Kontentino vs Agorapulse: Mana Alat Manajemen Media Sosial yang Lebih Baik?

Alat manajemen media sosial mana, Kontentino atau Agorapulse, yang lebih baik? Untuk menjawab pertanyaan itu, kita akan melihat kedua platform manajemen media sosial dan membandingkan fitur produk, harga, dan ulasan dari pelanggan saat ini dan mantan pelanggan.

Di akhir posting ini, Anda akan memiliki gagasan yang jelas tentang apakah akan menempatkan Agorapulse di bagian atas daftar alternatif Kontentino Anda dan mana yang memenangkan debat Agorapulse vs Kontentino.

Agorapulse atau Kontentino: Mana yang Memiliki Fitur Pengelolaan Media Sosial Lebih Baik?

Sebelum kita menggali siapa yang memiliki fitur produk terbaik, saya akan meninggalkan ini, dari situs ulasan terkenal, Capterra, di sini:

Mendapat skor 9/9 penuh, para pengulas di Capterra jelas merasa bahwa Agorapulse memiliki fitur manajemen media sosial yang lebih baik daripada Kontentino. Tapi ini tidak berarti apa-apa jika kita tidak tahu alasannya.

Mengapa Agorapulse memiliki fitur manajemen media sosial yang lebih baik daripada Kontentino?

Platform manajemen media sosial yang efektif perlu membuat manajemen media sosial semudah, seefisien, dan sebebas mungkin dari stres.

Oleh karena itu, platform atau alat yang Anda pilih harus memiliki empat fitur berikut, minimal:

• Fitur penerbitan yang intuitif
• Fungsi analitik dan pelaporan yang komprehensif
• Kalender konten terpusat yang mudah dilihat
• Koneksi ke semua jejaring sosial utama

Baik Agorapulse maupun Kontentino memiliki keempat ciri tersebut, namun mari kita lihat mengapa Agorapulse lebih baik dari Kontentino.

Fitur Penerbitan: Agorapulse vs Kontentino

Kedua platform manajemen media sosial tersebut memiliki fitur penerbitan yang membuat pembuatan, penjadwalan, dan pengiriman konten menjadi cepat dan mudah. Namun, Agorapulse memiliki beberapa tambahan yang membuat tugas ini menjadi lebih mudah.

Misalnya, Agorapulse memiliki fitur pengeditan gambar bawaan yang memungkinkan Anda mengedit konten, bahkan setelah Anda menjadwalkannya. Ini berarti Anda dapat menemukan kesalahan dan dengan cepat menyesuaikan konten Anda dengan perubahan di saat-saat terakhir.

Anda juga dapat menggandakan konten dan men-tweaknya untuk jaringan media sosial yang berbeda dari satu tempat sentral.

Dan Anda dapat menggunakan filter pintar untuk dengan mudah menemukan gambar, video, atau dokumen yang telah disimpan di perpustakaan media. Anda juga dapat menggunakan filter "konten bekas" untuk menghentikan Anda memposting konten duplikat.

Kontentino tidak memiliki tambahan penerbitan hemat waktu yang dimiliki Agorapulse.

Fungsi Pelaporan: Agorapulse vs Kontentino

Di G2, Agorapulse mendapat skor 18 poin lebih banyak dari Kontentino untuk kemampuan pelaporannya.

Ini adalah ikhtisar mengapa demikian.

Penandaan konten

Untuk melacak kinerja suatu konten, Anda memerlukan kemampuan untuk menandainya.

Meskipun kedua platform memungkinkan Anda menambahkan tag ke konten Anda, Kontentino hanya mengizinkan Anda menggunakan tag ini untuk menemukan konten, bukan untuk melacak atau melaporkannya.

Agorapulse memungkinkan Anda memberi label pada konten Anda sehingga Anda tidak hanya dapat menemukannya, tetapi juga menganalisis kinerjanya, menjalankan laporan mendetail, dan menentukan topik dan jenis konten apa yang berhasil, dan mana yang tidak.

Data dan metrik

Kontentino hanya memungkinkan Anda melaporkan empat metrik berikut dan mengumpulkan data dasar yang sudah bisa Anda dapatkan dari Facebook Business Manager:

• Jangkauan kumulatif halaman/pos
• Halaman suka dan tidak suka
• Tingkat keterlibatan
• Analisis kompetisi

Agorapulse mengumpulkan data komprehensif dari setiap jaringan media sosial yang telah Anda sambungkan ke akun Anda.

Alat manajemen media sosial Agorapulse memberi Anda wawasan yang jelas tentang hal-hal seperti:

• Jumlah tayangan
• Performa tim
• Aktivitas tim
• Kesadaran merek
• Demografi
• Hari dan waktu terbaik untuk menerbitkan
• Jenis posting terbaik untuk diterbitkan

Selain itu, Agorapulse adalah satu-satunya platform manajemen media sosial yang terhubung ke Google Analytics, menambahkan UTM ke konten secara otomatis, dan memungkinkan Anda mengukur dan membuktikan ROI Media Sosial. Jadi, jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak anggaran atau mengembangkan tim Anda, Agorapulse adalah alat manajemen media sosial untuk Anda. (Letakkan di atas daftar alternatif Kontentino Anda dan coba kami.)

Laporan khusus

Pembuat laporan Agorapulse memungkinkan Anda membuat laporan khusus hanya dalam tiga klik. Anda dapat memilih data yang ingin Anda laporkan (meskipun berasal dari beberapa sumber), memilih jenis laporan yang ingin Anda buat, lalu mengekspornya. Sederhana!

Pembuat laporan Kontentino memungkinkan Anda membuat laporan khusus … tetapi Anda harus memilih apakah Anda menginginkan laporan teks, pos, atau grafik. Dengan Kontentino, Anda hanya dapat menggunakan satu kumpulan data dari satu sumber dalam satu waktu. Ini membuat apa yang disebut laporan khusus mereka tidak dapat disesuaikan. Ini semua juga membutuhkan waktu dan upaya untuk membuat laporan dengan nilai nyata apa pun.

Kalender konten: Agorapulse vs Kontentino

Jelas, pengulas di G2 lebih memilih kalender konten Agorapulse.

Kalender konten Agorapulse memiliki fitur yang membuat tampilan konten dalam kalender konten lebih mudah daripada Kontentino.

Misalnya, dengan Agorapulse, Anda dapat memfilter kalender konten berdasarkan status, jenis konten, dan label sehingga Anda dapat menemukan konten yang Anda cari dengan cepat dan mudah. Anda juga dapat melihat kalender dalam tampilan daftar, sehingga Anda dapat melihat setiap postingan terjadwal dengan lebih detail. Itu membuat pengeditan dan pengoreksian konten lebih mudah.

Kontentino tidak memiliki fitur ini. Selain itu, ia juga tidak memiliki filter konten, jadi Anda harus menjelajahi kalender secara manual untuk menemukan apa yang Anda cari. Plus, dengan Kontentino, Anda harus menggulir ke atas dan ke bawah untuk melihat sebulan penuh.

Dengan Agorapulse, Anda dapat melihat seluruh bulan sekaligus.

Anda juga dapat melihat kalender Anda berdasarkan minggu atau bulan dengan Agorapulse, yang lebih mudah untuk melacak kinerja.

Anda hanya dapat melihat kalender berdasarkan bulan dengan Kontentino.

Koneksi ke jejaring sosial utama: Agorapulse vs Kontentino

Apa gunanya memiliki platform manajemen media sosial untuk membantu Anda mengelola akun media sosial Anda jika tidak terhubung ke semua jejaring sosial utama?

Kontentinto memungkinkan Anda menghubungkan akun Anda ke Facebook, Instagram, Halaman LinkedIn, dan Twitter.

Agorapulse memungkinkan Anda terhubung ke semua jaringan ini, tetapi juga memungkinkan Anda terhubung ke TikTok, Profil LinkedIn (yang sangat penting untuk merek pribadi), YouTube, dan Google Bisnisku.

Perlu saya katakan lagi?

Rangkuman: Alat mana yang memiliki fitur manajemen media sosial yang lebih baik?

Sebelumnya, kami melihat bahwa reviewer Capterra memberi Agorapulse tiga poin lebih banyak daripada Kontentino untuk fitur manajemen media sosialnya.

Peninjau G2 jelas merasakan hal yang sama, memberi Agorapulse skor keseluruhan 8,8 untuk fitur manajemen media sosialnya, dan Kontentino hanya 8,6.

Ini menjadikan Agorapulse pemenang dalam hal fitur produk.

Plus, jangan lupa bahwa Anda tidak dapat menghubungkan Kontentino ke empat jaringan media sosial utama yang dapat Anda sambungkan dengan Agorapulse. Apakah Anda benar-benar membayar untuk platform manajemen media sosial yang tidak terhubung ke semua jaringan media sosial utama?

Saya kira itu mungkin tergantung pada harga.

Agorapulse atau Kontentino: Mana yang Menawarkan Nilai Uang Lebih Baik?

Mengingat bahwa Agorapulse memiliki fitur manajemen media sosial terbaik, Anda akan berpikir akan lebih mahal untuk digunakan, bukan?

Tidak.

Agorapulse

Kontentino

Kedua platform menawarkan empat tingkatan harga, dan keduanya memberi Anda opsi untuk membuat paket harga khusus Anda sendiri.

Tapi di sinilah kesamaan berakhir.

Meskipun, pada halaman harganya, Kontentino mengklaim bahwa Anda akan “membayar hanya untuk apa yang Anda butuhkan”, itu tidak benar. Agorapulse-lah yang memungkinkan penggunanya hanya membayar apa yang mereka butuhkan, bukan Kontentino.

Mari saya jelaskan.

Agorapulse menggunakan model penetapan harga bayar per pengguna karena mereka percaya hanya menagih pelanggan mereka untuk apa yang mereka butuhkan dan apa yang mereka gunakan.

Misalnya, Anda senang dengan fitur yang Anda miliki di paket Anda saat ini, tetapi Anda memerlukan lebih banyak pengguna atau profil. Dengan Kontentino, Anda harus meningkatkan ke tingkat berikutnya, yang akan memakan biaya lebih banyak. Dengan Agorapulse, Anda dapat tetap menggunakan paket yang ada dan hanya membeli pengguna dan/atau profil tambahan seharga $15 per buah.

Jadi Anda lihat: Anda benar-benar hanya membayar apa yang Anda butuhkan dengan Agorapulse. Mereka memahami bahwa perusahaan memiliki kebutuhan manajemen media sosial yang berbeda pada berbagai tahap pertumbuhan.

Bicara soal pertumbuhan, Agorapulse juga lebih berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan bisnis melalui media sosial dibanding Kontentino. Jika Anda tidak perlu terhubung ke lebih dari tiga jejaring sosial dan tidak berencana untuk menerbitkan lebih dari 10 posting sebulan, Anda dapat menggunakan Agorapulse secara gratis. Ini sangat cocok untuk solopreneur dan start-up yang membutuhkan uluran tangan untuk memulai.

Kontentino tidak menawarkan opsi gratis kepada perusahaan yang kesulitan ini. Hal ini semakin membuktikan bahwa Kontentino tidak memahami kebutuhan pelanggannya, dan tidak mendukung pertumbuhan bisnis melalui media sosial. Apakah ini terdengar seperti alat manajemen media sosial yang tepat untuk Anda?

Agorapulse atau Kontentino: Mana Favorit Rakyat?

Seperti yang dapat Anda bayangkan, ada ratusan ulasan pelanggan di situs seperti G2 dan Capterra. Jadi, untuk menentukan mana, dari Agorapulse dan Kontentino, yang memiliki ulasan terbaik, saya akan memberi Anda ringkasan singkat tentang kelebihan dan kekurangan paling umum dari keduanya. Kemudian Anda dapat melihat sendiri mana alat manajemen media sosial yang disukai.

Alasan Utama Menggunakan Agorapulse: Efisiensi

Pengguna Agorapulse menyukai platform ini karena menciptakan efisiensi sehari-hari, yang memberi mereka lebih banyak waktu untuk fokus pada tugas ROI yang lebih besar.

Misalnya, pengguna dapat membagikan kalender konten mereka dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal untuk mendapatkan umpan balik dan persetujuan. Ini menghilangkan hambatan dan merampingkan proses persetujuan.

“Efisiensi penjadwalan postingan untuk klien kami telah meningkat menggunakan Agorapulse.” – Direktur Media Sosial

“Berkat kemampuan baru saya untuk mengotomatiskan media sosial, tim saya dan saya dapat mengunggah konten ke Facebook, Instagram, dan sejenisnya dengan lebih cepat dan efisien.” – Pengembang Web

“Agorapulse membantu tim kami bekerja lebih efisien.” - Eksekutif pemasaran

Alasan Utama Menggunakan Agorapulse: Layanan pelanggan

Salah satu manfaat terbesar memiliki Agorapulse sebagai platform manajemen media sosial Anda adalah dukungan pelanggan pemenang penghargaan, 24/7.

Siang atau malam, jika Anda mengalami masalah dengan alat tersebut, memiliki pertanyaan, atau jejaring sosial terhenti saat Anda sangat perlu menerbitkan kiriman, akan selalu ada seseorang di sana, berusaha lebih keras, untuk membantu dan mendukung Anda .

Apa lagi yang bisa Anda minta?

“Saya menyukai semuanya, tetapi kelebihan terbesar yang saya temukan adalah respons yang luar biasa dalam hal layanan pelanggan. Tanggapan saya dijawab segera, dan umpan balik diberikan bila diperlukan. – Direktur Asuransi

“Agorapulse memiliki layanan pelanggan terbaik yang pernah saya alami. Perwakilan obrolan langsung mereka merespons dalam waktu kurang dari satu menit dan sangat membantu serta mudah diajak bicara. Mereka juga menerima masukan dan saran!” – Penulis salinan

“Agorapulse memberi Anda harapan bahwa semuanya akan baik-baik saja dan memiliki layanan pelanggan paling menakjubkan yang pernah ada untuk membantu Anda dan membimbing Anda apa pun masalahnya.” – Eksekutif Pemasaran dan Humas

Alasan Utama Menggunakan Agorapulse: Komprehensif tetapi mudah digunakan

Jika alat, platform, atau perangkat lunak sulit dipahami atau terlalu rumit, apakah Anda akan menggunakannya?

Mungkin tidak.

Agorapulse terkenal dengan antarmuka yang bersih dan intuitif yang membuat navigasi di sekitar platform menjadi cepat dan mudah. Dan, seperti yang kita lihat sebelumnya, kesederhanaan ini tidak mengurangi keefektifan fitur-fiturnya: Ini benar-benar paket lengkap.

“Jika Anda memerlukan rangkaian lengkap alat pemasaran media sosial yang mudah digunakan, saya sangat merekomendasikan Agorapulse.” - Direktur pengatur

“Jauh lebih kuat dan mudah digunakan daripada pesaing besar.” – Fisiologis

“Cobalah: Ada fitur canggih yang mudah digunakan bagi mereka yang ingin mengelola jejaring sosial dengan lebih efisien.” - Eksekutif pemasaran

Alasan Utama Menggunakan Kontentino: sederhana dan lugas

Beberapa platform manajemen media sosial bisa sangat rumit dan sulit digunakan (ahem, Hootsuite). Tapi bukan Kontentino. Penggunanya menyukai kesederhanaannya yang sederhana.

“Kontentino adalah alat langsung yang memungkinkan Anda mengurangi jumlah email yang terkait dengan persetujuan konten untuk beberapa saluran media sosial.” - Eksekutif pemasaran

Alasan Utama Menggunakan Kontentino: Dukungan pelanggan

Seperti Agorapulse, Kontentino juga menawarkan layanan pelanggan yang baik kepada pelanggannya, terutama selama fase onboarding dan set-up.

“Setiap ada pertanyaan, saya langsung dijawab oleh rekan Kontentino. Mereka semua baik, dan dengan pengaturan awal pertama, mereka sangat membantu saya.” – Spesialis Media Sosial

“Layanan pelanggan sangat bagus. Anda selalu berbicara dengan orang sungguhan dan bukan bot. – Kepala Humas

Alasan Utama Menggunakan Kontentino: Kolaborasi tim

Sebagian besar alat manajemen media sosial (termasuk Agorapulse dan Kontentino) dibuat di cloud. Artinya, pemangku kepentingan internal dan eksternal dapat mengaksesnya kapan saja, dari mana pun mereka berada di dunia.

Dan karena konten media sosial sering memerlukan persetujuan sebelum ditayangkan, sebagian besar alat juga akan menawarkan kepada penggunanya proses persetujuan dan fitur manajemen konten terpusat, seperti kotak masuk bersama dan kalender konten, sehingga tim dapat berkolaborasi tanpa masalah.

Kontentino (dan Agorapulse) tidak terkecuali dalam hal ini:

“Kami tidak perlu saling mengirim banyak email. Setiap bagian dari tim dapat memeriksa rencana sosial di Kontentino dan menulis koreksi langsung ke dalamnya.” – Manajer Media Sosial

“Anda dapat berkolaborasi dengan mudah dengan copyeditor, desainer, dan anggota tim lainnya” – Pakar Pemasaran Digital

“Ini memungkinkan Anda untuk berkolaborasi dengan tim Anda dengan cepat.” - Petugas Komunikasi

Kontra Agorapulse Umum

Agorapulse memang mendapatkan feedback negatif, seperti ini contohnya:

• “Seharusnya ada lebih banyak sumber daya pendidikan yang tersedia.” - Pemilik usaha kecil
• “Saya tidak suka cara Anda tidak dapat menyusun ulang citra seperti yang dapat Anda lakukan dengan Pengelola Bisnis Facebook.” - Pemilik usaha kecil

Tetapi salah satu hal terbaik tentang platform ini adalah Agorapulse menggunakan umpan balik negatif sebagai peluang untuk tumbuh dan membuat alat manajemen media sosialnya menjadi lebih baik bagi penggunanya.

Misalnya, beberapa bulan lalu, beberapa komentar muncul tentang ketidakmampuan melacak kinerja gulungan Instagram. Jadi, mereka memprioritaskan pengembangan fitur ini, dan sekarang, pengguna dapat melacak kinerja gulungan Instagram mereka!

Seperti itu!

Hal yang sama terjadi dengan kemampuan untuk terhubung ke TikTok dan dapat mempratinjau konten dalam format Instagram Grid yang serupa.

• “Akan sangat membantu untuk memiliki TikTok di sana sehingga saya dapat menjadwalkan semuanya sekaligus.” - Konsultan pemasaran
• “Saya berharap Agorapulse memiliki tata letak tampilan kisi Instagram.” - Koordinator Marketing

Sebagian besar fitur baru mereka berasal dari umpan balik negatif: Integrasi TikTok dan pratinjau Instagram Grid sekarang aktif!

Anda berbicara, dan Agorapulse mendengarkan.

Kontra Umum Kontentino

Seperti yang kita temukan sebelumnya, mudah untuk memahami mengapa Kontentino mendapatkan banyak umpan balik negatif seputar kesederhanaan laporannya dan data satu dimensi serta kemampuan pelacakannya:

• “Analitiknya bisa lebih kompleks. Mudah-mudahan, mereka akan meningkatkannya sedikit. – Pemasar Online
• “Analitik kekurangan beberapa ikhtisar yang kami butuhkan.” – Penulis salinan
• “Tidak ada opsi pelaporan untuk LinkedIn. Saya tahu saya bisa mendapatkan ini langsung dari LinkedIn itu sendiri, tapi saya ingin bisa mendapatkan semuanya di satu tempat.” - Pemilik bisnis
• Namun, bukan hanya fitur pelaporan yang dipermasalahkan oleh pengguna Kontentino. Banyak juga yang kesulitan dengan antarmuka pengguna platform yang sudah ketinggalan zaman:
• “Agak lambat dan UI perlu ditingkatkan.” - Direktur pengatur
• "Ini tidak menyenangkan secara estetika seperti yang saya inginkan." - Sutradara kreatif

Dan, meskipun sebagian besar produk dan layanan perangkat lunak akan mengalami bug yang aneh dan acak, kesalahan penerbitan dan ketidakkonsistenan tampaknya lebih sering terjadi pada Konentino:

• “Bug di akun saya membuat saya bertanya-tanya apakah saya satu-satunya yang mengalami masalah ini.” – Spesialis Media Sosial
• “Akhir-akhir ini, ada masalah dengan posting. Itu menunjukkan kepada saya bahwa sebuah postingan telah diterbitkan, tetapi garis waktu Facebook tidak menunjukkan bahwa itu telah diposting.” - Pemilik bisnis
• “Kontentino tidak selalu mempublikasikan konten sosial saya di Instagram.” - Manajer Komunikasi
• “Akan sangat membantu jika pesan kesalahan memberikan lebih banyak informasi tentang apa yang menyebabkan kesalahan dan langkah apa yang dapat saya ambil untuk memperbaikinya.” - Spesialis pemasaran

Kesimpulan: Mengapa Agorapulse Harus Menjadi Teratas dalam Daftar Alternatif Konentino Anda

Saya berjanji bahwa, di akhir artikel ini, Anda akan mengetahui Agorapulse dan Kontentino mana yang merupakan alat manajemen media sosial yang lebih baik. Dan sekarang, Anda tahu!

Dengan fitur manajemen media sosial terbaik, nilai uang terbaik, dan ulasan pelanggan terbaik, tidak diragukan lagi bahwa Agorapulse adalah alat manajemen media sosial terbaik.

Mengapa tidak melihat sendiri dan mendaftar demo gratis sekarang?