Formulir Pembuatan Prospek: Contoh Dan Praktik Terbaik

Tidak ada gunanya mengarahkan lalu lintas kecuali Anda tahu apa yang Anda lakukan dengannya.

Tidak ada gunanya membuang anggaran iklan, menjalankan webinar, atau menulis artikel blog kecuali memiliki tujuan yang jelas.

Dan, untuk sebagian besar bisnis B2B atau SaaS dengan saluran penjualan yang panjang, tujuannya adalah menghasilkan prospek.

Ada berbagai cara yang dapat Anda ambil untuk menghasilkan prospek, tetapi strategi utama yang masih kita gunakan juga yang paling sederhana: formulir prospek.

Dalam artikel ini, kita akan melihat berbagai jenis formulir prospek, menunjukkan kepada Anda beberapa contoh nyata, dan meninjau beberapa praktik terbaik untuk membuat formulir Anda sendiri.

Pertama, mari kita bahas dasar-dasarnya.

Apa itu formulir prospek, dan bagaimana cara kerjanya?

Formulir pembuatan prospek adalah formulir online yang digunakan untuk menangkap informasi kontak dari pelanggan potensial.

Bentuk timah datang dalam berbagai bentuk dan ukuran. Anda mungkin pernah melihatnya tersebar di seluruh web (dan situs pesaing Anda).

Pernahkah Anda mengunjungi situs web baru, hanya untuk disambut oleh pop up yang meminta alamat email Anda untuk mendapatkan diskon 10%?

Itu formulir petunjuk.

Formulir menangkap data prospek Anda dan menyimpannya di CRM atau platform pemasaran.

Akibatnya, bisnis dapat menentukan perjalanan pembeli dan memelihara prospek menjadi pelanggan.

Apa saja jenis lead?

Mari kita perjelas jenis lead:

1. Marketing Qualified Lead (MQL) – Pemimpin yang bisa menjadi pelanggan jika dipelihara dengan benar. MQL diidentifikasi berdasarkan halaman web yang mereka kunjungi, perilaku mereka di situs Anda, dan cara lain mereka terlibat dengan konten Anda.

1. Penjualan yang memenuhi syarat lead (SQL) – Calon pelanggan yang menyatakan minat yang cukup pada produk atau layanan Anda untuk pindah ke proses penjualan. Ini biasanya diteruskan ke tim penjualan dari departemen pemasaran.

1. Prospek berkualitas produk (PQL) – Pelanggan potensial yang telah menggunakan produk atau layanan Anda dan memiliki peluang tinggi untuk menjadi pelanggan yang membayar.

Jenis-jenis formulir lead dan contohnya masing-masing

Sekarang mari kita lihat jenis formulir prospek dan cara kerjanya.

Dan jangan khawatir, kami punya beberapa contoh untuk menginspirasi Anda.

1. Formulir sebaris

Pertama dalam daftar kami adalah formulir sebaris.

Formulir ini disematkan ke dalam konten halaman web. Baik itu halaman kontak atau halaman arahan, formulir sebaris dapat ditempatkan di mana saja di situs web Anda.

Formulir sebaris fleksibel dalam pendekatannya. Mereka dapat mengumpulkan berbagai informasi, memberi Anda kemampuan untuk menambah, mengubah, atau menghapus bidang yang muncul di formulir.

Formulir permintaan demo dari Thinqi ini adalah contoh sempurna:

Selain nama dan email, lead juga diminta untuk memberikan nama dan ukuran perusahaan mereka. Detail ini memungkinkan Thinqi untuk lebih memahami petunjuk mereka.

Mereka juga dapat menggunakan informasi ini untuk menginformasikan strategi pemasaran mereka ke depan, memastikan bahwa mereka memberikan pengalaman terbaik kepada konsumen mereka.

Saat membuat formulir sebaris, pikirkan tentang informasi apa yang ingin Anda tangkap.

Mungkin Anda ingin tahu dari kota mana pemimpin baru Anda berasal? Atau usia mereka? Atau mungkin Anda perlu mencari tahu lebih banyak tentang perilaku belanja online mereka?

Apa pun pertanyaannya, pastikan Anda menggunakan pembuat formulir prospek yang menyediakan tingkat penyesuaian tertentu.

Dengan ActiveCampaign, Anda dapat menambahkan bidang khusus ke formulir sebaris untuk memastikan Anda menangkap semua informasi yang diinginkan.

2. Bentuk batang mengambang

Bentuk bilah mengambang tetap berada di bagian atas atau bawah halaman web, bahkan saat pengunjung Anda menggulir. Formulir ini umumnya digunakan untuk menangkap alamat email.

Mereka biasanya memiliki satu atau dua bidang untuk diselesaikan pelanggan.

Kami memiliki formulir bilah mengambang di situs web kami:

Seperti yang Anda lihat, kami telah memilih satu bidang formulir.

Di ActiveCampaign, bidang "nama" dan "alamat email" secara otomatis terisi untuk menghemat waktu Anda.

3. Bentuk kotak mengambang

Seperti bentuk floating bar, bentuk floating box akan duduk (atau mengapung) di halaman web dan tetap di tempatnya saat pengunjung menggulir. Biasanya terletak di sudut kanan bawah layar.

Karena tata letaknya yang sedikit lebih besar, Anda memiliki lebih banyak fleksibilitas untuk menambahkan lebih banyak bidang formulir. Atau Anda bisa membuatnya singkat dan manis, seperti formulir dari Dominasi Kontes ini:

Formulir ini umumnya muncul segera setelah pengguna membuka halaman, tetapi dengan beberapa platform Anda dapat menentukan kapan kotak akan muncul.

Anda juga dapat memilih apakah kotak ditampilkan di sudut kanan atau kiri situs web Anda dan memilih untuk membuat bidang tertentu diperlukan.

Anda dapat menyesuaikan kotak persis seperti yang Anda suka — apakah itu mengubah warna, gaya, atau menambahkan logo Anda.

4. Bentuk modal

Bentuk modal adalah pop up. Tampaknya saat pengunjung menjelajahi halaman, mendorong mereka untuk mengirimkan informasi mereka.

Berikut adalah formulir modal yang dilihat pengguna saat mereka mengunjungi Smart Insights .

Formulir ini muncul di halaman "panduan dan templat gratis" mereka segera setelah mendarat di sana. Ini memberi insentif kepada pengunjung untuk memberikan email kontak mereka untuk mendapatkan template pemasaran gratis.

Anda tidak dapat melihat sisa halaman sampai Anda memberikan informasi Anda, atau menutup pop up.

Pemasar memiliki keraguan tentang dampak pop-up ini terhadap pengalaman pelanggan dan apakah mereka dapat menghalangi calon klien untuk tetap berada di situs.

Tapi ada alasan mengapa banyak orang terus menggunakannya.

Bentuk modal sering memiliki tingkat konversi sekitar 2%, yang secara signifikan lebih tinggi daripada kebanyakan iklan sosial.

Sifat invasif dari formulir ini dapat menguntungkan Anda, terutama jika ia menawarkan sesuatu yang berharga kepada konsumen sebagai imbalannya (kita akan berbicara lebih banyak tentang memberi insentif pada formulir Anda nanti).

Jadi jika Anda memutuskan untuk menggunakan formulir modal, pastikan Anda memberi pengunjung Anda alasan untuk mengisinya dan tidak mengklik X kecil di kanan atas.

Dengan formulir modal ActiveCampaign, Anda dapat mengedit deskripsi untuk memberi tahu pengunjung Anda tentang apa yang sebenarnya mereka daftarkan.

Pelajari lebih lanjut tentang jenis formulir yang dapat Anda buat dengan ActiveCampaign .

Cara mengoptimalkan formulir prospek Anda

Pengoptimalan formulir prospek memungkinkan Anda membuat formulir yang paling cocok untuk audiens target Anda.

Dan meskipun setiap bisnis berbeda, ada beberapa pengoptimalan yang dapat digunakan setiap orang untuk meningkatkan peluang mereka mendapatkan prospek.

Untungnya bagi Anda, kami telah menguraikan 5 praktik terbaik ini. Jadi mari kita lihat bagaimana Anda dapat mendorong pengunjung untuk mengisi formulir Anda.

1. Berikan insentif untuk melengkapi formulir Anda

Memberi insentif pada formulir Anda adalah cara yang efektif untuk mendorong pengunjung memberikan informasi mereka.

Misalnya, My Wine Canada menawarkan diskon 10% kepada pengunjung yang memberikan email mereka:

(Sumber Gambar)

Dan mengingat 92% pembeli online mencari diskon sebelum membeli, menawarkan diskon adalah cara yang baik.

Tetapi ada banyak cara untuk memberi insentif pada formulir prospek Anda. tidak selalu harus berupa kode diskon.

Anda dapat memberikan akses ke eBuku, kertas putih, atau kursus online.

Selama Anda memberikan sesuatu yang berharga, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan lebih banyak minat dari calon pelanggan.

2. Simpan formulir Anda di paro atas

Anda ingin formulir Anda sejelas dan sejelas mungkin dari saat seseorang mengunjungi halaman Anda. Dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menjaga formulir Anda di paro atas.

Lihatlah Falcon, misalnya.

Halaman demo mereka menampilkan formulir sebaris yang terlihat segera setelah Anda membuka halaman:

Sulit untuk dilewatkan, bukan? Dan itulah intinya.

Dengan memiliki formulir yang disematkan di depan mata, pengunjung dapat dengan cepat menyelesaikan pengiriman formulir.

3. Tetap relevan

Anda hanya boleh memberikan formulir web kepada pengunjung jika relevan untuk melakukannya.

Ini berarti menunjukkan kepada mereka informasi yang tepat pada waktu yang tepat. Dengan begitu, Anda akan lebih mungkin membuat mereka mengisi formulir.

Mari kita gunakan contoh Smart Insights lagi.

Saat Anda mengklik halaman “panduan dan templat gratis”, sebuah formulir akan muncul. Ini memberi pengunjung akses ke template pemasaran gratis jika mereka memberikan email mereka.

Tidak masuk akal jika munculan yang menawarkan diskon untuk perangkat berbayar, terutama jika pengunjung mencari konten gratis.

4. Sempurnakan ajakan bertindak Anda

Ajakan bertindak (CTA) Anda memainkan peran penting dalam mendorong pengunjung untuk mengirimkan informasi mereka kepada Anda.

Berikut adalah beberapa tip untuk memastikan CTA Anda melakukan tugasnya sebaik mungkin.

• Gunakan bahasa instruktif: Beri tahu pengunjung Anda apa yang Anda ingin mereka lakukan. “Klik”, “beli”, dan “Coba gratis” adalah tempat yang bagus untuk memulai.

• Gunakan bahasa yang dipersonalisasi: 53% pembeli online percaya bahwa pengalaman yang dipersonalisasi itu berharga. Jadi, mempersonalisasi bahasa tombol CTA Anda adalah cara yang efektif untuk mendorong pengunjung Anda untuk terlibat. Lihat contoh-contoh ini untuk mendapatkan beberapa inspirasi:

• Hapus gangguan di sekitar CTA Anda: Open Mile melihat peningkatan 232% dalam tingkat konversi mereka ketika mereka menghilangkan kekacauan di sekitar CTA mereka. Ini foto sebelum dan sesudahnya:

5. Pikirkan baik-baik tentang informasi yang Anda minta

Beberapa penelitian menunjukkan bahwa formulir yang lebih pendek memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi, sementara yang lain menunjukkan bahwa menghapus bidang menghasilkan penurunan konversi sebesar 14%.

Luangkan waktu untuk membandingkan jumlah bidang dalam kaitannya dengan nilai dari apa yang Anda tawarkan.

Apakah layak bagi seseorang untuk mengisi 10 bidang untuk mendapatkan informasi? Atau apakah Anda perlu memerintahnya?

Semakin baik keseimbangan yang Anda miliki, semakin banyak peluang yang Anda miliki untuk menghasilkan prospek.

Mulai hasilkan prospek dengan formulir dari ActiveCampaign

Sekarang Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang formulir pembuatan prospek apa yang ada di luar sana dan praktik terbaik untuk menggunakannya.