Wawasan Utama: Gambaran industri teknologi pemasaran Agustus dan rencana CMO
Diterbitkan: 2020-08-29Ringkasan 30 detik:
- Pada Agustus, hampir 42% pemasar melaporkan penurunan anggaran pemasaran.
- Menariknya, 33% anggaran pemasaran dialokasikan untuk teknologi pemasaran.
- 44% CMO mengalami pemotongan anggaran pertengahan tahun dengan 11% mengharapkan pemotongan anggaran yang signifikan.
- Teknologi pemasaran teratas di benak pemasar yang akan memenangkan pangsa dompet.
- Rencana CMO, preferensi strategis, dan niat memberikan dorongan ekstra pada pendapatan 2021.
- Akankah mereka menjelajah di luar pasar mereka yang ada? Cari tahu apa yang ada di toko.
- Semua hal baru, seru, dan teknologi yang terjadi di ClickZ bulan ini.
Bisnis sekarang menyesuaikan diri ketika fokus bergeser dari bertahan COVID-19 menjadi hidup berdampingan dengan pandemi. Kami telah melacak enam parameter pemasaran inti dan wawasan minggu ini memberi Anda gambaran singkat tentang arah industri dan bagaimana rencana CMO mencari pertumbuhan tahun 2021.
Situasi anggaran pemasaran
Pasar sangat fluktuatif karena pandemi COVID-19 dan setelah resesi global. Anggaran pemasaran berkurang. Pada Agustus, hampir 42% pemasar melaporkan penurunan anggaran pemasaran. Anggaran pemasaran mengalami penurunan tajam dalam tren menjelang Juni dan pertengahan Juli. 
Kami menemukan beberapa bukti pendukung pemotongan anggaran ini dalam ' Survei Pengeluaran CMO Gartner 2020 ' yang menyebutkan bahwa 44% CMO mengalami pemotongan anggaran pertengahan tahun dengan 11% mengharapkan pemotongan anggaran yang signifikan.
Tanggapan spontan umum terhadap pemotongan anggaran adalah:
- Membatalkan/menunda acara dan peluncuran kampanye
- Mengurangi kontraktor atau mengubah persyaratan kontrak
- Menghentikan proyek jangka panjang
- Mengurangi pembelian media
Teknologi teratas di benak pemasar
Menariknya, Survei Pulsa kami menunjukkan bahwa per Agustus, 33% anggaran pemasaran dialokasikan untuk teknologi pemasaran. Rata-rata tujuh hari berjalan di bulan April hingga Agustus menunjukkan bahwa beginilah teknologi pemasaran menumpuk di daftar favorit pemasar:
- Konten & Pengalaman
- Data
- Hubungan sosial
- Periklanan & Promosi
- Perdagangan & Penjualan
- Pengelolaan
CMO berencana untuk meningkatkan penjualan secara agresif di pasar yang sudah ada sebelumnya untuk tahun 2021
COVID-19 telah memaksa CMO dan kepala bisnis untuk mengambil langkah mundur, menganalisis, dan menekan tombol reset dalam hal strategi dan bagaimana fungsi bisnis mereka dan nilai yang sebenarnya ditambahkan produk/layanan mereka kepada pelanggan.
' Survei Pengeluaran CMO Gartner 2020 ' menunjukkan bahwa 79% rencana CMO adalah untuk meningkatkan pembagian dompet mereka dengan pelanggan yang sudah ada dengan beberapa ruang untuk penjualan silang.
45% CMO berencana untuk menambahkan produk baru ke penawaran pelanggan mereka pada tahun 2021 melalui kemitraan strategis, augmentasi produk, atau investasi R&D.
Namun, sangat sedikit CMO yang berniat mengganggu pasar.
Beberapa temuan penting lainnya dari laporan Gartner adalah:
- Strategi merek mengalahkan analitik dalam perlombaan untuk menjadi kemampuan strategis CMO yang paling vital
- Strategi merek mencakup parameter seperti kesehatan merek dan tolok ukur
- Analisis pemasaran masih masuk dalam daftar tiga besar kemampuan strategis CMO yang paling vital
- Metrik CMO yang paling berharga adalah ROI, Prospek yang memenuhi syarat pemasaran (MQL), Prospek yang memenuhi syarat penjualan (SQL), rasio konversi, dan CSAT
Pilihan pembaca ClickZ untuk minggu ini
Minggu ini para pembaca kami telah mencari lahan teknologi pemasaran dengan haus akan strategi yang dapat membantu meningkatkan kehadiran digital mereka, dan keuntungan.
Terlebih lagi, awal musim belanja liburan telah membuat ratusan pemasar berbondong-bondong mencari wawasan untuk menerangi strategi e-niaga mereka.
- Beradaptasi dengan normal baru: Strategi konten video setelah COVID-19
- Lanskap pemasaran digital: Memvisualisasikan 5 lokasi perjalanan pelanggan hari ini
- Wawasan Utama: Tren e-niaga belanja liburan dan bagaimana bisnis Anda dapat memenangkan poin brownies
Pengarahan Jaringan Rekan dengan TikTok
Apa yang baru di ClickZ – Tech Talks
Dengan lebih dari 8.000 nama teknologi menurut Scott Brinker, ada ledakan teknologi pemasaran di pasar dan mungkin sulit untuk tidak memilih yang terbaik.
Setelah berbulan-bulan meneliti dan mencerna umpan balik, kami telah meluncurkan Tech Talks, sebuah inisiatif baru oleh kami dan merek saudara kami Search Engine Watch untuk membantu memahami lanskap teknologi pemasaran (Martech).
Selami ratusan teknologi pemasaran untuk menemukan mutiara martech Anda. Kunjungi zona Tech Talks kami.