7 Kesalahan Halaman Landing (+Cara Menghindarinya)

Posting ini disumbangkan oleh Nicholas Scalice, Pendiri Earnworthy. Earnworthy adalah mitra ActiveCampaign.

Kesan pertama itu penting. Ini tidak hanya akan menciptakan momentum positif tetapi juga akan menghasilkan nilai dalam jangka panjang. Dan dalam hal pemasaran digital, halaman arahan bisa menjadi satu-satunya kesempatan Anda untuk membuat kesan pertama yang hebat.

Anehnya, tidak jarang beberapa pemasar mengabaikan pentingnya halaman arahan tidak hanya dengan mengalokasikan sumber daya yang terbatas untuk mereka tetapi kadang-kadang dengan mengabaikannya sama sekali. Meskipun ini bisa menjadi keputusan yang valid untuk konten yang dimaksudkan agar tersedia untuk umum, ini adalah strategi yang buruk.

Saatnya Memperbaiki Halaman Arahan Anda

Namun memahami pentingnya halaman arahan tidak cukup—Anda perlu membangunnya dengan praktik terbaik dalam pikiran, sambil menghindari kesalahan umum. Dan dalam artikel ini, kita akan melihat 7 kesalahan umum tersebut secara mendetail.

Mampu mengidentifikasi kesalahan ini dan memperbaikinya adalah keterampilan penting bagi pemasar mana pun yang sepadan dengan garam mereka. Mari kita lihat beberapa yang paling umum bersama dengan beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memperbaikinya.

7 Kesalahan Halaman Arahan yang Harus Dihindari Dengan Segala Cara

• Tidak Berfokus pada Kejelasan
• Tidak Cukup Relevansi
• Ini adalah Mimpi Buruk UI/UX
• Pengalaman Seluler yang Buruk
• Tidak Membangun Kepercayaan
• Dimana Keunggulan Uniknya?
• Tidak Ada Langkah Selanjutnya

Kesalahan 1: Tidak Berfokus pada Kejelasan

Halaman arahan Anda akan menjadi kesempatan Anda untuk membuat kesan pertama yang positif dalam media yang semakin kompetitif dan jenuh. Untuk alasan ini, kejelasan dianggap sebagai salah satu aspek terpenting dari halaman arahan mana pun.

Memastikan pengunjung Anda dapat dengan cepat menentukan apa yang Anda tawarkan dan apakah itu hal yang tepat bagi mereka adalah penting. Tidak ada yang ingin merasa ingin memecahkan teka-teki saat mengevaluasi suatu produk atau layanan, bukan?

Sayangnya, kurangnya kejelasan adalah salah satu kesalahan paling umum yang dilakukan saat membuat halaman arahan. Kabar baiknya adalah bahwa setelah terdeteksi, seharusnya cukup mudah untuk diperbaiki! Mari kita lihat beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan kejelasan di halaman arahan Anda.

Tempatkan Diri Anda Pada Posisi Pengunjung Anda

Untuk memastikan kejelasan halaman arahan Anda, penting bahwa Anda dapat mengabaikan konteks yang Anda miliki dan pengunjung Anda tidak. Halaman arahan harus cukup informatif untuk dipahami oleh pengunjung potensial, tidak hanya untuk Anda dan kolega Anda.

Menempatkan Fungsi Sebelum Bentuk

Sebagian besar pemasar terlalu fokus untuk membuat desain halaman arahan mereka semenarik mungkin, yang dapat menyebabkan tata letak yang terlalu rumit yang gagal beresonansi dengan pengunjung. Meskipun desain itu penting, tujuan akhir halaman arahan Anda harus berkomunikasi dengan pengunjung Anda.

Mulailah dengan mengerjakan konten halaman arahan Anda. Apa yang anda tawarkan? Mengapa relevan dengan pengunjung Anda? Bagaimana mereka akan mendapatkan keuntungan? Setelah Anda memastikan bahwa halaman arahan Anda memberikan informasi yang relevan dengan pengunjung Anda, gunakan desain untuk menyorotnya.

Tunjukkan Produk Anda

Tidak peduli apakah produk Anda nyata atau tidak, Anda harus memastikan untuk menunjukkannya kepada calon pelanggan Anda. Ini tidak berarti mengambil gambar buku, perangkat lunak, lukisan, atau apa pun yang Anda tawarkan dan hanya menambahkannya ke halaman arahan. Menampilkan produk Anda harus juga tentang konteks dan dampak yang akan diperolehnya.

Kesalahan 2: Relevansi Tidak Cukup

Orang memperoleh produk dan jasa untuk memuaskan kebutuhan atau masalah, bukan hanya untuk kepentingan itu. Apakah mereka mencari hiburan, aktualisasi diri, meningkatkan rasio konversi, atau mengurangi biaya? Memberi pengunjung Anda indikasi tentang bagaimana produk atau layanan Anda dapat membantu akan membantu mempertahankan perhatian mereka dan membuat mereka terus membaca.

Sementara kesalahan ini dapat dianggap mirip dengan kurangnya kejelasan, mereka berbeda dalam beberapa hal yang halus. Mampu menentukan apakah produk tersebut cocok atau tidak adalah langkah pertama untuk memanfaatkan minat yang sudah dimiliki pelanggan Anda terhadap produk Anda.

Memperbaiki masalah ini cukup mudah jika Anda memiliki pemahaman yang baik tentang kasus penggunaan produk/layanan Anda. Yuk simak cara mengatasinya!

Tekankan Nilai

Fokus pada penjualan kebutuhan akan produk Anda daripada produk Anda sendiri. Di dunia di mana ada alternatif untuk sebagian besar produk dan layanan, Anda ingin menonjol. Mengapa produk Anda merupakan solusi yang tepat untuk masalah yang dialami pelanggan Anda? Mengapa mereka ingin mereka mencobanya?

Saat Anda menambahkan fitur ke apa yang Anda tawarkan, Anda meningkatkan nilai, yang membuat seseorang tertarik padanya. Dengan menekankan nilai yang akan diberikan produk atau layanan Anda kepada pengunjung Anda, Anda akan meyakinkan mereka bahwa kebutuhan mereka akan terpenuhi.

Personalisasi Konten Anda

Personalisasi halaman arahan Anda adalah cara yang bagus untuk memastikan relevansi produk Anda bagi pengunjung dapat dikomunikasikan secara efektif. Di dunia digital saat ini, lebih mudah dari sebelumnya untuk mempersonalisasi pengalaman web menggunakan alat seperti fitur personalisasi web ActiveCampaign.

Setiap orang berbeda, jadi mengapa setiap halaman arahan harus memperlakukan orang seolah-olah mereka semua sama? Personalisasi juga merupakan salah satu cara terbaik untuk menonjol di antara pesaing Anda. Jika Anda memiliki beberapa jenis pelanggan, pertimbangkan untuk membuat halaman arahan terpisah untuk setiap persona pembeli Anda.

Kesalahan 3: Ini adalah Mimpi Buruk UI/UX

Jika desain, tata letak, atau kegunaan halaman di luar merek, tidak menarik, atau sulit untuk berinteraksi, pengunjung Anda kemungkinan besar akan pergi dan terus mencari. Coba pikirkan, berapa kali Anda mengunjungi halaman arahan yang langsung mengecewakan karena desainnya yang buruk?

Halaman arahan yang dirancang dengan baik seharusnya tidak hanya terlihat bagus tetapi juga mudah dinavigasi. Jika Anda telah memperbaiki kejelasan halaman arahan Anda, desain yang baik harus mengalir secara alami darinya. Jika tidak, maka Anda harus memperbaikinya sesegera mungkin.

Jangan Berlebihan

Ketika datang ke halaman arahan, kesederhanaan biasanya lebih baik. Mencoba memberi pengunjung Anda terlalu banyak informasi, grafik, dan interaktivitas tidak hanya akan menghasilkan kurang jelas tetapi juga pengalaman yang lebih buruk dalam beberapa cara. Menjaga halaman arahan Anda tetap sederhana dalam hal UI berarti berfokus pada dasar-dasarnya.

Pastikan halaman Anda memiliki desain yang bersih dan ramping yang berfokus pada penyorotan informasi yang relevan. Jika Anda menggunakan formulir, bidang formulir Anda harus menanyakan informasi yang benar-benar Anda perlukan untuk memberikan informasi lebih lanjut kepada pengunjung atau produk/layanan (seperti alamat email mereka).

Gunakan Bahasa Sederhana

Menggunakan bahasa yang terlalu rumit akan menghasilkan pengalaman pengguna yang buruk bagi sebagian besar pengunjung Anda. Meskipun mungkin banyak dari mereka adalah ahli di bidangnya, Anda harus mempertimbangkan bahwa beberapa mungkin tidak. Memiliki pengunjung Anda harus ke Google beberapa konsep untuk memahami apa yang Anda tawarkan tidak bagus.

Tentu, konten visual sangat penting dalam hal desain yang bagus, tetapi begitu juga konten tertulis. Gunakan bahasa sederhana sambil menghindari jargon dan teknis dengan menempatkan diri Anda pada posisi pengguna Anda. Halaman arahan terbaik adalah halaman yang dapat dipahami siapa pun, tidak peduli apakah mereka baru di bidang ini!

Kesalahan 4: Pengalaman Seluler yang Buruk

Menurut Statcounter, lebih dari 56% lalu lintas web global adalah seluler. Sayangnya, banyak pemasar tampaknya tidak menyadari fakta ini dan gagal memperhitungkannya saat membuat halaman arahan mereka.

Memastikan bahwa pengunjung yang menggunakan perangkat seluler memiliki pengalaman yang baik sangat penting untuk membuat halaman arahan yang bagus. Gagal melakukannya dapat mengakibatkan Anda kehilangan kesempatan untuk mengubah lebih dari setengah pengunjung Anda menjadi prospek!

Mengotomatiskan Proses Pengoptimalan

Membuat halaman arahan seluler bukan hanya tentang mengubah konten. Peramban seluler memiliki kemampuan teknis berbeda yang mengharuskan Anda mengubah kode untuk laman landas. Meskipun banyak yang mungkin dapat melakukan ini secara manual, kebanyakan dari kita akan memilih untuk menggunakan platform yang mengotomatiskan proses dengan mengompresi gambar, memodifikasi menu, mengubah resolusi, dan banyak lagi.

Menggunakan pembuat halaman arahan yang mendukung halaman arahan seluler adalah cara yang bagus untuk menghemat biaya dan memastikan pengoptimalan semudah mungkin. Ini akan menghasilkan waktu pemuatan yang lebih baik, menghindari kesalahan pengkodean, dan memastikan kompatibilitas dengan perangkat yang berbeda.

Berikan Perhatian Khusus pada Formulir

Saat mengetik di perangkat seluler menjadi lebih mudah daripada beberapa tahun yang lalu dan merupakan bagian normal dari kehidupan kita, tidak ada yang suka mengisi formulir panjang saat menggunakan ponsel cerdas mereka. Untuk alasan ini, mengoptimalkan halaman arahan Anda untuk pengguna seluler sangat penting untuk memastikan konversi.

Anda dapat mengoptimalkan formulir untuk pengguna seluler dengan mengikuti langkah-langkah sederhana seperti menghindari penggunaan gambar pada formulir tersebut, menggunakan menu tarik-turun dan jawaban yang dipilih secara otomatis, membatasi diri Anda pada informasi penting, menggunakan perataan vertikal, menghindari pembatasan khusus pada input teks, dll.

Kesalahan 5: Tidak Membangun Kepercayaan

Jika Anda mencari cara untuk meningkatkan halaman arahan Anda, kami dapat menganggap Anda tidak sepenuhnya baru dalam pemasaran digital. Dengan demikian, Anda harus memiliki gagasan tentang seberapa kompetitif industri ini dan betapa pentingnya untuk mendapatkan kepercayaan pengunjung Anda.

Meskipun produk Anda mungkin sudah dikenal oleh banyak pelanggan yang puas, bagaimana Anda dapat meyakinkan calon pelanggan bahwa produk Anda adalah pilihan yang tepat? Hanya memberi tahu mereka tentang semua manfaat yang akan mereka terima mungkin tidak cukup, bahkan jika produk atau layanan Anda adalah yang terbaik di pasar.

Kebenaran yang menyedihkan adalah kurangnya kepercayaan, kredibilitas, dan bukti sosial dalam lanskap digital saat ini dan sebagai pemasar, tugas Anda adalah mengatasinya untuk menjangkau pelanggan Anda. Ini adalah beberapa langkah mudah yang dapat Anda ikuti untuk mencapai ini.

Gunakan Bukti Sosial

Versi digital dari mulut ke mulut, bukti sosial adalah cara yang bagus untuk mendapatkan kepercayaan pengunjung Anda dengan menunjukkan kepada mereka pengalaman orang lain. Ini bisa dalam bentuk ulasan pelanggan, artikel yang diliput oleh outlet media, berbagi media sosial, dll.

Jika pengunjung melihat bahwa orang lain memiliki pengalaman positif saat bekerja dengan Anda, mereka secara alami akan tertarik untuk mempercayai produk atau layanan Anda.

Anda dapat mencapai ini dengan menggunakan testimonial dari pelanggan yang puas dan menyematkan media sosial. Ini adalah salah satu metode paling populer untuk menggunakan bukti sosial karena tidak hanya akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan kepercayaan dari pengunjung Anda, tetapi juga memfasilitasi dari mulut ke mulut dalam lanskap digital.

Bagikan Studi Kasus

Studi kasus adalah cara yang bagus bagi Anda untuk menindaklanjuti pelanggan Anda yang sudah ada untuk lebih meningkatkan produk Anda. Namun, membagikannya juga dapat membantu meningkatkan kepercayaan pengunjung terhadap produk atau layanan Anda, mendorong mereka untuk mengambil tindakan dan memperolehnya.

Menggunakan studi kasus akan memberi pengunjung Anda contoh kehidupan nyata yang didukung oleh data. Ini tidak hanya akan menunjukkan nilai produk Anda tetapi juga memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik dengan menunjukkan bahwa Anda menindaklanjuti dengan klien Anda.

Kesalahan 6: Di Mana Keuntungan Uniknya?

Orang tidak ingin mendapatkan produk atau layanan apa pun, mereka ingin mendapatkan yang terbaik. Untuk alasan ini, halaman arahan Anda harus selalu memberi tahu pengunjung Anda apa yang membedakan Anda dari pesaing. Apakah Anda menawarkan nilai terbaik untuk uang? Apakah produk Anda mudah digunakan? Apakah Anda menawarkan pengalaman yang paling personal?

Memisahkan diri Anda dari kompetisi adalah cara yang bagus untuk memastikan Anda memanfaatkan kebutuhan audiens Anda. Lagi pula, sangat tidak mungkin untuk menjadi yang terbaik di semua bidang!

Dukung Klaim Anda

Memberitahu pengunjung Anda bahwa Anda adalah yang terbaik dalam aspek tertentu tidak cukup untuk memastikan mereka akan memilih Anda dalam persaingan.

Memberikan informasi yang mendukung klaim ini kepada pengguna Anda sangat penting! Biarkan pelanggan Anda tahu apa yang membuat produk atau layanan Anda menjadi yang terbaik dalam aspek itu. Apakah itu fitur khusus? Apakah ini pengalaman unik Anda di industri ini? Apakah ini pendekatan yang sama sekali baru?

Jujur

Apakah Anda familiar dengan klaim “9 dari 10 dokter gigi yang merekomendasikan”? Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana mungkin begitu banyak merek membuat klaim seperti itu? Klaim semacam ini telah menjadi sangat tua dan tidak efektif dalam ruang pemasaran saat ini. Sayangnya, tidak jarang halaman arahan membuat kesalahan serupa dengan memasukkan klaim luar biasa dalam upaya untuk mengonversi pengunjung.

Bersikap jujur ​​tentang apa yang ditawarkan produk atau layanan Anda yang tidak ditawarkan platform lain adalah cara yang bagus untuk membangun kepercayaan dengan pengunjung Anda. Pikirkan tentang apa yang benar-benar membedakan Anda dari kompetisi dan melayani mereka yang mungkin paling diuntungkan darinya.

Kesalahan 7: Tidak Ada Langkah Selanjutnya

Ajakan bertindak adalah aspek penting dari setiap halaman arahan yang baik. Namun, mereka sering membingungkan, hilang, atau tidak efektif. Menerapkan ajakan bertindak memberi tahu calon pelanggan Anda langkah apa yang harus mereka ikuti untuk mulai memanfaatkan manfaat yang Anda tawarkan. Tanpa ajakan bertindak, Anda tidak mungkin memenuhi sasaran konversi Anda.

Tarik Perhatian Pengunjung Anda

Meskipun konten dan desain halaman arahan Anda seharusnya sudah menarik perhatian pengunjung Anda, ajakan Anda untuk bertindak juga harus bersinar. Ini berarti membuat tombol ajakan bertindak yang mudah diperhatikan karena font, desain, dan penempatannya serta memotivasi pengunjung Anda untuk mengkliknya.

Tetap Sederhana

Ajakan bertindak harus sederhana untuk meyakinkan pengunjung Anda agar mengikutinya. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan permintaan yang sangat spesifik yang selaras dengan sasaran konversi Anda. Ini akan bergantung sepenuhnya pada kampanye yang Anda jalankan, yang akan menentukan kata-kata tindakan yang akan Anda gunakan.

Pastikan tindakan yang Anda minta untuk diikuti audiens Anda relevan dan jelas tanpa mengganggu sambil juga menciptakan perasaan mendesak untuk memanfaatkan momentum positif.

Takut masih membuat kesalahan halaman arahan umum?

Sekarang setelah Anda menyadari 7 kesalahan umum ini, Anda harus dapat mengidentifikasi apakah Anda melakukan salah satu dari kesalahan itu di halaman arahan Anda dan mulai mengambil tindakan. Seperti yang kami katakan sebelumnya, memperbaiki halaman arahan Anda berpotensi membuat perbedaan besar dalam rasio konversi Anda.

Namun, penting untuk diingat bahwa Anda harus selalu mengevaluasi ulang halaman arahan saat Anda mengumpulkan lebih banyak data. Meskipun mungkin tidak ada kesalahan ini pada mereka saat ini, kebutuhan audiens Anda akan selalu berubah. Dengan demikian, Anda selalu ingin berada di puncak permainan Anda. Berikut 4 kesalahan halaman arahan tambahan yang mungkin merusak tingkat konversi Anda:

1. Waktu pemuatan lambat
2. Terlalu banyak bidang formulir
3. Tombol CTA yang membingungkan
4. Gambar yang tidak relevan

Memperbaiki kesalahan ini akan membuat Anda berada di jalur yang benar untuk membangun halaman arahan yang efektif yang pasti akan memenuhi misi mereka. Apa yang kamu tunggu? Pergi dan perbaiki halaman arahan Anda dan bersiaplah untuk konversi Anda!