Panduan Lengkap Untuk Memimpin Iklan Generasi Facebook

Apa sebenarnya Iklan Generasi Prospek Facebook: kita semakin sering mendengar istilah pemasaran ini, tetapi apa yang diwakilinya?

Istilah prospek menunjukkan kontak, serta individu atau perusahaan yang telah menunjukkan minat dengan berbagi informasi kontak, seperti alamat email, nomor telepon, dll.

Melalui lead generation, tujuannya adalah untuk memperoleh kontak pelanggan potensial yang tertarik dengan produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.

Oleh karena itu, prospeknya adalah pelanggan potensial yang memutuskan untuk merilis datanya didorong oleh janji akan sesuatu “ sebagai hadiah ”.

Sebagai hadiah, karena umumnya merupakan sumber daya gratis, dan cocok untuk menarik kelompok pelanggan potensial yang tepat ke mana perusahaan ingin menjual produk atau layanannya, yang disebut target .

Pembuatan prospek juga disebutkan ketika pengguna mengisi formulir untuk mengajukan permintaan atau dalam kasus lain merilis datanya ke perusahaan, melalui saluran online atau offline.

Data yang umumnya dikeluarkan oleh calon pelanggan untuk tujuan ini adalah:
nama dan nama keluarga, nomor telepon, alamat email, kota tempat tinggal, tanggal lahir, posisi pekerjaan, kebutuhan, preferensi.

Semua data ini sangat penting untuk pemasaran web karena mereka memungkinkan pertama-tama untuk mengenal publik kepada siapa harus berpaling, dan kedua memiliki kesempatan untuk berhubungan dengannya terus menerus dari waktu ke waktu melalui komunikasi berkelanjutan yang akan menghasilkan penjualan .

Peran generasi pemimpin dalam strategi

Generasi prospek umumnya sangat membebani strategi pemasaran web, karena dalam banyak kasus pengguna tidak hanya membeli setelah melihat iklan, dan proses pembeliannya jauh lebih kompleks.

1# Penggunaan data

Data pribadi dapat digunakan dalam banyak cara. Dengan mengumpulkan alamat email, misalnya, dimungkinkan untuk menggunakan buletin untuk mengirim konten berharga kepada calon pelanggan yang memungkinkannya berempati dan mendapatkan kepercayaan pada merek, mengenali bahwa manfaat produk/layanan memenuhi kebutuhannya. , temukan bahwa penawaran tersebut adalah yang terbaik di pasar.

Melalui nomor telepon, dimungkinkan untuk menjalin kontak telepon yang menghilangkan semua hambatan dan menyelesaikan semua keraguan calon pelanggan sebelum dia menyelesaikan pembeliannya, menghasilkan empati dan kepercayaan khusus yang dapat dibangun melalui saluran ini.

Melalui kumpulan data seperti nama, nama keluarga, nomor telepon, alamat email, kota, juga memungkinkan untuk mengunggah daftar kontak Anda ke Facebook, sehingga profil Facebook yang sesuai diidentifikasi dan audiens yang dipersonalisasi terdiri dari Pemimpinnya. dibuat, untuk tindakan penargetan ulang.

Ada juga kegunaan lain dari data, mungkin dengan mengirimkan gadget dan katalog ke alamat fisik calon pelanggan.

#2 Posisi di corong

Corong (juga dikenal sebagai corong penjualan atau corong pemasaran) adalah proses di mana perusahaan memandu pelanggan dalam membeli produk.
Pertanyaan yang harus diajukan adalah: di bagian corong mana yang harus dimasukkan pembangkitan prospek?
Jawaban: dari dulu.

Mengapa menunda perolehan Prospek ke tahap corong selanjutnya? Jenis kegiatan ini tidak bertentangan dengan yang lain.

Bahkan ketika, di bagian tertinggi dari corong, aktivitas kesadaran merek terjadi, seseorang dapat pada saat yang sama mencoba untuk mendapatkan kontak, mencapai kedua tujuan di bawah anggaran yang sama

Tentu saja dalam fase berikutnya, dengan fokus secara eksklusif pada pengumpulan Prospek dengan pekerjaan branding di belakangnya, CPL (Biaya per Prospek) mungkin lebih rendah, tetapi ini tidak mengecualikan bahwa Anda dapat segera mulai mengumpulkan data tentang audiens yang dingin, menjadi "konversi ” semuanya sederhana bagi pengguna.

Dapatkan Lead di Facebook

Mungkin tergantung pada sektornya, tetapi dapat dikatakan bahwa Facebook adalah platform sosial terbaik untuk mengumpulkan Prospek, berkat tingginya jumlah pengguna aktif yang dapat dijangkau setiap hari dan ketepatan dalam penargetan.

Dibandingkan dengan jejaring sosial lain, satu-satunya yang dalam beberapa kasus dapat mengikutinya untuk generasi Pemimpin adalah LinkedIn, yang sangat tepat dalam menargetkan profesi dan keterampilan.

Namun, biaya per lead umumnya tinggi dan volume lebih rendah. Dalam kebanyakan kasus, itu tidak akan menjadi investasi terbaik.

Keuntungan Iklan generasi prospek facebook: bidang kedekatan dan pra-isi

Sadar akan potensinya dalam menghasilkan Prospek, Facebook telah menyediakan modul generasi Kontak (Iklan Prospek) kepada pengiklan, memberikan kemungkinan untuk mengumpulkan informasi pengguna dalam platformnya sendiri dengan cara yang sederhana dan cepat.

Menghindari pemindahan pengguna pada halaman arahan eksternal yang seringkali dapat menghadirkan hambatan pada tingkat pemuatan yang lambat, pengalaman pengguna yang tidak memadai, pengisian formulir manual, terutama dari seluler.

Dengan iklan Prospek, hambatan ini dihindari, karena ketika pengguna mengklik iklan, pengalaman layar penuh langsung terbuka di dalam Aplikasi (Facebook atau Instagram) atau munculan dari Desktop.

Dengan data utama forum sudah dikompilasi karena diekstrapolasi dari yang dimasukkan di Facebook oleh pengguna (nama, nama keluarga, alamat email, nomor telepon, dll…)

Dengan beberapa klik, Lead akan diperoleh.

Kekurangan: memperhatikan kualitas Lead

Harus dikatakan bahwa dalam hal kenyamanan itu dapat "memperumit" kehidupan pengguna, memintanya untuk menunggu pemuatan pendaratan dan mengisi formulir secara manual, karena prosedur ini memiliki efek "memilih" Prospek yang mengecilkan hati. paling tidak tertarik dan hanya mendapatkan yang paling termotivasi.

Juga, melalui iklan Prospek, menambahkan sejumlah besar teks sebelum formulir, memasukkan pertanyaan yang dipersonalisasi yang harus dijawab pengguna sebelum mengirim datanya dan menyediakan layar kontrol yang dengannya pengguna menganggap dan mengonfirmasi ulang data yang dikirimnya.

Meskipun demikian, dapat dikatakan bahwa kontak yang diperoleh melalui halaman arahan memiliki kualitas rata-rata lebih unggul dari iklan Prospek.

Bagaimana kita mengevaluasi solusi terbaik? Berikut adalah dua pertanyaan untuk ditanyakan pada diri sendiri:
1. di mana saya mendapatkan lebih banyak kontak berkualitas?
2. berapa biaya untuk mengelola kontak?

Mengenai pertanyaan pertama, pertama-tama kita harus memperhitungkan kuantitas pemimpin yang berkualitas. Misalnya, jika melalui iklan Prospek kami memperoleh 500 Prospek dengan kualitas 300 dan, dengan harga yang sama, melalui halaman arahan kami memperoleh 300 Prospek dengan 250 kualitas, solusi pertama akan lebih nyaman (yang memberi saya Prospek yang lebih menarik untuk investasi yang sama) bahkan jika kualitas rata-rata lebih rendah.

Mengenai pertanyaan kedua, jika kontak ini akan dimasukkan ke dalam proses pemasaran email yang dikelola secara otomatis oleh perangkat lunak khusus, biaya pengelolaannya tidak tergantung pada kuantitasnya.

Jika, di sisi lain, ada layanan pelanggan yang memanggil kontak yang diperoleh satu per satu, mendedikasikan beberapa waktu untuk percakapan, biaya pengelolaan kontrak dapat meningkat secara signifikan, dan pada saat itu, jumlah kontak yang tidak berkualitas dapat membebani biaya.

manajemen dan menjadi penentu dalam pilihan antara iklan Prospek dan halaman arahan.

Mampu mempertimbangkan semua aspek ini, dan melakukan tes yang sesuai, Anda akan memiliki kesempatan untuk memilih cara terbaik untuk menghasilkan Lead melalui Iklan Facebook.

Cara membuat formulir pembuatan kontak

Untuk dapat meluncurkan iklan Prospek di Facebook Anda harus terlebih dahulu membuat Formulir Pembuatan Kontak melalui halaman. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengakses Alat Penerbitan, pilih item yang relevan dan klik tombol untuk membuat.

Pertama, Anda harus memilih apakah akan membuat modul baru atau menduplikasi yang sudah ada. Ini juga karena perubahan diperbolehkan setelah selesai dan secara definitif mengkonfirmasi salah satunya. Untuk membuat sedikit modifikasi pada modul yang ada, Anda harus menduplikasinya dan menyelesaikan yang baru.

Kami memberi nama pada modul (tidak terlihat oleh pengguna) dan mengonfigurasi pengaturan.

Pertama, kami memilih bahasa, dan kemudian kami memilih apakah akan membatasi kemungkinan pengisian formulir hanya untuk mereka yang dijangkau oleh iklan (dengan batasan) atau memperluasnya ke semua orang, bahkan untuk mereka yang telah mencapai secara organik berkat bagikan atau tag di komentar (terbuka).

Sekarang mari kita beralih ke Isi, di mana pertama-tama kita harus memilih jenis modul, apakah dengan Volume yang lebih tinggi atau Niat yang lebih tinggi.

Di sini kita dapat mengatur layar kontrol di mana pengguna harus mengkonfirmasi datanya.

Dengan opsi pertama, sebenarnya, Facebook memperkirakan bahwa volume kontak yang lebih besar akan dihasilkan.

Tahap selanjutnya disebut “presentasi”. Di sini lebih baik untuk tidak pendek dalam teks yang mengantisipasi kedatangan formulir, sehingga untuk membersihkan Leads lebih mengecilkan hati mereka yang bahkan tidak ingin membaca beberapa rincian lebih lanjut tentang apa yang mereka minta.

Di bagian ini, sebenarnya, kami menyisipkan gambar yang akan ditampilkan di bagian atas ketika pengguna mengklik iklan, Judul yang akan ditampilkan segera setelahnya, dan teks yang memilih antara format paragraf dan daftar.

Sekarang mari kita beralih ke bagian Pertanyaan, dibagi menjadi standar dan personal.

Yang pertama terkait dengan informasi yang dapat diekstrapolasi oleh Facebook dari akun pengguna dan oleh karena itu mereka berpotensi mengisi kolom sebelumnya.

Di antara banyak yang tersedia, kita harus memilih informasi yang menarik untuk kita peroleh.

Pertanyaan yang dipersonalisasi tidak wajib, tetapi sangat disarankan.

Kamilah yang menulis pertanyaan, dan harus menjawab dengan memilih jawaban, atau menulisnya secara manual, menyukai pemilihan Pemimpin yang berkualitas dan dapat menawarkan lebih banyak informasi tentangnya yang dapat berguna untuk mengenal audiens Anda dan untuk personalisasi strategi komunikasi yang selanjutnya akan mengikuti.

Juga atas dasar preferensi dan kebutuhan yang dinyatakan oleh calon pelanggan.

Kami memiliki empat jenis pertanyaan yang dipersonalisasi:

• Dalam jawaban singkat, penggunalah yang menulis jawabannya secara manual
• Dalam pilihan ganda, kami menulis jawaban yang telah ditetapkan di antaranya pengguna harus memilih satu
• Dengan conditional, kita dapat mengunggah file yang menyusun respons dinamis yang bergantung pada jawaban sebelumnya yang diberikan oleh pengguna
• Dengan permintaan janji, pengguna dapat meminta satu dengan memilih tanggal dan waktu yang tersedia. Dimungkinkan untuk menunjukkan kepadanya pesan pribadi yang dapat digunakan untuk berkomunikasi, misalnya, bahwa dia akan dihubungi untuk konfirmasi.

Melanjutkan, perlu untuk menyisipkan satu atau lebih tautan yang menginformasikan pengguna tentang undang- undang privasi perusahaan , meminta persetujuan eksplisitnya untuk aktivitas pemrosesan data yang diwajibkan oleh hukum.

Akhirnya kita sampai pada layar penyelesaian , di mana kita dapat menyesuaikan pesan utama dan informasi yang akan ditampilkan kepada pengguna setelah formulir yang telah diisi dikirim.

Kami juga dapat menyesuaikan teks tombol di bawah ini dengan memutuskan apakah akan mengirim pengguna untuk mengunjungi situs web, atau mengunduh file atau menelepon perusahaan secara langsung.

Mengingat sering kali pengguna didorong untuk melepaskan datanya dengan imbalan sumber daya gratis, dengan fungsi unduhan ia akan memiliki kemungkinan untuk mengunduhnya segera tanpa harus memasukkan kotak masuknya.

Cara meluncurkan kampanye iklan Prospek

Setelah modul pembuatan kontak dibuat, kita dapat menggunakannya dalam kampanye iklan Prospek. Untuk meluncurkannya, target yang benar harus dipilih.

Kemungkinan penargetan ulang dinamis dengan iklan Prospek juga baru-baru ini diperkenalkan, memungkinkan Anda untuk memilih katalog dan menampilkan artikel yang paling sesuai untuk orang yang melihat iklan tersebut.

Oleh karena itu, ini adalah artikel yang pengguna telah menyatakan minatnya tanpa melanjutkan dengan permintaan.

Setelah Anda menyelesaikan semua pengaturan grup iklan, mari beralih ke iklan.

Saat Anda berada dalam fase corong di mana Anda harus mengoptimalkan jumlah Prospek, disarankan untuk tidak menggunakan video tetapi gambar.

Video bukanlah format yang ideal untuk mengumpulkan kontak karena memfokuskan perhatian pengguna pada penggunaannya daripada mengklik untuk meninggalkan data mereka.

Namun, selama aktivitas branding, video dapat menjadi format yang ideal, dan pada saat yang sama Anda juga dapat mengumpulkan Prospek, tetapi diskusi berubah karena fokusnya justru bergeser pada kesadaran merek dan bukan pada generasi Prospek.

Mengenai salinan, sangat penting untuk menjelaskan kepada pengguna bahwa ketika dia mengklik iklan, dia harus mengisi formulir data dan mengirim permintaan. Jika dia menyadarinya terlebih dahulu, tanpa efek kejutan, dia akan lebih cenderung melakukan tindakan.

Ke mana perginya kontak?

Saat pengguna mengisi formulir melalui iklan Prospek, datanya disimpan dalam file yang dapat diakses oleh administrator halaman Facebook melalui alat Penerbitan yang sama, mengikuti jalur yang sama yang diidentifikasi untuk membuat Formulir.

Setiap modul yang dibuat akan memiliki serangkaian kolom di sampingnya, termasuk yang memiliki tautan untuk mengunduh kontak.

Anda dapat memilih untuk mengunduh semua kontak dari awal, atau dari unduhan terakhir yang dilakukan, atau dalam interval waktu tertentu.

Dalam banyak kasus, akan ada kebutuhan untuk mentransfer data ini dalam platform pemasaran email atau di lembar Google atau di aplikasi lain.

Untuk mengotomatiskan proses ini tanpa harus sering mengunduh data secara manual, Anda dapat menggunakan program khusus seperti Zapier.

Zapier akan memeriksa setiap 5 atau 15 menit (tergantung pada paket yang dipilih) apakah Prospek baru telah diperoleh dan, jika demikian, akan mentransfer kontak baru ke platform target yang telah dikonfigurasi.

Kesimpulan

Kami telah melihat pentingnya Prospek bagi perusahaan dan mengapa Facebook, dalam banyak kasus, merupakan platform terbaik untuk mengumpulkan kontak dari pelanggan potensial.

Tentu saja, Iklan prospek telah meningkatkan potensi iklan di Facebook, menawarkan banyak fitur baru kepada pengguna untuk melayani salah satu tindakan pemasaran web yang paling penting dan efektif yang kami miliki saat ini: Pembuatan prospek.

Mampu memahami kapan harus mengadopsi dan bagaimana memasukkan akuisisi Lead dalam strategi, dan bagaimana menggunakan alat yang tersedia dengan benar, merupakan keterampilan mendasar bagi pemasar, dan tentu saja merupakan dasar untuk strategi yang menang.

Apakah Anda siap untuk memimpin dengan memanfaatkan potensi Facebook?

Beri tahu kami di bagian komentar!