Daftar dengan Twist: 50 Tips Kreatif untuk Mengumpulkan Email Pelanggan

Jika Anda tidak memiliki daftar email yang kuat untuk basis pelanggan Anda, Anda kehilangan alat pemasaran hebat yang dapat diandalkan dan gratis.

Jika dikompilasi dengan benar, daftar Anda harus mewakili audiens yang ditangkap secara signifikan yang sudah tertarik dengan penawaran Anda.

“Ini memberi Anda kesempatan untuk menghubungi prospek Anda kapan saja di masa depan dengan pesan apa pun yang Anda inginkan — dan Anda tidak terikat oleh peringkat mesin pencari atau algoritme media sosial,” catat Jayson DeMers dalam Forbes.

Membangun daftar Anda bisa tampak sulit dan memakan waktu, tetapi ada baiknya untuk memasukkan hanya mereka yang telah memilih untuk terlibat. Membeli daftar dari vendor lain adalah ide yang buruk, karena mengirim email ke kontak anonim dapat dianggap invasif dan sering mengakibatkan keluhan, alamat terpental, dan berhenti berlangganan. Daftar Anda akan paling efektif jika Anda mendapatkan kepercayaan dengan tidak membagikan info pelanggan dengan perusahaan lain dan membuat email dengan informasi yang berguna atau eksklusif dan penawaran berharga — bukan hanya promosi penjualan.

“ Konten Anda harus luar biasa jika Anda ingin orang tetap berlangganan dan meneruskan email Anda ke teman, keluarga, dan kolega mereka (tidak) sudah ada di daftar email Anda,” catatan Andy Pitre tentang HubSpot.

Pertimbangkan daftar ide penghasil daftar email berikut.

1) Tambahkan penawaran pendaftaran email ke bagian belakang kartu nama Anda.

2) Sertakan formulir keikutsertaan serta opsi penerusan di setiap halaman situs web, blog, dan jaringan media sosial Anda. Jangan lupa bagian "tentang Anda".

3) Sertakan tautan ke formulir pendaftaran Anda di setiap tanda tangan email pribadi.

4) Tambahkan tautan formulir pendaftaran Anda ke semua tanda terima yang dicetak. Lebih baik lagi, pertimbangkan untuk menawarkan tanda terima yang dikirim melalui email (vendor menyertakan Pohon Transaksi dan yReceipts).

5) Bawalah buku pendaftaran ke pameran dagang, acara Kamar Dagang, dan pertemuan sejenis "makan siang dan belajar" di komunitas bisnis lokal Anda.

6) Tawarkan klub ulang tahun atau hari jadi dengan premi bagi mereka yang mendaftar.

7) Bayar komisi karyawan untuk alamat yang valid dari pelanggan yang bersedia.

8) Kumpulkan alamat melalui penawaran diskon dengan Groupon atau situs kesepakatan harian serupa.

9) Mintalah alamat ketika bisnis Anda muncul di penggalangan dana, festival, dan pasar pengrajin.

10) Minta pelanggan untuk nama pelanggan baru dengan imbalan diskon.

11) Ambil email yang terpental kembali, kirim kartu pos yang meminta kontak untuk mendaftar lagi.

12) Tempatkan tautan keikutsertaan Anda di buletin bisnis lain, lakukan hal yang sama untuk mereka.

13) Optimalkan situs web Anda untuk kata kunci Anda, berjuang untuk bagian atas hasil pencarian organik bagi mereka yang mencari produk Anda (lihat Google Adwords).

14) Gunakan daftar alamat email siput Anda untuk meminta keikutsertaan email.

15) Tahap permintaan pop-up bagi mereka yang meninggalkan situs web atau blog Anda.

16) Sertakan tautan teruskan ke teman di semua email agar lebih mudah dibagikan.

17) Arsipkan buletin di situs web Anda sehingga pelanggan tahu apa yang akan mereka dapatkan.

18) Pertimbangkan platform seperti BuddyPress untuk WordPress (dan tambahkan keikutsertaan), menciptakan komunitas yang mendorong interaksi di antara pelanggan.

19) Tanyakan kepada setiap penelepon ke bisnis Anda apakah Anda dapat menambahkannya ke daftar Anda.

20) Undang pelanggan untuk memasukkan kartu nama ke counter fishbowl untuk pengundian hadiah mingguan, mencatat alamat mereka dan mengumumkan pemenang di buletin email Anda.

21) Di pameran dagang, kumpulkan kartu nama dan (dengan izin) pindai alamatnya.

22) Di lokasi ritel, pasang papan sandwich untuk meminta email.

23) Mintalah email pada tanda terima kartu kredit yang ditandatangani oleh pelanggan.

24) Mengadakan kontes yang meminta pelanggan untuk membuat video berdurasi satu menit tentang mengapa mereka menyukai produk Anda. Orang lain dapat memilih pemenang di halaman media sosial Anda, mengakses undangan keikutsertaan.

25) Gunakan ponsel cerdas Anda untuk menambahkan alamat saat bepergian.

26) Tempatkan undangan keikutsertaan dalam pengiriman produk.

27) Tambahkan undangan serupa ke tas belanja pelanggan.

28) Lembaga Nonprofit: Sertakan baris alamat email pada amplop/formulir donasi.

29) Pengecer: Tanyakan alamat pelanggan selama acara promosi di dalam toko.

30) Mintalah teman pribadi dan rekan bisnis sebagai pelanggan.

31) Mengirim permintaan ke anggota Kamar Dagang lainnya.

32) Tawarkan e-book gratis atau panduan informasi untuk mendaftar.

33) Saat berbicara di sebuah acara, tawarkan konsultasi gratis kepada pendengar dengan berlangganan buletin.

34) Melakukan survei? Sertakan info pendaftaran email.

35) Sertakan formulir keikutsertaan pada faktur.

36) Tempatkan opt-in di situs atau blog WordPress Anda.

37) Berikan diskon ketika pelanggan membeli dari Anda dan kemudian menyebutkannya di Foursquare melalui perangkat seluler mereka. Dapatkan alamat untuk "walikota" dan beri mereka diskon besar setiap bulan.

38) Tawarkan komentar yang berwawasan luas di blog atau forum yang akan dikunjungi prospek atau pelanggan Anda, dengan menambahkan tautan ke formulir keikutsertaan Anda.

39) Pastikan halaman arahan pendaftaran situs web Anda menarik, mudah digunakan, dan menguraikan nilai pendaftaran. Perhatikan bahwa meminta terlalu banyak informasi terlalu cepat akan menghambat pendaftaran.

40) Buat video tentang bisnis Anda, tambahkan URL ke formulir keikutsertaan Anda dan posting di YouTube. Anda juga dapat menambahkan kotak catatan dan gelembung ucapan menggunakan fungsi “Anotasi” YouTube, dan/atau menautkan video Anda ke video, daftar putar, saluran YouTube, atau profil Google+ lain yang melibatkan bisnis Anda.

41) Pastikan email transaksional (yaitu informasi pemesanan atau pembaruan pengiriman) menyertakan tautan ke pendaftaran email Anda.

42) Survei pelanggan email saat ini tentang suka dan tidak suka, menggunakan data untuk membuat konten email yang lebih efektif dan proposisi nilai di muka.

43) Alat online Rafflecopter menjalankan hadiah Facebook yang secara otomatis mengumpulkan alamat email dari peserta, mulai dari $13/bulan.

44) Alat online Justuno secara otomatis memberikan kode kupon kepada pelanggan untuk produk atau layanan Anda jika mereka memberikan email mereka; harga hingga $ 40/bulan untuk usaha kecil.

45) Alat online Binkd mengumpulkan alamat email dari peserta yang men-tweet pesan tentang merek Anda, lalu Anda memilih pemenang hadiah secara acak. Harga: Hingga $2 per hari.

46) Alat online Woobox menyiapkan kuis Facebook yang dapat dibagikan peserta di garis waktu mereka, lalu Anda mengumpulkan email dan menarik pemenang hadiah. Usaha kecil menghabiskan sekitar $49 hingga $99 setiap bulan.

47) Di Pinterest, pin kode kupon, e-book, panduan, seri video, seminar pelatihan online, daftar periksa dan webinar, dan sertakan ajakan bertindak untuk daftar email Anda.

48) Meskipun mungkin tampak berlawanan dengan intuisi, singkirkan pihak-pihak yang tidak tertarik dengan mengirimkan kontak keikutsertaan baru yang menjanjikan untuk menghapus nama mereka jika mereka tidak merespons.

49) Publikasikan tautan ke halaman keikutsertaan Anda di halaman perusahaan LinkedIn Anda dan/atau dalam diskusi yang relevan di LinkedIn.

50) Tuan rumah bersama proyek seperti e-book atau webinar dengan mitra bisnis yang sesuai, lalu lintas pasar dengan kedua bisnis untuk meminta email.

Akhirnya, pahami bahwa mempertahankan daftar email yang layak pasti lebih merupakan maraton daripada sprint.

“Basis data pemasaran email Anda menurun sekitar 22,5 persen setiap tahun,” catat Pitre. “Alamat email kontak Anda berubah saat mereka berpindah dari satu perusahaan ke perusahaan lain, menyisih dari komunikasi email Anda, atau mengabaikan alamat AOL lama yang hanya mereka gunakan untuk mengisi formulir di situs web. Sebagai pemasar, tugas Anda adalah memastikan bahwa Anda terus-menerus menambahkan kontak baru ke kampanye pemasaran email Anda sehingga Anda dapat membuat nomor Anda terus bergerak ke atas dan ke kanan.”

Untuk mendapatkan inspirasi dan kiat lainnya tentang cara memasarkan bisnis Anda, bergabunglah dengan buletin VerticalResponse mingguan.