Apakah Pemasaran Email Mati? Apa Kata Statistik?

Mari kita hadapi itu, pemasaran email telah ada cukup lama. 50 tahun tepatnya. Yang, sejauh menyangkut tingkat perubahan internet, menjadikan email semacam artefak kuno. Tetapi apakah pemasaran email sudah mati?

Tentu saja tidak!

Email telah benar-benar menentang peluang internet. Mengungguli banyak platform komunikasi digital lainnya – kita berbicara tentang MSN Messenger, MySpace, dan Bebo – dan tetap menjadi bentuk komunikasi online yang paling banyak diakses di dunia.

Faktanya, kita semua sedikit gila email. Secara kolektif mengirim lebih dari 102,6 triliun email setiap tahun. Ya, triliun. Dengan 3,9 miliar orang menggunakan email di setiap negara di seluruh dunia dan 99% orang memeriksa email mereka setiap hari, wajar untuk mengatakan bahwa ini adalah metode komunikasi yang populer.

Tetapi jika berbicara tentang pemasaran digital yang efektif, apakah itu benar-benar dapat bersaing dengan popularitas media sosial yang berlaku saat ini?

Kami telah melakukan semua kerja keras untuk Anda. Di blog ini, kami akan menyelidiki semua pertanyaan pemasaran email Anda yang membara:

• Apakah benar-benar layak untuk berinvestasi dalam pemasaran email pada tahun 2021?
• Apakah orang-orang benar-benar peduli dengan email merek lagi?
• Bagaimana email dibandingkan dengan influencer dalam hal menyebarkan kesadaran merek & meningkatkan penjualan?
• Apa tren email yang membuka jalan bagi merek saat ini?
• Bisakah Anda menghidupkan kembali strategi pemasaran email yang sudah mati?

Mari kita masuk ke dalamnya, ya?

Ini adalah Hal Generasi

Ketika Anda berpikir tentang bertukar email, apa yang terlintas dalam pikiran?

Kemungkinannya adalah, itu mungkin bukan gambaran dari generasi muda, trendi, milenium yang paham teknologi, bukan? Bagi banyak orang, pemasaran email sering dikaitkan dengan audiens yang lebih tua yang mungkin tidak begitu berpengalaman dalam seni media sosial.

Nah, ternyata, ini tidak bisa jauh dari kebenaran! Faktanya, Milenial adalah pengguna email paling aktif di dunia. 98% milenial mengaku mengintip kotak masuk mereka setiap beberapa jam sepanjang hari. Jadi, apakah mereka sedang bepergian, makan, bekerja, atau bersosialisasi, kaum milenial menjaga tumpukan yang belum dibaca itu seminimal mungkin. Dengan hampir seperempat dari semua milenium memiliki kurang dari 5 email yang belum dibaca di kotak masuk mereka. Sesuatu yang hanya bisa diimpikan oleh sebagian dari kita!

Jadi ternyata milenium cukup terobsesi dengan email mereka, dan dari kelihatannya, generasi yang lebih tua tidak jauh lebih baik. 95% baby boomer secara teratur memeriksa email mereka dan jika Anda berada di pasar untuk pemasaran dari mulut ke mulut yang hebat, baby boomer adalah demografis tujuan Anda. Mereka 19% lebih mungkin untuk membagikan konten yang mereka nikmati dibandingkan generasi lainnya, sehingga mereka benar-benar dapat melakukan pekerjaan untuk Anda!

Pemasaran email benar-benar universal. Ini meruntuhkan hambatan komunikasi, dari generasi ke budaya, dan menyediakan akses ke semua orang. Secara harfiah, semua orang. Dari nenek hingga cucu, setiap orang memiliki alamat email dan lebih baik lagi, mereka juga menggunakannya.

Email Vs. Media Sosial – Pemenang Mengambil Semua

Ini resmi, kami kecanduan media sosial.

Kita semua tahu itu akan datang, tetapi statistiknya ada di:

• 45% dari seluruh populasi dunia aktif di media sosial.
• Rata-rata pengguna menghabiskan 3 jam per hari di jejaring sosial dan perpesanan.
• 500 cerita Instagram aktif dibagikan setiap hari.
• 91% pengguna media sosial mengakses platform melalui perangkat seluler mereka.

Dengan statistik seperti ini, tidak mengherankan jika merek ikut-ikutan dan menginvestasikan sebagian besar anggaran pemasaran mereka untuk pemasaran media sosial. Terutama karena 73% pemasar melaporkan pemasaran media sosial mereka bermanfaat bagi bisnis mereka.

Anda tidak bisa benar-benar berdebat dengan itu, bukan?

Penafian: kami di sini bukan untuk bash di media sosial. Kami menyukai media sosial sama seperti pria berikutnya. Ini adalah alat yang tidak dapat disangkal efektif dalam komunikasi pemasaran digital modern, TAPI itu bukan satu-satunya alat. Penting bahwa media sosial adalah alat yang memiliki sumber daya yang baik dalam gudang pemasaran Anda, tetapi itu tidak berarti bahwa itu harus menjadi acara utama.

Masih ada tempat untuk pemasaran email, terutama dalam hal visibilitas merek. Pemasaran email mencapai, rata-rata, sekitar 85% orang yang Anda kirimi email. Dengan algoritme media sosial, semakin tidak mungkin menjangkaunya dengan pos atau iklan apa pun. Jadi dalam hal ROI untuk materi pemasaran, pemasaran email adalah juara bertahan karena lebih banyak audiens Anda akan melihatnya.

Paparan ini berarti peningkatan kesadaran dan peningkatan kemungkinan pembelian karena merek Anda akan berada di garis depan benak konsumen. Apa lagi yang bisa Anda minta?

Sebenarnya ini lebih merupakan kasus yang diminta oleh audiens Anda…

Berikan Orang Apa yang Mereka Inginkan

Orang menginginkan pilihan. Mereka ingin memilih apa yang mereka lihat dan kapan mereka melihatnya, dan pemasaran email memberi mereka kesempatan untuk melakukan hal itu!

Kita semua pernah ke sana. Anda telah menyebutkan produk ke teman secara sepintas dan hal berikutnya yang Anda tahu, itu SEMUA ada di umpan berita Anda. Anda tidak bisa lepas dari hal itu. Sepertinya konsumen Anda tidak menyukai pendekatan pemasaran ini.

Sebaliknya, 77% orang lebih memilih untuk dipasarkan melalui email sebagai bentuk periklanan berbasis izin. Mereka menghargai kenyataan bahwa mereka telah memilih untuk dipasarkan oleh merek Anda dan tidak memaksa produk atau layanan Anda melalui media sosial.

Audiens dengan senang hati menerima dan membaca konten email Anda. Terutama ketika itu melibatkan diskon atau penjualan eksklusif. Lagi pula, siapa yang tidak suka tawar-menawar? Konsumen dapat merasa seperti mereka adalah orang dalam, mendapatkan akses ke hak istimewa pelanggan email khusus, sementara tingkat konversi Anda mendapatkan dorongan sambutan. Ini adalah win-win!

Meskipun demikian, waspadalah terhadap kutukan penjualan yang berlebihan. Banyak merek melupakan apa yang diinginkan audiens mereka dan memimpin dengan konten berbasis penjualan di setiap email. Ini akan membuat audiens Anda berlomba menuju tombol berhenti berlangganan itu lebih cepat daripada yang Anda katakan, "DISKON 20%".

Alih-alih, fokuslah untuk membuat konten yang bermakna yang akan menambah nilai bagi kehidupan pelanggan Anda. Apa artinya ini kami mendengar Anda bertanya? Nah, jika Anda seorang pengecer buku, mengapa tidak mencoba mengirimkan konten yang menampilkan penulis populer? Atau rilis yang harus dibaca untuk musim itu? Mungkin Anda bisa memberikan tips bagaimana cara mendapatkan rak buku yang paling instagramable? Anda mendapatkan ide!

Rata-rata orang menerima 13 email komersial setiap hari. Jadi, jika Anda ingin menonjol dari yang lain, konten yang menarik dan berkualitas akan menjadi teman terbaik Anda. Tetap segar dan menarik – dengan pesan penjualan aneh di sana untuk ukuran yang baik – dan saksikan jumlah pelanggan melonjak.

Perhatikan Metriknya

Apa yang kami dengar Anda bertanya? Bagaimana Anda benar-benar tahu jika Anda mendapatkan konten email yang benar? Semuanya ada di metrik!

Salah satu aspek terbesar dari perangkat lunak pemasaran email adalah ia menyediakan data real-time yang akurat tentang kinerja email Anda. Anda dapat melihat berapa banyak yang membuka email Anda dan berapa banyak orang yang terlibat dengan konten tersebut. Dengan kata lain, siapa yang mencari lebih banyak di situs web atau platform media sosial Anda.

Putaran umpan balik instan ini merupakan indikator bagus apakah konten Anda tepat sasaran atau tidak. Jika Anda melihat bahwa tarif terbuka merayap turun dengan setiap email mingguan, mungkin inilah saatnya untuk mengevaluasi kembali strategi konten Anda. Pikirkan lebih lanjut tentang apa yang ingin dilihat audiens Anda dan mulailah membuat konten seputar ide-ide tersebut.

Ubah dan jika tidak berhasil, ubah lagi!

Sentuhan Pribadi Sangat Bermanfaat

Kita semua ingin merasa istimewa dan hal yang sama berlaku untuk pelanggan email Anda!

Ada beberapa trik pemasaran email praktis yang berhasil dengan audiens di seluruh dunia dan semuanya berpusat pada sentuhan pribadi. Anda ingin audiens Anda merasa seperti Anda berbicara langsung kepada mereka. Bahwa konten ini untuk mereka, dan mereka sendiri.

Bagaimana kamu melakukannya? Nah, inilah beberapa tips terbaik kami:

• Cantumkan nama pelanggan di email.
• Fokus pada baris subjek itu – buat itu ramah dan menawan bagi pembaca.
• Kirim email ulang tahun eksklusif ke pelanggan, yang berpotensi menawarkan diskon perayaan hanya untuk mereka.
• Gunakan email yang dipicu oleh perilaku, jika pelanggan menjadi agak pendiam mengapa tidak mengirimi mereka email pengingat bahwa Anda ada di sana?
• Mintalah ulasan dan umpan balik, beri audiens Anda kesempatan untuk berinteraksi dengan Anda dan dapatkan beberapa wawasan berkualitas di sepanjang jalan.

Dengan begitu banyak teknik baru untuk dicoba dengan pemasaran email, itu pasti tidak mati. Izinkan kami untuk memberi tahu Anda sedikit lebih banyak tentang bagaimana Anda bisa memasukkan strategi pemasaran email Anda ke posisi pemulihan dan menghidupkannya lagi!

Hidupkan Kembali Strategi Pemasaran Email Anda

Kami akan memberi tahu Anda rahasia kesuksesan pemasaran email hanya dalam tiga kata kecil: singkat, sederhana, dan visual.

Rata-rata perhatian untuk sebuah email adalah 13,4 detik yang menggiurkan. Pemasar memiliki waktu kurang dari 15 detik untuk menangkap imajinasi anggota audiens dan meyakinkan mereka untuk berkonversi. Inilah sebabnya mengapa tiga kata kecil itu akan membuat semua perbedaan dengan struktur konten email Anda.

Jika Anda memiliki 13,4 detik untuk menarik perhatian mereka dan rata-rata pembaca dewasa dapat membaca antara 250-300 kata per menit. Itu berarti Anda hanya memiliki sekitar 50 kata untuk dikerjakan. Itu tidak banyak kata, kita tahu!

Tapi jangan takut, di sinilah visual akan menjadi pusat perhatian. Jika audiens tidak ingin membaca, inilah saatnya untuk mengubahnya dan menunjukkannya kepada mereka. Jadikan email Anda menjadi nyata menggunakan video, citra, warna, dan grafik – buat audiens Anda tetap terlibat dengan gerakan dan desain untuk menginspirasi mereka menjelajahi merek Anda lebih jauh. GIF pasti bisa sangat membantu akhir-akhir ini! Saatnya untuk menaikkan taruhan dengan desain email Anda dan mengucapkan selamat tinggal pada template email standar yang menjemukan itu.

Ada banyak cara untuk membuat email Anda hidup dan bersenang-senang bermain-main dengan berbagai ide. Bereksperimenlah dengan tombol ajakan bertindak animasi, efek rollover, carousel produk interaktif, fitur akordeon, survei, jajak pendapat, dan konten buatan pengguna, daftarnya tidak ada habisnya!

Jadi itu mencakup pendek dan visual, tapi bagaimana dengan sederhana?

Singkatnya, Anda ingin semudah mungkin bagi audiens Anda untuk berkonversi. Konsumen saat ini tidak ingin menginvestasikan upaya apa pun ke dalam keterlibatan pemasaran merek. Pastikan semua saluran media sosial Anda hanya berjarak satu ketukan dengan menyematkan tombol media sosial dan untuk penawaran apa pun, pastikan klik cepat akan mengarahkannya langsung ke halaman tertentu. Ingat, waktu adalah uang!

Ini Tidak Mati, Ini Berbeda

Pemasaran email akan tetap ada. Sudah bersama kami sejak tahun 70-an dan tidak menunjukkan tanda-tanda berhenti dan tetap menjadi salah satu alat terbaik dalam perangkat pemasar mana pun.

Email tidak mati, itu berbeda. Dunia mobile sekarang dan email juga. Merek harus tetap mengikuti tren, menghasilkan konten segar dan menarik yang dipimpin konsumen, dan menganalisis kinerjanya dengan setiap kampanye. Jangan biarkan merek Anda kehilangan kekuatan email!