Email Pengacara: Bagaimana Alat yang Dikenali Ini Dapat Membantu Anda Mengembangkan Praktik Hukum Anda

Jika Anda telah berpraktik hukum selama kurang dari 40 tahun, Anda mungkin tidak ingat ketika pengacara tidak dapat memasarkan layanan mereka. Baru pada tahun 1977 Mahkamah Agung bahkan membuat iklan pengacara legal. Sekarang, layanan hukum pemasaran adalah norma, dan 89% perusahaan besar yang disurvei menggunakan departemen pemasaran internal. Nah, bagaimana cara si kecil mengikutinya? Dua kata: email pengacara.

Email adalah pembangkit tenaga pemasaran. Menurut survei 2019, ini menghasilkan ROI rata-rata sekitar 4.200%.

Email pengacara bersifat pribadi, dapat disesuaikan, dan nyaman. Ini menjangkau orang-orang di mana mereka berada dan menggunakan saluran yang sudah terlibat dengan mereka. Itulah mengapa pemasar digital menempatkannya sebagai salah satu taktik mereka yang paling efektif, di atas pemasaran media sosial dan iklan berbayar.

Dengan semua potensi ini, Anda mungkin berasumsi bahwa pemasaran email sulit atau memakan waktu untuk diterapkan. Tidak ada yang bisa lebih jauh dari kebenaran. Baca terus untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membuat daftar email dan membuat kampanye dinamis yang membuat Anda tetap terhubung menggunakan alat yang sudah tersedia untuk Anda.

Langkah 1: Kumpulkan alamat email

Strategi pemasaran email yang hebat dimulai dengan daftar kontak yang kuat, dan lebih mudah daripada yang Anda pikirkan untuk membuatnya.

Kata kuncinya di sini adalah buat . Saat pertama kali mulai membuat milis, Anda mungkin menemukan tawaran untuk membeli daftar email. Tinggal jauh. Email yang tidak diminta adalah spam, yang dapat membuat Anda diblokir dari kotak masuk kontak Anda. Juga, alat pemasaran email yang terhormat seperti Kontak Konstan tidak mengizinkan Anda menggunakan daftar email yang dibeli.

Menggunakan daftar email keikutsertaan lebih aman dan efektif. Tingkat terbuka rata-rata untuk pemasaran email pengacara adalah lebih dari 17% dan rasio klik-tayang rata-rata adalah 7,6%, mendekati rata-rata semua industri. Orang-orang membuka email Anda ketika mereka dengan sengaja memberi Anda alamat mereka, dan Anda memiliki banyak kesempatan untuk mengumpulkan alamat tersebut.

Bagaimana cara melakukannya

• Tambahkan formulir pendaftaran ke situs web Anda agar mudah bagi pengunjung untuk berlangganan. Di pihak Anda, Anda dapat menyesuaikan dan menyematkan formulir, atau menambahkan pop-up hanya dalam beberapa langkah menggunakan Kontak Konstan. Anda bahkan tidak memerlukan pengalaman pemrograman atau desain untuk menggunakan platform ini.
• Gunakan fitur text-to-join platform, yang memungkinkan orang bergabung dengan daftar Anda dengan mengirim SMS kata kunci ke nomor yang dihasilkan. Hal ini memudahkan klien baru atau calon klien untuk mendaftar saat mereka mengunjungi Anda di kantor atau bertemu Anda saat Anda bepergian.
• Buat halaman arahan pembuatan prospek, lalu tambahkan tombol daftar ke Halaman Bisnis Facebook atau Halaman Organisasi LinkedIn Anda, atau tambahkan tautan ke Bio Instagram atau Twitter Anda. Halaman arahan pembuatan prospek memungkinkan Anda memberi tahu orang-orang tentang keuntungan berlangganan dan apa yang dapat mereka harapkan dari Anda ketika mereka melakukannya. Ini juga memungkinkan Anda membuat halaman Terima Kasih, menyesuaikan URL, dan menambahkan pendaftaran baru ke grup audiens tertentu.

Langkah 2: Atur audiens Anda ke dalam daftar

Praktik hukum melayani audiens yang beragam. Anda terhubung dengan orang yang berbeda melalui masing-masing area latihan Anda, dan bahkan di dalam kelompok tersebut, klien memiliki berbagai minat.

Dengan pemasaran email, Anda dapat mengirim pesan yang relevan ke setiap pelanggan Anda, tidak peduli seberapa besar atau kecil latihan Anda. Yang harus Anda lakukan adalah membuat segmen audiens — kelompok orang yang memiliki kebutuhan serupa dan akan tertarik pada konten serupa.

Bagaimana cara melakukannya

Mulailah dari yang kecil dengan segmentasi audiens, buat dua hingga tiga pengelompokan pada awalnya. Anda selalu dapat menambahkan lebih banyak setelah Anda berlatih. Segmen mudah dibuat, jadi jangan takut untuk bereksperimen.

Cara yang bagus untuk memulai segmentasi adalah dengan area latihan. Dengan Kontak Konstan, Anda dapat mengukur kebutuhan pelanggan baru dengan melacak formulir dan konten apa yang berinteraksi dengan mereka saat mereka mendaftar. Anda juga dapat bertanya langsung kepada mereka dengan menambahkan pertanyaan ke formulir pendaftaran Anda.

Langkah 3: Buat kampanye email pengacara dan jadwalkan pesan satu kali

Pemasaran email yang efektif sedang berlangsung. Ini bukan tentang mengirim pesan satu kali ke pelanggan Anda; ini tentang menyentuh basis secara teratur dengan informasi yang berharga dan disambut baik. Itulah mengapa Anda membuat kampanye email — urutan pesan yang diterima orang dalam urutan tertentu.

Kampanye pertama yang Anda buat harus menjadi kampanye sambutan Anda. Mulailah dengan menyiapkan pesan otomatis untuk menyambut semua orang yang mendaftar ke daftar Anda. Kemudian, beberapa hari kemudian, Anda dapat mengirim email tindak lanjut dengan tautan ke saluran sosial Anda, mengundang orang untuk mendapatkan pembaruan rutin.

Kumpulan email pertama itu hanyalah permulaan. Rencanakan untuk mengirim email ke semua orang di daftar Anda setidaknya sebulan sekali (meskipun tidak harus pada waktu yang sama).

Bagaimana cara melakukannya

Pertama, buat template bermerek. Pastikan untuk mempertahankan penggunaan warna dan logo yang konsisten dari situs web dan halaman Facebook Anda sebagai titik awal. Dari sana, Anda dapat menambahkan gambar Anda sendiri, mengubah tata letak, dan menjadikannya milik Anda sendiri.

Setelah Anda memiliki template, mudah untuk membuat pesan dan menjadwalkannya untuk keluar sesuai dengan strategi Anda. Jangan membatasi diri Anda pada kampanye sambutan — ada banyak kemungkinan lain.

Salah satu strategi yang sangat efektif adalah kampanye tetes. Pendekatan ini menggunakan serangkaian email yang "menetes" ke kotak masuk pelanggan berdasarkan tindakan yang mereka ambil dan cara mereka berinteraksi dengan pesan.

Misalnya, jika seseorang mengisi formulir di situs web Anda yang meminta informasi tentang praktik cedera pribadi Anda, mereka akan mendapatkan email yang telah dirancang sebelumnya dengan penjelasan tentang layanan Anda, mungkin dengan undangan untuk menjadwalkan panggilan.

Jika mereka menjadwalkan panggilan itu, mereka akan mendapatkan konfirmasi. Jika tidak, mereka mungkin mendapatkan pengingat atau email “apakah Anda masih tertarik” beberapa hari kemudian. Jenis pesan yang diminta ini mudah disiapkan dan diotomatisasi dengan platform pemasaran email yang berkualitas, dan sangat bagus untuk membangun praktik Anda sebagai penyedia informasi yang relevan dan bermanfaat.

Langkah 4: Rancang buletin

Nawala adalah cara yang bagus untuk tetap berada di radar audiens Anda. Anda dapat menggunakan template yang sama untuk buletin Anda seperti email Anda yang lain, atau Anda dapat mendesain sesuatu yang berbeda.

Jika Anda membuat templat buletin terpisah, cobalah untuk mempertahankan skema warna dan estetika yang sama. Pencitraan merek yang konsisten terlihat lebih profesional, dan membantu orang mengingat Anda.

Bagaimana cara melakukannya

Setelah Anda memiliki template, mulailah menambahkan konten. Kamu bisa:

• Umumkan berita dan perkembangan yang terkait dengan bidang praktik Anda — perubahan undang-undang, kasus penting, dll. — dan tambahkan komentar Anda
• Bagikan jawaban atas pertanyaan umum dari klien saat ini dan calon klien.
• Tawarkan insentif untuk pelanggan yang merujuk seseorang ke latihan atau milis Anda
• Bagikan berita komunitas (bisnis baru di kota, perubahan pemerintah daerah, dll.)

Jangan ragu untuk membuat konten terlebih dahulu. Berkat otomatisasi email, Anda dapat menyiapkan buletin beberapa bulan ke depan, mengubah atau menambahkan referensi yang lebih tepat waktu sesuai kebutuhan.

Mengambil langkah pertama

Sekarang setelah Anda mempelajari tentang langkah-langkah yang terlibat dalam membuat strategi pemasaran email pengacara untuk perusahaan Anda, Anda dapat mulai bekerja membangun daftar Anda dan membuat pesan pertama Anda. Untuk beberapa inspirasi, lihat The Download . Panduan komprehensif untuk pemasaran digital untuk layanan profesional ini akan memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan untuk memulai.

Mungkin Anda akan memilih untuk mengembangkan template Anda, menulis email selamat datang, atau bertukar pikiran tentang daftar ide buletin terlebih dahulu. Ini semua tentang apa yang berhasil untuk latihan Anda — dan Anda tahu itu!