Apakah Pemasaran Offline Masih Relevan di 2021

Pemasaran digital tampaknya telah mengambil alih lanskap pemasaran selama dekade terakhir ini. Semakin banyak orang yang online, begitu banyak bisnis dan perusahaan bekerja untuk menjangkau khalayak luas itu. Mereka menggunakan sumber daya mereka untuk hal-hal seperti pengoptimalan mesin pencari (SEO) dan strategi bayar per klik, antara lain. Teknik-teknik ini benar-benar dapat berhasil, tetapi itu bukan satu-satunya jenis pemasaran yang harus Anda lakukan.

Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi pemasaran offline sama relevannya saat ini, bahkan di dunia digital kita. Faktanya adalah, meskipun kelihatannya seperti itu, tidak semua orang online, dan Anda bisa kehilangan pelanggan tersebut jika Anda hanya fokus pada metode digital. Ada beberapa manfaat lain dari memperluas pemasaran Anda dengan memasukkan metode offline. Berikut adalah panduan cepat untuk mereka.

Ini Berpengaruh

Ini mungkin mengejutkan Anda, tetapi lebih dari 100 juta orang membeli katalog setiap tahun. Jika Anda menghabiskan banyak waktu online, Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi ada sebagian besar populasi yang bersedia membayar untuk berbelanja menggunakan katalog. Itu hanya menunjukkan bahwa pemasaran offline masih relevan. Anehnya, orang banyak berpikir dan membuat banyak keputusan saat mengemudi. Mereka tidak berselancar online selama perjalanan. Mereka mendengarkan radio dan melihat papan reklame di sepanjang jalan raya. Juga, jangan lupakan jutaan orang yang menonton TV setiap malam.

Pemasaran offline tidak boleh menjadi keseluruhan strategi pemasaran Anda, tetapi perlu bekerja dengan pemasaran digital secara kohesif untuk mendapatkan dampak yang lebih besar. Materi pemasaran offline Anda tidak harus secara khusus menjual sesuatu kepada calon pelanggan, tetapi dapat berupa undangan untuk mengunjungi situs web atau halaman media sosial Anda, tempat Anda kemudian dapat mencoba mengonversinya.

Menyinkronkan Pemasaran Offline dan Online Anda

Seperti disebutkan, kedua metode perlu bekerja sama untuk membentuk strategi pemasaran keseluruhan yang kohesif. Ini akan membantu pelanggan Anda dengan menciptakan pengalaman yang mulus dan terintegrasi bagi mereka. Misalnya, toko lokal dapat memiliki aplikasi yang menampilkan semua produknya. Pelanggan dapat membuka aplikasi, dan melihat tampilan produk di aplikasi melalui fitur filter aplikasi sebelum melakukan pembelian. Ini bekerja sangat baik untuk merek makeup dan pakaian, tetapi bisa bekerja dengan apa pun. Ini sangat penting di dunia pasca-Covid-19, di mana banyak toko tidak akan segera kembali mengizinkan pelanggan untuk mencoba barang-barang di dalam toko.

Kelelahan Digital

Ada juga pelanggan di luar sana yang mulai bosan dengan segala sesuatu yang online. Mereka ingin memiliki lebih banyak interaksi manusia dan layanan pelanggan pribadi. Mungkin karena Covid-19 menjadi masa lalu, dan orang-orang mulai lebih banyak meninggalkan rumah dan menikmati kebersamaan dengan orang lain, subbagian pelanggan ini akan tumbuh. Banyak orang mendapati bahwa bekerja dari rumah membuat mereka rindu bertemu orang lain, dan kenyamanan berbelanja online mungkin tidak begitu menarik.

Untuk menangkap demografi ini, Anda perlu membuat etalase Anda menarik bagi pelanggan. Pertama, pastikan branding Anda konsisten antara materi offline dan online Anda. Anda dapat membuat etalase Anda menarik dengan menjaganya tetap bersih, dan menampilkan barang-barang Anda dalam kotak pajangan yang menarik atau kotak yang benar-benar memamerkannya. Jika bisnis Anda terkait dengan makanan, tawarkan penawaran khusus dan sampel untuk membuat orang tertarik.

Semakin banyak sejak Covid-19 melanda, bisnis menggunakan model janji temu untuk pelanggan mereka. Ini bisa menjadi pilihan pemasaran yang bagus karena juga menambah perasaan eksklusif pada merek Anda.

Anda Dapat Menggunakannya Bahkan Jika Bisnis Anda Sepenuhnya Online

Hal hebat tentang periklanan offline adalah Anda dapat menggunakannya untuk segala jenis bisnis, bahkan jika Anda beroperasi sepenuhnya secara online. Pasar Anda mungkin merupakan area geografis yang luas, tetapi Anda dapat membangun basis dengan tetangga lokal Anda.

Anda memiliki hubungan alami dengan komunitas Anda karena Anda berbagi kota atau area yang sama. Anda dapat mengatur papan reklame dan tanda di komunitas Anda yang mengarahkan orang ke situs web Anda. Tanda-tanda Anda dapat menyoroti fakta bahwa Anda adalah bisnis lokal. Ini akan menarik pelanggan lokal karena mereka ingin bekerja dengan bisnis yang dapat mereka percaya. Jika mereka dapat menghubungkan bisnis Anda dengan komunitas mereka, maka Anda akan lebih dapat dipercaya dan otentik daripada entitas korporat tanpa wajah.

Selain signage, beberapa teknik hebat untuk mengarahkan orang ke situs web Anda termasuk pamflet, gantungan pintu, dan iklan radio dan televisi lokal. Menggunakan teknologi seperti suar dan kode QR dinamis adalah cara efektif untuk membawa pelanggan Anda online dari titik kontak offline, memungkinkan pengalaman pemasaran multisaluran.

Merek Anda Dapat Menjadi Top of Mind Setiap Saat

Dengan pemasaran digital, begitu seseorang menutup laptop atau meletakkan ponselnya, mereka terputus dari iklan atau pemasaran apa pun yang mungkin telah mereka lihat. Namun, bagaimana jika, setelah melihat iklan spanduk Anda di situs web yang mereka kunjungi atau melihat halaman Anda di peringkat teratas mesin pencari, mereka pergi dan mengambil pena dengan merek Anda? Merek Anda akan menjadi yang terdepan dan utama bagi mereka bahkan setelah mereka keluar.

Beberapa Orang Berkembang Dalam Situasi Tatap Muka

Faktanya, tidak semua orang jago komputer. Anda dapat mengatur semua teknik pemasaran dan layanan pelanggan yang dimungkinkan oleh teknologi. Namun, jika pelanggan tidak menyukainya, atau membuat mereka tidak nyaman, Anda mungkin tidak dapat menemukan kesuksesan yang Anda cari. Bisa jadi pelanggan Anda secara alami lebih nyaman dengan penjualan dan layanan tatap muka. Ini berarti membuat hubungan pribadi yang benar dengan pelanggan Anda, dan menjadi sumber layanan yang dapat dipercaya.

Jika itu adalah bakat Anda, maka Anda harus melakukan apa pun yang Anda bisa untuk memaksimalkannya. Iklan offline adalah cara yang bagus untuk mengarahkan orang ke lokasi fisik Anda. Rancang pesan Anda ke pasar lokal, dan buat jaringan pelanggan potensial dari orang yang Anda kenal, termasuk keluarga dan teman Anda. Kemudian Anda dapat membiarkan pesona dan keterampilan penjualan Anda mengambil alih.

Kemerdekaan

Pemasaran online sering kali disertai dengan seperangkat aturan yang harus Anda ikuti, dan beriklan secara online sering kali berarti mengikuti template dan menambahkan cita rasa merek Anda ke dalamnya. Ini termasuk SEO ketika Anda perlu memastikan bahwa semuanya dibuat sesuai dengan apa yang dicari oleh algoritma mesin pencari. Tidak hanya itu, tetapi Anda harus mengandalkan alat pihak ketiga untuk membangun materi Anda dan menyediakan analitik.

Dengan pemasaran offline, Anda dapat melakukan apa pun yang Anda inginkan. Anda dapat menggunakan font, ukuran gambar, atau bahkan bentuk tanda apa pun yang Anda inginkan. Anda dapat menulis skrip Anda sendiri untuk iklan radio dan televisi. Pada dasarnya, Anda dapat melakukan apa pun yang dimungkinkan oleh bakat kreatif Anda. Ini bisa membebaskan beberapa pemasar, yang menemukan bahwa bakat mereka terhambat dengan upaya pemasaran online.

Kesimpulan

Memang benar kita hidup di dunia digital. Anda dapat melakukan hampir semua hal secara online dari kenyamanan rumah Anda sendiri. Namun, itu tidak berarti bahwa tidak ada tempat untuk hal-hal yang analog jadul. Itu termasuk pemasaran offline. Jika dilakukan dengan benar, pemasaran offline akan membantu Anda menjangkau pelanggan yang mungkin Anda lewatkan dengan strategi digital yang ketat. Dengan membuat rencana pemasaran komprehensif yang mencakup pemasaran offline dan online, Anda dapat memastikan untuk menarik pelanggan dari semua jenis.

tentang Penulis

Ray Ko adalah Manajer E-niaga Senior di ShopPOPDisplays. Dengan pengalaman bertahun-tahun di bidang ritel, Ray ahli dalam merumuskan dan menerapkan strategi e-commerce untuk meningkatkan pendapatan.