Cara Membuat Rencana Pemulihan Bencana TI

Data lebih rapuh dari yang kita kira. Itu bisa rusak, diretas, dicuri, atau tidak sengaja dihapus; itu dapat dihancurkan oleh pemadaman listrik, kerusakan air atau gempa bumi.

Ada begitu banyak yang mungkin salah sehingga, jika Anda tidak memiliki rencana pemulihan bencana TI, kerusakannya tidak dapat diperbaiki. Tindakan harus segera diambil. Itu berarti Anda harus memiliki rencana darurat TI yang diketahui jauh sebelum bencana terjadi.

Kita terkadang dapat menghentikan bencana agar tidak terjadi, tetapi kita pasti dapat merencanakan pemulihan. Sama seperti rencana proyek lainnya, rencana pemulihan bencana TI terdiri dari beberapa bagian.

Apa itu Rencana Pemulihan Bencana TI?

Rencana pemulihan bencana TI persis seperti yang terdengar—rencana untuk merespons ketika sesuatu yang mengerikan terjadi pada sistem TI Anda. Ini terdiri dari kebijakan dan prosedur dan mencatat alat yang diperlukan untuk memberlakukan rencana dan menyimpan atau memulihkan infrastruktur teknologi, sistem, dan data program TI Anda.

Saat merumuskan pemulihan bencana, diasumsikan bahwa area utama tempat TI Anda berada tidak dapat diselamatkan, setidaknya tidak segera; oleh karena itu, rencana tersebut berbicara tentang proses pemulihan data dan layanan ke situs TI lain yang dapat diterapkan. Lokasi kejadian asli tidak menjadi perhatian utama.

Organisasi didorong untuk memiliki rencana pra-bencana holistik karena menghemat uang dalam jangka panjang. Diyakini bahwa untuk setiap dolar yang dihabiskan sebelumnya, Anda menghemat empat kali lipat jika merespons setelah acara. Jadi pertimbangkan alat perencanaan dan investasi tambahan yang aman dari kegagalan.

Mengapa Rencana Kontinjensi TI Penting?

Saat kita bergerak lebih dalam ke dunia digital, kebutuhan akan sistem TI menjadi lebih jelas. Selama beberapa dekade terakhir, telah terjadi migrasi besar-besaran dari analog ke digital. Keuntungannya telah dirinci, tetapi risikonya tidak selalu terbukti dengan sendirinya karena orang-orang secara tidak kritis menerima yang baru.

Kami menaruh banyak kepercayaan pada teknologi kami, tetapi kenyataannya adalah bahwa teknologi kami tidak sempurna. Mereka rusak dan gagal sepanjang waktu. Semakin kita menempatkan kesejahteraan kita, dan bisnis kita, di belakang mereka tanpa perlindungan, semakin kita meminta masalah.

Hampir ada semangat religius ketika berbicara tentang teknologi dan bagaimana teknologi itu menyembuhkan semua penyakit kita. Kalau saja kita bisa menghapus komponen manusia, mesin akan mengantar kita ke zaman baru. Pemikiran magis ini berbahaya. Ini meromantisasi teknologi dan menyangkal fakta bahwa mesin dan perangkat lunak tidak sempurna. Mereka membuat kesalahan, jadi kami harus memiliki rencana darurat.

Konsekuensi Bisnis

Meskipun kami dapat mengontrol sikap perusahaan kami terhadap teknologi yang membantu kami melakukan bisnis kami, pikiran pelanggan kami tidak mudah dibentuk. Mereka mengharapkan produk dan layanan sempurna. Mereka tidak ingin melihat bagaimana sosis itu dibuat. Oleh karena itu, mengetahui teknologi dapat macet, perusahaan perlu memiliki rencana bencana TI untuk menjaga pengiriman ke basis pelanggan mereka tidak terganggu.

Ini sekali lagi berbicara pada intinya. Jika masalah teknologi terjadi, kemungkinan besar akan mengakibatkan hilangnya beberapa pelanggan. Itu mungkin harga yang tidak terlalu mahal untuk dibayar, tetapi mempertahankan pelanggan tidaklah mudah, dan membangun kembali kepercayaan adalah perjuangan yang berat. Oleh karena itu, rencana darurat TI akan melindungi Anda dari kerugian yang merugikan pelanggan.

Di luar pelanggan Anda, kehilangan data Anda berdampak pada produktivitas karyawan Anda. Ketidakstabilan akibat bencana TI memiliki konsekuensi di luar perangkat keras dan perangkat lunak. Ini menyebabkan hilangnya pendapatan dan reputasi yang rusak di atas hilangnya data.

Cara Membuat Rencana Pemulihan Bencana TI

Saat membuat rencana, pertimbangkan hal-hal ini.

• Memiliki kontak darurat untuk staf dan kontak eksternal, termasuk mengembangkan jaringan notifikasi untuk menjangkau secara efektif.
• Coba dan cari tahu apa cakupan pemulihannya.
• Dapatkan tim pemulihan bencana dan catat tanggung jawab masing-masing anggota. Ini akan mencakup memiliki pemimpin tim dan tim manajemen yang bertanggung jawab atas proses tersebut.
• Memungkinkan pemulihan dan kelanjutan teknologi, infrastruktur, dan sistem penting.
• Fokus pada sistem informasi dan/atau teknologi yang mendukung kelangsungan bisnis yang kritis.
• Jaga agar semua aspek bisnis penting tetap berfungsi meskipun ada peristiwa mengganggu yang signifikan.
• Ini dianggap sebagai bagian dari kelangsungan bisnis.

Garis Besar Rencana Pemulihan Bencana TI

Untuk membuat rencana pemulihan bencana TI, baik yang dilakukan setelah bencana alam (seperti badai, tornado, kebakaran, banjir, dll.) atau buatan manusia (seperti kesalahan, pelanggaran, sabotase, dll.), ikuti garis besar ini.

• Inventaris: Kenali TI Anda, mulai dari sistem, perangkat keras hingga perangkat lunak. Buat daftar semua inventaris Anda dan tentukan bagian mana yang rentan terhadap jenis kecelakaan apa.
• Timeline Pemulihan: Catat berapa lama waktu yang dapat diterima untuk memulihkan inventaris terdaftar Anda dan kembali beroperasi.
• Get Buy-In: Pertama, Anda harus mendapatkan persetujuan dari pemangku kepentingan, kemudian semua orang di organisasi harus mengetahui rencana tersebut dan bagaimana hal itu akan diberlakukan.
• Data Cadangan: Untuk menghindari bencana atau setidaknya cakupan kerusakan saat bencana melanda, siapkan cadangan, seperti drive eksternal atau ke cloud.
• Kerusakan Fisik: Mencadangkan menyimpan data Anda, tetapi jangan lupakan perangkat keras Anda. Memiliki genset cadangan untuk pemadaman listrik, misalnya.
• Kesalahan Manusia: Orang dapat secara sengaja atau tidak sengaja menyebabkan kerusakan pada sistem TI Anda, jadi cari tahu siapa yang memiliki akses ke apa.
• Asuransi: Rencana terbaik… seperti yang mereka katakan. Asuransi bisa menjadi penyelamat hidup. Ini adalah biaya di muka yang mungkin tidak akan pernah kembali, tetapi bisa menyelamatkan bisnis.
• Tes: Setelah Anda memiliki rencana, ujilah secara teratur untuk menghindari kejutan saat bencana nyata terjadi.

Template Gratis yang Dapat Membantu Perencanaan Kontinjensi TI

Membangun rencana pemulihan bencana TI adalah upaya besar. Ada banyak hal yang harus diperhitungkan dan dilacak. Untuk membantu Anda mendapatkan pijakan, ProjectManager memiliki lusinan template manajemen proyek gratis, termasuk beberapa yang dirancang hanya untuk tujuan ini.

Template Penilaian Risiko TI

Mengetahui apa yang mungkin terjadi akan menginformasikan rencana Anda saat merespons kerusakan TI. Jika Anda dapat mengidentifikasi risiko terhadap TI Anda, lalu Anda dapat merencanakan terlebih dahulu dan menugaskan anggota tim untuk memimpin inisiatif. Template penilaian risiko TI gratis mengumpulkan semua data yang Anda perlukan untuk mencatat bagaimana risiko dapat memengaruhi TI Anda dan cara mengendalikannya.

Template Pelacakan Masalah

Masalah biasanya tidak datang sendiri. Saat Anda berupaya memulihkan data dan memperbaiki perangkat keras yang rusak, Anda memerlukan struktur untuk melacak identifikasi dan penyelesaian masalah ini. Template pelacakan masalah gratis memberi Anda ruang untuk menjelaskan masalah dan apa dampaknya. Kemudian Anda dapat mengatur prioritas, memberi tanggal, dan menugaskan anggota tim untuk memiliki masalah dan mengelola penyelesaiannya.

Pelajaran yang Dipetik Template

Karena rencana pemulihan bencana TI adalah dokumen hidup, Anda ingin mengunjunginya kembali dan merevisinya secara teratur. Itu sering setelah pengujian menemukan beberapa masalah yang tidak Anda pikirkan atau setelah bencana nyata. Either way, template pelajaran gratis kami adalah alat yang hebat untuk mengumpulkan apa yang Anda temukan. Pastikan untuk membawa seluruh tim Anda ke dalam proses. Semakin banyak perspektif, semakin banyak wawasan.

Bagaimana ProjectManager Dapat Membantu Rencana Pemulihan Bencana TI

Templatenya bagus, tetapi jumlahnya terbatas. Mereka hanya dokumen dan tidak memiliki dinamisme yang Anda butuhkan untuk merencanakan pemulihan bencana TI Anda. ProjectManager adalah alat manajemen proyek pemenang penghargaan yang membantu Anda mengatur rencana dan pemulihan Anda.

Keamanan yang Kuat

Daripada menanggapi masalah, Anda lebih memilih untuk menghindarinya. Kami memiliki fitur keamanan yang membatasi siapa yang dapat melakukan apa saat mereka berada dalam perangkat lunak. Anda hanya dapat menetapkan siapa yang Anda inginkan dengan tugas administratif. Orang lain dapat di-onboard, tetapi hanya memiliki hak istimewa yang ditentukan.

Garis Waktu & Jadwal

Membangun rencana membutuhkan pengorganisasian tugas melalui garis waktu. Ini bisa menjadi rumit. Tetapi kami membuat penjadwalan rencana Anda menjadi sederhana dengan bagan Gantt online yang mencantumkan setiap tugas dalam rencana Anda dan menetapkan durasi untuk masing-masing, sehingga mereka kemudian dapat mengisi garis waktu proyek. Jika Anda memiliki tugas yang tidak dapat dimulai atau diakhiri hingga tugas lain dimulai atau berakhir, cukup tautkan dependensi tugas untuk menghindari kemacetan di kemudian hari.

Pelacakan Langsung

Memantau rencana Anda saat dijalankan untuk memastikan bahwa TI Anda pulih dan sistem Anda kembali aktif secepat mungkin, adalah cara Anda tetap pada jalurnya. Dasbor real-time kami memantau rencana pemulihan Anda secara otomatis dan membuat grafik dan bagan untuk membuat Anda terus diperbarui tentang status tugas, varians, dan banyak lagi.

ProjectManager adalah alat berbasis cloud yang membantu Anda membuat rencana untuk memulihkan TI dan memantau proses secara real-time. Fitur kami membantu Anda mengontrol setiap fase dalam rencana darurat TI Anda. Lihat mengapa lebih dari 10.000 tim menggunakan perangkat lunak kami untuk mengatasi masalah dengan mengikuti uji coba gratis selama 30 hari ini.