Keterlibatan Pekerjaan: Definisi dan Pentingnya SDM

Keterlibatan kerja adalah hubungan psikologis yang dimiliki seseorang dengan pekerjaannya. Karyawan yang memiliki keterlibatan kerja yang intens merasa bangga dan bersemangat berinvestasi dalam jenis pekerjaan yang mereka lakukan.

Keterlibatan kerja, atau dikenal sebagai partisipasi kerja, adalah besarnya hubungan individu dengan pekerjaan mereka dan mengambil pendekatan proaktif terhadapnya. Ketika seseorang merasakan dedikasi pada pekerjaan mereka, mereka mulai mendapatkan pencapaian diri dari menyelesaikan tugas.

Apa itu Keterlibatan Pekerjaan?

Keterlibatan kerja adalah intensitas di mana seorang individu secara emosional terhubung dengan pekerjaan mereka. Ini adalah istilah yang menandakan antusiasme dan komitmen yang ditunjukkan seseorang terhadap pekerjaannya, yang pada gilirannya membentuk sikap dan perilaku mereka.

Menilai keterlibatan kerja biasanya melibatkan evaluasi tingkat usaha, komitmen, investasi pribadi, dan sikap positif seorang karyawan. Menurut penelitian Kanungo (1982), keterlibatan kerja merupakan keterikatan atau ikatan psikologis seseorang dengan profesinya.

Ketika karyawan terlibat, mereka berkontribusi untuk memenuhi tujuan pribadi dan organisasi. Mereka juga menjadi jauh lebih terlibat secara emosional dalam peran pekerjaan mereka dengan sikap kerja dan komitmen kerja yang lebih baik.

Mengapa Keterlibatan Kerja Penting?

Keterlibatan kerja yang tinggi sangat penting untuk tempat kerja mana pun, karena telah dikaitkan dengan berbagai hasil karir yang signifikan, termasuk kepuasan yang lebih besar (Brown, 1996), komitmen organisasi, persyaratan kreativitas kerja, dan bahkan dedikasi karir jangka panjang yang lebih luas (Cooper-Hakim & Viswesvaran, 2005).

Ada tiga jenis komitmen organisasi -

• Komitmen afektif – Mengembangkan hubungan emosional dengan organisasi
• Komitmen normatif – Perasaan terdorong untuk tetap bersama organisasi
• Komitmen berkelanjutan – Persepsi biaya yang datang dengan meninggalkan organisasi

Cooper-Hakim dan Viswesvaran (2005) menemukan bahwa keterlibatan kerja paling menonjol terkait dengan komitmen afektif serta komitmen normatif, tetapi hanya memiliki sedikit hubungan dengan komitmen berkelanjutan.

Penelitian menunjukkan korelasi sederhana antara keterlibatan kerja yang lebih tinggi dan niat berpindah yang lebih rendah (Brown, 1996) serta tingkat pergantian yang lebih rendah (Rubenstein et al., 2017). Selain itu, mereka yang lebih banyak terlibat dalam pekerjaan mereka sering mengalami kesulitan menyeimbangkan tuntutan rumah tangga dan kehidupan profesional yang saling bertentangan – hal ini dibuktikan dengan hubungan moderat antara komitmen pekerjaan dan konflik pekerjaan-keluarga.

Lebih tepatnya, perjuangan terletak pada benturan antara peran pekerjaan dan peran keluarga (Ford et al., 2007). Di sisi lain, tidak ada hubungan yang ditemukan antara keterlibatan kerja dan stres kerja (Ford et al., 2007). Penelitian meta-analitik belum menemukan korelasi yang signifikan antara keterlibatan pekerjaan dan produktivitas (Brown, 1996); namun demikian, beberapa modifikasi telah dibuat dalam mengukur bagaimana keterlibatan kerja mengacu pada kesetiaan sejak hampir 25 tahun yang lalu.

Apa Contoh Keterlibatan Kerja?

• Setelah melihat bahwa kehadiran di sesi pelatihan menurun, manajer memutuskan untuk menyelidiki lebih lanjut dan menemukan bahwa – keterlibatan karyawan dengan formulir umpan balik yang ada sangat rendah karena sifatnya yang terlalu panjang, membosankan, dan ketinggalan zaman.
• Untuk lebih merangsang keterlibatan, Manajer menyusun kuis interaktif untuk mengukur pembelajaran staf. Ini tidak hanya menilai pengetahuan mereka tentang topik yang berhubungan dengan pekerjaan tetapi juga mendorong partisipasi aktif selama sesi pelatihan dengan hadiah bagi mereka yang berpartisipasi.

Di sini kita menyaksikan Keterlibatan Kerja dipraktikkan, karena manajer telah mengambil pendekatan Manajemen Sumber Daya Manusia yang proaktif dengan melibatkan staf mereka dan memastikan mereka diinvestasikan dalam peran mereka. Untuk memastikan hal ini, kuis interaktif dibuat dengan insentif untuk memberi penghargaan kepada karyawan; tindakan ini akan mengarah pada peningkatan kepuasan karyawan, dan kinerja pekerjaan.

Hasil Kerja dari Keterlibatan Kerja

Melalui keterlibatan kerja, individu memperoleh komitmen yang lebih besar untuk pekerjaan mereka sementara juga meningkatkan kinerja tugas, kemampuan pengambilan keputusan, kreativitas karyawan, dan kepuasan di tempat kerja.

Ketika karyawan sangat terlibat dalam pekerjaan mereka, hal itu memicu peningkatan dramatis dalam kinerja, produktivitas, dan komitmen karir. Dengan berinvestasi dalam hal ini, Anda akan melihat pertumbuhan luar biasa dalam metrik berikut –

• Kinerja pekerjaan
• Kepuasan kerja dan komitmen organisasi
• Partisipasi
• Efektivitas
• Keterikatan emosional dengan lingkungan kerja
• Produktifitas
• Moral tim
• Sikap, dll.

Tidak hanya dapat mengurangi ketidakhadiran, stres kerja, dan tingkat perputaran, tetapi juga memupuk stabilitas dalam organisasi sambil mengurangi potensi kesenjangan pengetahuan atau keterampilan. Riset organisasi mengenai skala keterlibatan kerja Kejner menyatakan bahwa keterlibatan kerja memainkan peran penting dalam pemberdayaan psikologis karyawan.

Apa yang memengaruhi Keterlibatan Kerja?

Keterlibatan kerja berhubungan langsung dengan beberapa faktor, yang dapat dicakup menjadi tiga kategori: sifat kepribadian, karakteristik pekerjaan, dan perilaku penyelia

1. Kepribadian

Di antara ciri-ciri kepribadian yang dipelajari, motivasi internal, dukungan etos kerja, dan harga diri telah terbukti paling berpengaruh dalam membina pekerjaan dan keterlibatan kerja. Jika seseorang terinspirasi oleh keinginan dan nilai-nilai internal, keuntungan dari kerja keras, atau merasa nyaman dengan diri mereka sendiri, mereka lebih cenderung berinvestasi dalam pekerjaan mereka (Brown, 1996).

2. Karakteristik Pekerjaan

Keterlibatan kerja dapat dipengaruhi secara signifikan oleh beberapa karakteristik pekerjaan. Menurut Humphrey, Nahrgang, dan Morgeson (2007), pekerjaan yang menekankan otonomi, umpan balik, kolaborasi dengan kolega dan rekan kerja untuk kesuksesan bersama di tempat kerja, dan dukungan sosial dari atasan dan rekan kerja tepat saat dibutuhkan, dapat menunjukkan hasil yang produktif. Ini semua adalah komponen yang mengarah pada peningkatan keterlibatan kerja.

3. Perilaku Pengawas

Supervisor yang memberi karyawan kesempatan untuk berkolaborasi dalam ukuran kinerja biasanya meningkatkan keterlibatan staf (Brown, 1996). Demikian pula, penyelia yang menunjukkan kehangatan dan dukungan untuk timnya dapat mendorong keterlibatan karyawan yang lebih besar (Brown, 1996). Jenis pertukaran pemimpin-anggota seperti itu menyalurkan perilaku organisasi yang terlibat.

Apa perbedaan antara Kepuasan Kerja, Kerajinan Kerja, dan Keterlibatan Kerja?

Kepuasan kerja adalah cerminan dari bagaimana perasaan karyawan terhadap posisi mereka saat ini dan berbagai komponen yang membentuk peran ini. Ini mencakup segalanya, mulai dari kebahagiaan di tempat kerja hingga pemenuhan keseluruhan dengan apa yang mereka lakukan setiap hari.

Job crafting adalah proses kreatif membentuk kembali pekerjaan karyawan untuk fokus pada area yang paling berarti dan menarik bagi mereka.

Sebaliknya, keterlibatan kerja karyawan mengukur keinginan karyawan untuk mengambil bagian dalam pekerjaan mereka dan membantu perusahaan mencapai tujuannya.

Takeaway kunci!

• Keterlibatan kerja sangat terkait dengan perasaan kepuasan kerja, loyalitas terhadap organisasi, dan rasa dedikasi terhadap karir seseorang.
• Korelasi antara keterlibatan kerja dan berkurangnya niat berpindah adalah substansial, sedangkan hubungan dengan pergantian aktual lebih moderat.
• Mereka yang memiliki kepentingan lebih tinggi dalam pekerjaannya lebih mungkin mengalami konflik antara pekerjaan dan kehidupan keluarga.
• Keterlibatan kerja merupakan faktor penting untuk dipertimbangkan ketika manajer ingin menciptakan tempat kerja yang memotivasi dan sukses.

Suka postingan ini? Lihat seri lengkap tentang Sumber Daya Manusia