Panduan lengkap untuk menghasilkan pemimpin bagi pemilik UKM

Bagaimana pemilik UKM dapat membangun strategi yang kuat dan efektif untuk menghasilkan lebih banyak prospek? Berikut adalah beberapa tips yang baik dan sederhana yang dapat membantu Anda dalam tujuan ini.

Jujur. Berapa kali dalam sebulan terakhir Anda mendengar, “Jika Anda menyukai produk kami, bisakah Anda memberikan ulasan kepada kami di Google?” atau “Tolong beri tahu saya jika ada teman atau keluarga Anda yang tertarik dengan layanan kami.”

Saya sendiri telah mendengarnya lebih dari sepuluh kali dalam beberapa minggu terakhir, dan saya yakin jawaban Anda juga tidak terlalu jauh dari angka itu.

Ketika ditanya mengapa mereka melakukan ini, jawaban sederhananya adalah mereka mendapatkan pelanggan potensial melalui aktivitas kecil ini. Tapi bagaimana caranya? Mari kita jelajahi itu.

Apa itu lead?

Bisnis di seluruh dunia dapat bervariasi dalam jenis industri, fungsi, atau ukuran relatifnya. Namun, mereka semua dapat didefinisikan di bawah satu selimut " menyediakan produk dan/atau layanan kapan dan di mana permintaan muncul, dengan imbalan biaya ".

Fitur umum lainnya yang mendasari dan menghubungkan mereka adalah kebutuhan mereka akan pelanggan baru.

Dalam istilah orang awam, seorang pemimpin dapat didefinisikan sebagai orang, kelompok, atau organisasi yang menunjukkan minat pada produk atau layanan yang Anda jual dengan kemungkinan menjadi pelanggan di masa depan. Konversi dari prospek ke klien dapat berhasil dijalankan melalui berbagai cara seperti berinteraksi dengan mereka, memikat mereka dengan diskon, berbagi dengan mereka umpan balik yang telah diberikan oleh konsumen Anda saat ini dan sebelumnya, dan seterusnya.

Namun, menghasilkan prospek adalah tugas yang lebih sulit daripada yang terlihat, namun, dengan strategi yang tepat, lebih sederhana daripada kedengarannya.

Apa itu generasi pemimpin?

Logika umum menyatakan bahwa sesuai dengan definisi prospek, generasi prospek harus mendukung proses yang dengannya seseorang menemukan lebih banyak pelanggan potensial seperti itu.

Meskipun ada sejumlah metode tradisional untuk mencapai hal ini, seluruh sistem tampaknya bergerak menuju pendekatan modern. Digitalisasi, seperti banyak aspek lainnya, juga mengambil alih latihan ini.

(Teks Alt: Pembuatan Prospek)

Sumber: Kamar Norfolk

Manfaat generasi memimpin

Di antara beberapa argumen yang dapat dicantumkan untuk mendukung proses tersebut, ada 3 manfaat utama yang dapat diperoleh bisnis dari menghasilkan prospek.

1. Untuk Menciptakan Kesadaran

Fungsi utama dari lead building adalah membuat massa terbiasa dengan produk dan layanan yang disediakan perusahaan. Kecuali penduduk diberitahu tentang keberadaan perusahaan dan bantuan yang mereka berikan, bagaimana mereka dapat diandalkan untuk memilih yang sama ketika kebutuhan muncul?

2. Untuk Terlibat dengan Pelanggan Potensial

Membangun dan memelihara hubungan dengan calon pelanggan sangat penting dalam hal pertumbuhan bisnis. Namun hubungan ini dapat berhasil dipertahankan hanya melalui percakapan biasa yang memberikan informasi berharga kepada pembeli. Informasi ini dapat menyangkut produk terbaru yang tersedia, perubahan harga produk yang ada, penawaran yang akan datang, atau diskon yang sedang berlangsung. Kontes dan program rujukan juga dapat diatur agar pemirsa tetap terlibat dengan perusahaan.

3. Untuk Meningkatkan Basis Klien

Jumlah klien yang dimiliki suatu perusahaan dapat meningkat hanya setelah orang-orang menyadari kehadiran layanan atau perusahaan semacam itu. Setelah memastikan bahwa nama produk ada di luar sana dan diidentifikasi oleh audiens target, upaya dapat dilakukan untuk mengidentifikasi pihak yang berkepentingan. Dengan perhatian dan pemahaman yang tepat, prospek ini dapat diubah menjadi pelanggan, sehingga memperluas pelanggan organisasi.

Bagaimana Bisnis Kecil Dapat Menghasilkan Prospek Berkualitas?

Beberapa orang mungkin berpendapat bahwa memiliki petunjuk sama sekali itu baik, yang pasti tidak saya sangkal. Namun yang juga perlu diperhatikan adalah kualitas prospeknya . Informasi tentang pihak yang berkepentingan hanya relevan dengan keinginan mereka untuk layanan yang ditawarkan.

Prospek berkualitas adalah prospek yang memiliki peluang konversi lebih tinggi dibandingkan dengan mereka yang mengklik tombol “secara tidak sengaja” saat menjelajahi web di seluruh dunia.

Menghasilkan prospek kualitatif sangat bergantung pada teknik yang Anda gunakan untuk menemukannya. Beberapa metode tersebut dibagikan di bawah ini.

Aktif di Media Sosial dan Aplikasi Perpesanan

Platform jaringan digital meningkat setiap hari untuk menjadi ramah pengguna dan bisnis bagi penggunanya. Sebagian besar perusahaan telah mengenali nilai yang mereka berikan dan telah membuat profil dan halaman mereka sendiri pada hal yang sama, serta memulai percakapan dan dukungan baru dengan menggunakan aplikasi perpesanan. Facebook, Instagram, LinkedIn, tetapi juga WhatsApp, Telegram dan Facebook Messenger mengungkapkan potensi besar.

Cara meningkatkan kualitas prospek Anda menggunakan kekuatan gabungan dari Facebook dan email

Pendekatan ini adalah cara yang bagus untuk berinteraksi dengan pelanggan dan potensi seseorang sambil terus berupaya menyebarkan kesadaran di audiens target. Ini juga bebas biaya , yang berarti Anda tidak perlu menginvestasikan apa pun selain waktu untuk membangun bisnis online Anda . Untuk usaha kecil dan menengah, ini adalah hadiah yang dibungkus karena mereka seringkali tidak dapat bersaing dengan pemain pasar yang lebih besar karena tidak tersedianya dana yang cukup yang dapat dihabiskan untuk pemasaran.

Tahukah Anda fitur Messaging Apps dari MailUp? Platform ini siap bagi Anda untuk merancang, menyiarkan, dan mengotomatiskan pesan di Facebook Messenger dan Telegram!

Tuan Rumah Acara

Biasanya, ketika kita mengatakan acara, kita langsung memikirkan pertemuan perusahaan, konferensi, dan pameran dengan ribuan peserta. Namun, dengan munculnya teknologi di samping penguncian COVID-19 tahun 2020, Acara Digital telah mendapatkan popularitas besar-besaran di antara orang-orang di semua demografi dan batas geografis.

Webinar, pameran online, konferensi zoom, dan bahkan konser dan pertunjukan stand-up dengan cepat mengambil ruang hiburan dan pendidikan dalam skenario pasca-Covid. Yang Anda butuhkan untuk menyelenggarakan acara semacam itu adalah laptop dan pengetahuan dasar tentang cara mengoperasikan berbagai fungsi yang disediakan oleh berbagai platform konferensi.

Google Meet dan Zoom adalah nama terkemuka di industri ini saat ini.

Hal ini memungkinkan Anda untuk mempromosikan produk Anda melalui pertemuan digital satu lawan satu sambil menampilkan layanan Anda ke pasar yang belum tersentuh, di mana Anda dapat menghabiskan waktu dengan setiap individu yang ingin tahu untuk menyelesaikan pertanyaan mereka.

Menggunakan Buletin Email

Saya akui ini digunakan mungkin sejak dahulu kala dan folder spam kami adalah buktinya. Tetapi ini juga merupakan cara terbaik untuk menjangkau berbagai macam orang yang berada di dalam maupun di luar audiens yang ditargetkan. Mengapa Anda ingin menjangkau massa selain dari kelompok yang Anda tentukan sebelumnya, Anda bertanya? Sebenarnya sederhana – untuk memenuhi kebutuhan produk Anda!

Anda sudah memiliki daftar panjang alamat email yang pernah menunjukkan rasa ingin tahu pada produk Anda. Sekarang saatnya untuk mengingatkan mereka. Pastikan buletin yang Anda kirim tidak berakhir di folder spam juga dengan memastikan bahwa informasi yang Anda bagikan relevan dan menarik, dengan menggunakan praktik terbaik personalisasi utama .

Mengirim pesan yang paling relevan ke setiap pelanggan database Anda dapat dilakukan dengan mudah dengan Otomasi Pemasaran: cari tahu lebih lanjut.

Menerbitkan Blog

Semakin banyak perusahaan, baik besar maupun kecil, sekarang memahami keuntungan yang ditawarkan Pemasaran Konten untuk bisnis apa pun, bahkan di era normal baru ini. Yang harus Anda lakukan adalah menulis blog dan artikel tentang subjek yang menjadi keahlian Anda sambil memastikan hal itu juga terkait dengan bisnis Anda.

Membuat konten yang informatif dan bermanfaat bagi audiens dapat meningkatkan nilai dan reputasi merek Anda, serta meningkatkan kesadaran merek Anda.

Memasang Iklan Berbayar

Cara tradisional pemasaran dan periklanan, meskipun masih relevan, jauh lebih mahal daripada alternatif digital mereka. Membeli ruang di koran cetak lebih mahal daripada hanya membagikan pengumuman di salinan digital mereka. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan ruang yang dimiliki hard copy. Secara bersamaan, iklan televisi selalu mahal.

Menjalankan iklan di Google, Facebook, Instagram, LinkedIn, dan lainnya, sebaliknya, sangat ramah kantong dan sangat sesuai dengan kebutuhan perusahaan kecil atau menengah. Anda juga dapat memilih audiens target Anda menggunakan berbagai fitur dan opsi yang tersedia di platform ini.

Anda juga dapat menggunakan bantuan seorang influencer, yaitu seseorang yang memiliki pengikut media sosial yang tinggi dan yang mengeluarkan konten untuk mendidik atau menghibur pemirsa tersebut. Publisitas dari mulut ke mulut yang diterima melalui orang yang tepat dapat memberi Anda dorongan besar dalam penjualan.

Memperbaiki Masalah

Proses menghasilkan prospek, seperti proses lainnya, juga menghadapi banyak rintangan dalam perjalanannya menuju eksekusi yang sukses. Beberapa masalah yang sering dihadapi termasuk yang disebutkan selanjutnya.

Pendekatan Seragam

Sebuah simetri dan keseragaman dalam tindakan sering dihargai. Tetapi ketika ini tentang menemukan prospek berkualitas, seseorang mungkin perlu menggunakan teknik yang berbeda untuk pemirsa yang berbeda. Personalisasi sangat penting karena membuat calon klien merasa bahwa Anda menangani mereka dan pertanyaan mereka secara langsung. Ini membantu dalam membangun kepercayaan dan hubungan baik di antara para pihak, yang dapat berguna pada tahap konversi.

Prospek yang Tidak Dipelihara

Setelah Anda memiliki akses ke klien potensial dan informasi mereka, penting untuk bekerja pada mereka juga. Hanya menemukan mereka tidak akan pernah cukup. Anda harus bekerja keras untuk membawa mereka ke tahap lead yang berkualitas atau orang yang benar-benar tertarik. Jika Anda melupakan langkah ini, semua upaya Anda untuk mendapatkan petunjuk ini akan sia-sia, karena pada saat Anda datang untuk melibatkan mereka, mereka mungkin telah memenuhi kebutuhan mereka melalui pesaing. Cara terbaik untuk menghindari hal ini terjadi adalah dengan memelihara CRM atau perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan, yang dapat membantu Anda melacak semua potensi dan tahap komunikasi Anda dengan mereka.

Upaya Satu Kali

Pembuatan prospek , seperti halnya pemasaran dan periklanan, bukanlah hal yang hanya dilakukan satu kali . Anda harus terus melakukannya atau hasil yang diperoleh dari upaya awal mungkin mulai mengering. Untuk terus menerima prospek yang layak, lanjutkan menggunakan metode sederhana yang dibagikan di atas. Proses ini harus berjalan selama Anda ingin terus mengembangkan atau bahkan mempertahankan bisnis Anda.

Pikiran Penutup

Sebuah perusahaan hanya dapat bertahan selama dapat mempertahankan kliennya, yang berarti dengan keluarnya klien secara teratur, Anda juga perlu memastikan walk-in.

Menghasilkan prospek secara digital adalah cara yang pasti untuk memberi Anda hasil yang sama.

Jadi tunggu apa lagi?