Pemasaran Lokal: Panduan untuk Menjangkau Pelanggan di Area Anda

Jika Anda adalah bisnis kecil hingga menengah yang ingin mengembangkan basis pelanggan Anda, memfokuskan upaya Anda pada komunitas lokal sangat penting untuk mengembangkan dan mempertahankan audiens Anda. Pemasaran lokal melibatkan konten yang dibuat dan secara eksplisit ditargetkan ke komunitas lokal baik secara online atau secara langsung. Dengan menggunakan data untuk menargetkan komunitas-komunitas ini, Anda dapat membuat konten yang tidak hanya beresonansi tetapi juga membantu menciptakan identitas merek yang relevan dan unik.

Untuk mencapai strategi pemasaran lokal yang sukses, Anda memerlukan campuran upaya media yang dimiliki, diperoleh, dan dibayar. Mari selami semua yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran lokal untuk menjangkau audiens baru!

Apa yang Dimiliki Media dan Bagaimana Itu Dapat Menumbuhkan Pemirsa Lokal Anda

Media yang dimiliki adalah titik peluncuran yang bagus untuk bisnis yang mencoba memulai permainan pemasaran lokal mereka. Media yang dimiliki adalah konten apa pun yang dibuat perusahaan Anda dan saluran yang dikelolanya. Ini adalah konten yang mewujudkan suara dan nilai merek Anda sambil memamerkan produk dan layanan Anda. Konten media yang dimiliki dapat bersifat edukatif, informatif, dan menghibur. Berikut beberapa contohnya:

• Saluran Media Sosial
• Blog dan Situs Web
• Email Pemasaran
• Webinar atau Seri Web Virtual

Semakin banyak saluran media yang Anda miliki, semakin besar jejak digital Anda, meningkatkan optimasi mesin pencari atau SEO merek atau bisnis Anda. Menggunakan kata kunci target yang terkait dengan komunitas Anda di konten blog Anda atau berbagi posting media sosial yang menarik akan memberikan pengalaman yang bermanfaat dan menyenangkan bagi pengikut lokal Anda.

Cara lain untuk menargetkan komunitas lokal Anda adalah dengan bekerja sama dengan bisnis lokal. Salah satu contoh favorit kami adalah ketika YETI Coolers bermitra dengan restoran pokok Austin, Texas, El Arroyo, untuk menonjolkan lini baru gelas bermerek El Arroyo . YETI “mencuri” papan nama El Arroyo yang terkenal dan menjadi tuan rumah bagi-bagi gelas bermerek. Pencarian tanda tenda El Arroyo menghasilkan keterlibatan organik di seluruh saluran media sosial, yang pada akhirnya membawa upaya "media yang dimiliki" ini menjadi "media yang diperoleh" untuk kedua merek. Lebih lanjut tentang itu di bawah ini!

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari upaya media yang Anda miliki, prioritaskan pembuatan dan posting konten secara konsisten ke saluran Anda. Bersandar pada campuran media sosial, konten situs web berbasis SEO, dan acara untuk membangun diri Anda di komunitas Anda. Dengan memanfaatkan saluran yang Anda miliki, Anda meningkatkan peluang untuk menjangkau komunitas lokal yang Anda inginkan.

Memperoleh Media dan Kekuatannya untuk Mempengaruhi Komunitas Lokal

Media yang diperoleh sedikit lebih rumit daripada media yang dimiliki karena tidak banyak dikendalikan oleh pemilik bisnis. Namun, ketika berhasil dilakukan, itu bisa lebih bermanfaat daripada media yang dimiliki. Media yang diperoleh mengacu pada konten pemasaran yang tidak berbayar. Pikirkan media dan outlet berita yang menulis tentang bisnis Anda atau pelanggan berbagi informasi tentang produk Anda di media sosial mereka. Media yang diperoleh meliputi:

• Hubungan Masyarakat Lokal (Cetak, Digital, Media Sosial, atau Siaran)
• Kesaksian di Media Sosial atau Situs Web
• Penghargaan/Lencana (Yelp, Google, Glassdoor, dll.)

Sejauh ini, cara terbaik untuk mengontrol media yang Anda peroleh adalah dengan mengeluarkan konten yang layak dibagikan. Kemitraan YETI dan El Arroyo adalah contoh bagaimana media yang dimiliki berubah menjadi media yang diperoleh. Begitu banyak komunitas lokal men-tweet tentang tanda tersebut, publikasi terkemuka mulai menangkap dan menulis tentang aksi tersebut. Setelah menghasilkan cukup banyak buzz, El Arroyo membagikan lokasi sementara tanda mereka di Twitter dan mengumumkan jajaran baru gelas Yeti . Sekarang, setiap kali Anda mencari YETI dan El Arroyo, aksi ini muncul sebagai hasil pencarian teratas Google. Dan semakin baik peringkat konten Anda di hasil mesin pencari, semakin besar peluang Anda memiliki outlet yang mendorongnya di situs web mereka.

Dari mulut ke mulut, baik online maupun tatap muka, masih merupakan salah satu cara terbaik untuk memperkenalkan nama bisnis Anda kepada audiens baru – dan membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas merek Anda di komunitas lokal. Postingan media sosial dari profil karyawan cenderung mendapatkan lebih banyak jangkauan organik daripada postingan perusahaan, jadi mendorong advokasi karyawan adalah cara yang bagus untuk meningkatkan paparan dari mulut ke mulut.

Berpartisipasi dalam acara lokal yang relevan juga dapat menghasilkan eksposur media yang diperoleh, bersama dengan terhubung langsung ke komunitas Anda.

Setelah Anda mendapatkan beberapa media yang diperoleh positif, eksposur cenderung bola salju. Jika satu outlet media besar mengambil konten Anda atau satu testimoni berpengaruh mengambil uap, audiens lokal pasti akan tertarik dan ingin mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda. Media yang diperoleh adalah hadiah yang terus memberi.

Apa itu Phygital dan Mengapa Itu Penting

Untuk menemukan keadaan normal pascapandemi, banyak bisnis lokal menjadi " phygital ". Phygital pada dasarnya adalah bisnis campuran virtual yang menggabungkan fisik dan digital untuk memberikan pengalaman pembelian baru. Strategi ini sangat bermanfaat bagi perusahaan yang menavigasi proses pembukaan kembali.

Selain memberikan pengalaman membeli hibrida baru bagi pembeli, menjadi phygital menawarkan peluang unik untuk membuat konten yang dapat dimanfaatkan untuk peluang media yang diperoleh. Outlet media mungkin tertarik pada bagaimana bisnis lokal menavigasi transisi. Ini adalah kesempatan bagus untuk menunjukkan kepada komunitas Anda betapa inovatif (dan penuh perhatian) merek Anda.

Terkait: Yang Perlu Anda Ketahui Saat Menggunakan Toko Instagram untuk Bisnis Anda

Apa itu Media Berbayar dan Manfaatnya untuk Mendorong Traffic atau Penjualan

Media berbayar adalah iklan bayar per klik dan merupakan bagian penting dari setiap strategi pemasaran lokal. Media berbayar meliputi:

• Iklan Sosial Bertarget
• Iklan Luar Rumah (OOH)
• Kemitraan Influencer
• Daftar Bisnis

Media berbayar dapat menjadi lengan yang kuat dalam strategi pemasaran lokal Anda karena ini adalah cara termudah dan paling akurat untuk menargetkan audiens di lokasi geografis tertentu. Anda bisa menjadi sangat spesifik dengan opsi penargetan untuk iklan atau kemitraan dan membuat anggaran iklan Anda berdampak positif pada laba Anda. Dapatkan hasil maksimal dari anggaran media berbayar Anda dengan menjalankan iklan di platform yang sering dikunjungi oleh audiens target Anda. Anda juga dapat menggunakan strategi seperti pengujian A/B untuk menilai jenis iklan yang paling sesuai dengan audiens target Anda.

Terkait: Memahami Organik & Sosial Berbayar: Panduan untuk Usaha Kecil

Meskipun media yang dimiliki mencakup konten Anda yang paling berharga, seringkali sulit bagi usaha kecil untuk mendapatkan jangkauan yang cukup. Dengan mempertimbangkan cara untuk mendapatkan media ke dalam upaya pemasaran Anda dan menyisihkan sedikit anggaran media berbayar, Anda dapat memperkuat jangkauan lokal dan meningkatkan skala bisnis Anda! Menggabungkan ketiga strategi ini dapat menghasilkan strategi pemasaran lokal yang kuat.