Menyeimbangkan Efisiensi dan Kualitas Melalui Model Bisnis Lean

Diterbitkan: 2023-08-19

Dalam budaya konsumeris yang kita jalani, sulit menemukan keseimbangan antara efisiensi dan kualitas dalam model bisnis kita.

Kita semua ingin menjadi solusi paling cemerlang dan terbaik bagi pelanggan dan klien kita. Kami merasa sangat mengesankan ketika Google menawarkan makanan gratis 24/7 dan tempat tidur siang khusus untuk karyawannya.

Posting ini membahas tentang menangani gagasan model bisnis lean. Kita akan membicarakan bagaimana hal ini dapat hidup berdampingan dengan aspek kualitas hidup bisnis Anda dan, terutama, kualitas keluaran Anda.

Jacqueline Foster

Pemasaran Generasi Permintaan, Lever.co

Kami dapat mengandalkan mereka untuk menghadirkan ide-ide baru secara konsisten

Bekerja Dengan Kami

Mendefinisikan Model Bisnis Lean

Model bisnis lean adalah pendekatan dalam menjalankan perusahaan yang menekankan efisiensi, meminimalkan pemborosan, dan memaksimalkan penyampaian nilai kepada pelanggan sambil menggunakan sumber daya yang lebih sedikit.

Idenya berasal dari prinsip Lean Manufacturing yang dikembangkan oleh Toyota pada tahun 1950an, yang bertujuan untuk meningkatkan proses produksi dan meminimalkan aktivitas yang kurang bernilai.

Hal ini mungkin dianggap sebagai salah satu pendekatan yang paling ampuh untuk mengurangi pengeluaran bisnis yang tidak penting, namun, meskipun demikian, hal ini terbukti efektif bagi mereka.

Dalam konteks model bisnis lean, tujuan utamanya adalah menciptakan bisnis yang berkelanjutan dan sukses dengan tetap mempertahankan fokus yang kuat pada kebutuhan pelanggan dan mengurangi biaya overhead yang tidak perlu.

Berikut adalah beberapa ciri dan karakteristik utama yang membuat model bisnis ramping:

Berpusat pada Pelanggan: Model bisnis yang ramping dimulai dengan pemahaman mendalam tentang kebutuhan, preferensi, dan permasalahan pelanggan.
Pemetaan Arus Nilai: Hal ini melibatkan analisis seluruh rantai nilai, mulai dari pengembangan produk hingga pengiriman, untuk mengidentifikasi hambatan, inefisiensi, dan area di mana pemborosan terjadi:

Pengurangan Pemborosan: Prinsip Lean mengidentifikasi berbagai jenis pemborosan, termasuk kelebihan produksi, kelebihan persediaan, cacat, waktu tunggu, transportasi yang tidak perlu, dan bakat yang kurang dimanfaatkan. Fokusnya adalah pada pengurangan atau penghapusan aktivitas-aktivitas boros ini secara sistematis.
Perbaikan Berkelanjutan: Model bisnis yang ramping mendorong budaya perbaikan berkelanjutan. Hal ini melibatkan penilaian proses secara berkala, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan menerapkan perubahan untuk mencapai hasil yang lebih baik. Pendekatan berulang ini menghasilkan kemajuan bertahap dan berkelanjutan.
Produksi Just-In-Time (JIT): JIT bertujuan untuk memproduksi dan mengirimkan produk atau layanan hanya ketika dibutuhkan, meminimalkan kelebihan persediaan dan biaya terkait.
Agile dan Fleksibel: Model bisnis yang ramping mendorong kemampuan beradaptasi dan ketangkasan. Ini membantu perusahaan untuk merespons dengan cepat terhadap perubahan kondisi pasar dan peluang yang muncul.
Kolaborasi Lintas Fungsional: Prinsip Lean menekankan kolaborasi antar departemen dan tim berbeda dalam organisasi. Hal ini membantu memecah silo dan memastikan bahwa semua orang bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama.
Pengambilan Keputusan Berdasarkan Data: Data dan metrik memainkan peran penting dalam model bisnis lean. Mengamati dan bertindak berdasarkan data dapat secara drastis membantu struktur pengambilan keputusan, menghilangkan semua bias anekdot yang biasanya kita lakukan secara naluriah.
Minimum Viable Product (MVP): Saat mengembangkan produk atau layanan baru, pendekatan lean sering kali melibatkan penciptaan produk minimal yang layak yang dapat dengan cepat diuji dan disempurnakan berdasarkan umpan balik pelanggan. Hal ini meminimalkan investasi sumber daya hingga konsep divalidasi:

Singkatnya, tujuan model bisnis lean adalah mengurangi pemborosan dan menciptakan nilai bagi pelanggan dan perusahaan. Ini bukan hanya tentang pemotongan biaya, namun tentang mengoptimalkan proses untuk memberikan nilai yang tepat kepada pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat.
Menguasai Tarian Arus Kas
Arus kas adalah sumber kehidupan bisnis apa pun. Operasi lean yang berfokus pada kualitas memusatkan perhatiannya pada pengelolaan dan optimalisasi aspek penting ini. Sama seperti palet seorang seniman, arus kas Anda dapat dibentuk dan dilukis untuk mencapai hasil yang menakjubkan.
Seorang pengusaha telah merancang kerangka kerja yang menarik – Kisah Arus Kas – yang menyoroti metrik yang benar-benar penting. Harga, volume, harga pokok barang, overhead, piutang, hutang, dan inventaris semuanya berperan dalam tarian rumit ini.

Terkadang memiliki sesuatu seperti dasbor digital untuk mengilustrasikan pemasukan dan pengeluaran dapat memberi Anda area pementasan untuk memodelkan skenario hipotetis tentang bagaimana tindakan dan pilihan yang berbeda dapat menghasilkan hasil tertentu. Tidak mengherankan, itulah salah satu fitur produk inti Cash Flow Story:
Pergeseran 1% atau 2% saja sudah dapat memberikan dampak yang besar. Meskipun Anda mungkin tidak memerlukan dashboard yang canggih saat ini, prinsipnya tetap sama – seni menyeimbangkan prinsip lean dengan kualitas adalah proses berkelanjutan yang memerlukan perhatian penuh terhadap nuansa finansial ini.

Pemberdayaan Tim dan Gamifikasi
Menjalankan bisnis lean bukan berarti mengurangi pengeluaran. Ini juga tentang menumbuhkan budaya kesadaran dan tanggung jawab. Dengan kata lain, hal ini harus menjadi inisiatif seluruh perusahaan di mana setiap orang memiliki cara berpikir yang sama.
Jika ini hanyalah pilihan yang dibuat oleh para eksekutif yang ditujukan kepada karyawan tingkat bawah, hal ini dapat dianggap sebagai tindakan yang sangat merugikan dan tidak pengertian. Semua keputusan bisnis lean harus dibuat dengan hati-hati dan dengan transparansi penuh kepada tim mengenai alasan keputusan tersebut dibuat atau bahkan dipikirkan untuk memulainya.

Namun, itu tidak berakhir di situ. Pemberdayaan dan pendidikan merupakan komponen yang sangat penting. Bayangkan melibatkan tim Anda dalam permainan di mana setiap anggota menjadi penjaga kesehatan keuangan perusahaan Anda.
Agar seluruh tim Anda setuju dengan ideologi ini, coba gunakan gamifikasi dan ubah wawasan keuangan menjadi kompetisi yang menyenangkan.
Ketika anggota tim dengan bersemangat memeriksa angka-angka dan menyusun strategi untuk memperbaikinya, hal ini bukan lagi sebuah tugas – ini adalah upaya peningkatan yang mendebarkan (dengan imbalan!).
Seperti kata pepatah terkenal, “Tunjukkan pada saya insentifnya, dan saya akan tunjukkan hasilnya.”

Keunggulan Berbasis Insentif
Bagaimana jika kami memberi tahu Anda bahwa Anda dapat menyalakan api pelestarian kualitas di seluruh organisasi Anda sambil mempertahankan operasi yang paling ramping? Bahan rahasianya adalah sistem insentif yang terstruktur dengan baik.
Pertimbangkan untuk menciptakan kumpulan bagi hasil yang memberikan penghargaan kepada eksekutif dan manajer berdasarkan profitabilitas perusahaan.
Ketika para pemimpin berinvestasi langsung pada kesehatan keuangan bisnis, efek sinergis akan terjadi. Mereka menjadi sekutu setia dalam upaya mencapai efisiensi, dan secara konsisten berupaya mencapai keuntungan yang besar.

Ketika Anda menyatukan tim di bawah tujuan bersama, Anda memupuk lingkungan di mana upaya masing-masing individu berkontribusi pada bisnis yang ramping namun berkembang.
Kata Terakhir tentang Model Bisnis Lean
Model bisnis lean yang sukses bukan hanya soal memangkas biaya – namun juga tentang mengoptimalkan sumber daya dan memanfaatkan insentif untuk kemenangan kolektif.
Ingat, model bisnis lean adalah serangkaian prinsip yang disusun secara cermat dan mentalitas konservatif terkait pembelanjaan. Ini tidak berarti bahwa Anda tidak boleh berbelanja secara royal sesekali dan memperlakukan karyawan Anda. Faktanya, kami sangat menyarankan melakukan hal tersebut, namun Anda dapat mencapai titik di mana hal tersebut berjalan terlalu jauh dan mulai menggerogoti keuntungan Anda.

Jadi, ambillah wawasan yang dibagikan di sini, masukkan visi unik Anda ke dalamnya, dan mulailah perjalanan menuju kisah sukses bisnis ramping yang meninggalkan jejak abadi pada industri Anda.
Bekerja Dengan Kami
Digunakan kembali dari podcast Sekolah Pemasaran kami .