Mengapa Kisstixx Mempertaruhkan Dolar Pemasaran Mereka Untuk Mengarahkan Lalu Lintas ke Toko Kotak Besar

Feliks:
Hari ini, saya bergabung dengan Dallas Robinson dari kisstixx.com. Itu KISSTIXX.COM. Kisstixx menjual lip-locking balm yang menambahkan chemistry pada setiap ciuman dan dimulai pada 2010 dan berbasis di Salt Lake City, Utah. Selamat datang, Dallas.

Dallas: Hei, terima kasih telah menerimaku. Bersemangat untuk berada di sini.

Felix: Ya, senang memilikimu. Saya sendiri sebenarnya mendengar tentang bisnis ini melalui CharTech. Saya tidak yakin kapan itu ditayangkan, tapi saya ingat pernah melihatnya di TV. Beritahu kami, penonton sedikit lebih banyak tentang cerita Anda dan produk yang Anda mulai.

Dallas: Tentu saja. Aku punya ide gila di sekolah menengah, sebenarnya. Saya melakukan banyak olahraga luar ruangan. Saya sepanjang waktu, di luar, wakeboarding, snowboarding, melakukan motorcross, dan bibir saya akan menjadi kering dan pecah-pecah. Kemudian, saya akan mengadakan pesta prom akhir pekan depan, jadi saya mencoba setiap jenis lip balm yang mungkin ada di luar sana. Aku membenci itu semua. Entah itu akan terasa menjijikkan, dan itu bekerja dengan sangat baik, atau tidak berhasil, dan rasanya enak, atau rasanya enak, dan itu dibuat untuk gadis remaja kecil, kau tahu?

Saya berpikir betapa kerennya memiliki lip balm yang hadir dalam dua rasa yang cocok, yang bisa saya gunakan ketika saya sedang mengendarai motorcross atau di danau, wakeboarding, dan kemudian, di prom, saya bisa memberikan satu lagi untuk saya. tanggal, dan keduanya akan datang bersama-sama dan membuat reaksi pada kontak. Sesuatu akan terjadi. Beberapa pengalaman keren, ketika kedua lip balm menyatu.

Begitulah awalnya. Itu hanya ide total di sekolah menengah. Saya terus memikirkannya selama beberapa tahun pertama kuliah, dan akhirnya, sebagai junior di perguruan tinggi, saya memiliki kelas presentasi bisnis. Saya menggunakan konsep Kisstixx dan mempresentasikannya di depan kelas, dan semua orang menyukainya dan menjadi gila. Profesor itu benar-benar menahan saya setelah kelas dan mengatakan itu adalah salah satu ide paling terukur yang pernah dia lihat, dan dia akan benar-benar menginvestasikannya, jika saya ingin melanjutkannya. Hal semacam itu memberi saya kepercayaan diri untuk terjun ke dalamnya dan membuat perusahaan.

Felix: Luar biasa bahwa Anda mendapat begitu banyak dukungan sejak awal. Apakah Anda pernah memiliki pengalaman meluncurkan produk lain di masa lalu, seperti saat kuliah atau apa atau apakah ini wirausaha pertama Anda?

Dallas: Ya, tidak sama sekali. Saya tidak punya pengalaman. Saya tidak tahu bagaimana meluncurkan produk atau membawa produk ke pasar. Saya tidak tahu cara membuat lip balm. Saya tidak memiliki latar belakang kimia atau semacamnya, jadi itu benar-benar dimulai dari awal.

Felix: Luar biasa. Anda mengatakan profesor menyebutkan bahwa itu adalah ide yang sangat terukur. Bisakah Anda berbicara lebih banyak tentang ini? Apa yang membuat produk tertentu menjadi produk yang sangat terukur?

Dallas: Ya. Dia mengatakan dia telah melihat ratusan presentasi ini sebelumnya. Banyak konsep bisnis. Banyak ide bisnis yang berbeda. Dia berpikir dan dari sudut pandangnya, dia bisa melihat viralitas produk ini dan kemampuan untuk masuk ke banyak toko, di berbagai demografi dan menjadi sesuatu, sisi pemasaran benar-benar menjadi sesuatu yang membuat orang bersemangat, dan itu akan menjadi dapat dibagikan. Itulah yang dia lihat di dalamnya dan awalnya seperti, "Oke, ini sangat keren."

Felix: Apakah dia akhirnya berinvestasi dalam bisnis ini?

Dallas: Saya tidak mengambil apa pun darinya. Itu terlalu dini. Itu hanya tahap konsep pada saat ini. Itu sangat, sangat ditampar bersama untuk presentasi ini. Saya akhirnya tidak mengambil uang darinya, tetapi dia memberi saya kepercayaan diri ekstra dan dorongan itu, ke hal yang tidak diketahui. Itu, menurut saya, yang terbesar ... Itu adalah momen kritis bagi saya untuk meninggalkan pekerjaan yang fantastis. Saya berada di bisnis keluarga. Ayah saya memiliki bisnis yang sangat, sangat sukses. Saya melompat dari tebing ke dalam kewirausahaan yang tidak diketahui. Itu memberi saya dorongan ekstra yang saya butuhkan.

Felix: Masuk akal. Lalu apa langkah pertama? Anda memiliki semua umpan balik yang bagus ini sejak awal. Apakah Anda langsung melompat atau duduk di atasnya dan merencanakan sesuatu?

Dallas: Segera setelah itu, saya mulai mencoba mencari tahu chemistry karena itu adalah salah satu bagian paling penting dari produk. Sebagai anak kuliahan yang bangkrut, saya tidak punya uang untuk melakukan ini sama sekali, jadi saya harus kreatif. Itu salah satu hal terbesar yang saya pelajari sejak awal adalah bagaimana menyelesaikan sesuatu secara kreatif tanpa harus mengeluarkan uang.

Secara harfiah, yang saya lakukan adalah pergi ke Google dan mengetik di Google "cara membuat lip balm." Saya mulai belajar tentang semua bahan berbeda yang bisa masuk ke dalamnya. Saya mulai belajar tentang semua yang berbeda yang saya inginkan dan tidak saya inginkan, dan bagaimana membuatnya terasa seperti yang saya inginkan tetapi masih memiliki perlindungan tabir surya SPF yang saya inginkan. Segera, saya memiliki ide bagus tentang apa yang saya lakukan dan tidak inginkan.

Saya mulai mencari ahli kimia dan menemukan ahli kimia lokal. Ternyata di Salt Lake City, ada banyak ... Sebenarnya ada beberapa produsen lip balm terbesar di negara ini, di sini, di Salt Lake, yang saya tidak tahu. Saya bisa mendapatkan janji dengan mereka dan mampu meyakinkan mereka untuk terus maju dan membuat formulasi untuk saya, gratis, dan kemudian bisa mulai memesan produk dari mereka.

Saya mengambil pinjaman dari orang tua saya. Mereka memberi saya $5.000 untuk memulai bisnis ini. Saya pergi ke sekolah dan meminta departemen desain grafis membuatkan saya kemasan dan logo serta situs web untuk beberapa proyek senior mereka. Itu hanya startup paling buruk yang dapat Anda bayangkan. Kami hanya memiliki anggaran nol dan melakukan segalanya dengan murah dan akhirnya meluncurkan perusahaan.

Butuh waktu lama melakukannya dengan cara itu, tanpa anggaran, tapi akhirnya bagus. Kami akhirnya mendapat kemasan. Kami menggunakan $5.000 pertama untuk membeli persediaan awal. Kami mulai hanya menjualnya di mana pun kami bisa. Di lorong sekolah, ke salon kecil dan butik di sekitar kota, dan kemudian, kami membuka situs web pertama kami.

Felix: Sangat keren. Seperti yang Anda katakan, Anda menjadi kreatif ketika Anda tidak memiliki anggaran untuk membayar orang, saya rasa, belum tentu, harga pasar atau [tidak terdengar 00:07:06] sama sekali, untuk melakukan hal-hal ini untuk Anda. Saya pikir itu pendekatan yang sangat cerdas sejak awal, terutama seperti yang Anda katakan, Anda tidak punya anggaran. Saya pikir banyak pengusaha, ketika mereka berada dalam situasi seperti ini, mereka ragu-ragu untuk melakukan itu karena mungkin mereka malu untuk meminta atau menarik bantuan. Apakah Anda pernah memiliki perasaan seperti itu? Mungkin tidak benar untuk ... Saya tidak mengatakan itu tidak benar, tetapi orang mungkin berpikir bahwa tidak benar mengganggu orang untuk mendapatkan barang murah atau gratis?

Dallas: Tidak. Saya tidak terlalu peduli karena ini adalah cara saya melihatnya. Pertama-tama, ada banyak mentor di luar sana dan banyak orang yang akan membawa wirausahawan muda di bawah sayap mereka dan membantu Anda. Kami melakukan itu. Kami menjangkau banyak orang untuk mendapatkan bimbingan dan bantuan. Kemudian, di sisi lain, kami melihat, itu bermanfaat bagi orang-orang yang membuat logo dan kemasan kami. Kami tidak mampu membeli biro iklan besar atau orang-orang yang memiliki banyak pengalaman dalam desain logo, tetapi anak-anak ini perlu melakukan proyek senior. Bagaimanapun, itu adalah sesuatu yang harus mereka lakukan, dan kami memberi mereka ide untuk dapat membuat sesuatu yang sangat keren. Mereka tetap melakukannya. Bagi kami, itu adalah win-win.

Mampu meminta bantuan dan melakukan hal-hal semacam itu, kami meminta semua orang. Cara kami melihatnya, mereka mengguncangnya. Mereka berhasil. Mereka melakukan pekerjaan yang hebat, dan kami memiliki ide kecil yang keren ini, dan tidak ada cara lain untuk mewujudkannya. Orang-orang sangat luar biasa dan sangat luar biasa untuk dapat memberikan kembali kepada kami sebagai pengusaha muda penipu kecil ini. Sungguh menakjubkan bagaimana komunitas wirausaha benar-benar suka berkumpul dan mengakar untuk Anda dan menyemangati Anda saat Anda naik. Itu menakjubkan. Pengalaman yang luar biasa.

Felix: Ya, tentu saja jangan meremehkan cerita yang suka berkelahi, saya kira, sudut pandang yang pasti Anda manfaatkan karena banyak orang, seperti yang Anda katakan, pernah berada di posisi itu sebelumnya, terutama karena itulah wirausahawan, dan mereka ingin membantu, dan mereka agak terkejut, sering kali menunggu orang mencari mereka karena terkadang mereka tidak membutuhkan manfaat uang dari membantu Anda hari ini, menginginkan perasaan memberi kembali kepada komunitas yang membantu mereka memulai.

Dallas: Tepat sekali.

Felix: Anda menyebutkan bahwa Anda pertama kali, Anda mulai mencari-cari ahli kimia. Nah, apakah para ahli kimia ini, apakah mereka fokus menciptakan produk komersial? Bagaimana Anda memulainya ... Saya tidak tahu harus mulai dari mana mencari ahli kimia untuk membuat produk. Bagaimana Anda menerapkan proses ini?

Dallas: Ya, sejujurnya, saya baru saja mulai membuka Google. Saya akhirnya mencari "ahli kimia lip balm ahli kimia," dan kemudian saya membawa ini, ke lubang kelinci untuk menemukan, ada pabrik di Oregon yang melakukannya. Biasanya, apa yang saya temukan adalah ahli kimia, pabrik akan memiliki ahli kimia di rumah. Mereka biasanya memiliki berbagai spesialisasi. Mereka melakukan segalanya mulai dari kosmetik hingga lip balm hingga produk konsumen. Maksud saya semua jenis losion dan ramuan, kami menyebutnya. Begitu saya menemukannya, saya mulai menghubungi pabrik dan mulai berbicara dengan ahli kimia internal mereka. Saat itulah saya bisa naik ke level berikutnya dan mencari tahu apa yang saya butuhkan. Saya mulai mendapatkan kutipan kembali dari orang-orang. Saya mulai melakukan percakapan dan pembelajaran ini. Beberapa kutipan saya mencapai $50.000 untuk membuat formula saya. Itu jelas tidak akan berhasil.

Akhirnya, setelah berbicara dengan cukup banyak orang dan menemukan seseorang yang berada di halaman belakang saya sendiri di sini di Salt Lake City, saya dapat menemukan seseorang yang cukup percaya pada produk dan proyek untuk dapat melakukan formulasi itu untuk saya secara gratis, dan kemudian, tentu saja, beli lip balm dari mereka.

Felix: Sangat bagus. Ketika Anda bekerja dengan ahli kimia, berdasarkan pengalaman Anda bekerja dengan ahli kimia, industri seperti apa yang membutuhkan ahli kimia? Kedengarannya seperti, tentu saja, milik Anda, tetapi seperti apakah orang bekerja dengan ahli kimia di industri makanan? Industri apa yang membutuhkan ahli kimia?

Dallas: Sekarang, saya berada di banyak industri. Jelas dari sisi makanan, Anda harus memiliki ahli kimia makanan untuk semua jenis proyek yang berbeda dan pastikan Anda mematuhi pedoman tertentu, terutama di sisi makanan, tetapi kemudian di sisi kosmetik, di mana semuanya dimulai, apakah Anda memilikinya? untuk seseorang yang benar-benar tahu apa yang mereka lakukan untuk menggabungkan bahan dan terutama karena SPF, jika Anda memasukkan tabir surya ke dalam apa pun, itu sebenarnya menjadi obat bebas, yang diawasi oleh FDA. Ini diatur oleh FDA. Ada banyak hal yang harus Anda waspadai dan waspadai, saat Anda memasukkan tabir surya ke dalam produk Anda.

Semua jenis kurva belajar itu, Anda mulai benar-benar, karena Anda memiliki lebih banyak percakapan ini, Anda menemukan apa yang bisa dan tidak bisa mereka lakukan, jenis losion apa yang bisa menjadi spesialisasi mereka, dan kosmetik. Kemudian, Anda melangkah lebih jauh jika Anda menyukai kosmetik warna dan riasan, yang telah kami coba sedikit. Ini adalah seperangkat aturan yang berbeda. Setiap orang memiliki keahlian mereka adalah apa yang saya temukan. Anda benar-benar harus memahami apa yang pabrik itu dan apa yang dapat dilakukan ahli kimia itu dan di mana letak spesialisasi mereka dan menggunakannya untuk itu dan menggunakan pabrik lain untuk proyek yang berbeda. Jangan mencoba untuk meletakkan semuanya di bawah satu atap.

Felix: Karena ahli kimia yang bekerja dengan Anda ini, orang-orang di industri ini, mereka sangat terspesialisasi, apakah Anda pernah khawatir bahwa Anda tidak dapat mengikuti apa yang mereka bicarakan? Bagaimana Anda memastikan bahwa Anda cukup terdidik untuk membuat desain produk dan keputusan bisnis yang tepat?

Dallas: Satu hal yang saya sukai adalah menyerap informasi itu. Sebagai seorang pengusaha, salah satu hal terbesar yang saya pelajari adalah bahwa saya harus bisa diajar. Itu salah satu hal terbesar yang selalu saya katakan ketika saya berbicara dengan wirausahawan muda atau berbicara dengan orang-orang adalah dapat diajar dan menyerap info orang lain dan berada di sekitar orang-orang yang tahu lebih banyak daripada Anda. Sungguh menakjubkan, dan sungguh menakjubkan jenis hal yang dapat Anda serap dengan cara itu.

Felix: Menurut Anda, kesalahan apa yang dilakukan calon wirausahawan yang membuat mereka tidak dapat diajar?

Dallas: Saya pikir mereka merasa harus mengetahui semuanya, dari awal. Mereka merasa seperti, “Oh, sekarang, saya seorang pengusaha. Sekarang, saya harus segera mengetahui semuanya,” dan bukan itu masalahnya. Maksud saya, Anda benar-benar harus bersandar pada orang-orang dengan keahlian di pasar baru. Seperti Anda punya ide. Anda punya visi. Itu luar biasa. Jalankan dengan itu, tetapi Anda harus menjemput orang-orang di sepanjang jalan dan mendapatkan bimbingan dari orang-orang yang telah ada sebelumnya dan yang mengetahui produk ini dan industri ini maju mundur, atau akan sangat, sangat sulit untuk berhasil.

Felix: Ya, saya pernah mendengar ungkapan yang disebut pikiran pemula, yaitu bahwa Anda selalu ingin mendekati masalah apa pun, bahkan jika Anda berada di industri ini untuk waktu yang lama, dengan jenis perspektif pemula. Jika tidak, Anda akan, dan saya pikir begitu Anda mulai menjadi sedikit lebih arogan, saya kira, tentang mengetahui terlalu banyak atau berharap bahwa Anda tidak ingin membuatnya tampak seperti Anda tidak tahu jawaban untuk sesuatu, saat itulah jenis senjata muda yang muncul di belakang Anda yang memiliki atribut yang dapat diajar seperti ini pada dasarnya akan mengambil alih karena mereka bersedia menyerap informasi sebanyak mungkin, dan Anda hanya berkeliaran di tempat Anda berada sebelumnya.

Dallas: Ya. Anda akan tertinggal. Sangat.

Felix: Pasti. Ketika Anda bekerja dengan ahli kimia, seperti apa prosesnya? Masukan seperti apa yang Anda berikan, dan apa yang mereka berikan kembali kepada Anda, di penghujung hari?

Dallas: Biasanya, cara kerjanya adalah Anda masuk ke sana dan mengadakan pertemuan awal dan Anda menjelaskan dengan tepat seperti apa proyek itu nantinya. Misalnya, pada lip balm, kami masuk ke sana, dan kami berkata, "Oke, ini jenis ..." "Kami ingin rasanya seperti ini." Kami menerima merek tertentu. Itulah salah satu cara yang menurut saya sangat efektif untuk melakukan ini adalah dengan menggunakan merek tertentu, dan saya berkata, “Saya akan senang rasanya seperti ini. Sentuhan dan rasa harus seperti ini. Rasanya harus seperti ini, dan konsistensinya harus seperti ini.” Pada dasarnya, saya akan menggabungkan lima atau enam item untuk membuat apa yang saya inginkan. Sekarang, saya tidak tahu jenis bahan yang diperlukan untuk sampai ke sana, tapi itulah tugas ahli kimia. Mereka dapat menarik bahan-bahannya dan berkata, “Oke. Untuk membuat konsistensi yang benar, saya membutuhkan persentase bahan ini. Aku butuh rasa yang tepat. Saya membutuhkan persentase bahan ini dan jenis rasa ini, ”dan kemudian tugas mereka adalah menggabungkan semuanya dan memberi Anda sampel kembali.

Biasanya, dibutuhkan beberapa minggu, tergantung pada seberapa cepat rumah kimiawan itu mengeluarkan sampel awal pertama. Kami menjalani enam bulan sampel sampai kami melakukannya dengan benar. Ini bisa menjadi proses yang mengecilkan hati, melalui dan berkata, "Astaga, ini tidak benar," dan harus belajar bagaimana mengomunikasikannya kembali ke ahli kimia untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan. Jalur komunikasi itu benar-benar harus terbuka karena Anda punya sesuatu di kepala Anda, Anda harus bisa menggambarkannya, dan mereka harus bisa menciptakannya. Itu bisa menjadi proses yang sulit dan proses yang panjang juga, tetapi akhirnya, kami mendapatkan sesuatu yang luar biasa. Kemudian, kami melakukannya berulang kali.

Felix: Ya, proses enam bulan ini, saya pikir banyak orang akan putus asa. Mereka bahkan mungkin keluar begitu saja karena mereka mungkin berpikir bahwa saya tidak pernah mendapatkan formulasi yang tepat. Sekarang, untuk Anda, bagaimana Anda tahu bahwa Anda sampai pada formulasi yang tepat yang membuat Anda mengatakan oke ini bagus untuk dikirim?

Dallas: Itu hanya sesuatu yang saya pikir ada dalam pikiran saya persis seperti yang saya inginkan. Saya ingin konsistensi yang halus. Saya ingin setidaknya tingkat SPF 15. Saya ingin rasanya seperti tidak nyata. Itu satu hal yang saya meningkatkan konten rasa mungkin enam atau tujuh kali. Saya terus kembali, dan saya seperti, “Tidak, lebih banyak rasa. Lebih banyak rasa. Lebih banyak rasa.” Saya menginginkan sesuatu yang membuat saya nyaman menggunakannya setiap hari yang akan baik dan melindungi bibir saya, tetapi kemudian, juga, memiliki rasa yang kuat dan efek kombinasi ini. Itu benar-benar harus dilakukan. Rasa benar-benar harus bercampur pada kontak atau seluruh titik, seluruh putaran pemasaran produk kami tidak akan berhasil. Akhirnya, ketika kami mendapatkannya kembali, dan rasanya benar, konsistensinya tepat, kandungan SPFnya tepat, Anda tidak bisa merasakan SPF apa pun, itu tepat dan diputar. Kami seperti, “Oke. Permainan aktif. Mari kita lakukan. Mari kita lakukan pengiriman pertama kita.”

Felix: Bagus. Setelah formula itu selesai, apa selanjutnya? Bagaimana Anda mempersiapkan produk untuk pengiriman pertama itu?

Dallas: Kami menggunakan 5.000 dolar pertama itu. Kami menggunakan sebagian pada kemasan dan sebagian pada lip balm, menyatukan semuanya, dan kami benar-benar mengemas semuanya sendiri. Inisial pertama itu. Kami mendapat kemasan dari satu pemasok. Kami membuat kotak-kotak kecil tempat mereka masuk. Kami mengemas semuanya di apartemen saya. Setelah kami memiliki semuanya bersama-sama, maka inilah saatnya untuk mengeluarkannya dan mulai menjualnya. Kami memesan setiap pameran dagang murah yang mungkin bisa kami pikirkan. Kami mulai menjual ke butik-butik kecil, salon-salon kecil, barang-barang yang mudah didapat di sana dan berbicara dengan pembeli. Kemudian, kami membuang situs web tersebut. Kami mulai, awalnya, mencoba memasarkan di situs web, tetapi kami tidak tahu apa yang kami lakukan, di sisi itu, jadi kami lebih baik dalam penjualan tatap muka, saya pikir, daripada sebelumnya di online samping.

Felix: Apakah Anda harus memvalidasi produk dengan siapa pun saat melalui proses pembuatan formula itu atau bahkan sebelum Anda memesan pengiriman pertama itu atau apakah Anda tahu bahwa di dalamnya ini adalah produk yang tepat?

Dallas: Saya selalu ingin mencobanya. Sesuatu di dalam diri saya hanya ... Saya terus memiliki perasaan kecil yang mengganggu ini, “Jika Anda tidak melakukannya, Anda akan menendang diri sendiri nanti. Ini akan menjadi dua, tiga, empat tahun ke depan, dan Anda benar-benar akan menendang diri sendiri. Saat saya melihatnya, saya tahu saya cukup bagus dalam penjualan. Itu yang pernah saya lakukan di bangku kuliah. Itulah yang saya lakukan untuk perusahaan ayah saya. Saya pikir. “Risiko yang cukup rendah bagi saya untuk membeli produk senilai $ 5.000, dan bahkan jika saya harus pergi ke sana dan menjual setiap unit ini sendiri, saya mungkin bisa menjualnya.”

$5.000 pertama benar-benar ujian kami. Itu adalah pasar pengujian kami. Kami tidak melakukan kelompok fokus atau studi pasar atau semacamnya. Saya merasa itu adalah risiko yang cukup rendah. Karena saya cukup pandai dalam penjualan, saya bisa pergi ke sana dan bergegas melalui 5 ribu pertama itu.

Felix: Anda menyebutkan, saya pikir, tiga jalan berbeda yang Anda ambil langsung. Anda mencari pameran dagang untuk dikunjungi. Anda menjual ke butik. Saya pikir Anda juga mungkin hanya menjual, kata Anda di lorong dan segalanya. Anda menjual kepada orang-orang secara langsung.

Dallas: Ya.

Felix: Apakah Anda menyerang ketiga saluran secara bersamaan atau apakah ada salah satu dari tiga saluran yang ingin Anda fokuskan terlebih dahulu?

Dallas: Saya melakukannya. Saya ingin mendapatkannya di mana-mana secepat mungkin, jadi saya mengejar apa pun dan segalanya, di mana saya bisa menjual beberapa barang ini.

Felix: Oke. Mari kita mulai dengan pameran dagang, kalau begitu. Seperti apa itu? Bagaimana Anda mengidentifikasi pameran dagang mana yang akan Anda ikuti?

Dallas: Saya baru saja mencari apa pun di komunitas lokal saya di mana orang bisa mendirikan stan dan menjual barang. Maksudku begitulah awalnya. Ini membawa saya ke pameran dagang lokal kecil yang berbeda seperti yang disebut "Apa yang Wanita Inginkan," misalnya. Ini seperti pameran dagang belanja, di mana Anda memiliki banyak stan dan banyak wanita dan anak perempuan mereka dan malam teman-teman dan gadis-gadis mereka dan apa pun, datanglah ke pameran dagang ini dan beli banyak barang. Saya seperti, “Brilian. Itu sempurna." Kami tahu setidaknya 50% dari demografis kami adalah wanita, jadi kami akan mengejar ini. Kami akan menunjukkan hal-hal ini. Kami akan menghabiskan 400 dolar untuk satu stan. Kami akan muncul, dan kami hanya menjual barang-barang ini $5 sekaligus.

Felix: Apakah Anda mengambil pendekatan bertarget semacam ini pada awalnya atau apakah Anda belajar dari waktu ke waktu, bagaimana mengidentifikasi pameran dagang mana yang memiliki demografi yang Anda tuju?

Dallas: Kami tahu cukup cepat, setelah berada di lorong, menjual ini di lorong sekolah kami dan hal semacam itu, bahwa wanita sebenarnya lebih cepat tertarik pada produk kami daripada pria, jadi itu semacam ... Kami melihat itu sangat awal hanya dari menjualnya tatap muka. Itulah yang kami pelajari dengan sangat cepat. Setelah itu, begitu kami mendapatkan gadis-gadis dalam kelompok besar, dan mereka melihat produk kami dan melihat jenis konsep di baliknya dan tertawa dan menganggapnya lucu, mereka semua akan membeli beberapa set. Kami seperti, “Oke, brilian. Kami pergi untuk tampil di depan banyak wanita.”

Felix: Bagi siapa pun di luar sana yang berpikir untuk mengambil rute pergi ke pameran dagang ini untuk memulai penjualan mereka, adakah tips yang dapat Anda tawarkan tentang cara sukses meluncurkan di pameran dagang?

Dallas: Ya. Maksudku jangan terlalu besar, terlalu cepat. Ketika saya mengatakan pameran dagang, saya menggunakan istilah ini dengan sangat longgar karena ini seperti lokal, hampir seperti vendor yang mendirikan stan. Mereka memasarkannya dengan cukup baik, tapi ini seperti akhir pekan. Ini tidak seperti pameran dagang besar-besaran tradisional karena Anda bisa menghabiskan begitu banyak uang untuk pameran dagang. Kami telah melakukannya dengan dua cara. Kami pernah ke pameran dagang ritel besar-besaran. Kami pernah mengunjungi anak-anak kecil ini.

Ini cara yang bagus untuk memulai, anak-anak kecil ini, karena harganya murah. Anda dapat mengatur, dan Anda bisa segera mendapatkan umpan balik pelanggan nyata. Saya pikir itu adalah hal yang paling berharga bagi kami untuk mendengar orang berbicara tentang produk kami, mencobanya tepat di depan kami, dan menunjukkan, dan menjadi seperti, “Oh, ya. Saya sangat menyukai rasa ini.” Atau, "Oh, saya tidak terlalu peduli dengan rasa ini." Mendapatkan kembali informasi dan data itu sangat berharga bagi kami. Kemudian, ketika kami pergi ke ritel besar setelah itu, dan kami mulai memasarkan lebih banyak secara online, kami tahu lebih banyak tentang pelanggan kami. Kami berada di garis depan, Anda tahu, menggiling di pameran dagang ini, tetapi benar-benar belajar banyak.

Felix: Selama penjualan langsung di pameran dagang ini atau hanya menjual secara langsung, apakah orang-orang cukup jujur ​​​​dengan umpan balik mereka atau apakah Anda harus mencoba menggali dari mereka, menggali yang negatif?

Dallas: Itu tergantung, ya. Itu tergantung pada orangnya, tetapi kebanyakan orang cukup jujur. Saya menemukan orang-orang cukup jujur ​​jika mereka menyukai atau tidak menyukai sesuatu, Anda dapat langsung mengatakannya, dan kemudian kami akan mendorongnya sedikit dan hanya berkata, “Sepertinya Anda tidak menyukainya. Apa yang tidak kamu sukai dari itu?” Sebagian besar adalah rasa. Rasa adalah sesuatu yang unik untuk setiap individu, apakah mereka menyukai sesuatu atau tidak. Kami menemukan banyak orang menyukai rasa tertentu, dan kemudian ada sebagian orang yang sangat membenci kelapa, misalnya. Tapi mayoritas orang menyukainya, jadi rasanya cukup aman untuk diluncurkan di sana, secara nasional.

Felix: Saya suka bagaimana mengejar belajar lebih banyak tentang mengapa seseorang tidak menyukai sesuatu. Sering kali, reaksi alami kita terhadap seseorang yang tidak menyukai sesuatu adalah dengan mengatakan, "Biarkan saya membiarkan Anda mencoba yang ini," dan mencoba mengarahkan mereka ke produk yang berbeda daripada mencoba mempelajari mengapa tidak menyukai produk tertentu itu. . Saya pikir ada pelajaran bagus yang bisa dipelajari di sana. Apakah orang langsung mendapatkan produk ketika mereka melihatnya atau membutuhkan pendidikan atau penjelasan, terutama sejak awal ketika Anda mungkin belum memiliki semua pembelajaran?

Dallas: Ya, itu membutuhkan banyak penjelasan. Orang-orang tidak tahu apa stan kami. Mereka akan lewat dan berkata, “Lip balm, benarkah? Seperti Anda memiliki seluruh stan hanya untuk lip balm? ” Kami harus berada di luar sana, seperti menarik orang ke dalam stan, menjelaskannya. Kemudian, kami harus mengembangkan cara bagi mereka untuk mencobanya, jadi jika ada sekelompok besar gadis di luar sana dengan pacar mereka, mereka seperti, “Oh, keren. Ini adalah konsep baru, tetapi bagaimana saya benar-benar akan mencoba produk ini?”

Kami benar-benar mengembangkan cara dengan kertas lilin sehingga kami bisa menaruh satu rasa di satu sisi, satu rasa di sisi lain, dan mereka bisa meletakkan kertas lilin di antara bibir mereka, mendapatkan beberapa di kedua bibir mereka, dan kemudian benar-benar merasakan produknya di cara yang mereka lakukan ketika mereka menggunakannya. Kami berkembang seperti itu. Kemudian, kami menarik orang dan meminta mereka mencicipinya. Semua orang bersenang-senang. Kami memiliki kelompok besar di sekitar stan kami. Setelah Anda mendapatkan grup, semua orang ingin melihat apa yang terjadi di sana. Kami mendapat lebih banyak orang. Kami menemukan bahwa itu benar-benar cara terbaik untuk membuat mereka mengalaminya. Hampir setiap saat, begitu mereka mengalaminya, tingkat beli kami jauh lebih tinggi.

Felix: Luar biasa. Sekarang, Anda menyebutkan butik serta saluran jenis kedua yang Anda cari segera. Apa pendekatannya di sini? Bagaimana Anda menemukan butik dan bagaimana Anda mendekati mereka?

Dallas: Saya hanya mencari sesuatu yang kecil dan seperti dua atau tiga atau empat toko atau salon. Saya akan berbicara dengan pemilik salon. Mereka biasanya memiliki butik di dalam salon mereka yang mereka dorong produk. Saya berkata, “Pada awalnya, biarkan saya meletakkan beberapa produk di sini dan mengirimkannya ke konsinyasi dan biarkan saya membuangnya dan melihat seberapa baik penjualannya. Biarkan saya menguji poin harga. Biarkan saya melihat bagaimana hal ini terjadi dalam pengaturan tipe ritel”, karena ada begitu banyak hal yang masuk ke ritel mulai dari kemasan hingga tampilan hingga titik harga Anda. Apakah itu akan pindah dari rak? Bisakah itu bercerita, ketika kita tidak duduk di sana dan membuat orang mencoba produk ini?

Kami pergi ke mana-mana di Salt Lake City dan Utah County di sini dan baru saja mulai berbicara dengan setiap butik kecil yang mungkin kami bisa dan hanya menempatkan produk karena masalahnya adalah dengan lip balm, Anda harus menjual banyak untuk menghasilkan uang. Maksud saya, Anda harus menjual ratusan ribu unit barang ini untuk menghasilkan uang sama sekali. Ini hanya titik harga yang rendah. Margin yang layak, tetapi titik harga rendah.

Felix: Saya suka Anda menawarkan pendapat konsinyasi ini karena risikonya rendah bagi mereka. Apakah Anda mendekati mereka dengan penawaran ini langsung atau apakah Anda pertama kali mencoba menjualnya, saya kira, grosir terlebih dahulu dan kemudian jika mereka tidak menyukainya, maka Anda pergi ke opsi konsinyasi?

Dallas: Pada awalnya, ketika kami tidak memiliki distribusi nol, kami menempatkan beberapa di luar sana karena itu tidak terlalu berisiko bagi kami karena kami benar-benar perlu melihat apakah itu akan terjual. Kami tidak ingin mereka membelinya dengan harga grosir yang salah dan kemudian harus mengambilnya kembali. Kami tidak ingin transaksi itu terjadi berkali-kali, jadi awalnya kami hanya menawarkan konsinyasi untuk mengetahui harga. Setelah kami menemukan titik harga dan kami memiliki program yang akan bekerja, kemudian, kami menjadi sangat grosir.

Kami hanya melakukannya untuk mungkin 15 atau 20 salon di mana kami menempatkan ... Salon dan butik untuk kembali dan berbicara dengan pemilik itu dan berkata, “Oke, bagaimana penjualannya? Pernahkah Anda melihatnya, orang bereaksi untuk itu pada $6 atau $5 atau $3,99? Seperti di mana titik harga ajaib itu?”

Felix: Sekarang, bagaimana Anda menguji ini? Apakah Anda baru saja berada di 15 atau lebih salon ini di mana Anda hanya menawarkan titik harga yang berbeda di setiap salon dan melihat mana yang terjual lebih baik?

Dallas: Ya, kami akan memainkannya, terutama berdasarkan betapa mewahnya salon itu. Misalnya, kami memiliki satu salon kelas atas yang menjual produk masing-masing seharga $11,99 dan terjual habis secara reguler, tetapi mereka memiliki klien kelas atas. Mereka menghabiskan ribuan dolar, jadi menempatkan item $12, lip balm $12 tidak masalah bagi mereka, tapi kemudian, di butik, butik yang lebih kecil, kami menghabiskan $4,99 sepanjang hari dan tidak bisa mendapatkan lebih banyak lagi. dari itu. Kami agak harus menguji itu, dan kami akhirnya datang seperti di suatu tempat tepat di tengah. Kami pikir seperti titik harga online $5,99 sempurna, dan kemudian $4,99 seperti pengaturan butik sempurna. Kemudian, di pengecer besar, melalui Target, melalui beberapa Kroger ini, pengecer besar ini, seperti $3,99 adalah titik harga yang benar-benar pindah dari rak.

Felix: Bagus. Satu hal yang Anda sebutkan kepada saya selama pertanyaan wawancara adalah bahwa Anda banyak fokus pada penargetan demografis dalam mengarahkan pelanggan ke toko melalui digital. Apakah itu berarti digital, menjalankan iklan online untuk mengarahkan orang ke toko fisik?

Dallas: Ya, karena itulah latar belakang saya dan pengalaman saya sampai saat ini, dengan ritel besar. Ini adalah peluncuran pertama kami dengan produk ini, dan kemudian kami telah meluncurkan beberapa proyek lain melalui ritel besar. Target dan Wal-Mart dan semua jenis distribusi itu, yang merupakan tantangan karena Anda harus mengarahkan orang ke rak, dan Anda harus membantu pengecer itu memindahkan produk dari rak.

Salah satu taktik besar yang kami gunakan dan di mana kami menghabiskan sebagian besar anggaran pemasaran kami adalah pada info demografis spesifik tentang siapa yang ada di komunitas itu, di mana toko Wal-Mart atau toko Target, dan berdasarkan info demografis, orang ini lebih kemungkinan atau kemungkinan kecil untuk pergi ke Target atau Wal-Mart, dan kami akan menampilkan kepada mereka iklan yang mendorong mereka di toko. Kita sebenarnya bisa melacaknya. Kami telah membawanya ke tempat yang sebenarnya dapat kami lacak saat mereka membukanya, saat mereka melihatnya, dan jika mereka memiliki hal-hal tertentu yang tersedia di ponsel mereka, Anda dapat benar-benar melihat mereka pada dasarnya berjalan melewati pintu Wal-Mart. Anda tidak dapat melihat mereka melakukan transaksi, tetapi Anda dapat membandingkannya dengan angka penjualan Anda untuk melihat apakah itu benar-benar bekerja untuk Anda.

Felix: Itu luar biasa. Apakah ada semacam anggaran pemasaran bersama yang Anda kerjakan dengan pengecer ini atau apakah semuanya didanai melalui perusahaan Anda?

Dallas: Tidak. Semuanya didanai melalui, ya. Semuanya dibiayai melalui kami. Kami menggunakannya sebagai pembelanjaan perdagangan, jadi kami memegang sebagian dari semua ... Pada dasarnya, letakkan sebagai bagian dari harga pokok barang yang Anda tahu Anda harus menggunakan anggaran pemasaran tertentu untuk benar-benar mendorongnya pengecer ini.

Felix: Oke. Sepertinya Anda memiliki informasi demografis lokal yang sangat hiper karena perlu dikaitkan dengan toko ritel tertentu. Bagaimana Anda menemukan informasi ini? Sumber seperti apa yang Anda cari untuk mengumpulkan ini?

Dallas: Kami melewati beberapa agensi yang, bergantung pada produk mana, agensi mereka yang sangat spesifik produk. Untuk sebagian besar produk kami, mereka ditargetkan untuk demografi wanita karena dari situlah kami memulai. Di situlah kami belajar paling banyak, dan kemudian setiap produk kami sejak dan proyek kami sejak itu, telah difokuskan pada wanita. Kami bermitra dengan agensi yang mengkhususkan diri dalam pemasaran untuk wanita. They've done a lot of stuff for massive companies, and they have these demographics just dialed in.

Felix: [inaudible 00:30:44] ask the next one. How did you scale something like this up because there's so many different locations that you have to identify and all that? That's all done through the agency?

Dallas: It's all done through the agency. It's all done through zip code, based on where our stores are. I give them a list of … For example, if I launch in 250 Wal-Mart stores, I give them a list of these 250 stores, and I target my digital only around the zip codes where those stores are, so I know that people that are seeing these ads could potentially shop and most likely shop at this Wal-Mart, based on their demographic info. I'm not wasting any money at all, spending, digitally, in somewhere where the person can't go in and buy our product.

Felix: Is there a name for these kind of agencies? It doesn't sound like they're typical marketing agencies because like you're saying, they're specific for your industry and are they specialized in driving online traffic to offline stores?

Dallas: Yes. Ya. They're pretty specialized in doing exactly that. I mean they do some for e-commerce, but specifically, this is a big problem for a lot of companies that are trying to launch and go retail. We joke about it and say it's so hard to get your product in front of a buyer and actually get a sale, but that's the easiest part. Once you get the sale, pushing it through at retail is really the challenge and making sure that it moves off the shelf and that you can stay on the shelf for a long period of time.

Felix: I was going to say because a lot of times, people will have this finish line that they're trying to get to, which is to get into the retail store and then hope that just the traffic that that store generates is going to be enough, but you're taking this step beyond that and actually funding the marketing to drive people to these stores. Did you have to … You mentioned, as well, in the interview questions about the focus is now switching a little bit over to driving traffic to the online store. What has that process been like? What's that transition been like for you?

Dallas: See, no, it's been interesting because I've been retail, retail, retail for the past little while, and I've done some consulting the last couple of years for some large companies like I was brought in and looked at their … I looked at everything that they're doing in retail, and some of these companies are doing $200 million plus at retail at the biggest retailers in the nation. Something every one of them was missing was a really good online presence. They were leaving so much money on the table, that none of them had Amazon stores. None of them had any type of retail presence on the Internet. I thought, “Man, you're really missing the boat.”

One of the things I implemented at a few of these places was to immediately get Amazon going. I mean sure enough, as soon as Amazon presence was up, and people knew about it, their retail sales stayed the same, and they started selling like crazy on Amazon. What I saw there was some white space to create another company, which is we created an agency to help people sell on Amazon and ended up learning a whole lot about Amazon, which is I launched several brands on Amazon of my own brands. Now, the focus is learning the e-commerce side.

Now, I kind of had retail, then, I learned Amazon, and now, just fairly recently, the last couple of months is we are, my team has really looked at this and said, okay. We need to become professionals at driving traffic, driving people to our website, and selling off our website. We put a couple of test businesses up, got some product in just a few months ago, and we're starting to push traffic just these coming weeks. We've learned so much so far, and we have a goal to do $1 million via the website this year. We're really pushing to get that done. We're excited. It's been a really crazy learning process and just soaking in every bit of information I can right now on getting traffic over there.

Felix: Yeah, so far, based on what you guys have been doing, what's different about driving traffic to an offline store versus an online store? How does your marketing change?

Dallas: I love that I can track it all the way through. That's the most amazing piece is it's fantastic to watch people react to your ads, and then go to your site, and make the purchase. You can see everything right there in front of you. There's a lot of guesswork in driving them to an offline store, where you're hoping a lot of things happen, and then you have to compare it against your in-store sales, and you have to do a lot of inferring that, “Yeah, maybe, we think that this worked, and we're pretty sure that this had a good positive effect,” but with the online store, we know within a second if we're doing A/B testing, we immediately can say, “Yes, this worked. Kill this campaign. Let's go full blast on this one.” We see the sales roll in. It's pretty amazing to watch.

Felix: Because there's so much more data available online and you're learning about all this, has it impacted your approach to what you're doing before with driving or I guess what you're still doing with driving traffic to the retail store?

Dallas: Yeah, you know what? It's a way bigger focus. I mean the margins are much better online because you control everything. You're spending your ad spend, but that's all you have. You're not selling wholesale. You're not worried about the marketing. You're not shipping to 12 different distribution centers across the US. I mean there's so much less work that happens on the online side for a much higher profit, so it just makes a ton more sense. When we noticed that and recognized that, we really put a lot of focus on, this year, we're launching, we have four different companies. All four of those are going to have a heavy, heavy online presence.

Felix: Luar biasa. You mentioned throughout this interview about launching all these different products. Especially since you have experience launching a product and getting it into a retail space, what do see entrepreneurs tripping up during this process of having an idea, having a concept for a product, and carrying it all the way through to getting it onto a shelf?

Dallas: Most of the people that I talk to just get stuck. They have a great idea, and that's it. They don't know where to go from there. They don't know whether they should patent. They don't know whether they should, what type of protections they need. They're nervous to get it out there in the world. Then, they don't know how to actually fabricate the product and prototype it. There's all those little pieces that, now, I kind of take for granted just that I know because I've been through it, but that's the biggest thing is they just don't know where to go and what to do next. That's where I think really grabbing a mentor and having somebody who's been through it to just say, “Okay, this isn't a big deal. Now, we're going on a prototyping phase. Here's three different prototype companies that can crank out your design and get you a CAD file and show you an actual prototype within about a month.” That kind of information, having those people to point you in the right direction is just invaluable. Saves you a ton of time and a ton of headache.

Felix: Luar biasa. What would you say you should be doing, spending your time in, during the first few months of having a concept? Is is just searching for a mentor or are there other things that you can be doing better with your time?

Dallas: Yeah, I think when you're concepting it out, I really love going to Pinterest. Honestly, Pinterest is one of my favorite places to go and create a board of what I want the product to look and feel like. I create a whole collage of “this is the look and feel. Ini adalah merek saya. This is where it's going to live.” Then, I can take that board, and I can go show it to ,whether it's an ad agency, whether it's somebody who's building your … just somebody who's moonlighting and helping you build a logo on a website. You're really going to be able to communicate a whole lot better, if you have a bunch of images down of what you like and what you want your concept and your product to be and feel like.

I feel like that's been super important to convey the message because there's … People come to me all the time, and they'res like, “My graphic designer is just not getting it. They just don't get what I'm trying to say.” It's because that communication isn't getting all the way through to them. What's in your brain isn't getting across, and so I feel like with those images, you can really convey that. Saves you a ton of time and a ton of money.

Felix: Yeah, I think that that's a point that a lot of entrepreneurs get stuck up at is that, especially if they don't have a design focus or design mind is what you're saying where it's hard for them to communicate. You don't have to always try to come up with the design from scratch, from within your own mind. If you just create this kind of board, like what you're talking about, where you not only list the things that you do like, but then also what you don't like, what you want to stay from-

Dallas: Yes.

Felix: … I think makes it way easier to communicate. I've seen this myself, too, working with designers that way. It's easier on your side and also easier for them, too, because that's how they think as well.

I want to talk about your Shark Tank experience. Like I was saying earlier on, that was when I first heard about your product. So kind of give a little bit of background here. You went in to the show seeking $200,000 for a 20% equity deal. You ended up getting a deal, right? Can you share the details of it with us?

Dallas: Yeah. What a trip. That was amazing, just an incredible experience. First of all, you only see about 8 minutes of what happens on the show. We were in there for an hour and a half. It was like real deal, back-and-forth negotiating. They knew everything about us. It's real money. What you see is what you get on that show. Ini adalah kesepakatan yang sebenarnya. We went in there, asking for 200 grand. Brand-new little company and still in college. Did not know what we were doing at all.

Mark Cuban was awesome. He took a chance on us. Dia luar biasa. Just a really cool mentor. Through the ups and downs of learning this business and trying to get … Selling lip balm is hard. Selling a lot of lip balm, thousands and thousands a unit is difficult. It has been a fantastic experience to work with him, and now, he has a team. When we initially were invested, and we were on Season 3, so he didn't have a large team at that point, but now he's got an entire team that is dedicated to helping his Shark Tank companies, Which is really cool.

Overall, man, just a fantastic experience. It really put us on the map and did what we wanted it to, as far as the marketing side, and really helped launch this first little company.

Felix: How did you get on the show? Like you're saying, you're a brand-new company. You got on, arguably one of the best avenues for launching a new product. How did you get on the show?

Dallas: It was really out of pure necessity. My buddy and I, who, he came on about a year after I had been concepting this out in my mind and got some initial samples and had some initial packaging. He came on, and we were just trying to scrap enough to get by. We got jobs at night at a local grocery store, stocking shelves. Then, we'd work our business during the day. The absolute grind. We had the idea. We were going to go out. We were going to do summer sales. Basically ,door-to-door sales, selling security systems because we knew some of our friends made a lot of money doing that, just to try to keep our company going.

We're out there, sitting on a curb in Austin, Texas. It's like 112 degrees. We're just dying, doing door-to-door sales. We're looking at each other, and we're like, “We've gotta get Kisstixx on the map. How can we do that?” We're brainstorming, just sitting out there in the heat, and we're like, “Reality TV.” We both have no money at this point. Reality TV is free. If you can get onto a show, it's millions and millions of people that see your product, and we're like, “We have got to get on Shark Tank.” We had seen the show. We liked the show. We were fans. We literally, right then, pulled out our phones and googled “how to get on Shark Tank.”

It just so happens that that weekend in Dallas, Texas were open casting calls. We were out in Austin, Texas. We took that Saturday off, and we drove out to Dallas and stood in line for 8 hours to get a 30-second pitch with a casting director. That's just how things fell into place, and it's just very … huge opportunity that happened to be casting calls that weekend.

Felix: Yeah, that's amazing that you're able to … There's a little bit of luck, but then you're also prepared, of course, to look for this opportunity. What do you think made your company attractive to, I guess, the producers of Shark Tank?

Dallas: Saya memikirkan beberapa hal. Saya pikir, pada akhirnya, Shark Tank adalah acara TV. Saya harus menghibur, jadi produk kami pasti menghibur, bukan? Ini adalah produk yang konyol. Ini adalah konsep yang konyol, tapi kami memiliki penjualan. Kami baru menjalankan bisnis selama empat atau lima bulan pada saat itu, dan kami memiliki penjualan sekitar $80.000 dari keramaian murni. Untuk lip balm, itu banyak lip balm. Ketika kita berbicara dengan direktur casting, dan kita seperti, “Inilah konsep kita, ini adalah …” Dalam pikirannya, dia berkata, “Ini bisa lucu di TV. Ini sebenarnya perusahaan yang nyata, agak nyata dengan jumlah penjualan yang kecil sekarang, dan anak-anak ini sedang kuliah, Anda tahu? Ini adalah pengusaha muda, yang tidak tahu apa-apa, dan tidak ada yang bisa mengatakan 'tidak' kepada orang-orang ini. Saya pikir kenaifan itu membantu kami. Tidak ada yang bisa memberi tahu kami apakah ini ide yang buruk atau ini adalah taktik pemasaran yang konyol, atau apa pun. Kami tidak peduli. Saya pikir itu menarik bagi para produser.

Felix: Bagus. Sekarang, setelah Anda bekerja dengan Mark Cuban, dapatkah Anda membagikan salah satu tip bisnis umum yang paling berguna yang dia berikan kepada Anda?

Dallas: Dia selalu berkata, "Kerjakan pesaing Anda." Dia melihat bisnis seperti olahraga. Jika Anda belum pernah membaca bukunya, itu cukup menarik. Ini pada dasarnya adalah sekumpulan posting blognya yang digabungkan menjadi sebuah buku, tapi saya pikir itu seperti $3 di Amazon atau semacamnya. Ini adalah "Cara Menang di Olahraga Bisnis." Aku menyukainya. Ini berbicara tentang kisahnya dan hiruk pikuk yang dia lakukan untuk sampai ke tempat dia hari ini. Dia selalu berkata, "Bekerjalah seperti seseorang mencoba mengambilnya dari Anda 24 jam sehari." Itu berlaku untuk semua yang dia lakukan. Maksudku, dia akan mengirimiku email pada jam tiga pagi. Pukul dua dini hari. Dia selalu sibuk. Saya sangat mengaguminya untuk itu.

Felix: Kedengarannya seperti itu bisa menyebabkan ... Mungkin kehidupan yang penuh tekanan. Saya pikir itu adalah tempat umum bagi setiap pengusaha. Namun, bagaimana Anda menyeimbangkannya? Apakah Anda mencoba mencari keseimbangan ketika Anda mencoba untuk selalu bekerja seperti itu, mengalahkan pesaing Anda?

Dallas: Ini menarik karena saya akan mengatakan, dan saya pikir istri saya akan memberi tahu Anda bahwa tidak ada banyak keseimbangan. Saya pikir keseimbangan akan dibuang ke luar jendela ketika Anda pergi untuk emas. Saya suka menyamakannya dengan atlet Olimpiade, bukan? Jika Anda berbicara dengan orang-orang itu tentang keseimbangan hidup, tidak ada. Mereka bekerja 24/7 menuju tujuan. Setelah Anda mencapai beberapa dari tujuan tersebut, maka saya pikir Anda dapat mundur sedikit dari pedal gas, tetapi saya juga berpikir sebagai seorang pengusaha, ketika Anda seorang pengusaha sejati, dan Anda menyukai gaya hidup ini, ini menjadi menarik bagi Anda. Ini menjadi, “Apa pertunjukan berikutnya? Apa kesepakatan selanjutnya? Bagaimana saya bisa membuat perusahaan ini sukses gila?”

Anda menetap di tempat Anda menemukan keseimbangan di antara kekacauan total. Itu benar-benar apa itu, tapi itu menjadi menyenangkan. Ini menjadi menarik. Di keluarga saya, saya memiliki dua gadis kecil dan seorang istri, dan mereka ikut dalam perjalanan. Mereka luar biasa tentang mendukung saya dalam hal itu dan mampu menangani kegilaan banyak, dan larut malam. Kami mengerjakannya ke mana, jadwal, jadi saya hadir. Aku tidak hanya pergi sepanjang waktu. Ketika saya di sini, saya di sini, tetapi sebuah peluang muncul, dan semua orang tahu bahwa itulah yang harus saya lakukan untuk menjaga bisnis ini tetap berjalan. Keseimbangan itu lucu. Ini hanya gila. Ini kegilaan sepanjang waktu, tapi itu luar biasa.

Felix: Luar biasa. Terima kasih banyak atas waktu Anda, Dallas. Kisstixx.com, KISSTIXX.com adalah situs webnya. Anda juga memiliki beberapa situs lain. Bisakah Anda membagikan URL untuk mereka dan memberi kami sedikit latar belakang masing-masing?

Dallas: Situs pengujian kami yang saya sebutkan yang kami luncurkan yang kami luncurkan di Amazon pada awalnya dan sekarang kami meluncurkan melalui Internet dan melalui Shopify adalah produk bayi Dari Avenue, jadi fromtheavenue.com, sekumpulan produk bayi untuk ibu dan balita dan anak-anak dan proyek kecil yang menyenangkan di sana. Agensi Amazon saya adalah Elemerce, ELEMERCE.com. Saya baru saja meluncurkan situs mentoring kecil. Saya telah melakukan banyak berbicara di depan umum akhir-akhir ini dan mentoring. Itu benar-benar gairah saya yang saya kembangkan tahun ini, dan itu hanya dallasrobinsonmentoring.com.

Felix: Luar biasa. Sekali lagi terima kasih banyak atas waktu Anda, Dallas.

Dallas: Ya, Anda bertaruh. Terima kasih.

Felix: Berikut ini adalah cuplikan dari apa yang tersedia untuk episode Shopify Masters berikutnya.

Pembicara 3: Mereka ingin kami di sana untuk nilai hiburan. Kami tidak mencari investor yang terdengar bertentangan dengan apa yang kami coba lakukan, tetapi aspek pemasarannya luar biasa.

Felix: Terima kasih telah mendengarkan Shopify Masters, podcast pemasaran e-niaga untuk pengusaha ambisius. Untuk memulai toko Anda hari ini, kunjungi shopify.com/masters untuk mengklaim perpanjangan uji coba gratis 30 hari Anda.