Gunakan 7 Alat Manajemen Daftar Ini untuk Ditemukan & Dapatkan Prospek

Di masa lalu, Anda akan membuka-buka buku telepon besar untuk menemukan penata rambut hewan peliharaan, dokter gigi, atau tukang atap.

Internet mengangkat daftar bisnis dari Halaman Kuning, menjadikannya digital, dan menempatkannya dalam mode hiper. Sekarang Anda mungkin menemukan roofer yang sama terdaftar di lusinan direktori, hasil mesin pencari, dan layar aplikasi peta.

Daftar ini merupakan keuntungan bagi bisnis lokal, mengantarkan pelanggan yang siap membeli langsung ke pintu depan Anda.

Namun apa jadinya jika informasi pada pencarian direktori atau peta salah? Atau jika itu hilang sama sekali? Orang-orang yang mencari itu akan langsung menuju ke daftar pesaing Anda.

Di situlah alat manajemen daftar lokal masuk. Dibangun dengan berbagai fitur, alat manajemen daftar membantu Anda memantau dan memperbarui detail perusahaan Anda di tempat yang dicari orang. Mereka memberi Anda data tentang bagaimana orang menemukan dan berinteraksi dengan cantuman Anda. Dan beberapa bahkan memungkinkan Anda melacak dan menanggapi ulasan sehingga peringkat Anda meningkat pesat.

7 alat manajemen daftar untuk dicoba

Tidak semua alat manajemen daftar sama. Beberapa merupakan fitur dari situs cantuman bisnis itu sendiri, seperti alat Google untuk mengelola cara orang menemukan bisnis Anda di mesin telusur. Lainnya memberi Anda kekuatan untuk melihat dan mengontrol lusinan daftar di banyak lokasi sekaligus.

1. Google Profil Bisnis

Google Profil Bisnis (GBP) adalah fitur asli Google untuk mengelola listingan Anda di Google Penelusuran dan Google Maps. Fitur GBP memungkinkan Anda meningkatkan hasil penelusuran dan berkomunikasi dengan orang yang tertarik dengan bisnis Anda.

Pengoptimalan daftar Google

Semakin banyak informasi yang Anda miliki di Google Profil Bisnis Anda, semakin besar peluang Anda untuk menangkap beberapa real estat yang menghasilkan lalu lintas di halaman hasil pencarian dan peta. GBP membantu Anda mengoptimalkan profil agar lebih ramah mesin telusur.

Misalnya, Anda dapat menambahkan deskripsi dan kategori bisnis yang memberi pelanggan dan mesin telusur lebih banyak konteks tentang perusahaan Anda. GBP juga memungkinkan Anda menambahkan foto untuk membumbui profil teks saja.

Hal hebat tentang GBP adalah Anda hanya perlu memperbarui profil sekali. Ini akan menunjukkan perubahan itu di Google Maps, hasil pencarian, dan di paket 3 lokal yang didambakan.

Manajemen pesan

Profil Google Bisnis Anda menawarkan beberapa cara untuk terlibat dengan pelanggan Anda secara pribadi.

Pertama, Anda dapat membaca dan menanggapi ulasan menggunakan GBP. Karena ulasan dan peringkat disajikan dengan jelas dalam hasil, Anda pasti ingin memastikan dan mengikutinya.

Ada juga opsi untuk menambahkan pesan langsung ke profil GBP Anda. Itu memberi Anda cara untuk menjawab pertanyaan tindak lanjut yang lebih mendetail (dan semoga mendapatkan lebih banyak pelanggan!).

Sumber

Dan terakhir, Anda dapat menambahkan bagian FAQ ke profil Anda.

Menjawab pertanyaan yang sering diajukan tidak hanya membantu orang yang bertanya, tetapi juga memberikan informasi bermanfaat bagi siapa pun yang membaca profil Anda.

2. Daftar LocaliQ

LocaliQ menawarkan manajemen daftar bisnis yang memberi Anda kendali atas bagaimana bisnis Anda terlihat di lebih dari 50 direktori dan situs web yang berbeda.

Platform ini menawarkan tiga cara untuk menghasilkan lebih banyak penjualan dari direktori daftar bisnis lokal.

Manajemen daftar lokal

Salah satu fitur yang paling membantu dari solusi manajemen cantuman LocaliQ adalah alat manajemen cantumannya. Dengan sekali klik, Anda dapat memperbarui detail bisnis Anda ke lusinan direktori.

Begini cara kerjanya. Katakanlah Anda memutuskan untuk menambah layanan baru dan memperpanjang jam operasional Anda pada hari Sabtu. Biasanya, Anda harus masuk ke Google, Yelp, Bing, dan semua direktori lainnya untuk mengedit kutipan Anda secara manual.

Dengan alat manajemen cantuman LocaliQ, Anda mengetik perubahan tersebut di dasbor, lalu mensindikasikannya ke masing-masing situs web tersebut secara otomatis.

Anda juga dapat menggunakan LocaliQ untuk mencari dan menghapus daftar duplikat yang membunuh SEO dan mengelola beberapa daftar lokasi dari dasbor yang sama.

Tinjau manajemen

Banyak direktori seperti Google dan Yelp memberi pengguna kemampuan untuk mengulas bisnis Anda. Sangat penting untuk membaca dan menanggapi ulasan tersebut. Tapi hadapi saja, Anda akan menghabiskan sepanjang hari mencoba mengejar mereka di setiap direktori.

LocaliQ memungkinkan Anda membaca dan menanggapi ulasan terbaru dari beberapa direktori, langsung di dasbor Anda.

Anda juga akan melihat data umpan balik pelanggan gabungan yang penting, seperti peringkat ulasan rata-rata Anda. Jika ada perubahan besar dalam info tersebut, Anda dapat mengetahui apa yang terjadi dan bereaksi.

Analitik daftar bisnis

Bagaimana pelanggan menemukan Anda? Laporan LocaliQ menunjukkan kepada Anda apakah mesin telusur, peta, atau sumber lain yang mengarahkan mereka ke listingan Anda.

Laporan yang mudah dibaca menyertakan data tentang tindakan yang dilakukan orang setelah melihat listingan Anda. Apakah mereka menelepon? Atau apakah mereka lebih cenderung mengklik situs web Anda?

3. Cengking

Menurut Yelp, 80 juta orang masuk ke direktorinya untuk menemukan bisnis setiap bulan. Dan empat dari lima pelanggan Yelp melakukan pembelian dalam beberapa menit setelah melihat profil bisnis. Alat daftar Yelp menawarkan beberapa cara unik untuk menarik lebih banyak orang ke pintu Anda.

Tinjau manajemen

Tentu, Yelp adalah sebuah direktori. Tapi yang pertama dan terpenting adalah situs ulasan. Pengguna dapat meninggalkan ulasan, menjadi peninjau elit, dan bahkan meninjau ulasan. Jadi, tidak mengherankan jika Yelp menyediakan alat manajemen ulasan.

Setelah mengklaim cantuman Yelp, Anda dapat langsung menanggapi setiap ulasan yang diterima bisnis Anda melalui dasbor Yelp.

Sumber

Jika Anda ingin mengalihkan percakapan dari pandangan publik, Yelp memungkinkan Anda menerima pesan langsung—termasuk permintaan penawaran, panggilan telepon, atau konsultasi—dari pelanggan.

Pembaruan bisnis

Daftar bisa menjadi basi dari waktu ke waktu. Alat manajemen daftar Yelp memungkinkan Anda menambahkan pembaruan ke profil Anda untuk membuat orang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Secara resmi, fitur tersebut disebut Yelp Connect. Dengannya, Anda dapat menambahkan ikon gambar kecil yang terlihat seperti Sorotan Cerita Instagram. Pengguna mengarahkan kursor ke atasnya untuk membaca detail lezat apa pun yang telah Anda bagikan.

4. Tempat Bing

Bing Places adalah jawaban Microsoft untuk Profil Bisnis Google. Meskipun Bing Places tidak membanggakan fungsionalitas GBP, ia memiliki beberapa alat manajemen daftar untuk membantu Anda ditemukan oleh lebih banyak orang daripada yang Anda duga.

Daftar manajemen informasi

Jika Anda tidak menggunakan alat manajemen cantuman seperti yang ditawarkan oleh LocaliQ, Anda harus masuk ke Bing sesekali untuk memastikan informasi Anda benar.

Sama seperti untuk Google, Anda harus mengklaim listing Anda di Bing terlebih dahulu. Tapi kemudian Bing memungkinkan Anda mengisi semua detail menarik seperti jam operasi dan sebagainya. Bagian yang sangat keren adalah Anda dapat mengimpor semua data itu langsung dari profil Google Business Anda untuk menghemat waktu.

Setelah aktif dan berjalan, Anda akan memenuhi syarat untuk penempatan di Bing Search dan Maps.

Dan bonus: Anda bahkan dapat menempatkan diri Anda sebagai hasil pencarian suara yang akan datang karena Bing memberdayakan Microsoft Cortana dan Amazon Alexa.

5. Halaman Bisnis Facebook

Situs web media sosial berfungsi seperti direktori bisnis lokal karena Halaman Bisnis Facebook sering muncul di hasil mesin pencari. Untungnya, Facebook menawarkan beberapa alat yang akan membantu Anda mengelola halaman seolah-olah itu adalah daftar lokal.

Manajemen lokasi

Ini semua tentang "lokasi, lokasi, lokasi" di hasil pencarian lokal. Jadi halaman Facebook Anda perlu ditautkan ke lokasi geografis agar muncul di pencarian "...dekat saya".

Alat Halaman Bisnis Facebook memungkinkan Anda melakukannya dengan beberapa cara. Pertama dan terpenting, Anda dapat menambahkan alamat Anda ke Halaman Anda.

Facebook juga memungkinkan Anda menandai kiriman dan gambar—di desktop dan seluler—dengan lokasi. Kemudian Anda dapat mengubah kategori bisnis Anda menjadi kategori yang berfungsi secara lokal, seperti tukang ledeng atau penata rambut, sehingga bisnis Anda muncul saat orang memfilter tempat, bukan orang atau postingan.

6. Halaman Kuning yang Sebenarnya

Ya, mereka masih ada. Faktanya, situs web YP mengklaim 4 miliar penelusuran untuk bisnis lokal di situs web dan aplikasinya setiap tahun. Dan ada beberapa alat bagus bagi bisnis untuk mengelola daftar mereka di direktori OG.

Daftar multi-direktori

Jaringan YellowPages sebenarnya mencakup tiga direktori: The Real Yellow Pages, Superpages, dan dexknows.

Itu berarti pekerjaan apa pun yang Anda lakukan untuk membuat cantuman bisnis Anda akan diterapkan secara otomatis ke ketiga lokasi untuk jangkauan yang lebih luas.

Untuk daftarnya sendiri, YP memberi Anda beberapa opsi untuk menyesuaikan kutipan.

Anda dapat menambahkan merek, gambar, tautan tindakan, dan penawaran khusus beserta semua info bisnis standar. Ada juga banyak ruang untuk menulis deskripsi bisnis lengkap dan menyertakan ulasan pelanggan.

7. Empat persegi

Foursquare bukan seperti yang Anda pikirkan lagi. Apa yang dulunya merupakan aplikasi media sosial untuk memberi tahu teman Anda di mana boba tea joint menemukan Anda telah menjadi penyedia data lokasi untuk beberapa aplikasi terbesar yang bergantung pada geografis di dunia (pikirkan: Uber dan Nextdoor). Jadi, saat Anda mengklaim cantuman bisnis Anda di Foursquare, Anda memberikan lebih banyak peluang bagi bisnis Anda untuk muncul di aplikasi yang penting.

Daftar jaringan sosial

Meskipun tidak beroperasi seperti platform media sosial lagi, masih ada efek jaringan pada daftar di Foursquare. Sebagian besar, itu karena fitur "tips" dari aplikasi.

Idenya adalah bahwa pelanggan dapat menawarkan saran orang dalam kecil yang membantu pengunjung baru mendapatkan hasil maksimal dari perjalanan mereka.

Fitur tips mendorong orang untuk menambahkan tempat favorit mereka ke Foursquare, yang berarti bisnis lokal Anda mungkin sudah memiliki kutipan di sana. Anda hanya perlu mengklaimnya dan mengisi detailnya—tugas yang dipermudah Foursquare dengan alat manajemen cantuman mereka.

Analitik individual

Seperti beberapa alat lain dalam daftar ini, Foursquare juga memungkinkan Anda melacak analitik yang dikumpulkan melalui setiap kunjungan kutipan. Tetapi karena orang masih masuk ke Foursquare meninggalkan ulasan dan tip, aplikasi ini memiliki banyak data tentang pengguna individual. Jadi, Anda tidak hanya dapat mengetahui berapa banyak orang yang melihat dan mengklik daftar Foursquare Anda, Anda juga dapat mengetahui seberapa sering atau seberapa baru beberapa dari mereka masuk ke pintu Anda.

Mengapa alat manajemen cantuman lokal itu penting

Apakah Anda menggunakan alat seperti LocaliQ untuk mengelola banyak daftar sekaligus, atau menangani setiap direktori secara terpisah, alat manajemen daftar memudahkan untuk melihat, mengelola, dan melacak bagaimana Anda terlihat di direktori. Berikut adalah beberapa alasan mengapa alat manajemen cantuman sangat penting.

Meningkatkan kehadiran online

Hadir di direktori online memberi Anda akses ke lebih banyak pelanggan, dapat meningkatkan SEO Anda, dan memberi Anda lebih banyak peluang untuk mengumpulkan ulasan. Itu cukup penting karena 72% konsumen mengatakan ulasan positif membuat mereka lebih memercayai suatu bisnis.

Jutaan orang menggunakan direktori online untuk menemukan bisnis lokal. Semakin banyak direktori yang menyertakan daftar bisnis Anda, semakin besar peluang Anda ditemukan oleh pelanggan baru.

Mesin pencari juga menghargai bisnis yang memiliki lebih banyak kutipan dan ulasan yang dioptimalkan sepenuhnya pada direktori tepercaya.

Alat manajemen cantuman lokal membantu Anda dikutip di lebih banyak situs web direktori dan aplikasi peta.

Pertahankan informasi daftar yang benar

Bisnis Anda mungkin ada di banyak direktori apakah Anda meletakkannya di sana atau tidak. Itu berarti informasi yang ditampilkan mungkin salah, ketinggalan zaman, dan benar-benar tidak menarik.

Semua informasi buruk itu akan membuat pelanggan frustrasi dan memberi sinyal pada mesin telusur bahwa bisnis Anda tidak dipercaya sebagai pesaing Anda (yang kami tahu tidak benar!). Faktanya, 63% konsumen mengatakan bahwa informasi yang salah akan membuat mereka berhenti menggunakan bisnis tersebut.

Saat Anda menggunakan alat manajemen cantuman, Anda dapat memastikan detail Anda sudah benar dan bahkan membumbui cantuman Anda untuk menarik lebih banyak pelanggan.

Pahami trennya

Banyak alat cantuman yang telah kami ulas menyediakan analitik. Puncak di balik tirai direktori ini memberi Anda petunjuk tentang siapa yang berkunjung dan dari mana mereka berasal.

Dengan wawasan ini, Anda akan mengetahui direktori mana yang menjadi fokus dan mana yang perlu diperbarui dan dioptimalkan. Dan jika satu direktori tampaknya menghasilkan banyak ulasan, itu dapat membuat Anda membelanjakan iklan berbayar di sana.

Dapatkan kutipan, temukan, dan tinjau dengan alat pengelolaan cantuman

Direktori online telah membantu jutaan orang terhubung dengan bisnis lokal seperti milik Anda. Tantangan bagi Anda adalah mencari tahu cara mengikuti semua tempat bisnis Anda dapat ditemukan.

Untuk memulai, pertimbangkan untuk menggunakan alat pengelolaan cantuman lokal ini:

• LocaliQ
• Profil Bisnis Google
• Menyalak
• Tempat Bing
• Bisnis Facebook
• Halaman Kuning Sejati
• Empat persegi