10 Tips Menguasai Advokasi Karyawan LinkedIn

Eksperimen pemikiran cepat: ketika saya mengatakan pekerjaan, pemikiran kepemimpinan, dan jaringan, platform sosial apa yang muncul di benak Anda? Saya berani bertaruh itu LinkedIn. Sebagai pusat pemikiran para pemimpin dan pencari kerja, LinkedIn adalah tambang emas untuk mengungkap prospek dan bakat baru. Dan advokasi karyawan LinkedIn adalah cara Anda menjangkau mereka.

Advokasi karyawan — promosi perusahaan tempat seseorang bekerja — dapat meningkatkan kesadaran merek, prospek penjualan, dan akuisisi bakat di saluran apa pun.

Dalam artikel ini, mari selami mengapa sudah waktunya untuk memulai strategi Anda, dan 10 tips untuk membantu Anda memulai.

• Mengapa advokasi karyawan LinkedIn tepat untuk strategi sosial Anda?
• 10 tips untuk menguasai advokasi di LinkedIn
• Tip 1: Optimalkan halaman LinkedIn Anda
• Kiat 2: Tetapkan sasaran untuk strategi Anda
• Tip 3: Sortir pemangku kepentingan Anda
• Tip 4: Buat konten dan buat salinan
• Tip 5: Tunjukkan kepada karyawan apa untungnya bagi mereka
• Kiat 6: Onboard dan latih karyawan
• Tip 7: Tetapkan jadwal promosi internal
• Kiat 8: Amankan dukungan eksekutif
• Tip 9: Ukur, laporkan, dan sesuaikan kembali
• Tip 10: Praktekkan apa yang Anda khotbahkan
• Metrik advokasi LinkedIn

Mengapa advokasi karyawan LinkedIn tepat untuk strategi sosial Anda?

Ada alasan mengapa 68% pemasar mengatakan perusahaan mereka memiliki strategi advokasi. Ini adalah kunci untuk menjangkau audiens yang belum dimanfaatkan, sekaligus membuat karyawan Anda lebih terlibat. Dan ada banyak di dalamnya untuk tenaga kerja Anda juga.

Dengan karyawan yang bersandar pada LinkedIn sebagai rumah mereka untuk berbagi konten tentang pekerjaan mereka dan pemikiran kepemimpinan mereka sendiri, ini adalah tempat yang tepat untuk memulai program Anda.

LinkedIn dengan mudah menjadi platform paling penting untuk memprioritaskan strategi advokasi Anda. Berikut adalah beberapa cara advokasi di LinkedIn dapat menghasilkan hasil bisnis yang nyata.

Terhubung dengan pembuat keputusan

Dengan lebih dari 65 juta pembuat keputusan di LinkedIn, ini adalah tempat untuk terhubung dengan pembeli B2B Anda berikutnya. Dan konten adalah kunci untuk menjangkau mereka.

Dari kepemimpinan pemikiran yang mendalam hingga meme relevan yang mengomentari wawasan industri, konten sangat kuat. Dan mengingat sebagian besar pembeli B2B menggunakan media sosial untuk membuat keputusan pembelian, konten yang menarik dan persuasif dapat menghasilkan uang.

Konten karyawan menerima sekitar delapan kali lebih banyak keterlibatan daripada konten saluran merek. Bayangkan dampak yang dapat ditimbulkan oleh dorongan tenaga kerja Anda untuk memposting.

Bangun kepercayaan dengan calon talenta dan pembeli

Orang memercayai siapa yang mereka kenal—rekomendasi teman adalah alasan utama orang membeli di media sosial .

Posting karyawan adalah padanan digital untuk pemasaran dari mulut ke mulut. Mendorong mereka untuk menjadi pemimpin pemikiran menumbuhkan kepercayaan merek dengan memperkuat suara tepercaya; suara yang tiga kali lebih mungkin dipercaya daripada suara seorang CEO.

Kepercayaan itu penting, dan diterjemahkan menjadi penjualan— 72% konsumen mengatakan bahwa mereka merasa terhubung dengan suatu merek ketika mereka memercayainya. Dan konsumen yang merasa lebih terhubung dengan suatu merek lebih cenderung memilih mereka daripada pesaing. Demikian pula, sebagian besar profesional tingkat tinggi mengatakan kepemimpinan pemikiran adalah dasar yang lebih tepercaya untuk menilai vendor daripada materi pemasaran.

Kepercayaan merek juga memberi Anda pilihan talenta terbaik. Lagi pula, apa yang akan Anda percayai terlebih dahulu: postingan yang mengatakan “perusahaan saya adalah tempat terbaik untuk bekerja” yang ditulis oleh seorang CEO, atau seorang karyawan?

Libatkan karyawan Anda

Memiliki karyawan yang terlibat tidak selalu berarti pergi ke kantor setiap hari, atau menghadiri setiap happy hour.

Strategi advokasi membantu karyawan terlibat dengan bisnis mereka dengan cara yang juga memberdayakan mereka untuk menumbuhkan pengaruh dan jaringan mereka sendiri. Dan perusahaan dengan karyawan yang terlibat memiliki kemungkinan 20% lebih besar untuk mempertahankan mereka , menurut LinkedIn.

Dan jika Anda khawatir tentang penerimaan, pertimbangkan ini: sebagian besar karyawan akan memposting tentang perusahaan mereka jika prosesnya dipermudah, yang ditangani oleh strategi advokasi.

10 tips untuk menguasai advokasi karyawan di LinkedIn

Sekarang setelah Anda mengetahui "mengapa", mari masuk ke "bagaimana" untuk memulai strategi advokasi karyawan LinkedIn Anda.

Seperti halnya strategi apa pun, bagian tersulit adalah memulai. Jadi, kami memiliki 10 kiat yang dapat ditindaklanjuti untuk memulai strategi Anda dan menguasai amplifikasi merek dalam prosesnya.

1: Optimalkan halaman LinkedIn perusahaan Anda

Jika Anda mendorong karyawan untuk memposting lebih banyak, halaman perusahaan Anda harus rapi. Lagipula, setiap enam konten yang dibagikan di LinkedIn memengaruhi 13 tampilan halaman perusahaan, satu pengikut baru, dan enam tampilan karier Anda.

Artikel audit LinkedIn kami membahas lebih dalam tentang hal ini. Untuk saat ini, berikut adalah beberapa kemenangan cepat untuk mencetak gol saat ini:

• Periksa merek Anda: Gambar profil dan gambar sampul Anda harus berkualitas tinggi, menarik, dan terkini.
• Lengkapi profil Anda: Ini adalah no-brainer—profil yang tidak lengkap atau mandul tidak menginspirasi kepercayaan.
• Tambahkan posting pekerjaan baru: Delapan orang dipekerjakan setiap menit di LinkedIn . Posting peran terbuka Anda dan hapus peran lama.
• Pembagian posting terbaru: Selalu perbarui posting Anda. Lebih baik lagi, terlibatlah dengan postingan karyawan untuk menunjukkan bahwa Anda peduli.

2: Tetapkan tujuan untuk strategi Anda

Strategi amplifikasi merek memiliki manfaat lintas tim. Yang berarti Anda memerlukan tujuan lintas tim.

Untuk menetapkan sasaran strategi Anda, pertimbangkan apa yang dapat dilakukan perluasan jangkauan LinkedIn untuk setiap tim Anda.

Untuk tim pemasaran Anda, sasaran mungkin berpusat pada kesadaran merek, membangun kesan dan jangkauan, meningkatkan pengikut, dll.

Untuk perekrutan, mengurangi waktu perekrutan, meningkatkan lamaran, dan mengurangi omzet sangatlah besar.

Dan untuk penjualan, pikirkan tentang meningkatkan prospek dan konversi prospek.

Bertemu dengan tim lain untuk menunjukkan kepada mereka bagaimana program Anda akan bermanfaat bagi mereka, dan untuk menetapkan tujuan yang relevan.

3: Sortir pemangku kepentingan Anda

Advokasi adalah upaya tim, melalui-dan-melalui. Kolaborasi adalah tiket terbaik untuk sukses.

Identifikasi siapa yang paling tidak harus dilibatkan, dan siapa yang paling bisa membantu. Berikut adalah beberapa pemangku kepentingan yang perlu dipertimbangkan:

Pemilik proyek

Sekalipun kolaboratif, program advokasi membutuhkan seseorang untuk mengawasinya. Pemilik proyek dapat bertanggung jawab untuk mengawasi atau secara aktif:

• Mengurasi konten untuk dibagikan karyawan
• Membuat salinan untuk konten itu
• Berbagi buletin internal dengan konten yang siap dibagikan
• Memberikan pelatihan dan onboarding karyawan ke dalam program
• Mengumpulkan dan melaporkan hasil kinerja
• Dan banyak lagi

Mengidentifikasi pemilik proyek. Kemudian, identifikasi advokat pendukung di setiap tim untuk mengirimkan data kepada Anda, membantu menyusun, atau sekadar mendorong tim mereka untuk memposting konten siap pakai yang Anda sediakan.

Pendukung konten

Secara konsisten menyediakan konten pasca-siap dan salinan untuk karyawan merupakan bagian penting dari advokasi. Tapi itu juga memakan waktu. Mengetuk tim kreatif Anda untuk membantu dapat memberikan peluang kepemimpinan baru, sekaligus meringankan beban kerja.

“Tim sosial kami yang terdiri dari tiga orang memiliki waktu yang terbatas,” kata Aubree Smith, Pakar Konten dan juara advokasi di Sprout Social. “Untuk mendukung advokasi, Tim Konten mengkurasi konten prioritas tertinggi kami dan menulis salinan sosial yang disetujui sebelumnya untuk digunakan karyawan di LinkedIn.”

Kolaborasi ini memungkinkan untuk menyediakan lebih banyak konten pasca-siap. Semakin baik variasi konten untuk karyawan, semakin diberdayakan mereka untuk berbagi pemikiran kepemimpinan.

Influencer internal

Ketika Anda memikirkan "influencer", Anda mungkin memikirkan akun dengan sejuta pengikut. Tetapi Anda memiliki influencer di bawah atap Anda — karyawan Anda yang paham sosial.

Identifikasi karyawan yang sudah aktif di media sosial, dan mereka yang memiliki jaringan LinkedIn yang besar. Kemudian, promosikan program Anda kepada mereka. Ini dapat disederhanakan dengan alat seperti platform advokasi Sprout, yang mengidentifikasi karyawan dengan jumlah pengikut yang besar.

Uji coba program Anda ke grup kecil yang tertarik terlebih dahulu akan membantu Anda menentukan proses Anda sebelum memperluasnya ke seluruh organisasi. Dan setelah program Anda dimulai, Anda dapat mengidentifikasi lebih banyak pembagi konten bintang dengan melihat siapa yang paling sering membagikan postingan advokasi.

4: Kurasi konten dan buat salinan

Dari pembagian ulang yang sederhana, hingga “ broetry ” yang panjang, ada banyak cara untuk memposting di LinkedIn—dan itu bisa membuat kewalahan.

“Saya selalu ingin aktif di LinkedIn, tetapi saya sering terjebak pada pertanyaan seperti: apa yang harus saya posting? Untuk siapa saya menulis? Apakah saya menambahkan nilai apa pun? Eksekutif Akun Sprout Growth, Chris Long memberi tahu kami. Dengan hampir 10.000 pengikut LinkedIn, dia adalah pemberi pengaruh Sprout bersertifikat.

Tidak tahu apa yang harus diposting dan memposting kecemasan menghalangi karyawan untuk memposting — bahkan ketika mereka menginginkannya. Atasi ini dengan menyediakan konten advokasi karyawan dan salinan postingan yang telah ditulis sebelumnya untuk mempermudah postingan, dan untuk memastikan perpesanan sesuai dengan merek.

Pikirkan tentang apa yang kemungkinan besar akan diposting oleh karyawan Anda. Sorotan karyawan perayaan dan wawasan industri adalah tempat yang bagus untuk memulai, karena karyawan kemungkinan besar akan berbagi pembaruan karyawan dan konten pendidikan . Plus, mereka berdampak positif pada citra merek Anda.

Selain menyediakan konten, Anda memerlukan tempat yang dapat dikunjungi karyawan untuk menemukannya, dan cara mudah untuk berbagi konten baru secara rutin dengan karyawan.

Ini adalah salah satu alasan terbaik untuk menggunakan alat. Platform advokasi Sprout menyediakan pusat terpadu bagi Anda untuk menyusun salinan dan konten LinkedIn, dan bagi karyawan untuk menemukannya. Kami bahkan memiliki alat buletin bawaan untuk membantu Anda berbagi konten baru dengan tim Anda saat konten itu dikurasi.

Minta demo

Dan semua konten yang dibagikan dari platform advokasi kami terlihat asli LinkedIn, membuat pemikiran kepemimpinan karyawan Anda terlihat mulus.

Seperti yang dikatakan Chris, “Saya suka Advokasi Karyawan karena membantu saya menjawab pertanyaan awal tersebut dengan memberi saya jalur untuk dijalankan saat saya duduk untuk menulis. Gambaran besarnya, ini membantu saya mendapatkan kepercayaan diri dalam kehadiran sosial saya.”

5: Tunjukkan kepada karyawan apa untungnya bagi mereka

Dalam hal tunjangan karyawan, hadiah uang selalu menarik.

Namun penelitian kami menunjukkan bahwa perluasan jaringan dan kebanggaan konten juga merupakan motivator utama.

Chris merangkumnya dengan sangat baik: “Melalui advokasi, saya dengan mudah membangun 'memori otot' dengan memposting dengan lebih konsisten. Dan seiring berjalannya waktu, saya telah melihat dampak nyata pada perolehan prospek, orang-orang menghubungi tentang lowongan pekerjaan dan membuat koneksi industri yang sesungguhnya.”

Saat Anda memperkenalkan program Anda, pertimbangkan manfaat apa yang akan Anda tawarkan—seperti barang curian, insentif uang, atau pengakuan. Dan sorot keterampilan yang diperoleh karyawan melalui advokasi, seperti menjadi pemimpin pemikiran, memperluas jaringan mereka, dan membuat dampak bisnis.

6: Onboard dan latih karyawan Anda

Tidak bisa dilebih-lebihkan: kunci partisipasi karyawan adalah kemudahan.

Baik Anda menawarkan pelatihan langsung, pelatihan rekaman, panduan dokumen, atau semua hal di atas, berikut adalah beberapa area untuk menyediakan pelatihan:

• Apa yang tidak boleh diposting: Ini sangat penting jika Anda memiliki program advokasi yang fleksibel dan mendorong karyawan untuk mencari konten mereka sendiri. Sediakan panduan untuk bahasa merek, nilai merek, dan hal yang boleh/tidak boleh dilakukan.
• Apa yang akan diposting: Berikan panduan tentang jenis kepemimpinan pemikiran, wawasan, dan sumber daya yang sesuai untuk membantu membentuk strategi karyawan sendiri.
• Copywriting media sosial: Berikan pelatihan tentang cara menggunakan tagar, cara menulis untuk LinkedIn, praktik terbaik emoji, dan praktik terbaik untuk menulis di media sosial.
• Cara menggunakan alat Anda: Jika Anda menggunakan solusi canggih seperti platform Advokasi Karyawan Sprout, latih admin yang membuat dan menyetujui konten, dan karyawan yang akan menggunakan alat advokasi sebagai hub untuk mencari dan memposting konten langsung ke saluran mereka.

7: Tetapkan jadwal promosi internal

Jika Anda menjalankan promosi di media sosial, Anda tahu Anda tidak hanya memposting sekali.

Hal yang sama berlaku untuk advokasi.

Saat Anda meluncurkan program, promosikan melalui email, buletin internal, sistem pesan tim, balai kota, dan lainnya.

Kemudian, pertahankan advokasi sebagai perhatian utama dengan jadwal promosi internal yang konsisten. Ini dapat mencakup:

• Newsletter reguler berisi konten siap kirim dan salinan untuk dibagikan karyawan
• Pengingat di Slack atau Teams saat ada kumpulan konten advokasi baru
• Pembaruan papan peringkat yang merayakan karyawan yang memposting paling banyak
• Pembaruan tentang dampak postingan advokasi mereka terhadap bisnis

8: Pembelian eksekutif yang aman

Itu selalu merupakan bonus untuk memiliki bos di pihak Anda untuk meningkatkan sumber daya program Anda.

Tetapi untuk program advokasi, ini dapat menambah level baru dari konten yang didorong oleh eksekutif. Meskipun suara karyawan adalah pembangun kepercayaan yang kuat, orang juga ingin mendengar dari CEO Anda— 70% konsumen merasa lebih terhubung dengan merek dengan CEO yang aktif di media sosial.

Tanyakan kepada eksekutif Anda apakah mereka bersedia membuat postingan atau konten yang dapat disebarkan oleh karyawan ke jaringan mereka sendiri.

Tidak semua konten yang Anda berikan kepada karyawan harus ditautkan ke blog atau video. Anda juga dapat memberikan postingan untuk mereka bagikan ulang dan menambahkan komentar mereka sendiri. Saat Anda menggunakan platform seperti Employee Advocacy by Sprout, Anda dapat memberikan postingan eksekutif yang dapat mereka bagikan ulang, dan postingan mereka akan terlihat asli LinkedIn.

9: Ukur, laporkan, dan sesuaikan kembali

Setelah program Anda dimulai, tinjau kembali tujuan Anda. Lihat bagaimana mereka melacak, dan apakah strategi Anda—atau sasaran Anda—membutuhkan koreksi arah.

Dan evaluasi program advokasi itu sendiri—dengan pengetahuan bahwa itu tidak akan segera sempurna. Evaluasi kinerja Anda, survei karyawan, dan temui pemangku kepentingan Anda untuk menentukan apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Kiat pro: Bagikan kemajuan dengan karyawan Anda. Mereka membawa Anda ke titik ini. Rayakan seberapa jauh postingan mereka telah mendorong strategi, kehadiran LinkedIn perusahaan Anda, dan sasaran bisnis Anda.

10: Praktek apa yang Anda khotbahkan

Bagikan sendiri konten advokasi karyawan!

Anda tidak ingin menjadi poser poser. Keluarkan kepemimpinan pemikiran Anda sendiri, saat Anda mendorong karyawan untuk membagikan pemikiran mereka sendiri.

Selain memimpin dengan memberi contoh, ini juga akan membantu Anda memahami cara menggunakan alat advokasi karyawan yang Anda manfaatkan, titik kesulitan dalam proses, dan akan membantu Anda mengembangkan tip.

Analisis advokasi karyawan LinkedIn: apa yang harus diukur dan mengapa

Kami telah berbicara tentang pentingnya mengukur dan melaporkan kemajuan Anda. Dan ada beberapa metrik menonjol yang dapat Anda gunakan untuk mengukur upaya advokasi karyawan untuk membuktikan ROI.

Meskipun analitik LinkedIn adalah pengantar yang kuat untuk mengukur advokasi, analisis tersebut hanya mendalam. Kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa cara platform advokasi Sprout dapat membantu.

Mari kita bahas beberapa di antaranya dan mengapa itu penting.

Metrik yang memberi tahu Anda, "berapa banyak orang yang menggunakan advokasi?"

Tingkat konversi

Lihat berapa persentase karyawan Anda yang ikut serta dalam program advokasi Anda untuk mengetahui apakah Anda memerlukan dorongan lagi. Jika angka Anda tinggi, ini juga merupakan metrik yang bagus untuk dibagikan dengan eksekutif untuk mendapatkan lebih banyak dukungan.

Temukan ini dengan membagi jumlah karyawan yang menunjukkan minat pada rencana advokasi Anda, dibagi dengan jumlah total karyawan yang Anda pilih.

Partisipasi aktif

Tidak semua orang akan berpartisipasi dalam program Anda—tidak apa-apa. Tetapi Anda masih perlu menilai apakah Anda memiliki partisipasi yang sehat.

Melihat "Postingan karyawan dari rekomendasi" di analitik advokasi LinkedIn menunjukkan kepada Anda berapa banyak postingan yang telah dibagikan oleh karyawan.

Tetapi menggunakan platform seperti Advokasi Karyawan oleh Sprout menjadi lebih spesifik, memberikan persentase karyawan yang telah dihitung sebelumnya yang aktif memposting, rata-rata pembagian per karyawan, dan banyak lagi.

Kontributor dan postingan teratas

Mengetahui siapa yang paling banyak berpartisipasi dan postingan mana yang berkinerja terbaik membantu Anda menentukan siapa yang akan diberi insentif.

Dan mengetahui postingan kurasi mana yang paling banyak dibagikan karyawan membantu Anda memahami apa yang suka dibagikan karyawan, dan jenis cerita apa yang lebih sering dikurasi.

saham LinkedIn

Pembagian menyediakan cara lain untuk mengukur postingan mana yang paling diminati karyawan untuk dibagikan.

Ini juga dapat meningkatkan tujuan bisnis dan kesadaran merek Anda.

Metrik yang memberi tahu Anda, "bagaimana advokasi mendukung sasaran bisnis?"

Jangkauan pos advokasi atau tayangan

Mencapai langsung tangga hingga tujuan bisnis kesadaran merek.

Dalam analitik LinkedIn, metrik ini memberi tahu Anda berapa banyak anggota LinkedIn yang berinteraksi dengan postingan advokasi yang dibagikan oleh karyawan dan perusahaan mereka, lokasi, fungsi pekerjaan, senioritas, dan industri.

Tetapi platform advokasi Sprout mengukur potensi jangkauan dengan melihat jaringan setiap karyawan yang membagikan konten Anda, dan berapa banyak orang baru yang mungkin dijangkau oleh konten tersebut.

Memperoleh nilai media

Advokasi pada dasarnya adalah iklan yang digerakkan oleh karyawan untuk perusahaan Anda. Nilai media yang diperoleh memungkinkan Anda membandingkan secara langsung jangkauan jangkauan karyawan Anda dengan upaya berbayar Anda.

Dengan kata lain, metrik ini dapat menunjukkan kepada organisasi Anda berapa banyak uang iklan yang dihemat oleh program advokasi Anda. Di platform advokasi Sprout, Anda dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda.

Klik dan keterlibatan

Melihat klik dan keterlibatan adalah cara yang bagus untuk menghubungkan upaya advokasi media sosial untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web, buletin, blog, dan lainnya.

Dan keterlibatan dapat membantu Anda memahami konten apa yang berhasil di luar karyawan Anda, dan memikat pemirsa baru untuk berhenti dan berinteraksi dengan konten yang dibagikan karyawan.

SSI LinkedIn

Penjualan sosial adalah salah satu manfaat paling kuat yang dapat diberikan LinkedIn kepada tim penjualan Anda. Menurut LinkedIn, tenaga penjualan yang secara teratur berbagi konten 45% lebih mungkin melebihi kuota mereka.

Saat tim penjualan Anda membagikan pos advokasi mereka sendiri, Indeks Penjualan Sosial LinkedIn mereka akan naik, naik ke sasaran prospek pribadi dan sasaran bisnis Anda.

Perkuat strategi Anda dengan alat advokasi karyawan LinkedIn

Dari kurasi konten hingga mengukur keterlibatan karyawan, kami telah membicarakan banyak bagian yang bergerak dalam artikel ini. Cara terbaik untuk menjadikan advokasi sebagai kue untuk karyawan Anda, dan untuk merampingkan upaya Anda, adalah dengan alat advokasi karyawan LinkedIn.

Platform Advokasi Karyawan Sprout merampingkan setiap langkah strategi Anda—mulai dari kurasi konten dan berbagi, hingga mengukur upaya Anda. Advokasi memudahkan karyawan untuk terlibat, mudah bagi Anda untuk memulai, dan menghemat biaya iklan yang penting.

Alat adalah tiket Anda untuk membuat program hebat yang memiliki dampak nyata—untuk sosial Anda dan seluruh organisasi Anda. Cari tahu lebih lanjut tentang bagaimana solusi kami akan memberdayakan hasil jangka panjang.