Pelajari Tren Sosial dan Bagaimana Mereka Mempengaruhi Bisnis Startup Anda

Memulai bisnis membutuhkan banyak waktu dan komitmen sumber daya untuk memastikan kesuksesan. Dengan digitalisasi, penting untuk fokus pada kehadiran online untuk menemukan dan terlibat dengan audiens yang tepat dan memenuhi harapan mereka.

Jejaring sosial melalui berbagai platform seperti Twitter, Instagram, dan Facebook adalah cara terbaik untuk menjangkau audiens yang lebih besar dan mendapatkan konversi. Anda perlu memperhatikan tren sosial dan bagaimana kemungkinannya memengaruhi bisnis startup Anda. Mari kita persempit.

Membangun komunitas di sekitar merek

Membangun komunitas membutuhkan pemanfaatan platform media sosial dan kesabaran untuk mewujudkan hasilnya. Fokus pada menciptakan komunitas yang solid dari orang-orang yang suka membicarakan merek Anda untuk memperluas basis pelanggan Anda.

Interaksi reguler dengan audiens di media sosial dapat membantu Anda menciptakan basis komunitas yang solid dan mempromosikan loyalitas merek. Setelah membangun komunitas, orang-orang ini akan berguna bagi merek Anda melalui promosi startup, memungkinkan Anda mendapatkan umpan balik pelanggan.

Selain media sosial, Anda juga dapat menggunakan aplikasi perpesanan. Dengan munculnya Telegram dan Snapchat, jalan baru telah terbuka di mana Anda akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk membangun komunitas yang lebih besar. Aplikasi perpesanan dan platform media sosial memungkinkan pembuatan saluran untuk memfasilitasi periklanan bisnis dan keterlibatan pelanggan. Mempertahankan komunitas membutuhkan perhatian pada frekuensi dan nilai informasi yang Anda bagikan tentang merek Anda.

Membangun hubungan

Membangun hubungan adalah salah satu tren yang dapat membantu mengembangkan bisnis Anda. Pelanggan saat ini lebih memilih keterlibatan dengan merek yang mereka konsumsi dan karena itu mereka mencari keterlibatan yang tepat dengan merek itu.

Melibatkan pelanggan dengan konten media sosial dapat membantu membangun hubungan dengan mereka. Untuk keterlibatan yang lebih baik, pertimbangkan untuk menyediakan layanan yang luar biasa kepada pelanggan. Jika pelanggan Anda menyampaikan kekhawatiran dan pertanyaan di media sosial, atasi mereka sesegera mungkin.

Menanggapi pertanyaan pelanggan adalah cara untuk menunjukkan layanan pelanggan yang baik dan ini adalah dasar untuk membangun hubungan yang bermakna dengan mereka. Ini dapat memungkinkan Anda untuk mempertahankan pelanggan dan mempromosikan merek Anda.

Siaran langsung

Saat ini, konten streaming langsung telah menjadi populer dan penting untuk melengkapi alat pemasaran media sosial. Video yang disiarkan langsung melalui platform media sosial populer seperti Facebook dilaporkan memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi daripada video tidak langsung.

Kemampuan streaming langsung yang efektif ditemukan di platform media sosial populer termasuk Instagram, Facebook, dan Twitter. Facebook berguna untuk mengirimkan notifikasi kepada pelanggan bahwa live streaming akan segera dilakukan. Jika Anda lebih suka Instagram, fitur streaming langsung tersedia untuk memungkinkan interaksi pelanggan yang efektif menggunakan pendekatan kolaboratif. Twitter menggunakan Periscope all untuk menyederhanakan streaming langsung.

Streaming langsung adalah cara terbaik untuk startup Anda karena dapat memfasilitasi interaksi langsung dan waktu nyata dengan audiens Anda. Komentar dari penonton selama sesi langsung dapat berguna untuk modifikasi konten dan peningkatan streaming di masa mendatang. Alasan Anda perlu melakukan streaming untuk startup Anda meliputi:

• Membangun kepercayaan
• Menjangkau audiens baru
• Untuk mendorong berbagi video
• Untuk mempromosikan keterlibatan bisnis-pelanggan.

Konten yang dipersonalisasi

Awalnya, pemasaran media sosial berfokus pada konten umum yang menargetkan siapa saja. Namun, tren ini telah berubah untuk menyertakan konten yang dipersonalisasi karena pelanggan konvensional lebih tertarik pada pengalaman merek yang lebih personal.

Pertimbangkan untuk membuat dan berbagi konten yang relevan dengan minat dan harapan pelanggan Anda. Pelanggan tidak lagi tertarik pada informasi umum karena tidak berharga. Memposting konten yang lebih dipersonalisasi di media sosial menciptakan cara yang lebih baik untuk berinteraksi dengan pelanggan.

Konten dapat menjadi dasar untuk mendorong pelanggan untuk memberikan umpan balik di bawah posting Anda. Berfokus pada pengembangan konten sosial yang dipersonalisasi dapat memungkinkan Anda untuk menarik perhatian pelanggan dan ini akan membuat mereka memperhatikan bisnis awal Anda. Sukses sebagai startup mengharuskan Anda untuk menonjol dari pesaing Anda dan cara terbaik untuk mencapainya adalah dengan membuat konten yang dipersonalisasi.

Pemasaran influencer

Tren pemasaran influencer telah berkembang baru-baru ini karena pelanggan cenderung mempercayai influencer dan merek yang mereka promosikan. Platform media sosial seperti Facebook dan Instagram memungkinkan Anda mengakses influencer dan memanfaatkan pemasaran influencer. Influencer memiliki jutaan atau ribuan pengikut dan mereka dapat membantu mempromosikan merek Anda secara online.

Menemukan influencer untuk membicarakan merek Anda mungkin merupakan peluang bagi Anda untuk menemukan pelanggan baru dan meningkatkan ROI. Salah satu cara terbaik untuk memanfaatkan pemasaran influencer adalah dengan memulai dengan membangun hubungan dengan para influencer.

Ikuti mereka dan berikan komentar tentang apa pun yang mereka posting di media sosial. Setelah membina hubungan, mungkin lebih mudah untuk meyakinkan mereka untuk menerima ulasan produk Anda. Pelanggan mempercayai influencer dan cenderung mendengarkan mereka sehingga Anda harus fokus pada strategi pemasaran influencer untuk mengembangkan bisnis startup Anda.

Berbagi visual dan video

Pelanggan yang menggunakan media sosial untuk mencari produk atau jasa yang akan dibeli lebih banyak dipengaruhi oleh video dan gambar dan bukan teks tertulis. Menargetkan audiens yang lebih besar di media sosial membutuhkan berbagi konten dalam bentuk video dan gambar. Misalnya, Anda dapat menggunakan infografis di platform media sosial Anda untuk menampilkan konten dengan lebih kreatif.

Visual dan berbagi video sangat kuat untuk startup karena jutaan video diunggah di Facebook setiap hari. Konsumen modern lebih memilih bisnis dan merek yang mereka ikuti untuk menawarkan konten visual dan video.

Ketika orang-orang membagikan video di media sosial, ini menciptakan sarana untuk membangun kesadaran merek yang penting untuk pertumbuhan startup. Ini juga meningkatkan lalu lintas web karena pemirsa tertarik ke iklan sosial. Video berfungsi untuk mendidik pemirsa tentang suatu merek karena memungkinkan Anda menceritakan kisah dari sudut mana pun. Gambar dan video memiliki respons yang baik dan ini dapat memberikan keuntungan retensi pelanggan untuk startup Anda.

Kesimpulan

Tren sosial dapat membantu menciptakan bisnis yang sukses karena lebih mudah untuk menemukan pelanggan dan melibatkan mereka melalui media sosial. Sebelum memanfaatkan tren di atas, ketahuilah bahwa tren tersebut bergantung pada kebutuhan unik bisnis startup Anda. Untuk startup yang sukses, gunakan taktik media sosial yang selaras dengan merek Anda dan menarik audiens.

Biodata Penulis

Emily Harrinson bekerja sebagai editor untuk MNC yang berbasis di London sejak 2006 dan juga untuk situs penulisan akademik yang dikunjungi siswa untuk mendapatkan bantuan esai dan bantuan makalah akademis lainnya. Hobinya termasuk membaca novel, olahraga, dan musik. Dia adalah orang yang sangat positif, yang membantunya mencapai tujuannya dengan mudah.