Masa depan Pemasaran Email: wawancara dengan Jordie Van Rijn

Apa yang ada di toko untuk 2018, di Pemasaran Email? Dalam wawancara ini, pakar dan konsultan Jordie van Rijn memberi Anda wawasan tentang apa yang mungkin terjadi di masa depan.

Jordie van Rijn dari emailmonday adalah konsultan pemasaran email dan otomatisasi pemasaran yang berpengalaman . Dia telah memberi nasihat kepada perusahaan seperti KLM, Mitsubishi dan Unilever dan telah melatih 100-an pemasar pemula dan sudah profesional melalui pelatihan.

Pada 12 Desember, Jordie akan menjadi salah satu pembicara di MailUp Marketing Conference – acara terbuka berskala besar pertama yang diselenggarakan oleh kami di MailUp.

Pidatonya akan membahas tentang apa yang membuatnya terkenal selama bertahun-tahun – meramalkan tren masa depan Pemasaran Email , untuk memberikan wawasan berharga kepada pemasar dan menangani aktivitas mendatang dari sudut yang tepat.

Sambil menunggu Konferensi, kami mengobrol dengan Jordie dan mencoba mengekstrak beberapa pengetahuan berharga tentang masa depan darinya – inilah yang dia berikan kepada kami

Ke mana arah Pemasaran Email, menurut Anda?

Pemasaran email selalu tentang menjangkau orang yang tepat , tetapi ini adalah konsep evolusi. Pemasaran email menemukan kembali dirinya dengan mengakui Orang + Profil + Tujuan = Kinerja .

Kualitas audiens ditentukan sebagian besar oleh kelengkapan profil pelanggan , karena di sanalah Niat Pembelian dan data berharga lainnya untuk disegmentasi ditemukan.

Seperti yang kita ketahui bahwa data = nilai potensial , maka datanglah usia pemasar Tease. Mencoba untuk mendapatkan interaksi dan info melalui kontak yang cukup dan menjadi cukup menarik. Anda harus mendapatkan pertukaran data perilaku pihak pertama , melalui berbagai saluran.

Hiburan adalah bentuk lain dari menggoda. Saya pergi ke taman hiburan Efteling baru-baru ini – seperti taman Disney, tetapi tidak terlalu klise. Seluruh pengalaman itu sangat menghibur, sehingga saya dengan senang hati akan merekomendasikannya.

Saya tidak keberatan membagikan data saya dengan mereka. Cukup yakin saya juga melakukannya, karena saya telah menginstal aplikasi mereka dan memasuki atraksi favorit saya. Mereka melacak saya di peta virtual saat saya di sana. Banyak data menarik berasal dari itu.

Mereka mengirimi Anda email pratinjau yang mengundang Anda kembali ke taman, termasuk GIF animasi yang mengarah ke video dengan wahana baru. Nah, itu hanya penggunaan email yang sangat baik untuk mendapatkan retensi dan email itu sendiri juga memiliki nilai hiburan – seperti yang Anda lihat dari email berikut (sumber: Notablist).

Apa tren pemasaran digital terbesar yang akan mendorong kesuksesan tahun ini?

Setiap tahun saya melakukan pengumpulan dan mengajukan pertanyaan serupa kepada sekelompok pakar : “Apa yang akan menjadi tren MarTech terbesar?”. Setiap orang memiliki harapan besar untuk Kecerdasan Buatan yang membuat segalanya berbeda. Yang lain mengatakan itu berlebihan (yang tentu saja), tetapi saya tidak keberatan selama itu menggerakkan kita ke depan untuk penggunaan alat dan waktu yang lebih baik dalam pemasaran. Sadarilah di mana Anda berada pada Siklus Hype Gartner.

Ini membawa beberapa tantangan baru , meskipun. Ambil contoh mesin rekomendasi untuk pemasaran email – semua pemasar harus mendapatkan pemahaman dasar tentang cara kerjanya: mereka dapat menyelidiki vendor dan mendapatkan wawasan tentang apa yang sering disebut sebagai “algoritma kotak hitam”.

Jangan sampai ketahuan kehilangan kendali atas pengiriman pesan. Itu masih tugas Anda untuk mengoptimalkan pesan dan Anda tidak dapat mengoptimalkan apa yang tidak dapat Anda ukur.

Apa yang akan Anda rekomendasikan? Ternyata rekomendasi tidak sejelas yang Anda kira.

Mengenai otomatisasi pemasaran, tingkat kematangan dan adopsi apa yang Anda lihat di pasar?

Saya menyimpan halaman dengan statistik otomatisasi pemasaran, LeadMD melakukan penelitian tahun lalu dan 27% mengidentifikasi diri sebagai Baru di Otomasi Pemasaran . Banyak perusahaan mulai menggunakan otomatisasi pemasaran dengan cara yang lebih serius , dan itu menarik.

Pemasaran email sering kali menjadi batu loncatan untuk otomatisasi . Dimulai dengan program sambutan pertama, atau sesuatu seperti corong minat: unduh buku putih dan kemudian tindak lanjut. Penekanan lebih lanjut pada pengumpulan data berarti bahwa formulir pendaftaran akan mengumpulkan lebih banyak informasi berharga dan program boarding terkait akan melampaui satu email menjadi rangkaian perjalanan pelanggan.

Akan menjadi lebih mudah untuk memulai dengan otomatisasi , karena industri MarTech ingin mengadopsinya. Kita akan melihat lebih banyak seri dan template yang sudah jadi, yang sudah dimasak sebelumnya . Hidupkan saja dan Anda memiliki surat keranjang yang ditinggalkan!

Tanda lain yang akan kita lihat lebih banyak adalah bahwa alat buletin yang hanya mengirim email sekarang mulai menawarkan otomatisasi ini : sangat terjangkau, fungsionalitas luar biasa.

Apa lagi yang Anda lihat akan datang?

Saya pikir kita akan melihat lebih banyak penekanan pada interaksi di tempat , melalui bot obrolan dan pop-in tindakan terbaik berikutnya. Anda tahu, kotak dialog dan lingkaran kecil untuk diklik? Ini sering diposisikan sebagai layanan pelanggan di masa lalu, tetapi kita akan melihat pergeseran ketika perusahaan menggunakannya untuk merangsang penjualan dan dalam B2B mendapatkan pertemuan dengan orang-orang . Atau terhubung di saluran lain seperti Facebook messenger – tentu saja setelah mereka masuk ke email

Apa yang akan Anda bicarakan di Konferensi Pemasaran MailUp? Mengapa hadir?

Saya telah melihat line-up dan tampaknya menjadi Conference yang menarik dan menyegarkan . Tentu saja tantangan saya adalah bekerja dengan audiens yang sudah sangat cerdas.

Jadi, apa pun bisnis Anda, saya berencana untuk membalikkan sebagian pemikiran Anda dan mengayunkan perahu sehingga Anda akan terinspirasi dan penasaran untuk mengambil langkah berikutnya. Tapi kalau mau tau topiknya apa… yuk simak rangkaian lengkap acaranya.

Tentang Jordie van Rijn

Jordie van Rijn adalah konsultan pemasaran email independen dan pembicara utama pemasaran yang suka berbagi wawasannya. Terhubung dengannya di twitter atau lakukan pertemuan dan sapa di konferensi akhir tahun ini.

Tentang Konferensi Pemasaran MailUp

Pembicara internasional, wawasan pasar, dan studi kasus. Ditambah tren, data, dan strategi untuk memahami Pemasaran Digital saat ini dan masa depan . Konferensi Pemasaran MailUp adalah acara pertama yang diselenggarakan oleh MailUp dalam skala besar – dan diharapkan akan luar biasa.

Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentangnya, kunjungi situs webnya dan amankan kursi Anda!