pertumbuhan organik lebih lambat dari yang dibayar?

Elist: Saya menjalankan model lean tanpa karyawan, hanya pekerja lepas. Saya memiliki biaya tetap minimal. Jadi saya bisa memberikan waktu untuk melihat bagaimana kinerja organik.

Bandholz: Anda menyebutkan sedang melakukan kolaborasi influencer. Arahkan saya melalui proses itu.

Elist: Ada dokter hebat di TikTok — ahli urologi dan spesialis pendidikan seks — yang telah mendapatkan banyak pengikut untuk membagikan konten yang bermanfaat. Saya sering menemukan profil mereka di halaman For You saya. Jika seseorang ingin menjadi duta merek yang baik dan dapat menjelaskan keunggulan produk kami, saya menghubungi.

Jika orang tersebut sama-sama tertarik, kami akan menegosiasikan biayanya — baik di muka, berdasarkan jumlah penayangan, atau berapa kali kode promo mereka digunakan. Dari situ, kami mencoba membuat kemitraan jangka panjang, bukan kampanye satu kali. Kami ingin penginjil yang memahami dari mana kami berasal sebagai merek dan proposisi nilai kami.

Biasanya, kreator menginginkan jaminan pembayaran, terlepas dari performa videonya. Mereka tidak berinvestasi dalam kesuksesan sebagai pemilik merek. Kami menawarkan ketiga opsi untuk melihat apakah mereka akan bekerja pada model kinerja. Itu sering berakhir dengan biaya lebih banyak jika video berkinerja sangat baik. Namun, kami melihatnya sebagai peluang untuk menunjukkan potensi positif kepada pembuat konten dan memperkuat hubungan untuk kolaborasi di masa mendatang.

Bandholz: Bagaimana dengan produk baru?

Elist: Kelompok produk berikutnya akan melanjutkan fokus kami pada ruang suplemen. Kami akan memiliki satu untuk dukungan testosteron libido, satu untuk kesehatan prostat, dan satu untuk ejakulasi tertunda. Kami harus memiliki lima suplemen pada paruh pertama tahun 2023 dan tujuh pada akhir tahun 2023. Dari sana, kami akan mengandalkan umpan balik pelanggan kami untuk memahami preferensi mereka.

Bandholz: Di mana orang dapat membeli produk Anda atau mempelajari lebih lanjut tentang apa yang Anda buat?

Elist: Situs web kami adalah GoodNightMate.com. Pegangan TikTok kami adalah @goodnight_mate, dan Anda dapat menemukan saya di Twitter @JordanElist.