Iklan Percakapan LinkedIn yang Sebenarnya Berfungsi [Dengan Contoh]

Iklan percakapan LinkedIn adalah cara ampuh untuk memesan rapat penjualan dan meningkatkan kehadiran webinar, menempatkan merek Anda di depan dan di tengah prospek Anda. Meskipun membuat iklan percakapan itu mudah, menemukan pesan yang berdampak dan beresonansi dengan audiens Anda jauh lebih sulit. Mari selami tindakan langkah demi langkah untuk membuat kampanye yang benar-benar berfungsi dengan contoh iklan percakapan LinkedIn yang telah terbukti dari Directive.

Langkah 1: Buat kampanye baru di LinkedIn Campaign Manager

Untuk memulai, buka Manajer Kampanye LinkedIn dan buat kampanye baru. Sesampai di sana, ganti nama kampanye menjadi sesuatu yang relevan dan pastikan Anda bekerja di tab lanjutan sebelum mengklik berikutnya.

Langkah 2: Pilih antara kunjungan/konversi situs web atau formulir gen prospek

Iklan percakapan LinkedIn menawarkan dua opsi utama (namun muncul dalam format iklan untuk lima tujuan): mengarahkan pengguna ke situs web atau menggunakan formulir perolehan prospek. Karena jenis iklan ini lebih mahal, sebaiknya hindari penggunaan ini untuk kampanye kesadaran merek dan keterlibatan. Pilihan antara opsi ini tergantung pada tujuan spesifik Anda:

• Jika tujuan Anda adalah agar pengguna mengunduh aset atau berinteraksi dengan ajakan bertindak di situs web Anda, pilih opsi kunjungan situs web atau konversi situs web.
• Jika sasaran Anda adalah untuk memberi insentif pada rapat atau demo buku, pilihlah formulir penghasil prospek, yang umumnya menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Meskipun beberapa orang mungkin berpendapat bahwa bentuk gen prospek dapat menghasilkan prospek berkualitas rendah, ada strategi yang tersedia untuk mengoptimalkan keefektifannya.

Langkah 3: Siapkan penargetan kampanye Anda

Menargetkan audiens tertentu yang ingin Anda buat pesannya yang masuk akal untuk jabatan, industri, dll. Dalam contoh ini, kami menargetkan 800-900 profesional pemasaran tingkat C di Kanada dan AS.

Manfaatkan opsi penargetan ekstensif LinkedIn, seperti jabatan pekerjaan, industri, ukuran perusahaan, dan lokasi geografis berlapis di atas daftar Total Addressable Market pihak pertama Anda yang diverifikasi secara manual (yang dapat Anda unggah melalui file CSV di audiens LinkedIn).

Dengan melapisi beberapa kriteria penargetan, Anda akan meningkatkan relevansi dan personalisasi iklan Anda dan memastikan bahwa setiap pengiriman ditujukan kepada seseorang yang dapat dijual oleh tim penjualan Anda.

Pengecualian berlapis pada kampanye adalah elemen penargetan yang sama pentingnya, jika tidak lebih, dari penyertaan. Terus-menerus memaksimalkan jumlah pengecualian yang Anda tambahkan ke kampanye Anda akan membantu mempertajam penargetan audiens Anda dengan tepat kepada siapa yang perlu Anda tekan.

Anda dapat melakukannya dengan mudah dengan meninjau demografi kampanye secara rutin dan memutuskan apakah jabatan, senioritas pekerjaan, ukuran perusahaan, dll. cocok. Jika tidak, Anda dapat menambahkannya ke pengecualian dan mengurangi pengeluaran yang sia-sia.

Misalnya, bahkan dengan semua pengecualian yang kami gunakan, kami masih dapat melihat Penasihat, Anggota, Anggota Dewan, Pendiri, dan Pendiri Bersama dalam demografi kami untuk kampanye.

Pastikan untuk menguji kombinasi penargetan yang berbeda untuk menentukan pendekatan yang paling efektif untuk kampanye spesifik Anda. Karena pendekatan ini menciptakan ukuran audiens target yang lebih kecil, Anda ingin menemukan lebih banyak peluang yang mungkin Anda lewatkan.

Misalnya, dengan melapisi industri dan jabatan sambil mengecualikan daftar TAM Anda, Anda hanya akan menarik perusahaan baru di luar TAM Anda.

Terakhir, pastikan "Aktifkan Ekspansi Audiens" tidak dipilih untuk pendekatan yang lebih terfokus.

Langkah 4: Tetapkan anggaran dan tawaran Anda

Tetapkan anggaran harian awal yang lebih tinggi dan ajukan tawaran yang tinggi untuk memenangkan lelang untuk mengirim pesan, dengan memperhatikan batas 21 hari per orang. Dengan pembaruan yang baru-baru ini diluncurkan LinkedIn untuk iklan percakapan (yang saat ini masih ditingkatkan – jadwal rilis tentatif akan meningkatkan 100% akun pada awal September 2023), anggota dapat melihat iklan yang sama hingga 3 kali dalam 7 hari, jadi Anda dapat menjangkau lebih banyak audiens target Anda lebih sering.

• Tidak semua orang akan melihat pesan pada saat yang sama, jadi menawar tinggi pada awalnya adalah penting.
• Meskipun tawaran yang disarankan mungkin sekitar 40 sen, tawaran tinggi meningkatkan peluang Anda untuk dikirim lebih dulu.
• Batas tawaran maksimum adalah $300, namun sebagian besar kampanye tidak mencapai jumlah tersebut; mereka biasanya tinggal antara $4 dan $20.
• Banyak orang tidak menawar tinggi, sehingga pembelanjaan Anda yang sebenarnya kemungkinan besar akan lebih rendah dari tawaran Anda.

Langkah 5: Pilih pengirim

Pilih pengirim yang judulnya terkait erat dengan orang yang akan dipasarkan, idealnya dalam departemen yang sama. Misalnya, jika Anda memasarkan ke Chief Marketing Officer atau Head of Demand Generation, pengirim dengan jabatan seperti 'Direktur Pemasaran' akan lebih efektif.

• Pertimbangkan untuk menggunakan seseorang di perusahaan Anda yang sangat terlibat dan memiliki pengikut yang kuat di LinkedIn, karena hal ini dapat meningkatkan tingkat pembukaan.
• Pastikan judul pengirim relevan dengan audiens target untuk keterlibatan yang lebih baik.
• Hindari menggunakan judul penjualan kecuali Anda memasarkan ke penjual.
• Pengirim wanita seringkali memiliki rasio buka 5% lebih tinggi dibandingkan pengirim pria.

Langkah 6: Rancang pesan iklan Anda

Ini adalah dimana keajaiban terjadi. Gunakan template kosong untuk membuat iklan dan sertakan detail tentang insentif. Ini bisa sesederhana menawarkan kartu hadiah untuk menjadwalkan panggilan perkenalan.

Dalam deskripsi, beri orang lebih banyak wawasan tentang panggilan tersebut untuk menetapkan harapan mereka.

Formulir pembuatan prospek LinkedIn mengisi bidang secara otomatis seperti nama depan, nama belakang, jabatan, nama perusahaan, ukuran perusahaan, dan industri, yang membantu mempertahankan tingkat konversi yang tinggi.

Untuk alamat email kantor, tidak semua orang memilikinya di profil LinkedIn mereka. Anda dapat membuat bidang khusus yang memerlukan input manual, yang mungkin sedikit menurunkan tingkat konversi tetapi kemungkinan akan menghasilkan lebih banyak email kerja yang dikumpulkan. Keputusan ini bergantung pada prioritas organisasi Anda.

LinkedIn juga baru-baru ini menambahkan opsi untuk memvalidasi bidang email kantor yang akan membatasi anggota mengirimkan email pribadi yang umum (mis. gmail, hotmail, dll.), sehingga meningkatkan kualitas email yang dikumpulkan tetapi memengaruhi tingkat pengiriman secara keseluruhan.

Di pesan berikutnya, sebutkan lagi insentifnya dan berikan tautan penjadwalan menggunakan alat seperti Chili Piper. Hal ini memungkinkan prospek memesan panggilan secara langsung alih-alih menunggu tim penjualan Anda menghubungi. Memasukkan tautan penjadwalan telah terbukti meningkatkan tingkat konversi secara signifikan.

• Buat pesan iklan yang menarik yang menyoroti insentif dan memberikan konteks untuk panggilan tersebut.
• Manfaatkan fitur isi otomatis LinkedIn untuk merampingkan proses perolehan prospek.
• Tawarkan tautan penjadwalan dalam pesan konfirmasi untuk memfasilitasi pemesanan langsung dan meningkatkan tingkat konversi.

Langkah 7: Rancang penawaran yang mengonversi

Buat penawaran menarik yang menggabungkan insentif dan nilai layanan atau produk Anda. Untuk merancang penawaran yang mengonversi secara efektif, ikuti panduan berikut:

1. Soroti insentif: Pimpin dengan kartu hadiah atau insentif lain yang Anda tawarkan, tetapi pastikan itu melengkapi keseluruhan nilai panggilan atau rapat.
2. Tekankan nilai: Komunikasikan dengan jelas manfaat panggilan atau rapat, seperti strategi pemasaran yang inovatif atau wawasan berharga yang disesuaikan dengan kebutuhan calon pelanggan.
3. Sertakan bukti sosial: Pamerkan kredibilitas Anda dengan menambahkan testimonial, studi kasus, atau menyebutkan klien terkenal yang pernah bekerja sama dengan Anda. Ini membantu membangun kepercayaan dan menunjukkan keefektifan layanan Anda.
4. Buat garis besar layanan Anda: Berikan ikhtisar singkat tentang layanan Anda, pastikan mereka selaras dengan minat dan poin masalah calon pelanggan. Ini membantu prospek memahami bagaimana penawaran Anda dapat membantu mereka mencapai tujuan mereka.
5. Ulangi insentif dan tambahkan tautan penjadwalan: Ingatkan prospek tentang kartu hadiah atau insentif lainnya dan sertakan tautan penjadwalan dalam pesan terima kasih setelah mereka mengirimkan formulir pembuatan prospek. Ini memperkuat nilai rapat, mendorong tindakan, dan merampingkan proses pemesanan di kampanye funnel penuh.

Dengan hati-hati menyusun penawaran Anda dan menyoroti insentif di samping nilai layanan Anda, Anda dapat membuat pesan menarik yang mendorong konversi dan meningkatkan keterlibatan dengan iklan percakapan LinkedIn Anda.

Kesimpulan: Kuasai Iklan Percakapan LinkedIn dan Capai Sasaran Anda

Itu dia – bahan utama untuk membuat iklan percakapan hebat yang benar-benar berhasil dan membuat Anda unggul dalam persaingan.

Dengan menerapkan strategi yang telah terbukti ini, seperti pesan iklan yang menarik, penawaran yang menarik, dan tautan penjadwalan yang nyaman (untuk pengalaman pemesanan yang lancar), Anda akan secara efektif menarik perhatian audiens target dan mendorong konversi.

Ingatlah untuk menguji, menyesuaikan, dan menguji lagi untuk mengoptimalkan kampanye Anda. Lagi pula, mencapai kesuksesan pemasaran membutuhkan perpaduan antara keputusan berdasarkan data dan bakat kreatif.

FAQ Iklan Percakapan LinkedIn:

T: Apa itu Iklan Percakapan LinkedIn?

J: Iklan Percakapan LinkedIn (terkadang dikenal sebagai iklan pembuka percakapan) adalah solusi pemasaran inovatif yang dirancang untuk melibatkan audiens target Anda dengan pesan yang dipersonalisasi dan interaktif. Iklan ini menumbuhkan percakapan yang bermakna dengan mengirimkan konten yang disesuaikan, penawaran strategis, dan tautan penjadwalan yang mulus, yang pada akhirnya mendorong konversi dan meningkatkan kehadiran merek Anda di platform.

T: Bagaimana cara melacak dan mengukur kinerja Iklan Percakapan LinkedIn saya?

J: Anda dapat melacak dan mengukur kinerja iklan percakapan Anda dengan tiga alat di LinkedIn: laporan, bagan alur, dan demografi.

Dengan menggunakan pelaporan LinkedIn, Anda dapat memilih Pesan Sponsor di kolom, yang akan menampilkan semua metrik yang relevan dengan iklan percakapan. Yang paling berdampak untuk dipantau adalah:

• Tingkat Pembukaan: Total pembukaan dibagi dengan total pengiriman. Ada baiknya untuk memperhatikan tingkat pembukaan iklan percakapan Anda, terutama dengan perubahan pengiriman terbaru yang dibuat oleh LinkedIn.
• Rasio Klik untuk Membuka: Persentase orang yang mengklik setelah membuka InMail Anda (klik dibagi buka). Ini akan membantu Anda memahami apakah pesan (dan penawaran) pertama Anda cukup menarik untuk menjamin klik setelah penerima membuka iklan Anda.
• Prospek: Yang ini cukup jelas.
• Cost Per Lead: Jumlah yang dibelanjakan per lead yang dikumpulkan. Anda harus mengharapkan CPL yang lebih tinggi dari iklan percakapan karena harganya lebih mahal. Semakin baik dan menarik tawaran Anda, semakin rendah CPL.
• Formulir Prospek Dibuka: Berapa kali anggota membuka formulir prospek. Ini membantu Anda mengetahui seberapa sering seseorang berhasil melewati aliran Anda ke formulir gen prospek.
• Tingkat Penyelesaian Formulir Prospek: Persentase formulir terbuka yang dikirim (pengiriman formulir dibagi dengan formulir terbuka). Yang ini penting. Ini akan memberi tahu Anda seberapa baik Formulir Gen Prospek Anda bekerja. Jika ada tingkat penyelesaian yang rendah, evaluasi apakah Anda meminta terlalu banyak informasi atau jika Anda menjelaskan dengan jelas apa yang mereka dapatkan dari mengirimkan formulir.
• Metrik dari CRM Anda: Kami melihat Panggilan Intro Dijadwalkan, Panggilan Intro Ditahan, hingga Ditutup Menang dan jumlah kesepakatan. Ini membantu kami mengevaluasi rasio LTV:CAC dan apakah ada ROI.

Dengan Diagram Alir Iklan Percakapan, Anda dapat melihat jumlah klik yang diterima untuk setiap tombol ajakan bertindak di iklan percakapan Anda. Anda juga dapat mengoptimalkan kinerja iklan percakapan Anda dengan meninjau keterlibatan dengan setiap tindakan yang tersedia di iklan Anda dan mengubah bagian alur di mana Anda melihat penurunan klik. Jika Anda mengedit iklan percakapan, bagan alur hanya menampilkan klik dari versi iklan terbaru. Semua alat pelaporan lainnya dan laporan yang diekspor menyertakan klik dari semua versi iklan. Pelaporan demografis untuk iklan percakapan Anda tersedia di tingkat akun, grup kampanye, kampanye, dan iklan di Manajer Kampanye. Bagian Demografi memberikan laporan tentang dimensi demografis yang dikaitkan dengan orang-orang yang berinteraksi dengan iklan Anda dan menguraikan area yang dapat Anda tingkatkan penargetan di tingkat kampanye:

• Fungsi Pekerjaan
• Judul pekerjaan
• Perusahaan
• Perusahaan industri
• Senioritas pekerjaan
• Ukuran perusahaan
• Lokasi
• Negara

T: Apa saja opsi penargetan dan praktik terbaik untuk Iklan Percakapan LinkedIn?

J: Di LinkedIn, Anda dapat menargetkan anggota menggunakan atribut profesional berbasis profil, menargetkan ulang pengunjung dari situs web atau keterlibatan iklan Anda, dan mengunggah daftar kontak atau perusahaan dari daftar TAM Anda. Di bawah ini adalah opsi penargetan yang akan Anda temukan saat membuat kampanye:

• Lokasi dan Bahasa
• Perusahaan: Nama Perusahaan, Industri Perusahaan, Pengikut Perusahaan, Tingkat Pertumbuhan Perusahaan, Kategori Perusahaan, dan Ukuran Perusahaan
• Pengalaman Kerja: Fungsi Pekerjaan, Senioritas Pekerjaan, Jabatan, Keterampilan Anggota, dan Tahun Pengalaman
• Pendidikan: Gelar, Bidang Studi, dan Sekolah Anggota
• Minat & Sifat: Minat Anggota, Grup Anggota, dan Sifat Anggota
• Demografi: Usia dan Jenis Kelamin

Praktik terbaik adalah:

• Lapisan daftar TAM Anda dengan penargetan LinkedIn untuk membuat audiens berukuran kecil.
• Buat penawaran yang menarik dan pesan yang menarik perhatian yang beresonansi dengan audiens spesifik tersebut.
• Pilih pengirim yang sesuai dengan audiens tersebut.
• Gunakan Formulir Identifikasi Prospek untuk mengurangi gesekan.
• Optimalkan untuk tampilan seluler dan desktop.
• Manfaatkan alat penjadwalan seperti ChiliPiper untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memberikan lebih banyak waktu untuk penjualan.

T: Apakah ada panduan atau batasan khusus untuk membuat konten LinkedIn Conversation Ads?

J: Iklan Anda harus mematuhi kebijakan iklan umum LinkedIn agar lolos peninjauan. Anda dapat menemukan kebijakannya di sini.

• Pengirim: Anda hanya dapat memilih dari pengirim yang tersedia. Anda harus terhubung dengan seseorang di LinkedIn jika ingin menambahkannya sebagai pengirim.
• Pesan pengantar:
  • Batas Anda adalah 8.000 karakter, termasuk spasi, emoji, dan tanda baca. Anda dapat menggunakan hingga 10 emoji di bidang pesan intro.
  • Opsi teks kaya seperti bullet, italic, dan bold tersedia, meskipun kami menyarankan agar pemformatan tetap sederhana dan komunikatif karena Anda berada di ruang percakapan.
  • Bidang pesan intro diisi secara otomatis dengan contoh pesan, termasuk dukungan makro, yang memudahkan dan mempercepat Anda membuat pesan khusus. Dropdown Sisipkan kolom kustom mencantumkan makro yang tersedia, yang mencakup nama depan, nama belakang, nama perusahaan, jabatan, atau industri penerima.
  • Tooltip memberikan informasi tentang cara membuat pesan yang berdampak, dan saran umpan balik dinamis diaktifkan untuk lebih dari 500 karakter (karena karakter yang lebih sedikit dapat mendorong interaksi yang lebih tinggi).
• Teks tombol ajakan bertindak: Anda dapat menggunakan hingga 25 karakter, termasuk spasi dan tanda baca. Jumlah maksimum tombol CTA yang dapat Anda buat per pesan adalah lima.
• Konten Pesan: Anda dapat menggunakan hingga 8.000 karakter, termasuk spasi, emoji, dan tanda baca, tetapi LinkedIn merekomendasikan 500. Semakin panjang pesan Anda, semakin banyak waktu bagi seseorang untuk memutuskan tidak ingin mengambil tindakan. Anda dapat menggunakan hingga 10 emoji per lapisan pesan dalam kampanye iklan percakapan, tetapi kami tidak menemukan lebih dari tiga emoji yang berfungsi paling baik.
• Opsi teks kaya seperti bullet, italic, dan bold tersedia, tetapi mereka merekomendasikan agar pemformatan tetap sederhana dan komunikatif karena Anda berada di ruang percakapan. Semakin sedikit kedengarannya seperti promosi penjualan, semakin baik.
• URL Tujuan: URL harus memiliki awalan http:// atau https:// dan dapat menggunakan hingga 2.000 karakter untuk tautan tujuan.